การเลือกแพลตฟอร์มโฆษณาบนโซเชียลมีเดียสำหรับผู้ชมและเป้าหมายของคุณ

บทความเกี่ยวกับแพลตฟอร์มโฆษณาบนโซเชียลมีเดียนี้จัดทำโดย Ryan Gould รองประธานฝ่ายบริการด้านกลยุทธ์และการตลาดของ Elevation Marketing

คำแนะนำเกี่ยวกับแพลตฟอร์มโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย

เมื่อพูดถึงการโฆษณาธุรกิจบริการมือถือของคุณทางออนไลน์ ไม่มีปัญหาเรื่องช่องทางให้เลือก จาก Facebook และ Twitter ไปจนถึง Instagram และ Pinterest คุณมีทางเลือกมากมาย: คุณจะลงทุนในแพลตฟอร์มโฆษณาบนโซเชียลมีเดียใดเพื่อผลักดันให้ลูกค้าจ่ายเงินในแบบของคุณ

ช่องทางที่คุณตัดสินใจมีความสำคัญอย่างยิ่ง เนื่องจากแต่ละช่องทางต้องใช้เวลาในการดำเนินการก่อนที่คุณจะเห็น ROI จำนวนมาก คุณคงไม่อยากเสียเวลากับช่องที่ไม่ได้ผลิตจริง ๆ ใช่ไหม ด้วยเหตุผลดังกล่าว เราจึงได้รวบรวมรายชื่อแพลตฟอร์มโฆษณาโซเชียลไว้ด้านล่าง

ขึ้นอยู่กับประเภทธุรกิจและกลุ่มเป้าหมายที่คุณหวังว่าจะดึงดูด ใช้แพลตฟอร์มยอดนิยมเหล่านี้เพื่อช่วยให้ธุรกิจบริการมือถือของคุณประสบความสำเร็จ

ดำเนินการวิจัยที่จำเป็น

ความรับผิดชอบแรกของคุณคือการค้นหาว่าผู้ชมของคุณมีสมาธิอยู่ที่ไหนมากที่สุดทางออนไลน์ พวกเขาใช้โซเชียลมีเดียบ่อยแค่ไหนและแพลตฟอร์มใดโดยเฉพาะ? พวกเขาอยู่ในกลุ่มสังคมใด? นี่เป็นข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้คุณสามารถเพิ่มงบประมาณการโฆษณาโซเชียลมีเดียของคุณได้สูงสุด

นี่คือสิ่งที่คุณควรทราบเกี่ยวกับแต่ละช่องเพื่อที่คุณสามารถเพิ่มผลลัพธ์ของโฆษณาถัดไปที่คุณสร้าง

Facebook

ถือว่าเป็นเครือข่ายโซเชียลมีเดียสากล Facebook มีผู้ใช้มากกว่า 2 พันล้านคนต่อเดือน ทำให้คุณสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณจำนวนมากได้

Facebook จะช่วยคุณสร้างโฆษณาในอุดมคติโดยถามเกี่ยวกับวัตถุประสงค์โฆษณาของคุณ ไม่ว่าคุณจะพยายามเพิ่มการรับรู้ การพิจารณา หรือคอนเวอร์ชั่น จากนั้น Facebook จะถามเกี่ยวกับผู้ชมของคุณ ช่วยให้คุณปรับแต่งการเข้าถึงตามอายุ เพศ ภาษา ความสนใจ และพฤติกรรมของผู้ใช้ และอื่นๆ

คุณสามารถใช้โพสต์ปัจจุบันเป็นโฆษณาหรือสร้างใหม่ก็ได้ ตัวเลือกที่มี ได้แก่ ภาพหมุน (ซึ่งเป็นโฆษณาที่มีรูปภาพหรือวิดีโอที่เลื่อนได้ตั้งแต่สองภาพขึ้นไป) รูปภาพเดียว วิดีโอเดี่ยว สไลด์โชว์ และผ้าใบ (ซึ่งช่วยให้เรื่องราวมีสื่อสมบูรณ์ยิ่งขึ้น)

กลยุทธ์สำหรับ Facebook

เท่าที่ตำแหน่งโฆษณาบนหน้าจอเมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าดู Facebook ก็มีตัวเลือกมากมายที่นี่เช่นกัน มีฟีด บทความโต้ตอบแบบทันที วิดีโอในสตรีม คอลัมน์ขวา และตลาดกลาง

ข่าวดีสำหรับเจ้าของธุรกิจบริการมือถือคือ Facebook มีความเป็นเลิศในการสร้างโอกาสในการขาย รูปแบบที่นิยมใช้กันมากที่สุดโดยผู้โฆษณาบน Facebook คือการสร้างโฆษณาบน Facebook ที่คลิกผ่านไปยังหน้า Landing Page ที่มี Conversion สูง ซึ่งเสนอแม่เหล็กดึงดูดลูกค้าเป้าหมายฟรีหรือข้อเสนอพิเศษ เช่น ส่วนลดสำหรับลูกค้าครั้งแรก

ราคาเฟสบุ๊ค

AdEspresso ได้ทำการศึกษาที่แสดงให้เห็นว่าต้นทุนต่อคลิก (CPC) เฉลี่ยอยู่ที่ประมาณ $.28 และต้นทุนต่อการแสดงผล 1,000 ครั้งหรือ CPM ออกมาประมาณ $7.19 โปรดทราบว่าสิ่งนี้มีไว้สำหรับทุกธุรกิจ ไม่ใช่แค่ธุรกิจบริการมือถือเท่านั้น แต่สามารถให้แนวคิดแก่คุณว่าคุณจะต้องเผชิญอะไรเมื่อลงโฆษณาบน Facebook
กลุ่มอายุ 65 ปีขึ้นไปมีแนวโน้มอย่างต่อเนื่องมากที่สุดในการลดค่าใช้จ่าย CPC และผู้หญิงมีต้นทุน CPC สูงกว่าผู้ชายโดยเฉลี่ย 0.04 ดอลลาร์

Facebook ทำให้ง่ายต่อการสร้างโฆษณา ระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณ และตั้งค่าการกำหนดเป้าหมายใหม่สำหรับผู้ที่เข้ามาที่เว็บไซต์ของคุณแต่ไม่ได้ทำ Conversion เมื่อสร้างโฆษณา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณแสดงโฆษณาที่แตกต่างกันสำหรับผู้ชมแต่ละคน แม้แต่โฆษณาที่กำหนดเป้าหมายและกำหนดเป้าหมายใหม่ของคุณก็ควรแตกต่างกัน

โฆษณาที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจบริการ ได้แก่ โฆษณาที่ให้ความรู้แก่ผู้ชมเกี่ยวกับข้อเสนอของคุณ โฆษณาที่กำหนดเป้าหมายใหม่ควรมีการเสนอขายที่ก้าวร้าวและเสนอส่วนลดเพื่อทำลายน้ำแข็งและให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโทรติดต่อ

อินสตาแกรม

แพลตฟอร์มโซเชียลที่เน้นภาพเป็นหลักนี้มีผู้ใช้งานมากกว่า 500 ล้านคนต่อเดือนและยอดเยี่ยมสำหรับการมีส่วนร่วมแบบ B2C Instagram ยังมีอัตราการมีส่วนร่วมสูงที่สุดแห่งหนึ่งในโซเชียลมีเดีย สูงกว่า Facebook เกือบ 60% และสูงกว่า Twitter 2,000%

Instagram เหมาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ใช้ในช่วงอายุ 18 ถึง 29 ปีที่มีการใช้งานอย่างหนักโดยผู้หญิงและชนกลุ่มน้อย โฆษณาบน Instagram สามารถสร้างลิงก์โดยตรงไปยังหน้า Landing Page เพื่อให้มีส่วนร่วมโดยตรงกับข้อเสนอบริการมือถือของคุณ

มีรายงานว่า Facebook และ Instagram มีค่าใช้จ่ายการโฆษณาบนโซเชียลมีเดียที่คล้ายกัน โดยที่ Instagram น้อยกว่าเล็กน้อยที่ $5 ต่อการแสดงผลพันครั้ง (CPM) อย่างไรก็ตาม สถิติบางอย่างแสดงให้เห็นว่า Instagram มีส่วนร่วมกับโฆษณามากกว่า Facebook สิ่งที่ควรพิจารณาเมื่อตัดสินใจเลือกช่องทางโฆษณาบริการมือถือของคุณ

รายการและกลุ่มเป้าหมายบน Instagram

Facebook เป็นเจ้าของ Instagram ดังนั้นคุณสามารถคาดหวังว่ากระบวนการสร้างโฆษณาจะตรงไปตรงมาสำหรับทั้งสองแพลตฟอร์ม หากต้องการเพิ่มเอฟเฟกต์ของโฆษณา ให้เน้นที่กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง คุณสามารถแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณตามความต้องการหรือความชอบด้านบริการของพวกเขา ซึ่งสามารถทำได้ผ่านการติดตามพิกเซลหรือผ่านรายชื่ออีเมลของคุณ นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีรายชื่อผู้ที่มีส่วนร่วมกับคุณในอดีตที่แบ่งกลุ่มเป็นส่วนๆ เนื่องจากรายการเหล่านี้มีแนวโน้มว่าจะทำงานได้ดีที่สุด

ผู้ชมที่คล้ายคลึงกันสามารถช่วยให้คุณหักหลังผู้ชมของแบรนด์ที่คล้ายคลึงกัน แต่ใช้กลุ่มเหล่านี้เท่าที่จำเป็นเพื่อไม่ให้ลดการเข้าถึงและการมีส่วนร่วมของแบรนด์ของคุณ

รูปภาพที่กำหนดเองของคนจริงมักจะทำงานได้ดีที่สุดบน Instagram และ Facebook สำหรับเรื่องนั้น แต่โฆษณาของคุณต้องน่าสนใจ เสนอส่วนลดและใช้แฮชแท็กทำให้โฆษณาของคุณเป็นที่จดจำสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ทวิตเตอร์

ด้วยผู้ใช้รายเดือน 328 ล้านคน Twitter ยังคงเป็นหนึ่งในช่องทางโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ต่างจากโซเชียลเน็ตเวิร์กอื่น ๆ Twitter ยังคงใช้งานได้ดีสำหรับการมีส่วนร่วมแบบออร์แกนิก โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับองค์กร B2C เช่น ธุรกิจบริการมือถือ

เมื่อพูดถึงโฆษณาแบบชำระเงิน คุณมีทางเลือกสองสามทาง คุณสามารถเลือกบัญชีที่โปรโมต ทวีตที่โปรโมต เทรนด์ที่โปรโมต หรือการ์ดเว็บไซต์ คุณยังสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ตามเกณฑ์ต่างๆ ซึ่งรวมถึงผู้ติดตามที่มีอยู่ ผู้ใช้ที่คล้ายกับผู้ติดตามของคุณ ผู้ชมที่ปรับแต่ง ผู้ชมตามคำหลัก และกลุ่มประชากรอื่นๆ ที่เน้นที่เพศ อายุ ภาษา และสถานที่ตั้ง

การทดสอบโฆษณา Twitter ของคุณ

เมื่อสร้างโฆษณา Twitter ให้ทดลองกับตัวเลือกต่างๆ ที่มีให้คุณ และใช้รูปภาพที่เกี่ยวข้องและน่าสนใจเสมอ ข้อหลังเป็นคำแนะนำที่ดีสำหรับการโฆษณาบนโซเชียลมีเดียทั้งหมด รูปภาพที่คุณใช้ควรให้บริบท เข้ากับแบรนด์ของคุณ และดึงดูดความสนใจไปพร้อม ๆ กัน

จำไว้ว่า Twitter นั้นเกี่ยวกับการสื่อสารที่รัดกุม ดังนั้นโปรดใช้คำสองสามคำและ CTA ที่นำไปปฏิบัติได้เพื่อกระตุ้นให้ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าโทรและรับใบเสนอราคาสำหรับข้อเสนอบริการมือถือของคุณ

Pinterest

Pinterest ยังดีสำหรับ B2C และส่วนใหญ่ประกอบด้วย 18 ถึง 45 เพศหญิงเกือบทั้งหมด ฐานผู้ใช้มีขนาดเล็กกว่าเครือข่ายโซเชียลอื่น ๆ แต่อาจเปลี่ยนแปลงได้ในไม่ช้า แฟน ๆ ที่ทำ Pinterest บ่อยๆ มักจะมีความภักดีและสม่ำเสมออย่างดุเดือด อันที่จริง ผู้ใช้ Pinterest 25% เข้าสู่ระบบทุกวัน และ 31% ใช้งานเป็นประจำทุกสัปดาห์ ข่าวดีสำหรับเจ้าของธุรกิจบริการมือถือคือผู้ปักหมุดเกือบ 90% ซื้อสินค้าเพราะ Pinterest

ข่าวร้ายก็คือ Pinterest เสนอ CPC เฉลี่ย 1.52 ดอลลาร์และ CPM ที่ 5.30 ดอลลาร์ อย่างน้อยตามผู้ใช้รายหนึ่ง
มีตัวเลือกการโฆษณามากมายบน Pinterest มีพินโปรโมตซึ่งช่วยให้คุณสามารถแสดงโพสต์ Pinterest ที่คุณสร้างขึ้น พินวิดีโอโปรโมต ซึ่งทำให้เนื้อหาการตลาดวิดีโอของคุณอยู่ด้านหน้าและเป็นศูนย์กลางสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า พินแอปที่ได้รับการโปรโมต ซึ่งช่วยให้คุณโฆษณาแอปล่าสุดของคุณ แล้วก็มี Rich Pins ซึ่งให้ข้อมูลที่น่าดึงดูดใจสำหรับผู้ซื้อมากกว่า

ประเภทของพินที่ต้องชำระเงิน

Rich Pins รวมข้อมูลเมตาและให้รายละเอียดที่สำคัญสำหรับผู้ใช้ Pinterest มีพินแบบชำระเงินสำหรับสูตรอาหาร บทความ ผลิตภัณฑ์ และแอพ

ยังเร็วเกินไปที่จะรายงานประสิทธิภาพของโฆษณา Pinterest แต่คุณควรทดสอบสิ่งเหล่านี้หากผู้ชมของคุณมีแนวโน้มที่จะใช้ Pinterest เป็นประจำ

เมื่อสร้างโฆษณา Pinterest ให้มีความคิดสร้างสรรค์ ทำให้หมุดที่โปรโมตของคุณโดดเด่นกว่าหมุดอื่นๆ ในชุด ใช้สีมากมายและเน้นที่แนวโน้มปัจจุบัน นอกจากนี้ อย่าลืมว่า Pinterest มีเครื่องมือค้นหาเป็นของตัวเอง อย่าลืมใส่คำอธิบายโดยละเอียดและยาวโดยใช้คำหลักและแฮชแท็กในโฆษณาของคุณ

ข้อควรพิจารณาในการสร้างโฆษณา

ตอนนี้คุณมีข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแพลตฟอร์มโฆษณาโซเชียลต่างๆ ที่มีให้คุณแล้ว งานของคุณตอนนี้คือการพัฒนาแคมเปญโฆษณาที่สม่ำเสมอและมีส่วนร่วมซึ่งให้ผลตอบแทนสูงสุด ขั้นแรก ให้หาว่าคุณกำลังพยายามโฆษณาอะไร คุณกำลังพยายามดึงความสนใจไปที่ข้อเสนอบริการล่าสุดของคุณหรือทั้งหมดหรือไม่? จุดประสงค์ของโฆษณาของคุณคืออะไร? คุณกำลังพยายามสร้างความตระหนักมากขึ้นสำหรับกลุ่มผู้ชมเฉพาะหรือไม่? หรือคุณกำลังพยายามเข้าถึงผู้ซื้อทั้งหมดของคุณ? คุณต้องการให้โฆษณาของคุณมี "รูปลักษณ์และความรู้สึก" แบรนด์ใด

คำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้จะช่วยให้คุณพัฒนากลยุทธ์แบรนด์โซเชียลที่จะนำลูกค้าในท้องถิ่นมาสู่แนวทางของคุณมากขึ้น
ค้นหาว่าผู้ชมของคุณรวมตัวกันและโฆษณาบนช่องทางโซเชียลเหล่านั้นที่ใด มีคนอื่น ๆ รวมถึง LinkedIn และ Snapchat แต่ข้างต้นมีแนวโน้มที่จะทำงานได้ดีที่สุดสำหรับธุรกิจบริการมือถือ

เคล็ดลับเพิ่มเติมคือทำให้โฆษณาโซเชียลของคุณมีส่วนร่วมโดยผสมผสานบุคลิกของคุณเข้ากับทุก ๆ อย่าง สิ่งนี้จะทำให้โฆษณาของคุณน่าจดจำยิ่งขึ้นเพื่อให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากเงินโฆษณาบริการมือถือของคุณ

Ryan Gould เป็นรองประธานฝ่ายกลยุทธ์และบริการการตลาดสำหรับการตลาดระดับสูง ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดเชิงกลยุทธ์และการสร้างแบรนด์ Ryan ช่วยลูกค้าของ Elevation แก้ปัญหาและบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ Elevation ใช้โซลูชันการตลาดแบบบูรณาการที่โดดเด่นด้วยการวิจัย การเล่าเรื่อง การมีส่วนร่วม และการแปลง เขามีประวัติที่พิสูจน์แล้วในด้านการสร้างพลังให้กับแบรนด์และเคยร่วมงานกับบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 หลายแห่ง Ryan เป็นผู้เชี่ยวชาญที่น่านับถือในการบรรลุผลลัพธ์ที่สอดคล้องกันผ่านการออกแบบที่สร้างสรรค์ การเล่าเรื่องที่กระตุ้นความคิด และการแก้ปัญหาที่เป็นนวัตกรรมใหม่

ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการขยายธุรกิจของคุณและเพิ่มการจองโดยใช้ซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาสำหรับธุรกิจบริการหรือไม่ จองการสาธิต Vonigo แบบส่วนตัวฟรี