Elegir una plataforma de publicidad en redes sociales para su audiencia y objetivos
Publicado: 2018-09-13Este artículo sobre plataformas de publicidad en redes sociales es de Ryan Gould, vicepresidente de estrategia y servicios de marketing de Elevation Marketing.
Una guía para las plataformas de publicidad en redes sociales
Cuando se trata de anunciar su negocio de servicios móviles en línea, no hay escasez de canales para elegir. Desde Facebook y Twitter hasta Instagram y Pinterest, tiene que tomar una gran decisión: ¿en qué plataforma de publicidad de redes sociales va a invertir para atraer a los clientes que pagan a su manera?
Los canales que decida son de vital importancia porque cada uno requerirá un tiempo de espera antes de que vea un ROI sustancial. Realmente odiarías perder tu tiempo en un canal que no está produciendo, ¿no? Comprensiblemente, y por esa razón, hemos elaborado una lista de plataformas de anuncios sociales a continuación.
Según su tipo de negocio y la audiencia que espera atraer, use una o más de estas plataformas populares para ayudar a que su negocio de servicios móviles tenga éxito.
Llevar a cabo la investigación necesaria
Una de sus primeras responsabilidades es averiguar dónde está más concentrada su audiencia en línea. ¿Con qué frecuencia usan las redes sociales y qué plataformas específicamente? ¿A qué grupos sociales pertenecen? Esta es información necesaria para que pueda maximizar su presupuesto de publicidad en redes sociales.
Esto es lo que debe saber sobre cada canal para que pueda impulsar los resultados del próximo anuncio que cree.
Considerada la red social universal, Facebook cuenta con más de 2 mil millones de usuarios mensuales, lo que le brinda acceso a un gran número potencial de su población objetivo.
Facebook lo ayudará a crear el anuncio ideal al preguntarle sobre los objetivos de su anuncio, ya sea que esté intentando aumentar la conciencia, la consideración o las conversiones. Luego, Facebook le preguntará acerca de su audiencia, lo que le permitirá personalizar su alcance en función de las edades, géneros, idiomas, intereses y comportamientos de los usuarios, entre otros.
Puede usar una publicación actual como un anuncio o puede crear una nueva. Las opciones disponibles incluyen carrusel (que es un anuncio con dos o más imágenes o videos desplazables), imagen única, video único, presentación de diapositivas y lienzo (que permite historias ricas en medios más inmersivas).
Tácticas para Facebook
En cuanto a la ubicación del anuncio en la pantalla cuando lo ven los prospectos, Facebook también le ofrece una variedad de opciones aquí. Hay fuentes, artículos instantáneos, video in-stream, columna derecha y Marketplace.
La buena noticia para los propietarios de negocios de servicios móviles es que Facebook sobresale cuando se trata de generar clientes potenciales. El modelo más común utilizado por los anunciantes de Facebook es crear un anuncio de Facebook que haga clic en una página de destino de alta conversión que ofrezca un imán de prospectos gratuito u oferta especial, como un descuento para clientes primerizos.
Precios de Facebook
AdEspresso realizó un estudio que mostró que el costo promedio por clic (CPC) era de alrededor de $0,28 y el costo por 1000 impresiones o CPM fue de alrededor de $7,19. Tenga en cuenta que esto es para todas las empresas, no solo para las empresas de servicios móviles, pero puede darle una idea de lo que enfrentará cuando anuncie en Facebook.
El grupo de edad de más de 65 años mostró la tendencia más continua de reducción de los costos de CPC, y las mujeres costaron un promedio de $0,04 más de CPC que los hombres.
Facebook facilita la creación de un anuncio, la identificación de su público objetivo y la configuración de la reorientación para aquellos que llegan a su sitio web pero no se convierten. Al crear sus anuncios, asegúrese de ejecutar diferentes anuncios para cada una de sus audiencias. Incluso sus anuncios de prospección y retargeting deberían ser diferentes.
Los mejores anuncios para empresas de servicios incluyen aquellos que educan con éxito a su audiencia sobre sus ofertas. Los anuncios de reorientación deben tener un tono agresivo y ofrecer descuentos para romper el hielo y hacer que los clientes potenciales llamen.
Esta plataforma social centrada en lo visual cuenta con más de 500 millones de usuarios activos mensuales y es excelente para el compromiso B2C. Instagram también tiene una de las tasas de participación más altas en las redes sociales, casi un 60 % más alta que Facebook y un 2000 % más alta que Twitter.
Instagram es ideal para usuarios en el rango de edad de 18 a 29 con un uso intensivo por parte de mujeres y minorías. Los anuncios de Instagram se pueden vincular directamente a una página de destino, lo que permite una interacción directa con sus ofertas de servicios móviles.
Se informa que Facebook e Instagram tienen costos de publicidad en redes sociales similares, con Instagram un poco menos a $ 5 por cada mil impresiones (CPM). Sin embargo, algunas estadísticas muestran que Instagram experimenta más participación en sus anuncios que Facebook. Algo en lo que pensar al decidir sobre el canal de publicidad de su servicio móvil.
Listas y Audiencias en Instagram
Facebook posee Instagram, por lo que puede esperar que el proceso de creación de anuncios sea sencillo para ambas plataformas. Para potenciar los efectos de sus anuncios, céntrese en audiencias personalizadas. Puede segmentar sus audiencias por sus necesidades o preferencias de servicio. Esto se puede hacer a través del seguimiento de píxeles o a través de su lista de correo electrónico. Además, asegúrese de tener una lista segmentada de aquellos que se han comprometido con usted en el pasado, ya que es más probable que se desempeñen mejor.
Las audiencias similares pueden ayudarlo a aprovechar las audiencias de marcas similares, pero use estos segmentos con moderación para no diluir el alcance y la participación de su marca.
Las imágenes personalizadas de personas reales tienden a funcionar mejor en Instagram y Facebook, pero su anuncio debe ser convincente. Ofrezca descuentos y use hashtags para mantener sus anuncios en la mente de su público objetivo.
Gorjeo
Con 328 millones de usuarios mensuales, Twitter sigue siendo uno de los canales de redes sociales más populares. A diferencia de otras redes sociales, Twitter sigue siendo viable para la interacción orgánica, especialmente con organizaciones B2C como empresas de servicios móviles.
Cuando se trata de anuncios pagados, tiene algunas opciones. Puede elegir una cuenta promocionada, un tweet promocionado, tendencias promocionadas o una tarjeta de sitio web. También puede dirigirse a los usuarios en función de una variedad de criterios, incluidos los seguidores existentes, usuarios similares a sus seguidores, audiencias personalizadas, audiencias basadas en palabras clave y otros segmentos demográficos centrados en el género, la edad, el idioma y la ubicación.
Probar tus anuncios de Twitter
Al crear anuncios de Twitter, experimente con las distintas opciones disponibles y utilice siempre una imagen relevante y convincente. Este último es un buen consejo para toda la publicidad en las redes sociales. Las imágenes que utilice deben dar contexto, adaptarse a su marca y llamar la atención al mismo tiempo.
Recuerde, Twitter tiene que ver con la comunicación concisa, así que use pocas palabras y CTA procesables para atraer a los prospectos a llamar y obtener una cotización para su oferta de servicio móvil.
Pinterest también es bueno para B2C y consta principalmente de 18 a 45 años, casi todas mujeres. La base de usuarios es más pequeña que otras redes sociales, pero eso podría cambiar pronto. Los fanáticos que frecuentan Pinterest tienden a ser ferozmente leales y consistentes. De hecho, el 25% de los usuarios de Pinterest inicia sesión diariamente y el 31% lo usa semanalmente. La buena noticia para los propietarios de negocios de servicios móviles es que casi el 90 % de los pinners han realizado una compra gracias a Pinterest.
La mala noticia es que Pinterest ofrece un CPC promedio de $1.52 y un CPM de $5.30, al menos según un usuario.
Hay varias opciones de publicidad en Pinterest. Está el Pin Promocionado, que te permite mostrar cualquier publicación de Pinterest que crees; Pin de video promocionado, que pone su contenido de marketing de video al frente y al centro para prospectos viables; Pin de aplicación promocionada, que le permite anunciar su última aplicación; y luego están Rich Pins, que ofrecen información mucho más atractiva para los compradores.
Tipos de pines pagados
Rich Pins incluye metadatos y proporciona detalles críticos para los usuarios de Pinterest. Hay pines pagados para recetas, artículos, productos y aplicaciones.
Es demasiado pronto para informar sobre la eficacia de la publicidad de Pinterest, pero le animamos a probarlos si su audiencia tiende a frecuentar Pinterest con regularidad.
Al crear anuncios de Pinterest, sea creativo. Haga que sus pines promocionados se destaquen del resto del paquete. Usa muchos colores y enfócate en las tendencias actuales. Además, no olvides que Pinterest tiene su propio motor de búsqueda. Asegúrese de incluir una descripción larga y detallada usando palabras clave y hashtags dentro de sus anuncios.
Consideraciones al crear anuncios
Ahora tiene una idea de las diversas plataformas de publicidad social disponibles para usted. Su trabajo ahora es desarrollar una campaña publicitaria consistente y atractiva que produzca el mayor rendimiento. Primero, descubra lo que está tratando de anunciar. ¿Está intentando llamar la atención sobre su última oferta de servicios o sobre todos ellos? ¿Cuál es el propósito de su anuncio? ¿Está intentando generar más conciencia para un segmento de audiencia en particular? ¿O está intentando llegar a todas sus personas compradoras? ¿Qué “aspecto y sensación” de marca desea que tengan sus anuncios?
Las respuestas a estas preguntas lo ayudarán a desarrollar una estrategia de marca social que atraiga a más clientes locales.
Descubra dónde se congrega su audiencia y anuncie en esos canales sociales. Hay otros, incluidos LinkedIn y Snapchat, pero los anteriores tienden a funcionar mejor para las empresas de servicios móviles.
Como consejo adicional, haga que sus anuncios sociales sean atractivos infundiendo su personalidad en cada uno de ellos. Esto hará que sus anuncios sean más memorables para que aproveche al máximo su inversión en publicidad de servicios móviles.
Ryan Gould es el vicepresidente de estrategia y servicios de marketing de Elevation Marketing. Experto en marketing estratégico y creación de marcas, Ryan ayuda a los clientes de Elevation a resolver sus problemas y lograr sus objetivos comerciales. Elevation utiliza soluciones de marketing integradas que se distinguen por la investigación, la narración, el compromiso y la conversión. Tiene un historial comprobado de energizar marcas y de haber trabajado con una variedad de compañías Fortune 500. Ryan es un experto respetado en lograr resultados consistentes a través del diseño creativo, narraciones que invitan a la reflexión y resolución innovadora de problemas.
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