ความสำคัญของการตลาดดิจิทัล – ประโยชน์ที่เหนือกว่าการขาย

หลังจากการปฏิวัติสีเขียวและสีขาว เราสามารถพูดได้ว่ามันเป็นยุคของการปฏิวัติดิจิทัล

เหตุใดการตลาดดิจิทัลจึงเติบโต มีหลายปัจจัยที่เกี่ยวข้องหรือรับผิดชอบต่อการเติบโต เราทุกคนต่างเห็นการเปลี่ยนแปลงในการสื่อสารตั้งแต่การถือกำเนิดของอินเทอร์เน็ต อินเทอร์เน็ตได้ เปลี่ยนวิธีการช้อปปิ้งและการสื่อสารกับผู้คน อย่างไม่ต้องสงสัย ทุกอย่างกลายเป็นเรื่องอย่างรวดเร็วเนื่องจากสิ่งที่คุณต้องการเพียงแค่ปรากฏขึ้นที่หน้าประตูของคุณด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว

หากคุณสังเกตเห็นว่า บริษัทใหญ่ๆ มีสถานะออนไลน์อยู่ทุกวันนี้ พวกเขากำลังเข้าถึงผู้บริโภคในทุกวิถีทางที่เป็นไปได้ นั่นคือพลังของสื่อดิจิทัลในปัจจุบัน!

การเติบโตของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในช่วงสองสามปีที่ผ่านมาได้ทำลายภาพลักษณ์ทั้งหมด เหตุผลหนึ่งที่ผู้คนชื่นชอบอินเทอร์เน็ตอย่างยิ่งคือข้อมูลฟรีและไม่มีโฆษณา ซึ่งเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้การตลาดในปัจจุบันเปลี่ยนไป โดยเฉพาะบนอินเทอร์เน็ต

ดังนั้นทุกวันนี้การนำการตลาดดิจิทัลมาใช้จึงเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจใดๆ ไม่ว่าจะอยู่รอดและเติบโตขนาดไหนก็ตาม การตลาดทางอินเทอร์เน็ตสามารถทำสิ่งมหัศจรรย์ได้หากทำอย่างถูกวิธีหรือด้วยกลยุทธ์

ข้อเท็จจริงและตัวเลขบางส่วน

เนื่องจากตัวเลขพูดความจริงมากกว่าคำพูด เรามาดูข้อเท็จจริงและปัจจัยสำคัญที่สนับสนุนการเติบโตอย่างน่าทึ่งของการตลาดดิจิทัลในอินเดียกัน

ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตที่เพิ่มขึ้น

แม้ว่าอินเดียจะยังคงต้องเดินไปอีกไกลเมื่อพูดถึงการเจาะอินเทอร์เน็ตเมื่อเทียบกับส่วนอื่น ๆ ของโลก แต่เราก็ยังไม่สามารถละเลยการเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วของการเจาะอินเทอร์เน็ตในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา

มันเริ่มต้นด้วยอินเทอร์เน็ต 3G และใยแก้วนำแสง และตอนนี้อินเทอร์เน็ต 4G กำลังเปลี่ยนแปลงเกมทั้งหมด

จำนวนผู้ใช้สมาร์ทโฟนที่เพิ่มขึ้น

ตามรายงานของ Statista “อุตสาหกรรมสมาร์ทโฟนในอินเดียเป็นตลาดที่กำลังเติบโต โดยมีผู้ใช้มือถือชาวอินเดียประมาณ 36 เปอร์เซ็นต์คาดว่าจะเป็นเจ้าของสมาร์ทโฟนภายในปี 2561 การคาดการณ์การเจาะตลาดสมาร์ทโฟนทั่วโลกแสดงให้เห็นว่าประมาณ 50% ของผู้ใช้มือถือทั่วโลกคาดว่าจะเป็นเจ้าของ สมาร์ทดีไวซ์ภายในปี 2561 ในการเปรียบเทียบ 59 เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้มือถือชาวจีนและ 87 เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้มือถือในสหรัฐฯ คาดว่าจะใช้สมาร์ทโฟนภายในปี 2561”

แหล่งที่มา

ความพร้อมใช้งานของโทรศัพท์เคลื่อนที่ราคาถูกทำให้อินเดียมีผู้ใช้อินเทอร์เน็ตประมาณ 600 ล้านคน ซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะสร้างโอกาสทางธุรกิจที่น่าสนใจให้กับประชากรที่กำลังเติบโต

ผู้ใช้โซเชียลมีเดียที่เพิ่มขึ้นในอินเดีย

ต่อไปนี้เป็นสถิติที่เกี่ยวข้องกับการมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้นของผู้บริโภคชาวอินเดียกับโซเชียลมีเดียต่างๆ

• ในปี 2019 คาดว่าจะมีผู้ใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กประมาณ 258.27 ล้านคนในอินเดีย เพิ่มขึ้นจากเกือบ 168 ล้านคนในปี 2559'
• โซเชียลเน็ตเวิร์กที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในอินเดีย ได้แก่ YouTube และ Facebook ตามด้วยแอพโซเชียล WhatsApp Facebook คาดว่าจะเข้าถึงผู้ใช้เกือบ 319 ล้านคนในอินเดียภายในปี 2564

แหล่งที่มา

แคมเปญดิจิทัลอินเดีย

อย่าลืม แคมเปญ Digital India โดยนายกรัฐมนตรีอินเดีย Shri Narendra Modi ซึ่งเริ่มต้นด้วยเป้าหมายเพื่อให้บริการภาครัฐและให้บริการแก่ประชาชนทางอิเล็กทรอนิกส์และทำให้อินเดียมีอำนาจทางดิจิทัล

สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับ การเชื่อมต่อพื้นที่ชนบทกับเครือข่ายอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง

Digital India ประกอบด้วยองค์ประกอบหลักสามส่วน

(ก) การพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลที่ปลอดภัยและมีเสถียรภาพ

(b) การให้บริการภาครัฐแบบดิจิทัล และ

(c) การรู้หนังสือดิจิทัลสากล

พฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว

• ยอดขายโทรศัพท์มือถือและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนมือถือมีแนวโน้มที่จะแสดงอัตราการเติบโตที่สูงเกินควรในทศวรรษหน้า เนื่องจากรายรับเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว

• ในช่วงสามปีที่ผ่านมา จำนวนผู้ซื้อออนไลน์เพิ่มขึ้นเจ็ดเท่าเป็น 80 ล้านเป็น 90 ล้านคน

ด้วยการเพิ่มขึ้นของผู้ซื้อออนไลน์ เราคาดว่ามูลค่ารวมของ การค้าปลีกอิเล็กทรอนิกส์จะสูงถึง 130 พันล้านดอลลาร์ถึง 150 พันล้านดอลลาร์ หรือ 8% ถึง 10% ของยอดขายทั้งหมดภายในปี 2568

แคมเปญการตลาดดิจิทัลโดยผู้นำ

ถ้าคุณสังเกตเห็นว่าบริษัทชั้นนำหรือบริษัทชั้นนำเกือบทั้งหมดเริ่มเก็บเกี่ยวผลประโยชน์จากการตลาดดิจิทัล

มี แนวโน้มเติบโตเป็น 55% หรือมากกว่าภายในปี 2568 เมื่อจำนวนผู้ใช้มีแนวโน้มสูงถึง 850 ล้านคน

แคมเปญการตลาดดิจิทัลไม่กี่รายการที่จะได้รับแรงบันดาลใจจาก

Amazon India- การขายอิสรภาพที่ยิ่งใหญ่ของอินเดีย

เราทุกคนรู้เกี่ยวกับ Amazon ยักษ์ใหญ่อีคอมเมิร์ซรายนี้จัดแคมเปญการตลาดดิจิทัลที่น่าสนใจและประสบความสำเร็จอย่าง “The Great Indian Freedom sale” ที่จัดการแข่งขันซึ่งมีกิจกรรมสนุกๆ มากมาย และผู้เข้าร่วมจะได้รับบัตรกำนัลช้อปปิ้งจากบริษัท

เพื่อดึงดูดและกระตุ้นให้ผู้คนจับจ่ายซื้อของหลังวันที่ 10 สิงหาคม แคมเปญทั้งหมดจึงถูกวางแผนในลักษณะดังกล่าวและได้ #10KeBaadKarenge

นีเวีย อินเดีย “สัมผัสของแม่”

นีเวียเพิ่งตอกย้ำแนวคิดทั้งหมดของการตลาดดิจิทัลด้วยการเปิดตัวแคมเปญในหัวข้อที่ละเอียดอ่อนและมีอารมณ์ซึ่งก็คือ "ความเป็นแม่ " แคมเปญ Mom's Touch ของนีเวียพยายามปลุกระดมผู้คนด้วยการนำเสนอเรื่องราวที่ไม่ธรรมดาและไม่เห็นแก่ตัวของเหล่าแม่ๆ จากทั่วประเทศ เนื่องจากเป็น แคมเปญที่ขับเคลื่อนด้วยโซเชียลมีเดีย ทำให้ผู้คนสามารถแชร์วิดีโอผ่านโซเชียลเน็ตเวิร์กและการบริจาคได้เสร็จสิ้นแล้วสำหรับเด็กผู้หญิง

เรือกระดาษ #FloatABoa t

เราทุกคนรู้เกี่ยวกับเรือกระดาษที่ทำเครื่องดื่มอินเดียแบบดั้งเดิมเช่น aam panna, golgappe ka pani, jamun, kala khatta และ kokum ที่จัดทำขึ้นโดยทั่วไปในครอบครัวอินเดีย

เรือกระดาษเปิดตัวแคมเปญการตลาดดิจิทัลในชื่อ #FloatABoat

แคมเปญนี้สร้างขึ้นจากกิจกรรมทางสังคมที่มีการขอให้ผู้คนสร้างเรือและแชร์บนโซเชียลมีเดียโดยใช้ #FloatABoat (ชื่อแคมเปญ) ทุกครั้งที่มีคนแชร์สิ่งนั้นบนโซเชียลมีเดีย แบรนด์จะบริจาคเงิน Rs. 20 เพื่อการศึกษาของลูก . แคมเปญนี้ประสบความสำเร็จอย่างมากทำให้หลายช่วงเวลาต้องติดขัดด้วยเรือกระดาษ

อ่านเพิ่มเติม: การตลาดดิจิทัลสำหรับธุรกิจท้องถิ่น

3 ประโยชน์ของการตลาดดิจิทัลนอกเหนือจากการขาย!

นอกเหนือจากข้อเท็จจริงที่ว่าการตลาดดิจิทัลในปัจจุบันเป็นกระบวนการเติบโตอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้สำหรับธุรกิจใดๆ แล้ว ยังมีประโยชน์เพิ่มเติมบางอย่างที่มาพร้อมกัน แม้ว่าคุณจะมุ่งเน้นที่การขายหรือ Conversion เพียงอย่างเดียว

#1 การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า

ทุกวันนี้ บริษัทชั้นนำทั้งหมดรู้และเข้าใจถึงความจริงที่ว่าผู้ใช้โซเชียลมีเดียสามารถนำมาใช้เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีได้อย่างไร แต่ยังเพิ่มปริมาณการเข้าชมอีกด้วย

เนื่องจากเยาวชนส่วนใหญ่ใช้เวลาสูงสุดกับโซเชียลมีเดีย จึงเป็นเวทีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างกระแสในหมู่พวกเขา

หลายบริษัทใช้แพลตฟอร์มต่างๆ เพื่อเชื่อมต่อกับพวกเขา เช่น facebook, twitter, youtube

การแก้ปัญหาผู้บริโภคผ่าน Facebook

#2 การรับรู้ถึงแบรนด์

โดยการรับรู้ถึงแบรนด์ เราหมายถึงขอบเขตที่ผู้บริโภคคุ้นเคยกับทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ เช่น คุณภาพหรือภาพลักษณ์ ย่อมาจากอะไร สินค้าหรือบริการคืออะไร

และที่นี่การตลาดดิจิทัลเป็นวิธีที่ชาญฉลาดและ ประหยัดที่สุดในการเข้าถึงผู้คนทั้งหมด และเพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ ใช้เวลาไม่กี่นาทีในการแพร่ระบาดบนโซเชียลมีเดีย

Entrepreneur.com กำหนด 'การสร้างแบรนด์' เป็น ' แนวทางปฏิบัติทางการตลาดในการสร้างชื่อ สัญลักษณ์ หรือการออกแบบที่ระบุและสร้างความแตกต่างให้กับผลิตภัณฑ์จากผลิตภัณฑ์อื่นๆ'

ขณะนี้อยู่ในยุคของอินเทอร์เน็ต ซึ่งการมีตัวตนดิจิทัลกลายเป็นสิ่งจำเป็น ส่วนสำคัญของบริษัทใดๆ ที่ต้องการสร้างแบรนด์คือการมีตัวตนบนอินเทอร์เน็ตและทุกแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องกับบริษัท เช่น แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เว็บไซต์ แลนดิ้งเพจ เป็นต้น

#3 ขยายเกินขอบเขต

ความงดงามของสื่อดิจิทัลคือการให้พลังในการเชื่อมต่อและเข้าถึงได้ไกลกว่าตำแหน่งทางกายภาพของคุณ บุคคลที่ดำเนินธุรกิจในภาคเหนือสามารถกำหนดเป้าหมายและเข้าถึงผู้บริโภคในอุดมคติของเขาจากอินเดียตอนใต้ได้อย่างง่ายดาย

อ่านเพิ่มเติม: การตลาดดิจิทัลสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก