การตลาดดิจิทัลสำหรับธุรกิจในท้องถิ่น - เหตุใดจึงสำคัญ
เผยแพร่แล้ว: 2018-06-23Digital Marketing for Local Business เป็นแนวทางที่ถูกต้องหรือไม่? การตลาดดิจิทัลเป็นอัจฉริยะด้านการตลาดยุคใหม่ที่โบกมือให้กับทุกคน ไม่ว่าจะเป็นมืออาชีพ ผู้หางาน หรือธุรกิจใดๆ ในปัจจุบัน
ถ้าคุณเป็นเจ้าของธุรกิจในท้องถิ่น ให้เราบอกคุณว่าการตลาดดิจิทัลไม่ใช่แค่การสร้างเว็บไซต์ที่สวยงาม และลูกค้าของคุณจะเริ่มเข้ามาหาคุณหรือเว็บไซต์ของคุณอย่างน่าอัศจรรย์!
สำหรับพวกคุณหลายๆ คน อาจรู้สึกหรือดูเหมือนแฟชั่นเทคโนโลยีบางอย่างที่จะค่อยๆ หายไปเองเมื่อเวลาผ่านไปหรือหลายปี จากนั้นเรายินดีที่จะไขความเข้าใจผิดนี้ให้กระจ่างในวันนี้
ดู ข้อเท็จจริงบางประการเกี่ยวกับการตลาดดิจิทัล-
จากข้อมูลของ SEMRUSH อินเดียได้กลายเป็นประเทศที่มีเศรษฐกิจหลักที่เติบโตเร็วที่สุดในโลกตามรายงานของ Central Statistics Organisation และกองทุนการเงินระหว่างประเทศ “ ปัจจุบัน 34.8 เปอร์เซ็นต์ของประชากรอินเดียใช้อินเทอร์เน็ต และตัวเลขนี้กำลังจะถึง 55 เปอร์เซ็นต์หรือมากกว่าภายในปี 2568”
ปัจจุบัน ผู้ใช้มากกว่าครึ่งมีอายุ 24 ปีหรือน้อยกว่านั้น แต่ภายในปี 2020 ผู้ใช้ประมาณ 65% จะอายุ 25 ปีขึ้นไป แหล่งที่มา
99% ของผู้ตอบแบบสอบถามมีสมาร์ทโฟนในปี 2560 โซเชียลมีเดีย อีเมล และความบันเทิง (วิดีโอและภาพยนตร์) กลายเป็นกิจกรรมยอดนิยม 3 อันดับแรกบนแพลตฟอร์มมือถือในปี 2560 แหล่ง

แหล่งที่มา
การตลาดดิจิทัลสำหรับธุรกิจในท้องถิ่น ตำนานและข้อเท็จจริงบางประการ
แทนที่จะตีกลองว่าเหตุใดการตลาดดิจิทัลสำหรับธุรกิจในท้องถิ่นจึงมีความสำคัญในทุกวันนี้ และการสนับสนุนธุรกิจไม่ว่าจะขนาดใด เราจะใช้แนวทางที่แตกต่างออกไปในวันนี้ด้วยการไขตำนานทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับการตลาดดิจิทัล
#1 “มันเป็นแฟชั่น มันจะไม่นาน”
เราหวังว่าตำนานนี้จะถูกทำลายลงหากคุณได้ตรวจสอบสถิติของการตลาดดิจิทัลในตอนต้นของบทความนี้อย่างรอบคอบแล้ว
เราไม่สามารถเน้นย้ำได้มากพอที่การตลาดดิจิทัลจะเติบโตมากขึ้นเรื่อยๆ และเมื่อคู่แข่งของคุณพร้อมที่จะและบางส่วนของพวกเขาได้เริ่มฝึกฝนแล้ว คุณจะไม่สามารถเสียเวลามากขึ้นที่จะสูญเสียฐานลูกค้าของคุณ
#2 “ประเภทธุรกิจของฉันไม่ต้องการมัน”
นี่เป็นหนึ่งในความเข้าใจผิดที่พบบ่อยที่สุด แต่ในทางกลับกัน การตลาดดิจิทัลเป็น สื่อที่ถูกที่สุด หากคุณเปรียบเทียบกับวิธีการแบบเดิมอื่นๆ ไม่ว่าจะเป็น b2b, b2c หรือ c2b ธุรกิจทุกประเภทมีน้ำหนักมากกว่าธุรกิจอื่นที่ไม่มีสถานะออนไลน์
สมมติว่าคุณมีร้านเสริมสวยหรือร้านกาแฟในพื้นที่ใดเมืองหนึ่ง การแสดงชื่อตัวเองใน Google Maps หรือ Google My Business จะช่วยให้ผู้คนค้นหาและพบคุณไม่เพียงแต่จากเมืองของคุณ แต่ยังรวมถึงนักเดินทางจากเมืองอื่นๆ ด้วย .
แม้แต่สำหรับ b2b การตลาดดิจิทัลก็ค่อนข้างมีประโยชน์สำหรับการสร้างแบรนด์ การรับรู้ การเข้าถึงได้ง่าย การรับโอกาสในการขายที่มีศักยภาพ
#3 “ธุรกิจของฉันอาจมีราคาแพง”
ธุรกิจในท้องถิ่นส่วนใหญ่พึ่งพาใบปลิว กระดาน วิทยุ ฯลฯ ซึ่งน่าเศร้าที่การตลาดดิจิทัลไม่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจในท้องถิ่น
การตลาด SEO และอีเมลเป็นหนึ่งในวิธีที่ประหยัดที่สุดในการ เพิ่มปริมาณการเข้าชม หาลูกค้าเป้าหมายและมี Conversion
#4 “สำหรับผู้ชมที่อายุน้อยกว่าเท่านั้น”
นี่เป็นความจริงเพียงบางส่วน แต่ก็ไม่ใช่ภาพที่สมบูรณ์อีกครั้ง
การตลาดดิจิทัลใช้ได้กับธุรกิจทุกประเภท เพราะทุกวันนี้การมีที่อยู่ดิจิทัลเป็นสิ่งสำคัญมาก ดังนั้นใครๆ ก็สามารถหาคุณได้ ไม่ว่าจะเป็นตัวแทนจำหน่าย ลูกค้า
ทุกวันนี้ ทุกคนมีโทรศัพท์มือถือ และเมื่อเวลาผ่านไป ผู้ใช้สมาร์ทโฟนจะเติบโตอย่างทวีคูณ
#4 “ฉันทำเองไม่ได้”
คุณไม่จำเป็นต้องทำถ้าคุณไม่ต้องการ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณไม่สามารถทำได้ การตลาดดิจิทัลไม่ใช่วิทยาศาสตร์จรวด แต่เป็นความท้าทายในแบบของตัวเอง
สมัครเรียนหลักสูตรการตลาดดิจิทัลเพื่อทำความเข้าใจและทักษะในการทำด้วยตัวเอง หรือคุณสามารถขอรับความช่วยเหลือหรือคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญการตลาดดิจิทัลได้เสมอ
ประโยชน์ของการตลาดดิจิทัลสำหรับธุรกิจในท้องถิ่น
เนื่องจากเราได้พูดคุยและเคลียร์ความเข้าใจผิดที่พบบ่อยแล้ว ตอนนี้เรามาพูดคุยกันว่าการตลาดดิจิทัลสำหรับธุรกิจในท้องถิ่นมีประโยชน์จริง ๆ ในด้านอื่นๆ ที่คุณอาจหรืออาจไม่ทราบได้อย่างไร

#1 คุณสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าได้
บริษัทที่ให้ความสำคัญกับการเชื่อมต่อกับลูกค้าเป็นพิเศษจะได้ผลลัพธ์ที่ดีกว่าทั้งในระยะสั้นและระยะยาว เมื่อเทียบกับบริษัทที่มุ่งขายเพียงอย่างเดียว ปากต่อปากในเชิงบวกเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับองค์กรขนาดเล็กหรือขนาดใหญ่
คุณสามารถ ติดต่อกับผู้ใช้ได้ทางเว็บไซต์หรือโซเชียลมีเดีย ซึ่งเหมาะสมที่สุดสำหรับจุดประสงค์นี้

ตัวอย่าง!!
#2 พฤติกรรมผู้บริโภคกำลังเปลี่ยนไป
97% ของผู้บริโภคหันไปใช้เสิร์ชเอ็นจิ้นเมื่อซื้อผลิตภัณฑ์- Source
ด้วยเวลาที่เปลี่ยนแปลง ความคาดหวังและพฤติกรรมของผู้บริโภคก็เปลี่ยนไป วันนี้ทุกคนคาดหวังให้ธุรกิจอยู่บนอินเทอร์เน็ตในรูปแบบของโซเชียลมีเดียหรือเว็บไซต์
#3 การแข่งขันกำลังเปลี่ยนไป
การเปลี่ยนแปลงกำลังเกิดขึ้น และหากคุณไม่เต็มใจที่จะเดินทางสายนี้ ไม่ได้หมายความว่าคู่แข่งของคุณจะไม่ ทำ หากคุณกำลังใช้การตลาดดิจิทัลในตอนนี้ คุณสามารถสร้างอำนาจและแบรนด์ออนไลน์ได้
#4 คุณสามารถคาดเดาและวัดผลได้
การวิเคราะห์ผลลัพธ์ด้วยทรัพยากรที่ลงทุนไปถือเป็นหนึ่งในสิ่งที่ยากที่สุดที่จะได้เปรียบในการทำการตลาดดิจิทัล นี่เป็นข้อได้เปรียบที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของเครื่องมือและซอฟต์แวร์ คือ คุณสามารถทราบได้จริงว่าแคมเปญของคุณมีประสิทธิภาพหรือไม่ สิ่งที่คุณสามารถทำได้คือการปรับปรุงผลลัพธ์
นี่เป็นข้อเสียเมื่อคุณเดิมพันเงินของคุณกับสื่อแบบเดิมๆ คุณแค่ไม่รู้ว่าข้อความของคุณถูกส่งไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือไม่ ซึ่งเหมือนกับการยิงในความมืด และนี่คือสิ่งที่เพิ่มงบประมาณการตลาด
ด้วยตลาดดิจิทัล คุณเพียงแค่จับตามองตลาด มันมีความเฉพาะเจาะจงและสามารถวัดผลได้
#5 เข้าถึงผู้บริโภคในอุดมคติของคุณ
เทคนิคที่ตามมาด้วย SEO, Google AdWords, SMM และอื่นๆ มุ่งเป้าไปที่ผู้บริโภคในอุดมคติเท่านั้น การตลาดดิจิทัลเป็นไปตามแนวทางของการตลาดแบบดึงซึ่งผู้บริโภคได้รับคุณค่าบางอย่างก่อนที่เขาจะซื้อสินค้าของคุณ คุณค่าอยู่ในรูปแบบของเนื้อหาที่มีประโยชน์หรือบางครั้งเป็นผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้ซึ่งได้รับความไว้วางใจจากผู้บริโภคและยังช่วยรักษาฐานลูกค้าเก่าอีกด้วย
คุณต้องอ่านเคล็ดลับ SEO ท้องถิ่น 20 อันดับแรกหากคุณเป็นธุรกิจท้องถิ่น
#6 เพิ่มยอดขายแน่นอน!
นี่เป็นผลพลอยได้จากการฝึกการตลาดดิจิทัล การตลาดดิจิทัลช่วยให้คุณสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ เพิ่มการเข้าชมแบบออร์แกนิก ภาพลักษณ์ที่ดี การสร้างลูกค้า และทั้งหมดนี้นำไปสู่การได้ลูกค้าเป้าหมายและการแปลงในที่สุด และไม่ใช้เวลานานเกินไป คุณสามารถเริ่มเห็นผลในเวลาเพียงไม่กี่เดือน ขึ้นอยู่กับเป้าหมายของคุณ
สิ่งสำคัญที่สุดคือต้องมีการตลาดดิจิทัลสำหรับธุรกิจในท้องถิ่น
การตลาดดิจิทัลมีไว้สำหรับทุกคนที่เริ่มต้นธุรกิจใหม่หรือจัดตั้งขึ้นแล้ว และไม่สนใจที่จะขยายฐานลูกค้า
คุณไม่ต้องรอนานเกินไปเพื่อดูผลลัพธ์และไม่ต้องใช้งบประมาณการตลาดมากเกินไป ในอนาคต ผู้ใช้อินเทอร์เน็ต ผู้ใช้มือถือจะเพิ่มขึ้น อินเทอร์เน็ตจะเจาะพื้นที่ชนบทมากขึ้น ทำให้ทุกคนอ่อนไหวต่อการใช้อินเทอร์เน็ต
อย่าคิดว่าคุณเป็นแค่ปลาตัวเล็ก ที่จริงแล้วคุณสามารถเติบโตเป็นตัวใหญ่ได้โดยใช้การตลาดดิจิทัล เมื่อพูดถึงเรื่องนี้ ให้เข้าร่วมหลักสูตรการตลาดดิจิทัลหรือจ้างเอเจนซี่ที่ไม่มากเมื่อเทียบกับผลประโยชน์มากมายที่คุณจะได้รับ
อ่านเพิ่มเติม : ทำไมคุณควรโฆษณาธุรกิจขนาดเล็กของคุณ (ผ่าน AdWords) เหตุผลหลัก