วิธีการทดสอบเว็บไซต์?

บทนำ

ในภาคเทคโนโลยีที่เติบโตอย่างต่อเนื่องในปัจจุบันและโลกของการแข่งขันที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา อินเทอร์เน็ตได้กลายเป็นส่วนสำคัญของชีวิตประจำวันของเรา ก่อนตัดสินใจเรื่องสำคัญใดๆ เราต้องการค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องบนอินเทอร์เน็ตเพื่อความปลอดภัย ดังนั้นการโฮสต์เว็บไซต์จึงไม่ใช่ตัวเลือก แต่จำเป็นสำหรับธุรกิจ ช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับตลาดและนำหน้าคู่แข่ง

แค่มีเว็บไซต์อย่างเดียวไม่พอ องค์กรจำเป็นต้องสร้างเว็บไซต์ที่ใช้งานง่าย มีข้อมูล และเข้าถึงได้ ในการสร้างเว็บไซต์ที่มีคุณสมบัติครบถ้วนสมบูรณ์นั้น เว็บไซต์จะต้องผ่านการทดสอบอย่างละเอียดถี่ถ้วน บางท่านอาจสงสัยเกี่ยวกับประเภทของการทดสอบเว็บไซต์ที่จะเลือกสำหรับโครงการของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดเฉพาะของธุรกิจ การทดสอบอัตโนมัติและการทดสอบด้วยตนเองเป็นเทคนิคการทดสอบสองประเภทสำหรับกระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์ของคุณ ซึ่งคุณสามารถเลือกได้ตามนั้น

การทดสอบเป็นขั้นตอนสุดท้ายและสำคัญที่สุดของวงจรการพัฒนาซอฟต์แวร์ มีบทบาทสำคัญในการสร้างซอฟต์แวร์ที่ประสบความสำเร็จและมีคุณภาพ หลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอนการทดสอบแล้ว ลูกค้าจะได้รับโครงการที่พร้อมใช้งานโดยไม่มีข้อผิดพลาด พร้อมความน่าเชื่อถือ ความสามารถในการอ่าน และความสะดวก มีกฎพื้นฐานบางประการสำหรับการทดสอบเว็บไซต์ที่แสดงให้ผู้ใช้เห็นว่าโครงการมีตรรกะอย่างไร และค้นหาข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดได้ง่ายเพียงใด

หากเว็บไซต์ของคุณซับซ้อน ก็ต้องใช้เวลามากขึ้นในการทดสอบและแก้ไขข้อบกพร่อง ตามความต้องการโครงการของคุณ สามารถจัดสรรงบประมาณและทรัพยากรมากกว่า 40% เพื่อทดสอบไซต์ได้ สำหรับการทดสอบเว็บไซต์ที่เหมาะสมและเป็นระเบียบ มีวิธีการที่สร้างขึ้นเป็นพิเศษ การตรวจสอบไซต์ของคุณจะดำเนินการทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวิธีนี้

ในโพสต์นี้ เราจะพูดถึงขั้นตอนการทดสอบเว็บไซต์โดยละเอียด เพื่อไม่ให้เป็นการเสียเวลา เรามาเริ่มกันเลย!

การทดสอบเว็บไซต์คืออะไร?

การทดสอบเว็บไซต์เป็นกระบวนการตรวจสอบเว็บแอปพลิเคชันของคุณเพื่อหาจุดบกพร่องที่อาจเกิดขึ้นก่อนที่จะเข้าถึงได้สำหรับบุคคลทั่วไป การทดสอบเว็บสำรวจการใช้งาน ฟังก์ชันการทำงาน ความน่าเชื่อถือ ความเข้ากันได้ ความปลอดภัย และประสิทธิภาพของเว็บแอปพลิเคชัน

กล่าวโดยย่อ เป็นแนวปฏิบัติด้านซอฟต์แวร์ที่ใช้เพื่อรับรองคุณภาพของเว็บไซต์โดยดำเนินการวิธีการทดสอบต่างๆ ที่ตั้งใจไว้ตามข้อกำหนด การทดสอบไซต์ของคุณช่วยให้คุณพบจุดบกพร่องก่อนเผยแพร่หรือแบบวันต่อวัน

วิธีทดสอบเว็บไซต์

1. การทดสอบเอกสาร

อย่างแรกเลย เริ่มทดสอบเอกสารกันก่อน เมื่อผู้ทดสอบตรวจสอบเอกสารที่ได้รับสำหรับขั้นตอนการทดสอบเพิ่มเติม ขั้นแรกพวกเขาจะวิเคราะห์การทำงานของไซต์และตรวจสอบเค้าโครงสุดท้ายแล้วจึงดำเนินการต่อ สิ่งประดิษฐ์หลักบางส่วนที่เกี่ยวข้องกับการทดสอบเว็บไซต์ ได้แก่ เมทริกซ์การตรวจสอบย้อนกลับ กรณีทดสอบ แผนการทดสอบ และข้อกำหนด

2. การทดสอบการทำงาน

การทดสอบฟังก์ชันการทำงานเป็นกระบวนการที่รวมพารามิเตอร์การทดสอบต่างๆ เช่น การทดสอบความปลอดภัย การทดสอบเซิร์ฟเวอร์ อินเทอร์เฟซผู้ใช้ ฟังก์ชันพื้นฐานของเว็บไซต์ API การทดสอบไคลเอ็นต์ และการทดสอบฐานข้อมูล ผู้ใช้สามารถทำทั้งการทดสอบด้วยตนเองและการทดสอบอัตโนมัติเพื่อทดสอบการทำงานของเว็บไซต์

ต่อไปนี้คือการดำเนินการทดสอบทางเว็บบางส่วนซึ่งรวมถึง:

ทดสอบแต่ละลิงก์ของเว็บไซต์ว่าทำงานถูกต้องหรือไม่ และตรวจสอบว่าไม่มีลิงก์เสีย กระบวนการตรวจสอบลิงก์ประกอบด้วยลิงก์ MailTo ลิงก์ขาออก ลิงก์ Anchor และลิงก์ภายใน

หาก แบบทดสอบ ทำงานได้ตามที่คาดไว้จะรวมถึงสิ่งต่อไปนี้-

• ตรวจสอบสคริปต์ของฟอร์มว่าทำงานตามที่คาดไว้หรือไม่ ตัวอย่างเช่น หากผู้ใช้กรอกข้อมูลในฟิลด์ที่จำเป็นในแบบฟอร์ม ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้น
• ตรวจสอบค่าเริ่มต้น
• หลังจากส่งแล้วจะตรวจสอบว่าข้อมูลเชื่อมโยงกับที่อยู่ที่ใช้งานได้หรือไม่
• ปรับรูปแบบให้เหมาะสมเพื่อให้อ่านง่ายขึ้น

คุกกี้ทดสอบ กำลังทำงานตามต้องการ การใช้ไฟล์เหล่านี้ทำให้คุณสามารถติดตามการดำเนินการของผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ได้ ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องเข้าสู่ระบบซ้ำแล้วซ้ำอีกเมื่อผู้ใช้เข้าสู่ไซต์ การทดสอบคุกกี้ประกอบด้วย:

• เซสชันคุกกี้เหล่านี้จะถูกลบโดยอัตโนมัติเมื่อหมดอายุ
• จำเป็นต้องลบคุกกี้และทดสอบข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบเมื่อคุณเยี่ยมชมไซต์อีกครั้ง

การทดสอบ HTML และ CSS เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าเครื่องมือค้นหาสามารถรวบรวมข้อมูลไซต์ของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งรวมถึง:

• ตรวจสอบข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์
• แบบแผนสีที่เรียบง่าย
• ตรวจสอบการปฏิบัติตามมาตรฐานเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นไปตาม W3C, WA-I, OASIS, ISO, ECMA หรือ IETF

ทดสอบเวิร์กโฟลว์ทางธุรกิจ ที่ประกอบด้วย:

• ทดสอบสถานการณ์ทางธุรกิจของคุณผ่านชุดของหน้าเว็บ
• ทดสอบสถานการณ์เชิงลบเมื่อผู้ใช้ดำเนินการขั้นตอนที่ไม่คาดคิดในเว็บแอปพลิเคชันของคุณ

3. การทดสอบการใช้งาน

จุดประสงค์ของการทดสอบความสามารถในการใช้งานคือการวิเคราะห์หน้าเว็บของคุณโดยการทดสอบกับผู้ใช้ การทำเช่นนี้ทำให้คุณสามารถกำหนดความสามารถของผู้ใช้ในการเรียนรู้การใช้งานและประเมินผลลัพธ์ของไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดาย

การทดสอบการนำทางให้:

• คุณสามารถเข้าใจหน้าเว็บได้อย่างง่ายดายและเข้าถึงได้โดยไม่หยุดชะงัก
• คุณสามารถใช้ปุ่ม รูปร่าง และฟิลด์ของไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดายมาก
• คุณสามารถเข้าถึงเมนูทั้งหมดได้จากทุกหน้า

การทดสอบเนื้อหาประกอบด้วย:

• การสะกดและไวยากรณ์ที่ถูกต้อง
• วางรูปภาพตามขนาด
• คำแนะนำทั้งหมดมีความชัดเจนและให้ข้อมูลที่ถูกต้อง
• เนื้อหามีโครงสร้าง ปรับให้เหมาะสม และเชื่อมโยงอย่างมีเหตุผล

การทดสอบการใช้งานรวมถึง:

• สร้างกลยุทธ์การทดสอบเพื่อให้แน่ใจว่าสามารถตรวจสอบฟังก์ชันทั้งหมดของเว็บไซต์ของคุณได้ รวมทั้งการนำทางและเนื้อหา
• รับสมัครผู้เข้าสอบ
• เรียกใช้การทดสอบ
• วิเคราะห์ผลลัพธ์
• ปรับปรุงใบสมัครของคุณตามนั้น

4. การทดสอบอินเทอร์เฟซ

การทดสอบอินเทอร์เฟซใช้เพื่อให้แน่ใจว่าการโต้ตอบทั้งหมดระหว่างอินเทอร์เฟซของเซิร์ฟเวอร์แอปพลิเคชันและเว็บเซิร์ฟเวอร์ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงการตรวจสอบกระบวนการสื่อสารและตรวจสอบว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดแสดงอย่างถูกต้องหรือไม่ นอกเหนือจากนี้ การทดสอบการบุกรุกโดยผู้ใช้และเซิร์ฟเวอร์ได้รับการจัดการที่นี่

ในการทดสอบอินเทอร์เฟซ มีการทดสอบสามส่วน ได้แก่ แอปพลิเคชัน เว็บ และเซิร์ฟเวอร์ฐานข้อมูล ซึ่งประกอบด้วย:

ในขั้นตอนการสมัคร จะตรวจสอบว่าการทดสอบถูกส่งไปยังฐานข้อมูลอย่างถูกต้องหรือไม่ และหากพบข้อผิดพลาด จะต้องแสดงให้ผู้ดูแลระบบแสดงแทนผู้ใช้ปลายทาง ในระยะที่สอง เว็บเซิร์ฟเวอร์จัดการคำขอของแอปพลิเคชันหลายรายการโดยไม่มีข้อจำกัดในบริการ และสุดท้าย เซิร์ฟเวอร์ฐานข้อมูลทำให้แน่ใจว่าแบบสอบถามให้ผลลัพธ์ที่ต้องการ

ระบบทดสอบจะโต้ตอบกับคุณและจัดเตรียมวิธีแก้ปัญหาเมื่อไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อระหว่างผู้ใช้ปลายทางกับระบบได้ และมีข้อความแสดงให้พวกเขาเห็น

การยืนยันบางอย่างสำหรับการทดสอบส่วนต่อประสานเว็บไซต์แสดงไว้ที่นี่:

• ทดสอบเว็บไซต์ด้วยความละเอียดหน้าจอต่างๆ
• แท็บเล็ตและสมาร์ทโฟนเป็น GUI บนอุปกรณ์เป้าหมายขณะทดสอบเว็บไซต์
• สอดคล้องกับมาตรฐานของอินเทอร์เฟซแบบกราฟิก
• การทดสอบความถูกต้องของการแปล
• ตรวจสอบความยาวของชื่อขององค์ประกอบอินเทอร์เฟซ
• ประเมินรูปแบบเว็บไซต์ ปุ่ม ไอคอน คำอธิบายภาพ สี ป้าย แบบอักษร ขนาดแบบอักษร ป้าย การจัดรูปแบบข้อความ ลิงก์ และอื่นๆ อีกมากมาย

5. การทดสอบฐานข้อมูล

มีองค์ประกอบที่สำคัญหลายอย่างที่จำเป็นในการทดสอบเว็บไซต์ และหนึ่งในนั้นคือฐานข้อมูล จึงต้องผ่านการทดสอบอย่างดี กิจกรรมการทดสอบเหล่านี้รวมถึง:

• ทดสอบไซต์และตรวจสอบว่ามีข้อผิดพลาดใด ๆ ขณะเรียกใช้แบบสอบถาม
• รักษาความสมบูรณ์ของข้อมูล
• อัปเดต ลบ และออกแบบข้อมูลในฐานข้อมูล
• ตรวจสอบเวลาตอบกลับของคำถามและปรับเปลี่ยนตามนั้น
• ทดสอบข้อมูลที่กู้คืนจากฐานข้อมูลของคุณ

6. การทดสอบความเข้ากันได้

การทดสอบความเข้ากันได้ทำให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ที่คุณสร้างนั้นแสดงอย่างถูกต้องบนอุปกรณ์ต่างๆ หรือไม่ นอกจากนี้ยังรวมถึง:

การทดสอบความเข้ากันได้ของเบราว์เซอร์: อย่างที่เราทุกคนทราบดีว่าเว็บไซต์เดียวกันแสดงต่างกันในเบราว์เซอร์ต่างๆ ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องตรวจสอบว่าทำงานได้อย่างถูกต้องในเบราว์เซอร์ต่างๆ หรือสร้างข้อผิดพลาดใดๆ หรือไม่ อย่างไรก็ตาม ให้ตรวจสอบความเข้ากันได้ของเบราว์เซอร์มือถือด้วย

• ฟิลด์ข้อความ ฟอนต์ ปุ่ม ฯลฯ เรียกว่าองค์ประกอบการแสดงผลของเว็บไซต์ที่เปลี่ยนแปลงไปตามการเปลี่ยนแปลงในระบบปฏิบัติการ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบความเข้ากันได้ของเว็บไซต์ในแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Windows, Internet Explorer, Firefox, Linux, Safari, Mac เป็นต้น
• การดำเนินการทดสอบฐานข้อมูลก็มีความสำคัญเช่นกัน เพราะต้องแน่ใจว่าฐานข้อมูลเว็บไซต์ของคุณทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ในการกำหนดค่าต่างๆ เช่น MSSQL Server, Oracle, Sybase เป็นต้น
• สุดท้ายนี้ คุณควรพิจารณาความเข้ากันได้ของการพิมพ์ในแผนเว็บไซต์ของคุณ เนื่องจากจะตรวจสอบการจัดตำแหน่งหน้า แบบอักษร และกราฟิกหน้าของเว็บไซต์

อย่างไรก็ตาม เราสามารถพูดได้ว่าการทดสอบความเข้ากันได้เกิดขึ้นเพื่อทดสอบเว็บไซต์ของคุณด้วยการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่รองรับแต่ละรายการ เช่น ฐานข้อมูล ระบบปฏิบัติการ และการกำหนดค่าเบราว์เซอร์

7. การทดสอบประสิทธิภาพ

ในขณะที่ใช้การทดสอบประสิทธิภาพในกระบวนการทดสอบเว็บไซต์ของคุณ ช่วยให้คุณกำหนดประสิทธิภาพของระบบ ว่ามันทำงานอย่างไรในแง่ของความเสถียรภายใต้เงื่อนไขบางประการ ไซต์ต้องมีความสามารถในการทำงานภายใต้ภาระงานสูง ซึ่งไม่จำกัดเฉพาะ:

• ทดสอบเว็บไซต์ของคุณหากเกิดการขัดข้องเนื่องจากการโหลดสูงสุด แล้วจะแก้ไขจากสถานการณ์ดังกล่าวได้อย่างไร
• ทดสอบประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณเมื่อมีผู้ใช้หลายคนเข้าสู่ระบบพร้อมกัน
• การยอมรับแอปพลิเคชันเว็บไซต์แตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับความเร็วในการเชื่อมต่อ
• ทดสอบความเครียดเว็บไซต์ของคุณเพื่อหาจุดพักและตรวจสอบว่าสามารถรองรับโหลดได้ครั้งละเท่าใด
• การทดสอบความเสถียรมีความสามารถในการทำงานเกินระยะเวลาที่ยอมรับได้
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้กลยุทธ์การปรับให้เหมาะสมต่างๆ เพื่อลดเวลาในการโหลด เช่น แคชฝั่งเซิร์ฟเวอร์และการบีบอัด gzip
• ตรวจสอบว่าเว็บไซต์ของคุณทำงานอย่างไรภายใต้การโหลดสูงสุด

8. การทดสอบความปลอดภัย

การทดสอบความปลอดภัยเป็นสิ่งสำคัญสำหรับร้านค้าออนไลน์ที่มีข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกี่ยวกับลูกค้า เช่น รายละเอียดบัตรเครดิต รหัสผ่าน ที่อยู่ ฯลฯ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลทั้งหมดของคุณได้รับการป้องกันและบำรุงรักษาฟังก์ชันการทำงานตามที่จำเป็น กิจกรรมการทดสอบรวมถึง-

• การเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาตถูกจำกัด
• ไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์ที่ถูกจำกัดด้วยการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ไฟล์นั้นต้องมีสิทธิ์การเข้าถึงไซต์ที่ถูกต้อง
• ตรวจสอบว่า captcha ที่สร้างขึ้นอัตโนมัติแสดงอย่างถูกต้องหรือไม่
• ขณะใช้ใบรับรอง SSL เว็บไซต์จะเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้า SSL ที่เข้ารหัส
• อย่าลืมทดสอบคุณสมบัติความปลอดภัย SSL
• ตรวจสอบเซสชันหมดอายุโดยอัตโนมัติหลังจากที่ผู้ใช้ไม่ได้ใช้งาน

9. การทดสอบฝูงชน

คุณจะเลือกคนจำนวนมากเพื่อทำการทดสอบที่สมาชิกในทีมที่เลือกในบริษัทสามารถดำเนินการได้ การทดสอบเว็บไซต์ตามฝูงชนเป็นแนวคิดที่ยอดเยี่ยมที่ช่วยแก้ไขข้อบกพร่องที่มองข้าม

10. การทดสอบเบต้า

การทดสอบเบต้าเป็นขั้นตอนสุดท้ายของการทดสอบเว็บไซต์ที่ทำโดยผู้ใช้ปลายทางและบุคลากรภายนอก โดยพื้นฐานแล้วจะแทนที่เว็บไซต์ของคุณในมือของผู้ใช้จริงเพื่อระบุจุดอ่อนจากมุมมองของผู้ใช้ว่าเป็นแอปพลิเคชันเวอร์ชันสุดท้ายของคุณ

สำหรับการทดสอบเบต้า ผู้ทดสอบมีเครื่องมือที่ใช้กันอย่างแพร่หลายหลายอย่าง เช่น TestFlight, HockeyApp และ Ubertesters ที่ใช้กันทั่วโลก

ความคิดสุดท้าย

นี่คือ 10 ขั้นตอนของการทดสอบเว็บไซต์ หากคุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้ก่อนที่ผู้ใช้ปลายทางจะเข้าถึง ข้อผิดพลาดและจุดบกพร่องควรไปไกลกว่านั้น และช่วยให้คุณแก้ไขได้ก่อนที่จะสายเกินไป

ทีมพัฒนาจำนวนมากชอบใช้การติดตามจุดบกพร่องและ Usersnap เพื่อจับข้อผิดพลาดอย่างง่ายดายและใส่คำอธิบายประกอบบนหน้าจอ ข้อมูลเมตาจะถูกป้อนลงในตั๋วโดยอัตโนมัติ ซึ่งช่วยประหยัดเวลาได้มาก และทำให้แน่ใจได้ว่าจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของนักพัฒนา มีการใช้กันอย่างแพร่หลายโดยบริษัทสตาร์ทอัพ เช่นเดียวกับบริษัทยักษ์ใหญ่อย่าง Microsoft, Facebook และ Google

เราหวังว่าคุณจะพบว่าบทความนี้มีประโยชน์และเข้าใจกลยุทธ์การทดสอบเว็บแอปพลิเคชันต่างๆ ครั้งหน้าเมื่อคุณวางแผนที่จะเขียนแผนการทดสอบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตรวจสอบทุกแง่มุมนอกเหนือจากฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์เป็นสิ่งสำคัญ โดยเราสรุปโพสต์นี้ ประกอบด้วยการทดสอบเกือบทุกประเภทที่สามารถนำไปใช้ได้ขึ้นอยู่กับเว็บแอปพลิเคชันของคุณ