7 เหตุผลที่ธุรกิจควรลงทุนในการตลาดดิจิทัล

หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจ คุณต้องเริ่มคิดเกี่ยวกับการตลาดดิจิทัล หมดยุคของการพึ่งพาโฆษณาทางหนังสือพิมพ์และป้ายโฆษณาสำหรับโฆษณาของคุณแล้ว ในโลกปัจจุบันเป็นเรื่องของโซเชียลมีเดียและการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) การนำการตลาดดิจิทัลไปใช้นั้นเหมาะสมกับผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมด Coleman lay z spa เป็นตัวอย่างที่ดีของเรื่องนี้ ผู้คนจำนวนมากขึ้นใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับอ่างน้ำร้อนมากกว่าที่เคย ดังนั้น หากธุรกิจของคุณไม่ได้ใช้กลยุทธ์ทางการตลาดดิจิทัล คุณอาจสูญเสียผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไป

มีหลายเหตุผลที่ธุรกิจควรลงทุนในแคมเปญการตลาดประเภทนี้ ในบทความนี้เราจะพูดถึงสิ่งสำคัญที่สุด!

ทำไมการตลาดดิจิทัลถึงได้รับความนิยม?

การตลาดดิจิทัลเป็นที่นิยมเพราะเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเข้าถึงผู้คนจำนวนมาก ด้วยการตลาดดิจิทัล ธุรกิจสามารถกำหนดเป้าหมายการโฆษณาไปยังกลุ่มคนเฉพาะตามความสนใจและความต้องการของพวกเขา ทำให้โฆษณามีความเกี่ยวข้องกับผู้ชมมากขึ้น ซึ่งจะเพิ่มโอกาสที่พวกเขาจะดำเนินการกับโฆษณา ปัจจุบันการตลาดดิจิทัลเข้ายึดครองตลาดโลกมากกว่า 90% ทำให้เป็นการลงทุนที่จำเป็นสำหรับบริษัททุกขนาด

การตลาดดิจิทัลยังใช้งานได้หลากหลาย สามารถใช้ในหลากหลายวิธี รวมถึงการตลาดบนมือถือและการตลาดบนโซเชียลมีเดีย การตลาดดิจิทัลทั้งสองประเภทนี้ได้รับความนิยมอย่างมากเนื่องจากให้ประโยชน์มากมายแก่ธุรกิจ

ตัวอย่างหนึ่งคือการเติบโตอย่างรวดเร็วของเครือข่ายโซเชียล เช่น Facebook และ Twitter ซึ่งช่วยให้องค์กรสร้างบัญชีบนไซต์เหล่านี้ได้ง่าย เพื่อให้สามารถเข้าถึงผู้ชมเป้าหมายด้วยการโฆษณาที่มีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ การตลาดบนมือถือยังเหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ต้องการเข้าถึงลูกค้าที่กำลังเดินทาง

การตลาดดิจิทัลยังช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ติดตามว่าโฆษณาของตนทำงานได้ดีเพียงใด ซึ่งจะช่วยทำการเปลี่ยนแปลงและปรับปรุงแคมเปญตามความจำเป็นเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

สุดท้าย การตลาดดิจิทัลเป็นวิธีที่ประหยัดต้นทุนในการเข้าถึงผู้คนจำนวนมาก เมื่อเทียบกับวิธีการทางการตลาดแบบเดิม การตลาดดิจิทัลมีราคาไม่แพงมาก ทำให้เป็นตัวเลือกที่น่าสนใจสำหรับธุรกิจทุกขนาด

เหตุผลที่ธุรกิจควรลงทุนในการตลาดดิจิทัล

ไม่ทำให้เกิดรูในกระเป๋าของคุณ

ประโยชน์หลักของการตลาดดิจิทัลประการหนึ่งคือการตลาดประเภทนี้เป็นการตลาดที่มีราคาเหมาะสมที่สุดประเภทหนึ่ง คุณสามารถเข้าถึงผู้คนจำนวนมากโดยไม่ต้องใช้เงินมากเกินไป ตัวอย่างเช่น คุณสามารถจ่ายค่าโฆษณาบนเว็บไซต์โซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Twitter และ Instagram ต้นทุนมักจะต่ำเมื่อเทียบกับการตลาดประเภทอื่น แต่ประโยชน์อาจมีมากมาย (เช่น ต้นทุนสำหรับโฆษณา Facebook เริ่มต้นที่เพียง $0.97 – ราคาต่อหนึ่งคลิก (CPC)

มีคนออนไลน์มากขึ้นกว่าเดิม

การตลาดดิจิทัลเข้าถึงผู้คนได้มากกว่าการตลาดแบบดั้งเดิม ขณะนี้มีคนออนไลน์มากขึ้นกว่าเดิม และจำนวนนั้นก็จะเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ การวิเคราะห์แสดงให้เห็นว่าการตลาดดิจิทัลมีประสิทธิภาพในการเข้าถึงผู้คนมากกว่าการตลาดแบบดั้งเดิม (ทีวี วิทยุ และสิ่งพิมพ์)

นอกจากนี้ ลูกค้าคาดหวังว่าธุรกิจของคุณจะปรากฏทางออนไลน์ 88% ของลูกค้าชอบใช้เสิร์ชเอ็นจิ้นเพื่อค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์มากกว่าที่จะพึ่งพาโฆษณาจากแบรนด์ หากคุณไม่ได้ออนไลน์ ลูกค้าของคุณอาจไปหาคู่แข่งรายใดรายหนึ่งของคุณ

ในการแก้ปัญหานี้ คุณสามารถใช้การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) ซึ่งเป็นกระบวนการในการทำให้เว็บไซต์ของคุณมีอันดับสูงขึ้นในผลลัพธ์ในเครื่องมือค้นหา

จะช่วยให้คุณสร้างตัวเองเป็นแบรนด์ในแบบที่คุณจินตนาการได้

เมื่อคุณนึกถึงบริษัทที่คุณรู้จัก สิ่งแรกที่คุณนึกถึงคือโลโก้ของบริษัท ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่พวกเขาขาย ความเป็นจริงของการสร้างแบรนด์ในปัจจุบันมีความหมายมากกว่าแค่การมีชื่อที่ติดหูและรูปลักษณ์ที่ไม่ซ้ำใครเพื่อสร้างความแตกต่างให้กับตัวคุณเองจากคู่แข่งของคุณ

การตลาดดิจิทัลช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างตัวเองเป็นแบรนด์ในแบบที่ไม่เคยทำได้มาก่อน ช่วยให้พวกเขาบอกเล่าเรื่องราวที่เชื่อมต่อกับลูกค้าในระดับอารมณ์ ซึ่งสามารถสร้างผู้ติดตามที่ภักดีได้

การตลาดดิจิทัลยังช่วยให้ธุรกิจของคุณมีช่องทางในการระบุและดึงดูดผู้ชมเป้าหมายใหม่ ๆ ทั่วโลก ซึ่งเป็นสิ่งที่คุณไม่สามารถทำได้หากไม่มีเว็บไซต์ที่แข็งแกร่ง

แบรนด์ที่แข็งแกร่งสร้างขึ้นจากการมีส่วนร่วมและความน่าเชื่อถือ สองสิ่งที่สามารถสร้างได้ง่ายๆ ผ่านการตลาดดิจิทัล เมื่อลูกค้ารู้สึกว่าพวกเขามีความสัมพันธ์ส่วนตัวกับบริษัทของคุณ พวกเขามักจะยึดติดกับคุณในระยะยาวมากขึ้น และอย่างที่เราทราบกันดีว่าความไว้วางใจเป็นสิ่งสำคัญในการทำธุรกิจ

มันจะช่วยให้คุณได้รับ ROI . สูง

การตลาดดิจิทัลเป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากที่สุดในการเข้าถึงตลาดเป้าหมายของคุณ ธุรกิจที่ลงทุนในการตลาดดิจิทัลจะได้รับ ROI ที่สูงกว่าธุรกิจที่ไม่เห็น ตัวอย่างเช่น การศึกษาโดย Adobe พบว่าธุรกิจที่ลงทุนในการตลาดดิจิทัลได้รับ ROI ที่ 38 ดอลลาร์สำหรับทุกๆ ดอลลาร์ที่ใช้ไป ในขณะที่ธุรกิจที่ไม่ได้ลงทุนในการตลาดดิจิทัลเห็น ROI ที่ 18 ดอลลาร์เท่านั้น

การตลาดดิจิทัลช่วยให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายลูกค้าในอุดมคติของคุณโดยเฉพาะด้วยความแม่นยำของเลเซอร์ คุณสามารถกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากร ความสนใจ และแม้กระทั่งพฤติกรรม สิ่งนี้ช่วยให้คุณได้รับ ROI สูง ด้วยการตลาดดิจิทัล ธุรกิจสามารถติดต่อกับลูกค้าได้เมื่อพวกเขาพร้อมที่จะซื้อ ซึ่งโดยทั่วไปหมายถึงความภักดีที่สูงขึ้นและการกลับมาทำธุรกิจซ้ำ ตัวอย่างที่ดีของเรื่องนี้คืออเมซอน กว่าครึ่งของการค้นหาการช็อปปิ้งออนไลน์ทั้งหมดเริ่มต้นที่ Amazon และ 79% ของลูกค้าเป็นผู้ซื้อซ้ำ

การตลาดดิจิทัลช่วยให้คุณสามารถวัด ROI ของคุณและปรับปรุงอย่างต่อเนื่องโดยการทดสอบแคมเปญโฆษณา คำหลัก ฯลฯ ซึ่งจะช่วยให้การตลาดดิจิทัลทำงานได้ดีสำหรับธุรกิจของคุณแทนที่จะต่อต้าน

นอกจากนี้ อย่าลืมเกี่ยวกับการทดสอบ A/B! เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มการแปลงและปรับปรุง ROI ของคุณ

มันจะช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณในระดับที่ลึกยิ่งขึ้น

การตลาดดิจิทัลช่วยให้ธุรกิจสามารถสื่อสารกับลูกค้าในระดับที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น ผ่านช่องทางดิจิทัล ธุรกิจสามารถสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าได้มากกว่าแค่การทำธุรกรรม เปอร์เซ็นต์แตกต่างกันไป แต่โดยทั่วไปแล้ว ลูกค้ามักจะซื้อจากธุรกิจที่พวกเขารู้สึกว่ามีความเกี่ยวข้องส่วนตัวกับพวกเขา มากกว่าร้านที่ทำเพื่อผลกำไร

หากคุณกำลังมองหาตัวอย่างธุรกิจที่ทำการตลาดดิจิทัลได้ดี อย่ามอง ข้าม Amazon Amazon ได้สร้างสถานะออนไลน์ขนาดใหญ่ขึ้นโดยใช้ช่องทางดิจิทัลเพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้าในระดับที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น พวกเขาเชี่ยวชาญศิลปะในการจัดหาเนื้อหาที่มีคุณค่าและใช้เพื่อสร้างความภักดีของลูกค้า

อีกตัวอย่างหนึ่งของธุรกิจที่ทำการตลาดดิจิทัลได้ดีคือ Apple Apple มีผู้ติดตามจำนวนมากบนโซเชียลมีเดีย และพวกเขาใช้ช่องทางโซเชียลเพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้าในแบบที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น พวกเขาโพสต์เกี่ยวกับสิ่งที่ลูกค้าจะสนใจ เช่น ผลิตภัณฑ์ใหม่และการอัปเดตผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่

เพื่อให้บรรลุความสำเร็จแบบเดียวกันหรืออย่างน้อยต้องเข้าใกล้ คุณต้องสร้างกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่จะช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับลูกค้าในระดับที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นเจ้าของร้านเสื้อผ้า คุณสามารถสร้างบล็อกที่คุณโพสต์เกี่ยวกับเทรนด์แฟชั่นใหม่ๆ คุณยังสามารถใช้โซเชียลมีเดียเพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณ และแบ่งปันรูปถ่ายของพวกเขาที่พวกเขาสวมเสื้อผ้าของคุณ

ชี้ให้เห็นพื้นที่ที่ต้องปรับปรุง

การตลาดดิจิทัลเป็นวิธีการเข้าถึงลูกค้าที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากที่สุดวิธีหนึ่ง โดยชี้ให้เห็นถึงประเด็นที่ต้องปรับปรุงและช่วยให้ธุรกิจสามารถแก้ไขและปรับปรุงสถานะออนไลน์ของตนได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณสังเกตเห็นว่าผลิตภัณฑ์ของคุณไม่ได้รับความสนใจเท่าที่ควร การตลาดดิจิทัลสามารถช่วยในการสร้างแบรนด์และการรับรู้ คุณจะสามารถดูว่าลูกค้ามีปฏิกิริยาอย่างไรต่อสิ่งที่คุณทำผ่านเครื่องมือวิเคราะห์ที่นำเสนอโดย Google Analytics ซึ่งจะให้แนวคิดเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ในช่องทางโซเชียลมีเดียต่างๆ

บริษัทหลายแห่ง เช่น Coca-Cola, Pepsi และ Ford ใช้การตลาดดิจิทัลมาเป็นเวลานาน หากในช่วงเริ่มต้นของการเดินทางพวกเขาประสบปัญหาเกี่ยวกับการใช้จ่ายที่ไม่มีประสิทธิภาพ พวกเขาได้เรียนรู้จากความผิดพลาดและนำการเปลี่ยนแปลงที่ถูกต้องไปใช้กับการตลาดดิจิทัล

มันขับเคลื่อนการแปลง

ปีที่แล้ว อัตราการแปลงเฉลี่ยสำหรับไซต์อีคอมเมิร์ซอยู่ระหว่างสองถึงสามเปอร์เซ็นต์ นั่นหมายความว่าคุณกำลังเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมหลายแสน (หรือหลายล้าน) ให้กลายเป็นลูกค้าทุกวัน ยิ่งคุณสามารถเพิ่ม Conversion ได้มากเท่าไหร่ ก็ยิ่งดีเท่านั้น และการตลาดดิจิทัลเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดที่จะทำ

การตลาดดิจิทัลสามารถช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายผู้ชมได้แม่นยำยิ่งขึ้น ซึ่งหมายความว่าคุณมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนการเข้าชมเหล่านั้นให้เป็นการขายมากขึ้น ด้วยการใช้เทคนิคการตลาดดิจิทัล เช่น การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) การโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก (PPC) และการตลาดบนโซเชียลมีเดีย (SMM) คุณสามารถมั่นใจได้ว่าเว็บไซต์ของคุณจะปรากฏใกล้กับด้านบนของผลการค้นหามากที่สุด .

อีกวิธีหนึ่งที่การตลาดดิจิทัลทำให้เกิด Conversion คือผ่านเนื้อหา โดยเฉพาะบล็อกและแคมเปญอีเมล การสร้างบล็อกโพสต์ใหม่ที่น่าสนใจบนเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้ผู้เยี่ยมชมสนใจในสิ่งที่คุณทำ พวกเขาจะใช้เวลาในการเรียกดูเว็บไซต์มากขึ้น จากนั้นคุณสามารถใช้เครื่องมืออย่าง MailChimp หรือ AWeber เพื่อส่งแคมเปญอีเมลพร้อมคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ที่กระตุ้นให้พวกเขาซื้อ

บทสรุป

การตลาดดิจิทัลไม่ได้มีไว้สำหรับแบรนด์ผู้บริโภคเท่านั้น

สิ่งสำคัญคือต้องมีสถานะดิจิทัลที่แข็งแกร่ง หากคุณต้องการดึงดูดผู้มีความสามารถระดับสูง ระดมทุน หรือคงความสามารถในการแข่งขันในตลาด

การทำการตลาดให้เหนือกว่าช่องทางดั้งเดิมจะช่วยให้คุณทำได้ดีกว่าสื่ออื่นๆ

ชีวประวัติผู้แต่ง – Mark Hensley

Mark Hensley เป็นอดีตวิศวกรฮาร์ดแวร์อาวุโสที่ Hewlett-Packard ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีและเป็นผู้ก่อตั้ง Povverful ซึ่งเป็นผู้สนับสนุน ByRossi

เว็บไซต์ – https://ca.byrossi.com/