นี่เป็นหัวข้อใหญ่ ใหญ่. กว้างใหญ่. เป็นหัวข้อของหลักสูตรออนไลน์จำนวนนับไม่ถ้วน และด้วยเหตุผลที่เราจะกล่าวถึง คำแนะนำสำหรับหลักสูตรนี้จึงมีความเฉพาะเจาะจงเป็นพิเศษ ดังนั้นสิ่งที่เราจะให้คุณในที่นี้คือเวอร์ชันสั้น หวังว่าจะเป็นการแนะนำที่ดีเกี่ยวกับการเขียนคำโฆษณาทางเว็บ ซึ่งเป็นทักษะที่มีประโยชน์และสร้างผลกำไรได้อย่างไม่น่าเชื่อ ไม่ว่าคุณจะทำเพื่อธุรกิจของคุณเองหรือว่าจ้างลูกค้าเอง

หมายเหตุล่วงหน้า: การคัดลอกไม่ใช่เนื้อหา

สำเนาเว็บไซต์เป็นข้อความเฉพาะบนหน้าเฉพาะที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อส่งเสริมธุรกิจของคุณ: หน้าแรกของคุณ เกี่ยวกับหน้า คำอธิบายผลิตภัณฑ์ และหน้าขาย เนื้อหาคือสิ่งที่ธุรกิจของคุณสร้างขึ้นที่ไม่ใช่การโฆษณา เช่น บล็อกโพสต์ วิดีโอให้ข้อมูล และ eBook

หากคุณกำลังอ่านบทความเกี่ยวกับสำเนา คุณอาจรู้เรื่องนี้แล้ว แต่ถ้าคุณเป็นมือใหม่ สิ่งที่คุณอาจไม่รู้ก็คือว่าทั้งสองเขียนต่างกันอย่างไร เนื้อหาสาระ ให้ความรู้ ความบันเทิง มักจะครอบคลุมหัวข้อที่ไม่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของคุณเลย แต่สำเนาจะมุ่งไปที่การขายหรืออย่างน้อยก็ทำให้ผู้อ่านเข้าสู่กระบวนการขายของคุณโดยดำเนินการบางอย่าง เช่น ลงชื่อสมัครใช้รายชื่ออีเมล (ดูส่วน “คำกระตุ้นการตัดสินใจ”) ดังนั้น วิธีที่ใช้ภาษาจึงแตกต่างจากการเขียนประเภทอื่นเกือบทุกชนิด

ช่องทาง

ทุกหน้าที่มีสำเนาเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการ ขาย (เรียกอีกอย่างว่ากระบวนการแปลง) นี่คือชุดของขั้นตอนที่ผู้ใช้ดำเนินการเพื่อเปลี่ยนจากเว็บเบราว์เซอร์แบบสุ่มไปยังลูกค้า: ตั้งแต่ การจับ ลูกค้าเป้าหมาย การรับข้อมูลของพวกเขาเพื่อให้คุณสามารถอินบ็อกซ์ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ ไปจนถึงการขาย ตัวเอง. ระหว่างดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้ ลูกค้าจะเข้าชมหลายหน้าของเว็บไซต์ของคุณซึ่งมีสำเนาอยู่ สิ่งสำคัญที่สุดคือ หน้า Landing Page ซึ่งพวกเขาเห็นเป็นหน้าแรก ซึ่งควรมีเพียงการให้กำลังใจอย่างอ่อนโยนเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และหน้าสุดท้ายคือ หน้าการขาย ที่คุณขายให้กับพวกเขาโดยตรง

เนื่องจากจุดประสงค์ต่างกันมาก และหากคุณสนใจที่จะเรียนรู้ด้านนี้ คุณควร google คำแนะนำเฉพาะเกี่ยวกับวิธีการเขียนสำหรับหน้าประเภทต่างๆ ซึ่งจะเน้นที่คำแนะนำสำหรับการเขียนคำโฆษณาโดยทั่วไป เนื่องจากมีกฎเกณฑ์มากมาย การเขียนคำโฆษณาทางเว็บเป็นเพียงกฎของการเขียนคำโฆษณา ไม่ว่ารูปแบบจะเป็นอย่างไร บทเรียนมากมายก็ไร้กาลเวลา

ขั้นตอนสำคัญประการแรกคือการเตรียมงานของคุณ:

วิจัย วิจัย วิจัย

คุณเคยได้ยินคำพูดของไอน์สไตน์ว่าถ้าคุณไม่สามารถอธิบายบางอย่างให้เด็กอายุ 5 ขวบฟังได้ คุณจะไม่เข้าใจมันจริงๆ หรือเปล่า? นั่นคือบทสรุปของการเขียนคำโฆษณา คุณจำเป็นต้องรู้หัวข้อของคุณอย่างถี่ถ้วนเพื่อที่คุณจะเขียนเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้อย่างกระชับ แต่ด้วยความถูกต้องแม่นยำ

ใช้เวลามากกับหัวข้อข่าว

หากคุณสามารถระบุแง่มุมที่สำคัญที่สุดของการเขียนคำโฆษณาได้ นั่นคือพาดหัวข่าว

ว่ากัน ว่าคุณมีเวลาไม่ถึงแปดวินาทีในการดึงดูดความสนใจของผู้ชมเมื่อพวกเขาคลิกเข้าสู่หน้าแรกของไซต์ของคุณ การศึกษาแสดงให้เห็นว่า 80% ของผู้เยี่ยมชมของคุณ จะอ่านเท่านั้น และอีก 20% จะยังอ่านมันอยู่ก่อนที่จะไปอ่านเรื่องอื่น

ใช้ภาษาธรรมดาทุกครั้งที่ทำได้

เนวิลล์ เมดอร่า ผู้เชี่ยวชาญด้านการเขียนคำโฆษณา (ตลกและให้ข้อมูลมาก) กล่าวว่า "เรียนรู้วิธีเขียนวิธีพูดและขายของคุณอย่างตกนรก" นักเขียนคนอื่นเรียกสิ่งนี้ว่าการใช้ “เสียงของลูกค้า” แต่ส่วนที่สำคัญที่สุดคือการเขียนวิธีที่ลูกค้าตามทฤษฎีนี้จะพูดคุยในเชิงสนทนา ไม่ใช่เขียนในอีเมลเมื่อพยายามสร้างความประทับใจให้เจ้านายของตน

หลีกเลี่ยงศัพท์แสงและการพูดในองค์กรทุกครั้งที่ทำได้ ความหมองคล้ำ ความงอนยาว และความโอ่อ่าตระการตาเป็นผลจากการตัดสินใจครั้งใหญ่เมื่อต้องตัดสินใจว่าจะจัดการกับบริษัทหรือไม่ แม้แต่ตอนที่เขียนถึงผู้ฟังที่มีการศึกษาสูงในสาขาเฉพาะทาง คำศัพท์ที่เกี่ยวข้องกับคำศัพท์ ทาง เทคนิคก็ควรจะเรียบง่ายและชัดเจน

...แต่ทำให้รูปแบบการเขียนของคุณน่าสนใจ

สิ่งต่างๆ เช่น จังหวะของคำและวลี และการใช้ถ้อยคำที่สร้างสรรค์และแปลกใหม่ จะทำให้งานเขียนของคุณติดตรึงอยู่ในใจของผู้อ่านแม้ว่าจะออกจากหน้าไปแล้วก็ตาม อย่าหักโหมจนเกินไป มิฉะนั้น งานเขียนของคุณจะดูเหมือนเป็นลูกเล่น แต่ให้นึกถึงความถี่ที่ใช้ในคำขวัญโฆษณาที่โด่งดังที่สุด:

• แอปเปิล: “คิดต่าง”
• เทสโก้: “ทุก ๆ สิ่งช่วยได้”
• เซเว่นอัพ: “The uncola”
• แคมป์เบลล์: “อืม อืม ดีมาก”
• Chick-Fil-A: “กินหมอชิกกิน”

การใช้ภาษาอย่างสร้างสรรค์ แม้ว่าจะเหมาะสมกับไวยากรณ์ แต่ก็เป็นประโยชน์ต่อผู้เขียนคำโฆษณา

คำนึงถึงความหนาแน่นของคำหลัก แต่อย่าเน้นที่มัน

ยุคสมัยของการยัดเยียดคำหลักให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในหน้า Landing Page เพื่อส่งสแปมไปยังด้านบนของ Google สิ้นสุดลงเมื่อประมาณแปดปีที่แล้ว การเปลี่ยนแปลงอัลกอริธึมหลายอย่างตั้งแต่นั้นมา ได้ให้ข้อได้เปรียบแก่ไซต์ที่เขียนขึ้นสำหรับคนแทนที่จะเป็นหุ่นยนต์ คุณต้องการให้แน่ใจว่ามีคำหลักเพียงพอสำหรับเครื่องมือค้นหาที่จะค้นหา แต่ควรเน้นที่ผู้อ่านเสมอ ควรพอดีกับหน้าอย่างเป็นธรรมชาติอันเป็นผลมาจากการเน้นที่หัวข้อ ไม่มีข้อความใดที่ส่งสแปมได้เท่ากับคีย์เวิร์ดที่ใช้ซ้ำซึ่งไม่เข้ากับข้อความตามหลักไวยากรณ์หรือใจความ

เขียนในบุคคลที่สอง

คำที่ดีที่สุดในการเขียนคำโฆษณาคือ "คุณ" เขียนถึงลูกค้าของคุณราวกับว่าคุณกำลังรับประทานอาหารกลางวันแบบตัวต่อตัวกับพวกเขาเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

นอกหน้า "เกี่ยวกับ" ของคุณ ผู้ซื้อไม่ต้องการได้ยินเกี่ยวกับค่านิยมของบริษัทของคุณ การส่งต่อในครอบครัวมาเป็นเวลาห้าชั่วอายุคนอย่างไร หรือ "ความมุ่งมั่นในคุณภาพ" ไม่ว่าคำพูดซ้ำซากจะหมายถึงอะไร พวกเขาต้องการทราบว่าผลิตภัณฑ์จะเป็นประโยชน์ต่อพวกเขาอย่างไรก่อนที่จะให้เงินจำนวนจำกัดแก่คุณ และด้วยเหตุนั้น...

เน้นประโยชน์มากกว่าคุณสมบัติ

โอกาสที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ากำลังมองหาผลิตภัณฑ์หรือบริการเช่นคุณเพื่อแก้ปัญหาที่พวกเขามี และนี่เป็นกฎที่ดีสำหรับเนื้อหาเช่นกัน ยิ่งคุณแสดงประโยชน์ที่เป็นรูปธรรมได้มากเท่าไร ก็ยิ่งดีเท่านั้น

สินค้าของคุณจะทำอะไรให้ลูกค้าของคุณบ้าง? สมมติว่าคุณกำลังขายเครื่องปั่น คุณสามารถเลือกความเร็วและความแม่นยำของการตั้งค่าได้ต่อ แต่หากไม่มีตัวอย่าง ผู้ที่ชื่นชอบเพียงไม่กี่คนเท่านั้นที่จะรู้ว่ามันหมายถึงอะไรในทางปฏิบัติ ดังนั้น ให้อธิบายว่าการตั้งค่าการสับเหมาะสำหรับการหั่นผักเป็นสตูว์อย่างไร โดยที่น้ำเหลวจะบดแครอทที่แข็งที่สุดให้เป็นน้ำผลไม้ได้

เมื่อสงสัยว่าจะใช้คำอธิบายอย่างไร ให้ถามตัวเองว่า: คุณลักษณะนี้จะทำให้ชีวิตของผู้ซื้อดีขึ้นได้อย่างไร

...และมีความพิเศษยังไงบ้าง

“คุณค่าที่ไม่ซ้ำใคร” คือการตลาดด้วยเหตุผลที่ผู้ซื้อควรเลือกคุณ แทนที่จะเป็นตัวเลือกอื่นๆ มากมายที่อินเทอร์เน็ตนำเสนอ อย่าพูดถึงสิ่งที่ทำให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเป็นตัวอย่างมาตรฐานของสาขา: พูดถึงสิ่งที่ทำให้แตกต่าง สิ่งที่ไม่มีใครทำ ดังนั้นลูกค้าจะมีแนวโน้มที่จะซื้อมากขึ้นโดยพิจารณาจากสิ่งที่สามารถทำได้สำหรับพวกเขาที่คู่แข่งไม่สามารถทำได้

ซื่อสัตย์ที่สุด

หากผลิตภัณฑ์ของคุณดี คำอธิบายคุณลักษณะที่มีเพียงเล็กน้อยก็ควรดีพอที่จะขายได้ หลีกเลี่ยงการโอ้อวดหรือโอ้อวดทันที

แก้ไขอย่างไร้ความปราณี

“ฉันเป็นนักเขียนคำโฆษณาที่แย่ แต่ฉันเป็นบรรณาธิการที่ดี” — David Ogilvy บิดาแห่งการเขียนคำโฆษณาสมัยใหม่

เมื่อเขียนเนื้อหา คุณมีเวลามากขึ้นเล็กน้อยในการอธิบายเรื่องยาวและสัมผัสกัน อย่างไรก็ตาม การเขียนคำโฆษณามักมีความคล่องตัวอยู่เสมอ ทุกประโยค ทุกคำในอุดมคติควรมีความสำคัญต่อการอธิบายผลิตภัณฑ์และการใช้งานของคุณ และหากไม่ใช่ ให้ตัดทิ้งไป นอกจากนี้ยังมีความยาวย่อหน้าสั้นกว่าเนื้อหา โดยชอบความเรียบง่าย บางครั้งสั้นเพียงประโยคเดียว

ข้อยกเว้นประการหนึ่ง: ยิ่งสินค้ามีราคาแพงมากเท่าไร คุณก็ยิ่งต้องเขียนสำเนามากขึ้นเท่านั้น เนื่องจากผู้อ่านจะต้องลงทุนด้วยเงินประเภทนั้นที่น่าเชื่อถือมากขึ้น แต่ถึงกระนั้น รูปแบบย่อหน้าของสำเนารอบ ๆ ภาพเดียวของศตวรรษที่ยี่สิบก็ตายไปนานแล้ว เขียนเยอะจัง ตัดทิ้งซะให้หมด ที่เหลือ ให้เปลี่ยนคำใหม่ให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้เพื่อให้กระชับที่สุด ในจดหมายที่มีข้อความอ้างอิงที่ยอดเยี่ยมมาจาก Ogilvy ได้อธิบายต่อไปว่าเขาต้องแก้ไขข้อความเต็มสี่หรือห้าครั้งก่อนที่จะดูดีพอที่จะแสดงให้ลูกค้าเห็น

ใส่รูปภาพให้มากที่สุด

ไม่ถึงขั้นที่ข้อความอัดแน่น แต่คุณต้องการให้หน้า Landing Page และหน้าการขายของคุณมีภาพที่ชัดเจน ยิ่งคุณได้รับจากผนังข้อความที่ไม่มีเครื่องตกแต่งมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งดีเท่านั้น และนี่อาจเป็นงานของทีมออกแบบมากกว่า แต่รวมรูปภาพจริงของผลิตภัณฑ์ ทั้งในสตูดิโอถ่ายภาพและในการใช้งานให้มากที่สุด ใช้ภาพสต็อกอย่างระมัดระวัง

ปิดท้ายด้วยคำกระตุ้นการตัดสินใจ

นี่คือข้อความที่สามารถคลิกได้ซึ่งบอกให้ผู้อ่านของคุณทำบางสิ่ง: ไปที่หน้าการขาย ติดต่อคุณ รับข้อเสนอ เป็นส่วนที่สำคัญที่สุดของหน้าใด ๆ ที่มีสำเนา เกือบจะอยู่ท้ายหน้าเสมอ และการเขียนทั้งหมดบนหน้านั้นนำไปสู่หน้านั้น มันคือจุดไคลแม็กซ์ และทุกสิ่งที่คุณเขียนมาถึงจุดนี้ควรส่งเสริมมัน

หากต้องการยืมความสัมพันธ์ที่เบื่อหู ในตอนท้ายของหน้าคุณต้องการให้ผู้อ่านของคุณ ต้องการ ติดตาม

เหตุผลหนึ่งที่การคัดลอกได้รับการแก้ไขอย่างพิถีพิถันคือเพื่อลดสิ่งรบกวนที่นำไปสู่ ​​CTA การขายหรือหน้า Landing Page ควรมีลิงก์ขาออกให้น้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และมีเพียงคำกระตุ้นการตัดสินใจหนึ่งหรือสองรายการเท่านั้น โดยมีหนึ่งลิงก์หลัก โดยทั่วไป คุณจะมีอันใหญ่ และอันที่สองจะอยู่ที่นั่นเพื่อเป็นทางเลือกแทนอันแรก ถ้าอันแรกเป็นคำถามใหญ่ ตัวอย่างเช่น หากคำกระตุ้นการตัดสินใจที่สำคัญคือให้ไปที่หน้าการขายเพื่อซื้อผลิตภัณฑ์มูลค่า 10,000 ดอลลาร์ ข้อที่สอง—ในข้อความที่เล็กลงและสีที่เงียบกว่า—อาจเป็นการเข้าร่วมรายชื่ออีเมลเพื่อไม่ให้ผู้คนไม่พร้อมจะวาง เงินประเภทนั้นยังสามารถทำอะไรบางอย่างที่นำพวกเขาไปสู่กระบวนการขายของคุณได้

วิธีพูด CTA ด้วยตัวเองอาจเป็นหัวข้อที่แยกจากกันทั้งหมด: และในหลาย ๆ เว็บไซต์ ลักษณะเฉพาะของสิ่งนี้เป็นจุดสนใจของการวิจัยการตลาดออนไลน์จำนวนมาก ไซต์หลายแห่งใช้ปุ่มแทนลิงก์ข้อความ และรายละเอียดที่เล็กเท่าขนาดและสีทำให้เกิดความแตกต่างอย่างเห็นได้ชัดในจำนวนคนที่คลิก

หากทั้งหมดนี้เล็กน้อยมาก ให้สคริปต์ช่วย

เรียบง่ายเหมือนผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป (โดยเจตนา) มองจากภายนอก การเขียนคำโฆษณาไม่ใช่ทักษะที่ง่าย มีคู่มือออนไลน์หลายร้อยฉบับ หลายฉบับมีประโยชน์หลายอย่างหรือเก็บคำแนะนำที่แท้จริงไว้ เพื่อให้สามารถขายหลักสูตรราคาแพงให้คุณได้ หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจเพียงต้องการขายผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นลายลักษณ์อักษร คุณอาจจบลงที่หลุมกระต่ายที่สับสนซึ่งเต็มไปด้วยศัพท์แสงทางการตลาดแทน

Scripted มีรายชื่อนักเขียนที่มีประสบการณ์หลายปีในการทำสิ่งนี้ทั้งหมดและอีกมากมาย การลงทุนกับมืออาชีพที่สามารถสร้างสิ่งมหัศจรรย์บนไซต์ของคุณได้อย่างคุ้มค่านั้นคุ้มค่าอย่างยิ่งยวดด้วยเวลาตอบสนองที่รวดเร็ว

ดูนักเขียนหน้าเว็บของเราที่นี่