วิธีการทางการตลาดดิจิทัลมีผลกระทบอย่างมากต่ออัตรากำไรและความสามารถของบริษัทในการขยาย การเติบโตของบริษัทมีอย่างจำกัดหากไม่ได้ใช้กลยุทธ์ทางการตลาดดิจิทัล ในบทความนี้ คุณจะได้ทราบส่วนสำคัญว่าการตลาดดิจิทัลส่งผลต่อการเติบโตของธุรกิจของคุณอย่างไร

วิธีที่การตลาดดิจิทัลส่งผลต่อการเติบโตของธุรกิจของคุณ

1. ใช้ SEO เพื่อค้นหาลูกค้าที่คุณจะไม่พบหากเป็นอย่างอื่น

หากคุณมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับการตลาดดิจิทัล คุณคงเคยเจอคำว่า SEO และคำย่อ วัตถุประสงค์ของการใช้กลยุทธ์ SEO คือการเพิ่มอันดับเนื้อหาของคุณในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา ยิ่งคุณจัดอันดับใน SERP สูงเท่าไร ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณจะเห็นเว็บไซต์และเนื้อหาอื่นๆ ของคุณมากขึ้นเท่านั้น

เนื่องจาก 75% ของผู้ค้นหา Google ไม่ได้มองข้ามหน้าแรกของผลลัพธ์ การจัดอันดับจึงเป็นสิ่งสำคัญ

จากมุมมองของคุณ ผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณมากขึ้นเท่ากับโอกาสในการขยายแบรนด์ของคุณ ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณแต่ละคนที่ไม่ใช่ลูกค้าปัจจุบันเป็นโอกาสในการขยายฐานข้อมูลของคุณ ผู้เยี่ยมชมรายนี้อาจลงชื่อสมัครใช้รายชื่ออีเมลของคุณหรือซื้อสินค้าจากเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณในวันนั้น

แม้ว่าลูกค้าของคุณมีความสำคัญ แต่แบรนด์ใดก็ตามจำเป็นต้องดึงลูกค้าใหม่เข้ามาเพื่อให้อยู่ได้ คุณสามารถบรรลุได้โดยใช้วิธีการ SEO แรงจูงใจอีกประการหนึ่งในการปรับปรุง SEO ของคุณคือการสร้างชื่อเสียงให้กับเว็บไซต์ของคุณกับ Google

ยิ่ง Google มองว่าเว็บไซต์ของคุณเป็นผู้มีอำนาจในเรื่องที่เลือกมากเท่าไหร่ เว็บไซต์ของคุณก็จะยิ่งมีค่ามากขึ้นเท่านั้น ดังนั้น การเป็นพันธมิตรชั้นนำของ Google จะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณในหลายประการ

วิธีนี้จะเพิ่มโอกาสที่เว็บเบราว์เซอร์จำนวนมากจะสังเกตเห็นคุณ สร้างลิงก์ย้อนกลับที่มีคุณภาพเป็นหนึ่งในแนวทางในการเพิ่มอำนาจของคุณในการช่วยเหลือในด้านนี้

2. รู้จักช่องทางการขายที่ธุรกิจของคุณต้องพึ่งพา

ผลกระทบที่น่าดึงดูดใจที่สุดประการหนึ่งของการตลาดดิจิทัลที่มีต่อการเติบโตของธุรกิจคือความสามารถในการเห็นผลเกือบจะในทันที

หากคุณจัดการโฆษณา Google และสังเกตเห็นว่ามียอดขายเพิ่มขึ้น คุณสามารถให้เครดิตกับความพยายามของแคมเปญได้ คุณยังสามารถใช้บริการและโปรแกรมเพื่อดูว่าช่องทางและโฆษณาใดที่ดึงดูดผู้เยี่ยมชมได้มากที่สุด เช่น โฆษณา LinkedIn ปัจจัยทั้งหมดเหล่านี้สามารถช่วยคุณตัดสินใจว่าจะวางโฆษณาถัดไปไว้ที่ใดและจะใช้จ่ายเท่าใด

ก่อนที่คุณจะเริ่มความพยายามทางการตลาดหรือการริเริ่มใดๆ สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือระบุเมตริกที่คุณต้องการตรวจสอบและติดตาม

เมื่อคุณกำหนดเป้าหมายได้แล้ว การสร้างโฆษณาที่บรรลุเป้าหมายของคุณจะง่ายขึ้นมาก คุณควรติดตามว่าโฆษณาของคุณเปลี่ยนผู้ดูเป็นผู้ซื้อได้ดีเพียงใด หากคุณต้องการเพิ่มยอดขาย สังเกตตัวเลขของคุณหลังจากที่แคมเปญของคุณเปิดตัว หากคุณต้องการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์โดยการเพิ่มผู้ติดตามบนไซต์โซเชียลมีเดียของคุณ

3. ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อช่วยให้คุณสื่อสารข้อความและโต้ตอบกับลูกค้าปัจจุบันและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

โซเชียลมีเดียครอบงำองค์ประกอบหลายอย่างในชีวิตของบุคคลทั่วไป นอกจากนี้ยังควรเป็นองค์ประกอบสำคัญของแนวทางการตลาดดิจิทัลที่คุณพัฒนา ช่องทางโซเชียลมีเดียเป็นอีกวิธีหนึ่งในการเชื่อมต่อกับทั้งลูกค้าใหม่ ลูกค้าที่คาดหวัง และลูกค้าเดิม นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสามารถโปรโมตสื่อของคุณจากช่องหนึ่งไปอีกช่องหนึ่งได้

ต่อไปนี้คือเหตุผลที่น่าสนใจอีกสองสามประการว่าทำไมคุณจึงควรมีการแสดงตนและวางแผนทางโซเชียลมีเดีย

• อนุญาตให้บริษัทมีส่วนร่วมในการโต้ตอบกับลูกค้าที่จะไม่เกิดขึ้นเป็นอย่างอื่น ลูกค้าจะรู้สึกว่าพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของบางสิ่งและบริษัทให้ความสำคัญกับพวกเขา
• เป็นการดีที่จะสามารถตอบกลับความคิดเห็นและข้อซักถามของลูกค้าได้ทันทีผ่านโซเชียลมีเดีย
• คุณสามารถใช้แพลตฟอร์มของคุณเพื่อดูการแข่งขันและติดตามสิ่งที่พวกเขากำลังพูดและทำ และวิธีที่ลูกค้าได้รับตราสินค้าของพวกเขา
• แม้ว่าลูกค้าของคุณจะไม่ได้พูดถึงแบรนด์ของคุณในความคิดเห็น คุณสามารถใช้เครื่องมือรับฟังความคิดเห็นจากโซเชียลเพื่อดูว่าคนอื่นพูดถึงบริษัทของคุณอย่างไร

4. สร้างตัวตนบนโลกออนไลน์

จะไม่มีใครพบคุณหากคุณไม่ได้ออนไลน์ในสภาพแวดล้อมปัจจุบัน หากต้องการเห็นผลกระทบของการตลาดดิจิทัลต่อการเติบโตของธุรกิจของคุณ ก่อนอื่นคุณต้องสร้างตัวตนออนไลน์ เอเจนซี่การตลาดดิจิทัลสามารถช่วยคุณได้ในลักษณะนี้

ผู้บริโภคทุกวันนี้ไม่ใช้สมุดโทรศัพท์ แทนที่จะใช้ Google, Facebook หรือถามเพื่อนในโซเชียลมีเดีย คุณจะพลาดถ้าคุณไม่อยู่ เมื่อผู้บริโภคพิจารณาซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการ คุณต้องอยู่ที่นั่นในที่ที่พวกเขาจะมองหา เมื่อต้องการเพิ่มผลกระทบของการตลาดดิจิทัลต่อการเติบโตของธุรกิจ สิ่งแรกที่บริษัทควรทำคือสร้างโปรไฟล์โซเชียลมีเดีย เอเจนซี่การตลาดดิจิทัลที่เชี่ยวชาญด้านนี้สามารถช่วยคุณได้

การอ้างสิทธิ์รายชื่อ Google Business ของคุณถือเป็นหนึ่งในสิ่งที่สำคัญที่สุดที่บริษัทสามารถทำได้

เนื่องจาก Google เป็นเครื่องมือค้นหาที่ได้รับความนิยมสูงสุด คุณจึงควรใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะทั้งหมดของมัน ตำแหน่งเฉพาะของคุณจะปรากฏในการค้นหาโดย Google ในท้องถิ่นและแอปพลิเคชันแผนที่หลังจากที่คุณอ้างสิทธิ์ในรายชื่อ Google ของคุณ ซึ่งจะช่วยในการนำลูกค้ามาที่ประตูของคุณ

5. ปรับแต่งแบรนด์ของคุณและควบคุมการส่งข้อความของคุณ

ด้านเดียวที่บริษัทสามารถควบคุมข้อความและการตอบสนองต่อคำติชมของลูกค้าได้อย่างสมบูรณ์คือสื่อดิจิทัล

หากมีการเผยแพร่ข่าวเกี่ยวกับบริษัทของคุณทางออนไลน์ คุณจะไม่สามารถตอบกลับความคิดเห็นใดๆ ที่โพสต์ได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณโพสต์บทวิจารณ์แบรนด์ของคุณบนแพลตฟอร์มโซเชียลของคุณ พร้อมกับความคิดเห็นหรือข้อโต้แย้งใดๆ คุณจะควบคุมสิ่งที่คุณพูดและวิธีตอบสนองต่อแบรนด์ได้อย่างสมบูรณ์ Google Reviews เป็นตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมของหลักการนี้ในการใช้งานจริง

ในรีวิวของ Google ของบริษัท ทุกคนสามารถเขียนอะไรก็ได้ที่ต้องการ ธุรกิจที่มีนวัตกรรมควรตอบรีวิวเหล่านี้เพื่อแก้ไขข้อกังวลใดๆ ของลูกค้า หรือลบล้างรีวิวที่ไม่เหมาะสมหรือฉ้อฉล

ต่อไปนี้คือวิธีที่มีประสิทธิภาพอีกสองสามวิธีที่การตลาดดิจิทัลอาจช่วยคุณในการสร้างและควบคุมข้อความแบรนด์ของคุณ:

• ปรับแต่งโฆษณาและอีเมลของคุณให้มากที่สุดโดยใส่ชื่อลูกค้าหรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องอื่นๆ
• ใช้บุคลิกของผู้ซื้อและผู้บริโภคเพื่อช่วยคุณตัดสินใจว่าจะพัฒนาเนื้อหาประเภทใด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณดึงดูดผู้ชมเป้าหมายของคุณ
• คุณสามารถใช้ข้อมูลที่รวบรวมได้ตลอดทั้งแคมเปญเพื่อปรับปรุงการตลาดของคุณ

6. ใช้เครื่องมือเพื่อกำหนดเป้าหมายลูกค้าที่มีค่าที่สุดของคุณ

มีหลายสาเหตุที่ทำให้การตลาดดิจิทัลดีกว่าวิธีการทางการตลาดแบบเดิม สิ่งหนึ่งที่ชัดเจนที่สุดคือนำเสนอธุรกิจที่มีข้อมูลลูกค้าที่จำเป็น

ยิ่งคุณมีข้อมูลเกี่ยวกับผู้ที่โต้ตอบกับเว็บไซต์และเนื้อหาของคุณมากเท่าใด คุณก็ยิ่งพร้อมสำหรับอนาคตมากขึ้นเท่านั้น คุณสามารถเรียนรู้ว่าใครมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณและเมื่อใดโดยการวิเคราะห์สถิติ ซึ่งหมายความว่าคุณอาจใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับปรุงเนื้อหาและแพลตฟอร์มที่คุณใช้เพื่อแสดงเนื้อหา

กราฟนี้แสดงช่องทางการตลาดดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพสูงสุดบางส่วน อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าข้อมูลประชากรของลูกค้าหลักของคุณอาจแตกต่างจากที่แสดงในแผนภูมินี้เนื่องจากเป็นค่าเฉลี่ย กำหนดสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณและให้ผลตอบแทนจากการลงทุนสูงสุด

สำหรับการขายสินค้า การตลาดผ่านอีเมลมักให้ ROI ที่ดีที่สุดของแนวทางการตลาดดิจิทัล อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้อาจไม่เป็นจริงสำหรับธุรกิจอื่นๆ

7. มอบคุณค่าให้กับลูกค้าโดยเน้นเนื้อหาที่พวกเขาสนใจ

การตลาดเนื้อหาเป็นส่วนสำคัญของการสร้างเนื้อหาดิจิทัล การจ้างเอเจนซีการตลาดเนื้อหาสามารถช่วยคุณได้ในเรื่องข้อกังวลด้านการตลาดของคุณ

การเขียนขึ้นบนหน้าเว็บไม่ใช่สิ่งเดียวที่ประกอบขึ้นเป็นเนื้อหา การเขียนข้อความโฆษณา รายการบล็อก โพสต์บล็อกโซเชียลและแฮชแท็ก วิดีโอ และแม้แต่รูปภาพเป็นตัวอย่างของเนื้อหา เป็นแบบรวมทุกอย่าง คุณสามารถวางใจได้ว่าหากคุณสร้างกลยุทธ์ที่รวมเนื้อหาประเภทนี้สำหรับผู้เยี่ยมชมของคุณ คุณจะได้สิ่งที่พวกเขาต้องการดูให้พวกเขา

ต่อไปนี้คือวิธีที่การนำเสนอข้อมูลอันมีค่าแก่ผู้ชมของคุณอาจเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณ:

• หลังจากที่อ่านหรือดูข้อมูลที่เป็นประโยชน์บนเว็บไซต์ของคุณแล้ว ลูกค้าก็มีแนวโน้มมากขึ้นที่จะซื้อจากคุณ
• เมื่อเทียบกับการสร้างลีดที่เสียค่าใช้จ่าย วิธีการทำการตลาดด้วยเนื้อหาที่ชาญฉลาดสามารถสร้างลีดได้มากกว่า 3 เท่า นอกจากนี้ยังมีราคาถูกกว่า 62%
• บริษัทต่างๆ พบว่าหลังจากกำหนดกลยุทธ์เนื้อหาที่มีประสิทธิภาพ ปริมาณของลีดที่สร้างขึ้นนั้นสูงกว่าก่อนที่พวกเขามีแผนการตลาดเนื้อหา

บรรทัดล่าง

การตลาดดิจิทัลเปลี่ยนวิธีที่บริษัทมีส่วนร่วมกับลูกค้าและวิธีที่ลูกค้าค้นหาธุรกิจ ในขณะที่บริษัทต่างๆ หันมาใช้ดิจิทัลมากขึ้นเรื่อยๆ ความสำคัญของการตลาดดิจิทัลต่อการเติบโตของธุรกิจก็จะยิ่งทวีความรุนแรงมากขึ้นเท่านั้น

ความสามารถของบริษัทในการมีส่วนร่วมกับลูกค้าที่มีอยู่และค้นหาลูกค้าใหม่ๆ จะเพิ่มขึ้นหากมีเนื้อหาดิจิทัลที่แข็งแกร่ง การไม่มีตัวตนทางดิจิทัลทำให้เกิดการขาดความมั่นใจในแบรนด์ อย่างไรก็ตาม โปรแกรมการตลาดดิจิทัลที่ยอดเยี่ยมซึ่งรวมถึงโซเชียลมีเดียและการตลาดเนื้อหาสามารถส่งผลดีต่อความสำเร็จของธุรกิจ ด้วยเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลที่มีความสามารถ คุณสามารถบรรลุวัตถุประสงค์และเป้าหมายสำหรับธุรกิจของคุณได้รวดเร็วยิ่งขึ้น