9 เคล็ดลับเพื่อเพิ่มยอดขายในร้าน Magento ของคุณ

ส่งเสริมร้านค้าออนไลน์ของคุณด้วย Magento ที่ทุกคนเข้าถึงได้ อันที่จริง ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การพัฒนาร้านค้าออนไลน์ของคุณเติบโตขึ้นอย่างมาก และหากโอกาสนั้นน่าสนใจ ก็อาจมีความเสี่ยงเช่นกัน

Magento เป็น CMS ที่มีเครื่องมือมากมายที่จะช่วยคุณปรับปรุงกระบวนการขายทางอินเทอร์เน็ต สร้างขึ้นในปี 2008 ปัจจุบันเป็นเครื่องมือที่รู้จักกันดีที่สุด ขอบคุณเหนือสิ่งอื่นใดที่ทำให้ฟังก์ชันการทำงานสมบูรณ์และปรับแต่งเป็นพิเศษ คุณสมบัติประการแรกของแพลตฟอร์มนี้คือการปรับให้เข้ากับผู้ชมทุกคนรวมถึงผู้เริ่มต้น

อย่างไรก็ตาม แม้ว่า Magento CMS จะทำได้ดี แต่คุณต้องมีระเบียบแบบแผนและใช้แนวปฏิบัติที่ดีเพื่อประสบความสำเร็จในอีคอมเมิร์ซของคุณ แนวคิดเรื่องความสำเร็จต้องมาก่อนและสำคัญที่สุดจากการทำกำไร

มีร้าน Magento และรู้สึกพร้อมที่จะก้าวไปอีกขั้นแล้วหรือยัง? คุณพร้อมที่จะเพิ่มยอดขายด้วยการทำงานน้อยลงหรือไม่?

ฉันขอแนะนำให้คุณรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับจักรวาลของ Magento ในโพสต์นี้ เราจะสำรวจเทคนิคขั้นสูงที่จะช่วยเพิ่มยอดขาย ดึงดูดลูกค้ามากขึ้น และปรับปรุงประสิทธิภาพของร้านค้าออนไลน์ของคุณ

ไปกันเถอะ.

1. ตามหาแกะที่หายไป

อัตราการละทิ้งรถเข็นออนไลน์โดยเฉลี่ยอยู่ที่ 70% กล่าวอีกนัยหนึ่ง ลูกค้า 7 ใน 10 รายเพิ่มสินค้าลงในตะกร้าและออกจากเว็บไซต์โดยไม่ได้ซื้อ

มันขาดแคลนมาก ดูด้วยตัวคุณเอง:

• ตรงไปที่ คำสั่งซื้อ > การละทิ้งรถเข็น บนแดชบอร์ด Magento ของคุณ
• ที่นี่ คุณจะพบรายชื่อลูกค้าทั้งหมดที่วางสินค้าในรถเข็นแต่ยังไม่ได้ชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อของพวกเขา

คุณสามารถแจ้งพวกเขาทางอีเมลได้ไหม ในแผนมาตรฐานของ Magento ทางเลือกเดียวของคุณคือส่งอีเมลถึงลูกค้าแต่ละรายด้วยตนเอง ทีละรายการ เพื่อเตือนพวกเขาถึงตะกร้าสินค้า

ด้วยการอัปเกรดเป็นแผน "ขั้นสูง" หรือดาวน์โหลดแอปละทิ้งรถเข็น คุณสามารถตั้งค่าอีเมลที่เรียกใช้ลูกค้าทุกรายที่ละทิ้งรถเข็นของพวกเขาโดยอัตโนมัติ

หากคุณทำถูกต้อง คุณสามารถนำลูกค้าจำนวนมากเหล่านั้นกลับมาชำระเงินได้

2. ชำระเงินจริงด้วย Magento POS

หากคุณต้องการขายสินค้าแบบออฟไลน์ POS ก็มีประโยชน์เช่นกัน อาจเป็นร้านค้าป๊อปอัพ ตลาด หรือแผงขายที่คุณตั้งในงานเทศกาล หรืองานแสดงสินค้า….

Magento POS เป็นแอปที่ให้คุณชำระเงินในโลกแห่งความเป็นจริงโดยใช้เครื่องอ่านบัตร การขายทั้งหมดจะเชื่อมโยงกับบัญชี Magento ออนไลน์ของคุณโดยอัตโนมัติ ดังนั้นบัญชีและสินค้าคงคลังของคุณจะตรงกันไม่ว่าคุณจะขายที่ไหนก็ตาม

3. สร้างบัญชีลูกค้า

การกำหนดให้ลูกค้าของคุณสร้างบัญชีก่อนซื้อจากคุณ ทำให้สามารถติดตามและควบคุมข้อมูลและประวัติการซื้อของพวกเขาได้ เมื่อใช้บัญชีลูกหนี้ คุณจะรู้ได้อย่างชัดเจนว่าใครซื้ออะไร ดังนั้นจึงเป็นเรื่องง่ายที่จะระบุลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณ

ด้วยข้อมูลนี้ คุณสามารถส่งอีเมลเป้าหมายได้ สมมติว่าคุณเป็นเจ้าของร้านหนังสือและขายนิยายยอดนิยมได้ 200 เล่ม เพียงไม่กี่สัปดาห์ต่อมา คุณเริ่มขายหนังสือเล่มต่อไป และคุณต้องการแจ้งให้ทุกคนที่ซื้อหนังสือเล่มเดิมทราบทางอีเมล

คุณสามารถส่งอีเมลถึงผู้ซื้อเดิมได้โดยตรง เนื่องจากคุณสามารถติดตามประวัติการซื้อผ่านบัญชีลูกค้าได้

ในการเปิดใช้คุณสมบัตินี้:

• ไปที่ การตั้งค่า > สั่งซื้อ
• จากนั้นควรตั้งค่าส่วนบัญชีลูกหนี้เป็น " บังคับ "
• จากนั้นเมื่อซื้อสินค้า ผู้บริโภคจะถูกขอให้เข้าสู่ระบบหรือสร้างบัญชี

4. ใช้รหัสส่วนลด

มันไปโดยไม่ได้บอกว่าส่วนลดช่วยเพิ่มยอดขาย แต่คุณจะทำอย่างไรใน Magento? แผนทั้งหมดมีตัวเลือก

คุณสามารถสร้างรหัสส่วนลดเป็น € เปอร์เซ็นต์ หรือเสนอการจัดส่งฟรี

คุณสามารถรวมเคล็ดลับนี้กับเคล็ดลับแรกในรายการนี้: การเสนอคูปองส่วนลดเล็กน้อยในอีเมลการละทิ้งรถเข็นของคุณเป็นแผนการที่ดีในการปรับปรุงประสิทธิภาพ

5. คิดถึงบัตรของขวัญ

บัตรของขวัญเป็นที่นิยมโดยเฉพาะในช่วงวันหยุดหรือโอกาสต่างๆ เช่น วันแม่ และบริการพัฒนา Magento ทำให้ง่ายต่อการสร้าง

• ไปที่ ผลิตภัณฑ์ > บัตรของขวัญ
• เช่นเดียวกับการสร้างบัตรของขวัญสำหรับการซื้ออื่นๆ คุณสามารถทำได้ที่นี่

คำเตือน: หากคุณไม่เห็นตัวเลือก แสดงว่ามีให้บริการจากแผน Magento มาตรฐานเท่านั้น

6. รวม Magento กับ Facebook

หากคุณมีแฟนๆ จำนวนมาก คุณสามารถสร้างร้านค้าของคุณขึ้นมาใหม่บนเพจ Facebook ของคุณได้

ลูกค้าสามารถซื้อได้โดยตรงโดยไม่ต้องเปลี่ยนเส้นทางไปยังไซต์ของคุณ ซึ่งทำให้กระบวนการขายราบรื่นขึ้น เมื่อใช้ API ร้านค้า Facebook จะซิงค์การชำระเงินและสินค้าคงคลังกับบัญชี Magento ของคุณโดยอัตโนมัติ คุณจึงสามารถจัดการทุกอย่างได้จากที่เดียว

ไปที่ การตั้งค่า > ช่องทางการขาย > เพิ่มช่องทางการขาย > Facebook เพื่อเริ่มต้น จากนั้นดำเนินการตามคำแนะนำ

7. วิเคราะห์ด้วย Magento Analytics

การวิเคราะห์เป็นสิ่งสำคัญเพื่อดูว่าร้านค้าออนไลน์ของคุณทำงานได้ดีหรือไม่:

• จำนวนผู้เข้าชม?
• พวกเขามาจากที่ไหน?
• พวกเขาอยู่นานแค่ไหน?
• และเว็บไซต์ใดที่อ้างถึงพวกเขา

ฉันขอแนะนำให้คุณรวม Google Analytics เข้ากับร้าน Magento ของคุณ ในการดำเนินการนี้ ให้วางรหัส Google Analytics ของคุณลงในช่องที่ให้ไว้บนแดชบอร์ดของ Magento (อยู่ใน Store > Preferences > Google Analytics )

8. ปรับปรุง Magento SEO ของคุณ

การอ้างอิงตามธรรมชาตินั้นใช้ได้กับเว็บไซต์โชว์เคส แต่ยังรวมถึงเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซด้วย ดังนั้นเมื่อคุณสร้างร้านค้าด้วยแพลตฟอร์ม Magento คุณต้องดู SEO ของร้านด้วย

เตือน ความจำ : ในการมีอยู่ ไซต์โชว์เคสหรือไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณต้องปรากฏแก่ผู้ใช้อินเทอร์เน็ต สำหรับสิ่งนี้ จะต้องแสดงในหน้าแรกผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา เช่น Google หรือ Bing เพื่อให้หุ่นยนต์ของเครื่องมือค้นหาเหล่านี้เฝ้าดูและอ้างอิง ไซต์ของคุณต้องเป็นไปตามแนวทางปฏิบัติที่ดี: ความสม่ำเสมอ การเข้าถึง เนื้อหาเพียงพอ แท็ก alt คำหลัก ฯลฯ

Magento ช่วยให้คุณเข้าถึงเครื่องมือต่างๆ ที่จะช่วยให้คุณสร้างทั้งประสบการณ์ของลูกค้าที่น่าพึงพอใจและมีประสิทธิภาพมากขึ้น แต่ยังทำให้ไซต์ของคุณน่าดึงดูดยิ่งขึ้นสำหรับโรบ็อตอีกด้วย

• รูปลักษณ์มีความสำคัญใน SEO นั่นเป็นสิ่งที่ดีเพราะ Magento นำเสนอเทมเพลตที่คุณสามารถปรับให้เข้ากับความต้องการของคุณได้ นอกจากนี้ จอภาพจะปรับให้เข้ากับสมาร์ทโฟนโดยอัตโนมัติ พวกเขากล่าวว่าเป็น "ตอบสนอง" เพื่อหลีกเลี่ยงการจัดการเลย์เอาต์ที่แตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับว่าผู้เยี่ยมชมเปิดไซต์ของคุณบนคอมพิวเตอร์หรือบนโทรศัพท์มือถือ
• องค์ประกอบพื้นฐานอื่นๆ ใน SEO ได้แก่ ลิงก์ภายในและภายนอก และปุ่มแชร์บนโซเชียลเน็ตเวิร์ก Magento เสนอตัวเลือกเหล่านี้ในเทมเพลตต่างๆ ที่มีให้
• การสร้างลิงก์ระหว่างไซต์อีคอมเมิร์ซและโซเชียลเน็ตเวิร์กเป็นทรัพย์สินเพิ่มเติมสำหรับการอ้างอิงตามธรรมชาติ และทำให้ไซต์ของคุณมองเห็นได้
• Magento ให้คุณเพิ่มคำหลัก คำอธิบายเมตา รวมถึงแท็กชื่อ และข้อความทางเลือกอื่นๆ ที่ปรับให้เข้ากับเนื้อหาของคุณเพื่อให้มีความเกี่ยวข้องมากที่สุด คุณต้องสร้างลิงก์ระหว่างองค์ประกอบทั้งหมดเหล่านี้กับเนื้อหาของคุณเพื่อนำเสนอไซต์ที่เชื่อมโยงกัน
• คุณยังสามารถปรับแต่งชื่อโดเมนของคุณได้อีกด้วย
• องค์ประกอบอื่นที่คุณอาจไม่รู้จักโดยสิ้นเชิง แต่มีความสำคัญในการจัดทำดัชนีไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ Magento สร้างไฟล์ sitesmap.xml และ robot.txt ของเนื้อหาและผลิตภัณฑ์ของคุณ โดยอัตโนมัติ จะสร้างแท็กบัญญัติเพื่อให้ไม่มีรายการที่ซ้ำกันในเครื่องมือค้นหา สิ่งที่ตรงกันข้ามเป็นอันตรายต่อการอ้างอิง

หากต้องการดำเนินการเพิ่มเติม คุณสามารถเพิ่มส่วนขยายเพิ่มเติมผ่านทาง Magento App Store บางคนมีค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ไม่ได้ คุณมีโอกาสที่จะเพิ่มทั้งหมดที่คุณสนใจ

Magento มีเครื่องมือมากมายในการปรับปรุง SEO ของคุณ องค์ประกอบบางอย่างอาจขาดหายไป แต่มีเนื้อหาที่ช่วยให้คุณพัฒนาอีคอมเมิร์ซได้

อย่าลืม: ความสำเร็จของอีคอมเมิร์ซขึ้นอยู่กับ SEO เป็นอย่างมาก และโดยเฉพาะอย่างยิ่งตำแหน่งที่คุณจะอยู่ในหน้าของเครื่องมือค้นหา

  9. ส่วนขยาย

ส่วนขยายสอดคล้องกับโปรแกรมเสริม พวกเขาเพิ่มฟังก์ชันเพิ่มเติมให้กับแอปพลิเคชัน

สามารถตั้งค่าปลั๊กอิน Magento ได้จาก App Store ของคุณ จากนั้นจะติดตั้งบนตู้โชว์ของคุณ

มีปลั๊กอินที่น่าสนใจมากมายสำหรับอีคอมเมิร์ซของคุณบน Magento

อ่านเพิ่มเติม: ส่วนขยาย Magento 2 ที่ดีที่สุด 10 อันดับแรกที่กระตุ้นยอดขาย

เคล็ดลับพิเศษของเรา

เชี่ยวชาญในด้านใดด้านหนึ่ง นี่เป็นสินทรัพย์สำหรับการพัฒนาอีคอมเมิร์ซอย่างปฏิเสธไม่ได้ สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถไว้วางใจลูกค้าของคุณที่ติดต่อกับ "ผู้เชี่ยวชาญ" ในสาขานี้ได้

หากคุณต้องการขายสินค้าประเภทอื่นในภายหลัง คุณสามารถเปิดร้านอื่นได้ตลอดเวลา

เอาใจลูกค้าด้วยการพาไป

การสนับสนุนลูกค้าที่ดี

ลูกค้าที่ติดต่อคุณไม่ได้หรือได้รับคำตอบสำหรับคำถามของเขาคือลูกค้าที่เสียไป สนทนาสดและตอบกลับอีเมลที่คุณได้รับภายใน 24 ชั่วโมง หากคุณมีวิธีการ ให้จ้างส่วนนี้จากภายนอกเพื่อให้มีประสิทธิภาพ

หน้าคำถามที่พบบ่อย

หน้าคำถามที่พบบ่อยของอีคอมเมิร์ซเป็นวิธีที่ดีในการช่วยให้ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตค้นหาคำตอบได้อย่างรวดเร็ว ยังคงจำเป็นที่คำถามที่พบบ่อยของคุณต้องชัดเจนและรอบรู้

หากคุณยังไม่ได้ปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้ ฉันขอให้คุณพิจารณา ทุกคนได้พิสูจน์ตัวเองแล้ว! และหากคุณประสบปัญหาในการตั้งค่าร้าน Magento ให้โพสต์โฆษณาฟรีบน magentobrain.com เพื่อเรียกใช้ CMS