5 วิธีในการสร้างสรรค์แคมเปญการตลาดดิจิทัลของคุณใหม่

เผยแพร่แล้ว: 2022-06-26

ไม่เป็นความลับว่าเราอยู่ในยุคดิจิทัล การเข้าถึงที่เพิ่มขึ้นของอินเทอร์เน็ตบนมือถือและอุปกรณ์เคลื่อนที่กำลังเปลี่ยนแปลงวิถีชีวิตของผู้คน ตั้งแต่วิธีที่พวกเขาเรียนรู้ที่จะทำงาน และแม้กระทั่งวิธีการใช้จ่ายเงิน ในขณะที่พฤติกรรมผู้บริโภคยังคงเปลี่ยนแปลง อย่างน้อยธุรกิจที่คล่องตัวและคิดไปข้างหน้าก็กำลังปรับตัวเช่นกัน ไม่ใช่แค่กับการสร้างผลิตภัณฑ์หรือกระบวนการภายในเท่านั้น ธุรกิจต่างๆ กำลังปรับปรุงวิธีการทำการตลาดให้กับกลุ่มเป้าหมาย เป้าหมายคือการเป็นที่ที่ผู้ชมเป้าหมายคือ: ออนไลน์

การตลาดดิจิทัลเป็นหนึ่งในช่องทางที่สำคัญที่สุดสำหรับธุรกิจในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย เป็นวิธีเชื่อมต่อกับพวกเขาในแง่ของเงื่อนไข ในพื้นที่ของพวกเขา และในลักษณะที่สะดวกสำหรับพวกเขา

ประโยชน์ของการตลาดดิจิทัลคืออะไร?

กลยุทธ์ที่คุ้มค่า

การตลาดดิจิทัลเป็นวิธีที่คุ้มค่าที่สุดในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ ความงามของการตลาดดิจิทัลคือการช่วยให้ธุรกิจทุกขนาดสามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มเดียวกันกับบริษัทข้ามชาติขนาดใหญ่ส่วนใหญ่ได้ ด้วยการตลาดดิจิทัล คุณไม่จำเป็นต้องมีรายจ่ายที่สูงเกินจริงสำหรับตำแหน่งทีวี โฆษณาทางหนังสือพิมพ์ หรือแม้แต่งานเปิดตัวครั้งใหญ่ คุณสามารถปรับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลให้เหมาะสมกับงบประมาณที่คุณมีได้

มีการเข้าถึงที่กว้างขึ้นและแนวทางที่ตรงเป้าหมาย

นอกจากจะเป็นวิธีการตลาดที่คุ้มทุนแล้ว การตลาดดิจิทัลยังช่วยให้คุณเข้าถึงได้กว้างขึ้นอีกด้วย Facebook เพียงอย่างเดียวมีผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ต่อเดือน 2.91 พันล้านคน ซึ่งเป็นตัวเลขที่ไม่ง่ายนักที่จะมองข้าม แม้ว่าการใช้คำกล่าวที่ว่า "การเหวี่ยงแหให้กว้างเพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุด" อาจเป็นเรื่องน่าดึงดูดใจ เป็นกลยุทธ์ แต่จริงๆ แล้ว คุณสามารถสร้างเครือข่ายดิจิทัลได้แม่นยำยิ่งขึ้นเมื่อเทียบกับกิจกรรมการตลาดแบบเดิมๆ ด้วยการวิเคราะห์ คุณสามารถมีแนวทางการตลาดที่ตรงเป้าหมายมากขึ้น คุณสามารถมองเห็นได้กว้างขึ้นพร้อม ๆ กันโดยให้บริการบนแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องในขณะที่เน้นการทำการตลาดไปที่ผู้ชมเป้าหมายของคุณตามข้อมูลประชากร สถานที่ตั้ง พฤติกรรมออนไลน์ และอื่นๆ

ได้เปรียบในการแข่งขัน

ธุรกิจที่มีการเล่าเรื่องที่สอดคล้องกันในแพลตฟอร์มต่างๆ รวมถึงแพลตฟอร์มดิจิทัล จะมีความได้เปรียบเหนือกว่าแพลตฟอร์มที่ไม่เป็นเช่นนั้น ด้วยการแข่งขันอย่างต่อเนื่องกับบริษัทขนาดใหญ่และการคุกคามของผู้เข้าใหม่ เป็นเรื่องง่ายที่ข้อความของคุณจะสูญหายไปท่ามกลางกลุ่มธุรกิจที่แย่งชิงความสนใจและเงินจากลูกค้า การรักษาข้อเสนอผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมและประสบการณ์ของลูกค้าในขณะที่มีกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่แข็งแกร่งสามารถช่วยให้คุณก้าวข้ามคู่แข่งได้

วัดความพยายามของคุณ

ข้อดีอีกอย่างของการตลาดดิจิทัลก็คือสามารถวัดผลได้สูง เครื่องมือวิเคราะห์ช่วยให้คุณติดตามความคืบหน้า การมีส่วนร่วม อัตราการแปลง และตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลักอื่นๆ (KPI) การเข้าถึงข้อมูลนี้มีความสำคัญ เนื่องจากช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งความพยายามทางการตลาดดิจิทัลของคุณได้อย่างต่อเนื่องโดยกำหนดว่าคุณควรลงทุนด้านใดมากกว่าและควรใส่ข้อมูลใดไว้เบื้องหลัง

การตลาดดิจิทัลก็เหมือนกับเทคโนโลยีที่มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง แม้ว่าการตามให้ทันอาจเป็นเรื่องท้าทาย แต่การพยายามปรับและคิดค้นกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณอย่างต่อเนื่องเป็นสิ่งสำคัญในการทำให้แน่ใจว่าคุณรักษาความได้เปรียบในการแข่งขัน

วิธีการสร้างสรรค์แคมเปญการตลาดดิจิทัลของคุณใน 5 วิธี

เสริมสร้างสถานะออนไลน์ของคุณ

ปฏิบัติต่อสถานะออนไลน์ของคุณเสมือนนามบัตรดิจิทัล เป็นสิ่งแรกที่ลูกค้าจะเห็นเมื่อพวกเขาใช้เสิร์ชเอ็นจิ้นและโซเชียลมีเดีย ด้วยเหตุนี้จึงต้องเป็นข้อมูลล่าสุดและสะท้อนถึงแบรนด์ของคุณ ซึ่งหมายความว่ามีรูปลักษณ์ที่สามารถระบุตัวตนได้และการเล่าเรื่องที่สอดคล้องกันในทุกแพลตฟอร์ม คุณสามารถจ้างผู้ช่วยเสมือนเพื่อช่วยคุณสร้างและรักษาสถานะออนไลน์ของคุณบนแพลตฟอร์มหลักเหล่านี้:

เว็บไซต์ของคุณ: อย่างน้อย เว็บไซต์ที่ใช้งานได้ดีควรให้ข้อมูล เป็นมิตรกับผู้ใช้ และปรับให้เหมาะสมสำหรับอุปกรณ์ต่างๆ ผู้ใช้มักจะปิดตัวลงหากเว็บไซต์ใช้เวลาในการโหลดบนโทรศัพท์มือถือนานเกินไป และเมื่อโหลดเสร็จ จะดูซับซ้อนเกินไปที่จะนำทาง เพื่อให้เว็บไซต์ของคุณทำงานหนักขึ้นสำหรับคุณ ให้ทำงานร่วมกับนักพัฒนาเว็บที่สามารถสร้างเว็บไซต์ที่ดูดี (การออกแบบภาพ) และทำงานได้ดีเช่นกัน (การออกแบบเว็บทางเทคนิค) และหากคุณต้องการเชื่อมต่อกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ได้ดียิ่งขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีเนื้อหาที่เพิ่มมูลค่าและมีส่วนร่วม
แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้อง: แม้ว่าธุรกิจส่วนใหญ่จะมีทั้งบัญชี Facebook และ Instagram คุณปรับแต่งแนวทางของคุณได้ อย่าลืมตรวจสอบแพลตฟอร์มอื่นๆ เช่น LinkedIn, YouTube หรือ Pinterest ด้วย การรู้ว่าแพลตฟอร์มใดเกี่ยวข้องกับคุณจะใช้เวลาค้นคว้าเพิ่มเติมเล็กน้อย ขึ้นอยู่กับธุรกิจและผู้ชมเป้าหมายของคุณ
ข้อมูลธุรกิจของ Google (เดิมคือ Google MyBusiness): ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายชื่อของคุณปรากฏเมื่อผู้ใช้ค้นหา “<ใส่ประเภทธุรกิจที่นี่> ใกล้ฉัน” ทั้งในแถบค้นหาของ Google และแผนที่ นอกเหนือจากการมองเห็นที่เพิ่มขึ้นแล้ว คุณยังสามารถรับคำติชมจากลูกค้าที่มีค่าผ่านส่วนบทวิจารณ์และการสอบถามข้อมูลลูกค้า

ผสานรวมการตลาดเนื้อหาเข้ากับกลยุทธ์ของคุณ

นอกเหนือจากการมีบัญชีออนไลน์เหล่านี้สำหรับผู้บริโภคในการเข้าถึงรายละเอียดของบริษัทของคุณแล้ว คุณควรพยายามจัดหาเนื้อหาที่มีส่วนร่วมกับผู้ชมเป้าหมายของคุณด้วย การขายยากและแนวทางเดียวที่ใช้ได้ทุกอย่างเป็นอดีตทั้งคู่ ให้เน้นที่เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมายของคุณและวางตำแหน่งธุรกิจของคุณในฐานะผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมของคุณ ซึ่งอาจอยู่ในรูปแบบของโพสต์ในบล็อก อินโฟกราฟิก e-book และแม้แต่พอดแคสต์

นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและคุณสมบัติต่างๆ เพื่อเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายของคุณได้อีกด้วย ตัวอย่างเช่น หากคุณกำหนดเป้าหมายไปที่ผู้ชม Gen Z คุณสามารถขี่กระแสของความท้าทาย TikTok ที่กำลังเป็นที่นิยมหรือวงล้อ IG หรือแม้แต่สร้างความท้าทายออนไลน์ของคุณเองเพื่อให้มีส่วนร่วมมากขึ้นในการบอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์ของคุณ

มีกลยุทธ์ SEO

การผสานรวม Search Engine Optimization (SEO) เข้ากับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากจะช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าเว็บไซต์และเนื้อหาของคุณจะมองเห็นได้บนเครื่องมือค้นหา ในทางกลับกัน วิธีนี้จะช่วยให้คุณเพิ่มปริมาณการเข้าชมไซต์ของคุณ ซึ่งทีมขายของคุณสามารถเปลี่ยนเป็นลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าได้

ไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นที่ไหน? นี่คือเคล็ดลับ SEO พื้นฐานบางส่วน:

รู้ว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณกำลังมองหาอะไร และใช้คำหลักที่เกี่ยวข้องในแท็กชื่อ คำอธิบายเมตา และเนื้อหาออนไลน์ทั้งหมดของคุณ
สร้างเนื้อหาที่สดใหม่และมีส่วนร่วมอย่างสม่ำเสมอ
เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับอุปกรณ์ต่างๆ
รับลิงก์ย้อนกลับที่มีคุณภาพจากเว็บไซต์อื่นถึงคุณ
ทำงานร่วมกับผู้ช่วยเสมือนการตลาดดิจิทัลเพื่อช่วยคุณรวบรวมกลยุทธ์การเติบโตของ SEO

ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีใหม่

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ เทคโนโลยีมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง คุณอาจมองว่าสิ่งนี้เป็นความท้าทายหรือเป็นการกระตุ้นให้ธุรกิจเติบโต ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่คุณอยู่ ปัญญาประดิษฐ์ (AI), Augmented Reality (AR) และ Virtual Reality (VR) เป็นเทคโนโลยีที่ใหม่กว่าบางส่วนที่คุณสามารถใช้เพื่อยกระดับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณอยู่ในธุรกิจการขายผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้ คุณสามารถใช้ AR เพื่อให้ลูกค้าเห็นภาพที่สมจริงว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะเป็นอย่างไรในบ้านของพวกเขา นอกจากนี้ Chatbots กำลังได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ เนื่องจากสามารถให้บริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันสำหรับผู้ใช้ออนไลน์ และช่วยปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมของลูกค้า

นำแนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลมาใช้

เราอยู่ในยุคที่ธุรกิจทุกประเภทเข้าถึงข้อมูลได้ ไม่ใช่แค่บริษัทใหญ่ๆ ซึ่งส่วนใหญ่ขับเคลื่อนโดยผู้บริโภคที่เข้าสู่ยุคดิจิทัล และจุดข้อมูลหลายพันจุดถูกรวบรวมทุกครั้งที่มีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า ข้อมูลอาจมาจากการวิเคราะห์เว็บไซต์ ข้อมูลเชิงลึกของโซเชียลมีเดีย หรือแม้แต่ข้อมูลการขาย การรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจกลุ่มเป้าหมาย ความต้องการ และวิธีที่พวกเขาโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณได้ดียิ่งขึ้น

นอกเหนือจากข้อมูลลูกค้าแล้ว การตลาดดิจิทัลสามารถให้การวิเคราะห์หลังแคมเปญโดยขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มของคุณ (เช่น Google Analytics, การรายงานโฆษณาบน Facebook เป็นต้น) ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงจากข้อมูลสามารถช่วยประหยัดเงินและช่วยเพิ่มรายได้โดยการปรับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณ

สรุปได้ว่าการตลาดดิจิทัลสามารถเปลี่ยนเส้นทางธุรกิจของคุณได้เมื่อดำเนินการได้ดี เป็นวิธีที่ประหยัดต้นทุนในการบอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์ของคุณให้กับผู้ชมในวงกว้าง ในขณะที่เชื่อมโยงคุณกับกลุ่ม Hyperlocal ที่ตรงเป้าหมายมากขึ้น อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้คือการตลาดดิจิทัลยังคงพัฒนาอยู่ ซึ่งอาจเป็นความท้าทายหรือโอกาสก็ได้ ขึ้นอยู่กับความสามารถในการปรับตัวของคุณ แต่วิธีที่ดีที่สุดในการนำหน้าคู่แข่งคือการปรับปรุงและคิดค้นกลยุทธ์ทางการตลาดของธุรกิจของคุณอย่างต่อเนื่อง