เคล็ดลับ 3 ข้อเพื่อความสำเร็จในการวัดผลการตลาดของ KOL
เผยแพร่แล้ว: 2023-01-13กำลังมองหาการสร้างคลื่นในตลาดจีนที่ร่ำรวยหรือไม่? แคมเปญการตลาดของ KOL ควรเป็นแนวหน้าของกลยุทธ์ของคุณ แน่นอน ในอุตสาหกรรมแฟชั่น ความหรูหรา และความงาม (FLB) ผู้บริโภคพึ่งพา KOL (ผู้นำความคิดเห็นหลัก) สำหรับคำแนะนำแบรนด์และผลิตภัณฑ์
ในขณะที่การเลือก KOL ที่เหมาะสมเพื่อทำงานร่วมกันเป็นขั้นตอนแรกสู่แคมเปญการตลาด KOL ที่ประสบความสำเร็จ ขั้นตอนต่อไปคือจุดเริ่มต้นของการทำงานอย่างหนัก แบรนด์ต้องวัดประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่ม ROI สูงสุดทั้งในปัจจุบันและอนาคต
แต่คุณจะวัดผลลัพธ์ของคุณอย่างสม่ำเสมอ และ มีประสิทธิภาพได้อย่างไร? โดยการจัดหาข้อมูลที่สำคัญที่สุดและใช้เครื่องมือดิจิทัลที่เหมาะสมที่สุด
เราเข้าใจแล้ว พูดง่ายกว่าทำ นั่นคือเหตุผลที่เราแยกย่อยให้คุณ ต่อไปนี้คือเคล็ดลับ 3 ข้อของเราในการวัดผลแคมเปญการตลาด KOL ครั้งต่อไปของคุณ
ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้...
1. KOL การตลาดและสื่อกล่าวถึง
ในการวัดความสำเร็จของแคมเปญการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์อย่างแม่นยำ คุณต้องควบคุมการพูดถึงออนไลน์ทั้งหมดของคุณ มิฉะนั้น คุณจะมีภาพที่ไม่สมบูรณ์เกี่ยวกับความลึกและความกว้างของการเข้าถึงแคมเปญของคุณ
การติดตามการกล่าวถึงด้วยตนเองนั้นใช้เวลานานและไม่ได้ผล ด้วยเครื่องมือเช่น Launchmetrics Insights คุณสามารถดูประสิทธิภาพของ Voices ทั้งหมดของคุณ (รวมถึง KOL) ตามช่องและภูมิภาคได้อย่างง่ายดาย พร้อมข้อมูลที่แสดงในแดชบอร์ดที่สวยงาม ซอฟต์แวร์ ติดตามโพสต์และการกล่าวถึงทั้งหมดสำหรับคุณ มันยังคำนวณ ROI ที่ได้รับจากการกล่าวถึงแต่ละครั้ง ทำให้คุณได้รับ Media Impact Value (MIV) ของแบรนด์คุณ
ประสิทธิภาพตามเวลาจริง
การเห็นการกล่าวถึงทางออนไลน์และโซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณแบบเรียลไทม์เป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับกลยุทธ์ทางการตลาดใดๆ เป็นสิ่งที่สามารถทำได้ด้วยเทคโนโลยีการตรวจสอบสื่อเท่านั้น
ลองนึกภาพว่าทุกเช้าจะได้รับการต้อนรับด้วยจดหมายข่าวที่รวบรวมการกล่าวถึงแบรนด์ของคุณทั้งหมดโดย Voice ช่อง และประเทศ – ทั้งหมดนี้รวบรวมไว้ในเครื่องมือเดียวและเผยแพร่โดยตรงไปยังกล่องจดหมายของคุณ!
แต่นั่นไม่ใช่ทั้งหมด จะเกิดอะไรขึ้นหากหนึ่งในแคมเปญของคุณเกี่ยวข้องกับการทำงานร่วมกับ KOL หลายคน ผลลัพธ์อาจยุ่งยากกว่าในการรวบรวมและผู้จัดการของคุณจะต้องการเห็นผลของแรงงานที่ซับซ้อนดังกล่าว อย่างไรก็ตาม ด้วยความสามารถในการแท็กและกรองการกล่าวถึงแคมเปญทั้งหมดของคุณภายใต้คำหลักหรือแฮชแท็กทั่วไป ทีมของคุณสามารถเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกได้ทันทีเพียงแค่คลิกปุ่ม
นอกจากนี้ เมื่อใช้ตัวเลือก 'ส่งออกรายงานแคมเปญ' ของเรา คุณสามารถเสนอข้อมูลสรุปการกล่าวถึงที่เป็นปัจจุบันและภาพรวมของประสิทธิภาพโดยรวมให้กับทีมของคุณ
สิ่งสำคัญคือคุณ ต้องไม่พลาดการกล่าวถึงเพียงครั้งเดียวเมื่อแคมเปญการตลาด KOL ของคุณเปิดตัว นั่นเป็นเหตุผลที่เครื่องมือแบบครบวงจรมีความสำคัญต่อการบรรลุผลลัพธ์ที่ต้องการ
กรณีศึกษา: Lancome X BE@RBRICK
ในปี 2565 ลังโคมร่วมมือกับ BE@RBRICK และเปิดตัวป๊อปอัพสเปซ 'CALL ME HAPPY' ประสบการณ์ความงามเกิดขึ้นที่เซี่ยงไฮ้และกวางโจว
เพื่อโปรโมตแคมเปญ ลังโคมได้เลือก KOLs อย่างมีกลยุทธ์ซึ่งผลงาน MIV รวมสูงถึง ¥71,000 การใช้ Launchmetrics Insights เพื่อติดตามทุกการกล่าวถึงแคมเปญ เราพบว่า @ShanghaiBANG ซึ่งเป็น KOL อันดับหนึ่ง สร้างรายได้ 26,000 เยนใน MIV
ตัวเลขที่น่าประทับใจนี้เกิดขึ้นได้จากวิดีโอโปรโมตเพียงวิดีโอเดียว ซึ่งได้รับไลค์ 2.2K ทั่วทั้ง Weibo และ WeChat

2. วัด ROI ด้วยเมตริกที่เป็นมาตรฐาน
ตลอดแคมเปญการตลาด KOL ของคุณ คุณจะต้องการติดตามเมตริกต่างๆ เช่น จำนวนการกล่าวถึงแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณจะต้องมีข้อมูลการมีส่วนร่วมของการกล่าวถึงแต่ละครั้งด้วย
การทำความเข้าใจว่ามีการพูดถึงมากน้อยเพียงใดและผลตอบแทนจากการมีส่วนร่วมที่เกิดขึ้น นั้นเป็นเรื่องที่ยุ่งยาก คุณจะประเมิน ROI อย่างถูกต้องได้อย่างไรว่าอินฟลูเอนเซอร์แต่ละรายนำแบรนด์ของคุณมาใช้งานเมื่อรูปแบบการมีส่วนร่วมแตกต่างกันไปในแต่ละแพลตฟอร์ม

วิธีแก้ไขคือการวัดผลแคมเปญของคุณโดยใช้เมตริกที่เป็นมาตรฐาน ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถ เปรียบเทียบ ROI ระหว่างการกล่าวถึงได้โดยตรง เพื่อประเมินว่า KOL และแพลตฟอร์มใดมีประสิทธิภาพดีที่สุดอย่างแท้จริง
ผลกระทบต่อสื่อของคุณมีความสำคัญ
Media Impact Value (MIV) ของ Launchmetrics เป็นอัลกอริธึมที่เป็นกรรมสิทธิ์ซึ่งคำนวณ มูลค่าที่เทียบเคียงได้โดยตรงกับสื่อทุกตำแหน่งและการกล่าวถึง ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถวัด ROI ของกิจกรรมทางการตลาดของคุณได้อย่างง่ายดาย
คุณสามารถเปรียบเทียบ ROI ของผู้มีอิทธิพลที่แตกต่างกันและวัดประสิทธิภาพข้ามช่องทางทั่วโลก แบรนด์ต่างๆ สามารถเปรียบเทียบผลลัพธ์กับคู่แข่งได้ (รายละเอียดเพิ่มเติมด้านล่าง)
เมตริกที่เป็นมาตรฐานคืออาวุธลับสำหรับทีมการตลาดที่จริงจังกับการติดตามและวัดผลแคมเปญ KOL
3. แคมเปญ KOL และการแข่งขัน
การเปรียบเทียบเชิงแข่งขันเพิ่มมิติใหม่ให้กับการวัดผลแคมเปญ เนื่องจากจะแสดงให้คุณเห็นว่าแบรนด์ของคุณอยู่ในตำแหน่งใดของการแข่งขัน
ด้วยข้อมูลนี้ คุณสามารถเรียนรู้จากคู่แข่งของคุณ หลายคนใช้ความรู้นี้เพื่อระบุโอกาสสำคัญและหลีกเลี่ยงความผิดพลาดที่พบในแคมเปญแบรนด์อื่น
ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณและคู่แข่งเป็นพันธมิตรที่มี KOL เดียวกัน ด้วยการเปรียบเทียบ MIV ของแคมเปญของทั้งสองแบรนด์ คุณสามารถประเมินได้โดยตรงว่าใครประสบความสำเร็จมากที่สุด หากคู่แข่งของคุณได้รับ ROI ที่สูงขึ้น คุณสามารถจดบันทึกและทำซ้ำกลยุทธ์ใดๆ ในการเป็นพันธมิตรในอนาคต
การเปรียบเทียบผลลัพธ์ของคุณกับผลลัพธ์ของคู่แข่งช่วยให้คุณ เข้าใจประสิทธิภาพของแบรนด์ได้ดีขึ้น และเพิ่มประสิทธิภาพการใช้จ่ายด้านการตลาดเพื่อเพิ่มตำแหน่งของคุณ
คุณจริงจังกับการตลาด KOL หรือไม่?
ปัจจุบันคุณติดตามและวัดผลแคมเปญการตลาดของ KOL ในประเทศจีนอย่างไร คุณกำลังใช้เครื่องมือที่เหมาะสมเพื่อให้ได้ภาพประสิทธิภาพที่สมบูรณ์หรือไม่?
ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Launchmetrics Insights วันนี้ และไม่ต้องคาดเดาอีกต่อไปในการติดตามและวัดผลแคมเปญการตลาด KOL/Influencer ของคุณ