10 วิธีที่แมชชีนเลิร์นนิงสามารถเปลี่ยนธุรกิจของคุณได้

บริษัทชั้นนำหลายแห่งกำลังใช้แมชชีนเลิร์นนิงเพื่อกำหนดเป้าหมายลูกค้าเป้าหมาย ปรับแต่งข้อเสนอให้เหมาะกับแต่ละบุคคล และปรับปรุงการบริการลูกค้า และจะมีความสำคัญมากขึ้นในปีต่อๆ ไป ดังนั้น ในฐานะธุรกิจ คุณต้องเริ่มทำความเข้าใจว่าการเรียนรู้ของเครื่องสามารถนำมาใช้เพื่อประโยชน์ของบริษัทของคุณได้อย่างไร

หากคุณไม่คุ้นเคยกับแมชชีนเลิร์นนิง มันคือปัญญาประดิษฐ์รูปแบบหนึ่งที่ช่วยให้คอมพิวเตอร์เรียนรู้และปรับปรุงจากประสบการณ์ แมชชีนเลิร์นนิงถูกนำมาใช้ในรูปแบบต่างๆ เช่น การระบุรูปแบบในข้อมูล การคาดคะเนจากข้อมูล และการปรับปรุงการตัดสินใจ

ปรับแต่งข้อความทางการตลาดของคุณให้เหมาะกับลูกค้าแต่ละราย

หนึ่งในวิธีที่ธุรกิจส่วนใหญ่ใช้แมชชีนเลิร์นนิงคือการปรับแต่งข้อความทางการตลาดให้เหมาะกับลูกค้าแต่ละราย ด้วยการใช้ข้อมูลเกี่ยวกับการโต้ตอบ การซื้อ และพฤติกรรมการท่องเว็บของลูกค้าก่อนหน้านี้ บริษัทต่างๆ สามารถส่งข้อความที่เป็นส่วนตัวสูงซึ่งมีแนวโน้มว่าจะโดนใจลูกค้ามากขึ้น สิ่งนี้ไม่เพียงนำไปสู่ลูกค้าที่มีส่วนร่วมมากขึ้น แต่ยังนำไปสู่การขายที่มากขึ้นด้วย

ประสบการณ์ของลูกค้าได้รับความเป็นส่วนตัวมากขึ้นด้วยการใช้รหัส QR ที่รวดเร็วในการสร้าง ตัวอย่างเช่น เครื่องมือบางอย่างใช้ข้อมูลและการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อขับเคลื่อนแคมเปญดิจิทัลที่มองเห็นได้และมีส่วนร่วมมากขึ้นสำหรับผู้ใช้ที่สแกนรหัส QR ของผลิตภัณฑ์ ช่วยให้ผู้ซื้อแต่ละคนไม่ใช่แค่เส้นทางเดียว แต่มีหลายเส้นทางขึ้นอยู่กับข้อมูลโปรไฟล์และการตั้งค่าก่อนหน้า

ติดตามการโต้ตอบกับลูกค้าด้วยเนื้อหาทางการตลาดของคุณและวัดผลกระทบของการโต้ตอบแต่ละครั้ง

อีกวิธีหนึ่งที่สามารถใช้แมชชีนเลิร์นนิงเพื่อประโยชน์ทางธุรกิจคือการติดตามการโต้ตอบของลูกค้ากับเนื้อหาทางการตลาดและการวัดผลกระทบของการโต้ตอบแต่ละครั้ง สิ่งนี้ทำให้บริษัทต่างๆ มองเห็นเนื้อหาทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพสูงสุดและทำการเปลี่ยนแปลงตามนั้น

นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในยุคของการตลาดดิจิทัลซึ่งมีช่องทางการตลาดและตัวเลือกเนื้อหาที่ดูเหมือนไม่มีที่สิ้นสุด ด้วยการใช้แมชชีนเลิร์นนิงเพื่อติดตามการโต้ตอบกับลูกค้า ธุรกิจต่างๆ สามารถมุ่งความสนใจไปที่ช่องทางการตลาดและเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุด

ระบุช่องทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ในทำนองเดียวกัน แมชชีนเลิร์นนิงยังสามารถใช้เพื่อระบุช่องทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ นี่เป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากช่วยให้ธุรกิจสามารถมุ่งเน้นความพยายามทางการตลาดในช่องทางที่มีแนวโน้มมากที่สุดที่จะเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายได้

เมื่อใช้แมชชีนเลิร์นนิงเพื่อระบุช่องทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ สามารถพิจารณาปัจจัยหลายประการ เช่น ข้อมูลประชากรของลูกค้า พฤติกรรมของลูกค้า และการโต้ตอบที่ผ่านมา เมื่อพิจารณาปัจจัยเหล่านี้ทั้งหมดแล้ว ธุรกิจสามารถพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดที่ตรงเป้าหมายและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

เพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญการตลาดของคุณเพื่อ ROI สูงสุด

นอกจากนี้ยังสามารถใช้การเรียนรู้ของเครื่องเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญการตลาดของคุณเพื่อให้ได้ ROI สูงสุด ธุรกิจสามารถใช้ข้อมูลจากแคมเปญที่ผ่านมาเพื่อระบุว่าองค์ประกอบแคมเปญใดมีประสิทธิภาพมากที่สุดและทำการเปลี่ยนแปลงตามนั้น

นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ต้องการใช้งบประมาณการตลาดให้เกิดประโยชน์สูงสุด นั่นเป็นเพราะบริษัทต่างๆ สามารถลดค่าใช้จ่ายด้านการตลาดได้โดยใช้แมชชีนเลิร์นนิงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญในขณะที่ยังคงบรรลุผลลัพธ์ที่ต้องการ

ทำนายพฤติกรรมของลูกค้าและกำหนดเป้าหมายความพยายามทางการตลาดของคุณตามนั้น

แมชชีนเลิร์นนิงสามารถใช้ทำนายพฤติกรรมของลูกค้าได้ สิ่งนี้มีความสำคัญเนื่องจากช่วยให้ธุรกิจสามารถกำหนดเป้าหมายการตลาดได้ตามนั้น

ตัวอย่างเช่น หากธุรกิจรู้ว่าลูกค้ามีแนวโน้มจะซื้อผลิตภัณฑ์ในเดือนถัดไป ก็สามารถกำหนดเป้าหมายการตลาดไปยังลูกค้ารายนั้นได้ นี่เป็นการใช้ทรัพยากรทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากกว่าการกำหนดเป้าหมายลูกค้าที่ไม่น่าจะซื้ออะไรในเดือนถัดไป

ระบุและวิเคราะห์โอกาสทางการตลาดใหม่ๆ

สิ่งที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งที่ธุรกิจสามารถทำได้ด้วยแมชชีนเลิร์นนิงคือการระบุและวิเคราะห์โอกาสทางการตลาดใหม่ๆ ด้วยการใช้ข้อมูล บริษัทต่างๆ สามารถค้นหาแนวโน้มล่าสุดและกำหนดเป้าหมายความพยายามทางการตลาดของตนตามนั้น

นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในโลกปัจจุบันที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ซึ่งโอกาสใหม่ๆ สามารถปรากฏขึ้นได้ตลอดเวลา ด้วยการใช้แมชชีนเลิร์นนิง ธุรกิจสามารถเป็นหนึ่งในกลุ่มแรกๆ ที่ใช้ประโยชน์จากโอกาสใหม่ๆ และก้าวนำหน้าคู่แข่ง

ประเมินประสิทธิผลของกลยุทธ์การตลาดปัจจุบันของคุณ

กลยุทธ์ทางการตลาดในปัจจุบันสามารถประเมินได้ด้วยการเรียนรู้ของเครื่อง นี่เป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากช่วยให้ธุรกิจเห็นว่าวิธีใดที่ใช้ได้ผลและวิธีใดที่ต้องเปลี่ยนแปลง

การประเมินนี้ทำได้โดยการดูข้อมูลจากแคมเปญการตลาดที่ผ่านมา และดูว่าแคมเปญใดประสบความสำเร็จมากที่สุด เมื่อทำเช่นนี้ ธุรกิจต่างๆ สามารถเปลี่ยนกลยุทธ์ทางการตลาดในปัจจุบันเพื่อให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

ปรับปรุงคุณภาพโดยรวมของเนื้อหาทางการตลาดของคุณ

แมชชีนเลิร์นนิงไม่เพียงสามารถใช้เพื่อระบุว่าช่องทางการตลาดใดมีประสิทธิภาพมากที่สุด แต่ยังสามารถใช้เพื่อปรับปรุงคุณภาพโดยรวมของเนื้อหาทางการตลาดของคุณได้อีกด้วย สิ่งนี้มีความสำคัญเนื่องจากช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างเนื้อหาที่มีแนวโน้มเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายได้มากขึ้น

มีหลายปัจจัยที่สามารถพิจารณาได้เมื่อใช้แมชชีนเลิร์นนิงเพื่อปรับปรุงคุณภาพเนื้อหา เช่น หัวข้อ โทนเสียง และผู้ชมเป้าหมาย เมื่อพิจารณาปัจจัยเหล่านี้ทั้งหมดแล้ว ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างเนื้อหาที่มีแนวโน้มว่าจะประสบความสำเร็จมากขึ้น

ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกงในการดำเนินการทางการตลาดของคุณ

การฉ้อโกงเป็นปัญหาที่อันตรายในการดำเนินธุรกิจ และการตลาดก็ไม่มีข้อยกเว้น นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องใช้การเรียนรู้ของเครื่องเพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกงในการดำเนินการทางการตลาดของคุณ

มีหลายวิธีในการทำเช่นนี้ แต่หนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดคือการใช้ข้อมูลจากแคมเปญที่ผ่านมาเพื่อระบุรูปแบบการฉ้อโกง เมื่อทำเช่นนี้ ธุรกิจต่างๆ สามารถดำเนินการในเชิงรุกมากขึ้นในการต่อสู้กับการฉ้อโกง และรักษาการดำเนินงานด้านการตลาดให้ปลอดภัย

Ben Michael ทนายความฝึกหัดและผู้ก่อตั้ง Michael & Associates กล่าวว่า "การฉ้อโกงเป็นศัตรูหมายเลขหนึ่งของนักการตลาดทั้งหมด ไม่เพียงแต่เป็นการเสียเวลาและทรัพยากรโดยเปล่าประโยชน์เท่านั้น แต่ยังทำลายชื่อเสียงอีกด้วย นั่นเป็นเหตุผลที่พวกเขาจำเป็นต้องเชิงรุกในการต่อสู้กับมัน แมชชีนเลิร์นนิงเป็นเครื่องมือที่สมบูรณ์แบบที่จะช่วยให้พวกเขาทำเช่นนั้นได้”

ตัดสินใจได้ดีขึ้นและมีข้อมูลมากขึ้นเกี่ยวกับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ

สุดท้ายนี้ แมชชีนเลิร์นนิงสามารถตัดสินใจได้ดีขึ้นและมีข้อมูลมากขึ้นเกี่ยวกับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ สิ่งนี้มีความสำคัญเนื่องจากช่วยให้ธุรกิจเข้าใจตลาดเป้าหมายได้ดีขึ้นและกลยุทธ์ทางการตลาดประเภทใดที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด

ซึ่งสามารถทำได้โดยใช้ข้อมูลเพื่อสร้างแบบจำลองที่ทำนายพฤติกรรมของลูกค้า เมื่อทำเช่นนี้ ธุรกิจต่างๆ จะสามารถตัดสินใจเกี่ยวกับกลยุทธ์ทางการตลาดโดยอิงจากข้อมูลมากกว่าการคาดเดา สิ่งนี้ช่วยให้บริษัทตัดสินใจได้ดีที่สุดเกี่ยวกับความพยายามทางการตลาดของพวกเขา

บทสรุป

แมชชีนเลิร์นนิงเป็นเครื่องมืออันทรงพลังที่สามารถปรับปรุงความพยายามทางการตลาดได้หลายวิธี ด้วยการใช้แมชชีนเลิร์นนิง ธุรกิจต่างๆ สามารถระบุโอกาสทางการตลาดใหม่ๆ ประเมินประสิทธิภาพของกลยุทธ์ทางการตลาดในปัจจุบัน ปรับปรุงคุณภาพของเนื้อหาทางการตลาด ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง และตัดสินใจได้ดีขึ้นและมีข้อมูลมากขึ้นเกี่ยวกับกลยุทธ์ทางการตลาดของตน

หากคุณต้องการปรับปรุงความพยายามทางการตลาด ให้พิจารณาใช้แมชชีนเลิร์นนิง สามารถช่วยยกระดับการตลาดของคุณไปอีกขั้น!