Программное обеспечение для заказов на работу: почему ваш сервисный бизнес готов

Чтобы помочь вашей сервисной компании выйти на новый уровень, программное обеспечение для заказов на работу может стать лучшим вложением, которое вы можете сделать.

В какой-то момент вы знаете, когда готовы «повысить уровень». Ваша прибыль, команда и клиенты будут любить вас за это.

Если вы читаете это, вероятно, ваш бизнес готов сделать шаг.

Стоимость и головная боль управления рабочими заказами растут

Больше не нужно использовать ручку и бумагу, доски, устаревшие собственные решения или автономные программные системы. Пришло время рассмотреть другой способ.

Способ, предназначенный для управления заказами на работу для таких компаний, как ваша.

Стоимость неэффективного управления рабочими заданиями реальна. Даже если это не отображается как статья расходов в отчете о прибылях и убытках вашей компании каждый месяц. Если вы растете, эти расходы также растут.

На самом деле, стоимость использования неэффективных систем для управления рабочими заданиями также может иметь альтернативные издержки.

При расчете стоимости ваших текущих методов управления рабочими заданиями учитывайте не только время, которое тратит ваша команда, но и то, какие возможности упускаются.

Что еще более важно, подумайте, как неэффективное управление рабочими заданиями влияет на обслуживание клиентов и даже на моральный дух команды. Могут быть скрытые расходы и головные боли, скрывающиеся в непредвиденных местах.

Прибыль увеличится за счет лучшего управления рабочими заказами

Если вы неэффективно тратите время на управление рабочими заданиями, вы можете перенаправить это время на деятельность, приносящую доход. Такие изменения могут иметь огромное влияние на вашу прибыль.

«За 9-й год нашей работы компания Movegreen выросла более чем на 38%, и во многом мы обязаны этому использованию технологий, поскольку они помогают нам оптимизировать наши процессы», — говорит генеральный директор Movegreen Эрик С. Хейни. «Теперь Movegreen может предложить современные технологии и предложить нашим клиентам полностью интегрированный и безбумажный опыт от начала до конца».

Независимо от экономии средств, улучшения обслуживания клиентов и времени, высвобожденного для выполнения прибыльной деятельности, что может сделать эффективная система управления заказами на работу, чтобы облегчить головную боль вашей команды и улучшить моральный дух?

Есть лучший способ для вашего бизнеса, вашей команды и клиентов.

Вы заняты больше, чем когда-либо, и вам нужна лучшая система

Представьте себе: все ваши дневные задания выполняются по расписанию, все грузовики и люди учитываются, а самые эффективные маршруты прокладываются автоматически или легко выбираются.

Эта ясность дает вам лучшее представление о том, как лучше всего планировать свои забронированные задания. Благодаря облачному программному обеспечению для заказов на работу все члены вашей команды будут на связи в офисе и вне его.

Одна команда работает быстрее другой? Используйте оптимизацию пропускной способности маршрута, чтобы дать им больше заданий, чем командам, которые могут быть недоукомплектованы или не выполняют задания так быстро.

Чем больше времени ваши бригады тратят на оплачиваемую работу и чем меньше времени на поездки, ожидание следующей работы, размышления о том, как туда добраться или оформление документов, тем больше времени они экономят и, в конечном итоге, тем больше прибыли приносит ваш бизнес.

Ваши клиенты также лучше обслуживаются, а ваша команда счастливее, поскольку они эффективно проводят свой день.

«Нашим выездным специалистам стало проще работать с заказами клиентов и быстрее выставлять счета», — говорит генеральный директор Grunts Move Junk Митчел Дерфи. «Сотрудники нашего офиса стали быстрее бронировать рабочие места и могут бронировать больше рабочих мест в день».

Вы знаете, что ваше время в пути может быть более эффективным

Все, от количества времени, которое двигатель проводит на холостом ходу, до скорости водителя и выбора маршрута, можно отслеживать и контролировать с помощью данных GPS.

Топливо – одна из самых больших статей расходов сервисных компаний. Когда весь ваш график виден в программном обеспечении для заказов на работу, дополненном GPS-отслеживанием, вы можете лучше планировать задания на основе времени в пути и географических зон. Вы сэкономите массу времени и топлива в процессе.

Ваши клиенты хотят онлайн-бронирования (даже если вы этого не знаете)

Проще говоря, вы можете оставить деньги на столе, если не предлагаете онлайн-бронирование в режиме реального времени. В наши дни некоторые клиенты просто предпочитают не бронировать по телефону. Поскольку технология для обработки бронирования существует, они просто выберут поставщика услуг, который ее предлагает.

У вас может быть лучшая команда в мире, отвечающая на ваши звонки, и легко запоминающиеся телефонные номера, написанные крупным шрифтом на каждом из ваших фургонов (и мы не говорим, что это нехорошо).

Тем не менее, если вы не предлагаете оценку встречи в режиме реального времени или возможность бронирования работы, некоторые из ваших потенциальных клиентов могут щелкнуть мышью и выбрать вашего конкурента.

Большинство ваших клиентов бронируют авиабилеты, гостиницы, аренду автомобилей и многое другое в режиме реального времени и ожидают от вашего бизнеса такого же удобства.

Вы вручную обрабатываете запросы веб-сайта

Вы получаете запросы по электронной почте, и, возможно, потенциальные клиенты заполняют статическую форму на вашем веб-сайте. Но есть еще большая группа потенциальных клиентов, которые отказываются от вашего веб-сайта, потому что онлайн-бронирование недоступно.

Откройте свои двери онлайн для своих клиентов, позвольте им бронировать в режиме реального времени, как и когда они хотят. Кроме того, если ваша система онлайн-бронирования подключена к вашему программному обеспечению для заказов на работу, упрощается весь процесс и устраняются затраты на двойную запись.

Ваш бизнес уже никогда не будет прежним, поскольку административная работа постоянно сокращается, а через ваш веб-сайт открывается совершенно новый источник дохода.

Даже опытные сервисные компании удивляются тому, как онлайн-бронирование влияет на их доходы. Новый приток наличных просто не был им доступен, пока они не внедрили механизм онлайн-бронирования.

Эти онлайн-заказы могут быть для оценки встреч или работы. Их легко отправить с помощью программного обеспечения для заказа на работу, которое ваша команда использует в полевых условиях, независимо от того, являются ли они торговыми представителями или специалистами по обслуживанию. Весь процесс плавный, эффективный и прибыльный.

Вы также повышаете уровень предлагаемых услуг и повышаете удовлетворенность клиентов.

Именно к такому профессионализму и безупречному сервису клиенты возвращаются снова и снова.

Настало время программного обеспечения для заказов на работу

Когда вы объединяете их вместе, преимущества программного обеспечения для заказов на работу намного перевешивают его стоимость. Может быть, пришло время помочь проложить путь для роста вашей компании и ее прибыли.

Хотите узнать больше о том, как программное обеспечение для управления заказами может помочь вашему конкретному бизнесу? Закажите бесплатную демонстрацию сегодня, и мы будем рады ответить на ваши вопросы.