작업 주문 소프트웨어: 서비스 비즈니스가 준비된 이유

서비스 회사를 다음 단계로 성장시키는 데 도움이 되는 작업 주문 소프트웨어는 단일 최고의 투자가 될 수 있습니다.

특정 시점에서 "레벨 업"할 준비가 되었음을 알 수 있습니다. 귀하의 수익, 팀 및 고객은 귀하를 좋아할 것입니다.

당신이 이 글을 읽고 있다면, 당신의 사업은 움직일 준비가 되어 있을 것입니다.

작업 주문 관리의 비용과 두통이 증가하고 있습니다.

더 이상 펜과 종이, 화이트보드, 구식 자체 개발 솔루션 또는 연결이 끊긴 소프트웨어 시스템을 사용할 필요가 없습니다. 다른 방법을 고려할 때입니다.

귀사와 같은 기업의 작업 주문을 관리하도록 설계된 방식입니다.

작업 주문을 비효율적으로 관리하는 비용은 현실입니다. 매월 회사 손익 계산서에 항목 비용으로 표시되지 않더라도. 성장하는 경우 이러한 비용도 증가합니다.

실제로 작업 주문을 관리하기 위해 비효율적인 시스템을 사용하는 비용에는 기회 비용도 포함될 수 있습니다.

현재 작업 주문 관리 방법의 비용을 계산할 때 팀에서 보내는 시간뿐만 아니라 손실된 기회도 고려하십시오.

더 중요한 것은 비효율적인 작업 지시 관리가 고객 서비스와 팀 사기에 미치는 영향을 고려하는 것입니다. 예상치 못한 곳에 숨겨진 비용과 골칫거리가 있을 수 있습니다.

더 나은 작업 주문 관리로 이익 증가

작업 주문을 비효율적으로 관리하는 데 시간을 낭비하고 있다면 그 시간을 수익 창출 활동으로 전환할 수 있습니다. 이러한 종류의 변경은 수익에 큰 영향을 미칠 수 있습니다.

Movegreen CEO Erik S. Haney는 "Movegreen은 운영 9년차에 38% 이상 성장했으며 우리는 프로세스를 능률화하는 데 도움이 되는 기술 사용에 많은 빚을 지고 있습니다."라고 말했습니다. "Movegreen은 이제 현대 기술을 제공하고 고객에게 처음부터 끝까지 완전히 통합된 종이 없는 경험을 제공할 수 있습니다."

비용 절감, 개선된 고객 서비스, 수익성 있는 활동을 추구하는 데 여유가 있는 시간과 상관없이 효율적인 작업 지시 소프트웨어 시스템은 팀의 골칫거리를 완화하고 사기를 향상시키기 위해 무엇을 할 수 있습니까?

귀하의 비즈니스, 팀 및 고객을 위한 더 나은 방법이 있습니다.

그 어느 때보다 바쁘고 더 나은 시스템이 필요합니다.

상상해 보십시오. 모든 트럭과 사람을 고려하여 하루의 모든 작업이 일정에 따라 이루어지고 가장 효율적인 경로가 자동으로 계획되거나 쉽게 선택됩니다.

이러한 명확성은 예약된 작업을 가장 잘 예약하는 방법에 대한 더 나은 아이디어를 제공합니다. 클라우드 기반 작업 주문 소프트웨어를 사용하면 팀의 모든 사람이 사무실과 현장에서 연결됩니다.

한 팀이 다른 팀보다 더 빨리 일합니까? 경로 용량 최적화를 사용하여 직원이 부족하거나 작업을 빨리 완료하지 못하는 팀보다 더 많은 작업을 제공합니다.

승무원이 청구 가능한 작업에 더 많은 시간을 할애하고 이동, 다음 작업을 기다리거나, 도착 방법을 고민하거나, 서류 작업을 하는 시간이 줄어들수록 더 많은 시간을 절약하고 궁극적으로 비즈니스에서 더 많은 이익을 얻을 수 있습니다.

고객에게 더 나은 서비스를 제공하고 팀은 하루를 효율적으로 보낼 수 있으므로 더 행복합니다.

Grunts Move Junk CEO Mitchel Durfee는 "현장 직원들이 고객과 작업 주문을 더 쉽게 검토하고 인보이스 발행 시간을 단축했습니다. "저희 사무실 직원은 작업 예약 속도가 더 빨라졌고 하루에 더 많은 작업을 예약할 수 있습니다."

이동 시간이 더 효율적일 수 있음을 알고 있습니다.

엔진이 공회전하는 시간부터 운전자의 속도, 경로 선택에 이르기까지 모든 것을 GPS 정보로 추적하고 모니터링할 수 있습니다.

연료는 서비스 회사의 가장 큰 비용 중 하나입니다. 전체 일정이 작업 주문 소프트웨어에 표시되고 GPS 추적이 완료되면 이동 시간 및 지리적 영역을 기반으로 작업을 더 잘 구성할 수 있습니다. 그 과정에서 많은 시간과 연료를 절약할 수 있습니다.

고객은 온라인 예약을 원합니다(모르더라도)

간단히 말해서, 실시간 온라인 예약을 제공하지 않으면 테이블에 현금을 남겨둘 수 있습니다. 요즘 일부 고객은 단순히 전화로 예약하지 않는 것을 선호합니다. 예약을 처리하는 기술이 있기 때문에 제공하는 서비스 제공업체를 선택하기만 하면 됩니다.

세계 최고의 팀이 전화를 받을 수도 있고 기억하기 쉬운 전화번호가 모든 밴에 큰 글씨로 그려져 있을 수도 있습니다.

그럼에도 불구하고 실시간 견적 약속이나 작업 예약 옵션을 제공하지 않으면 잠재 고객 중 일부가 클릭하여 경쟁자를 선택할 수 있습니다.

대부분의 고객은 항공편, 호텔, 렌터카 등을 실시간으로 예약하며 비즈니스에서도 동일한 편의를 기대합니다.

웹사이트 문의를 수동으로 처리 중입니다.

이메일 문의를 받고 잠재 고객이 웹 사이트에서 정적 양식을 작성하고 있을 수 있습니다. 그러나 온라인 예약을 사용할 수 없기 때문에 웹사이트에서 이탈하는 더 많은 잠재 고객 그룹이 있습니다.

고객을 위해 온라인으로 문을 열고 원하는 방법과 시간에 실시간으로 예약할 수 있습니다. 또한 온라인 예약 엔진을 작업 주문 소프트웨어에 연결하면 전체 프로세스가 간소화되고 이중 입력 비용이 발생하지 않습니다.

관리 작업이 영구적으로 줄어들고 웹사이트를 통해 완전히 새로운 수익원이 열리는 동안 귀하의 비즈니스는 결코 예전과 같지 않을 것입니다.

노련한 서비스 회사조차도 온라인 예약이 수익을 위해 무엇을 하고 있는지에 놀란다. 온라인 예약 엔진을 통합하기 전에는 새로운 현금 유입이 불가능했습니다.

이러한 온라인 예약은 예상 약속이나 작업을 위한 것일 수 있습니다. 영업 사원이든 서비스 기술자이든 팀이 현장에서 사용하는 작업 주문 소프트웨어를 통해 쉽게 파견됩니다. 전체 프로세스가 원활하고 효율적이며 수익성이 있습니다.

또한 제공하는 서비스 수준을 높이고 고객 만족도를 높이고 있습니다.

고객이 몇 번이고 다시 찾게 만드는 일종의 전문성과 마찰 없는 서비스입니다.

작업 주문 소프트웨어의 시대는 지금입니다

이들을 함께 추가하면 작업 주문 소프트웨어의 이점이 비용을 훨씬 능가합니다. 회사와 이익이 성장할 수 있는 길을 열어야 할 때일 수도 있습니다.

작업 주문 소프트웨어가 특정 비즈니스에 어떻게 도움이 되는지 자세히 알고 싶으십니까? 지금 무료 데모를 예약하세요. 귀하의 질문에 기꺼이 답변해 드리겠습니다.