Видеомаркетинг: разумная стратегия на 2017 год

Маркетологи уделяют видео много внимания — и не зря. Опытные маркетологи используют этот мощный инструмент, чтобы увеличить число потенциальных клиентов по электронной почте на 300 %, повысить конверсию целевой страницы на 80 % и привлечь больше потенциальных клиентов к покупке — причем быстрее.

Говорят, что одно короткое видео стоит 1,8 миллиона слов, и с такими результатами оно быстро становится самым новым и самым влиятельным другом маркетолога. Но что ждет на горизонте видеомаркетинг? Выйдет ли оно на плато, когда дело дойдет до результатов? Не начнут ли эти впечатляющие достижения уменьшаться?

Статистика говорит четкую историю. Видеомаркетинг будет только расти. На самом деле, некоторые говорят, что 2017 год будет годом видеомаркетинга. Прогнозируется, что к 2019 году на видео будет приходиться более 80 процентов всего веб-трафика. Так каково текущее состояние видеомаркетинга? Вот краткий разбор.

Видеомаркетинг: повышение рентабельности инвестиций

Люди смотрят все больше видео онлайн, и речь идет не только о развлечении; они активно ищут информацию о продукте. Более того, после просмотра этих видео, ориентированных на продукт, многие предпринимают быстрые действия в отношении увиденного. Девяносто процентов этих клиентов говорят, что просмотр видеороликов о продуктах помогает принять решение о покупке. Более того, 64% покупателей с большей вероятностью купят продукт в Интернете после просмотра видео о нем.

Большинство маркетологов, 73 процента, сообщают, что видео положительно влияет на рентабельность инвестиций. Эта среда помогает им не только продавать товары и услуги, но и добиваться большего роста. Недавний отчет Aberdeen показал, что маркетологи, использующие видео, демонстрируют темпы роста на 49% быстрее, чем те, кто этого не делает.

Однако не любой тип видео создаст такие результаты; контент должен быть привлекательным. Например, Citrix Online создала видео, посвященное их программному обеспечению GoToMeeting. В видеоролике представлены отзывы клиентов, демонстрирующие преимущества использования продукта. Но в отличие от традиционного видео, в котором отзывы могут демонстрироваться в «корпоративном тоне», видео Citrix Online более близко к их зрителям. Компания использовала увлекательные видеоролики B-roll, которые воспроизводятся, пока клиенты объясняют, как они использовали продукт для развития бизнеса.

Наряду с отзывами в видео отображаются скриншоты GoToMeeting в процессе использования, чтобы зрители могли сразу увидеть, как работает продукт. Это делает видеоматериалы более привлекательными и полезными.

Компания Taulia, занимающаяся выставлением счетов в облаке, помогает клиентам чувствовать себя более вовлеченными, используя эту среду. Компания создала видео, в котором воспроизводится отмеченный наградами коммерческий сериал DirecTV «Избавьтесь от кабеля».

Компания показывает, что может произойти, если клиенты не воспользуются их услугами, а в видео используется юмор для создания подлинной связи.

Предпочтения клиентов указывают на видео

YouTube охватывает больше взрослых пользователей мобильных устройств в прайм-тайм, чем любая сеть кабельного телевидения. Кроме того, 75% руководителей предприятий смотрят видео о работе не реже одного раза в неделю — это очень хорошая статистика для маркетологов B2B.

Когда есть выбор, большинство клиентов выберут видео. На самом деле, 79% говорят, что они скорее посмотрят видео, чтобы узнать о продукте, чем прочитают текст на странице. Более того, 84 процента этих людей говорят, что их убедили совершить покупку после просмотра видеоролика бренда.

Эти предпочтения клиентов в отношении видео также проявляются в социальных сетях. Фактически, видео в шесть раз чаще ретвитят, чем фотографии, и в три раза чаще, чем другие типы контента.

Возможности быстро расширяются

Клиенты явно предпочитают смотреть видео, и, поскольку данные и исследования подчеркивают это предпочтение, для удовлетворения спроса будет создано все больше платформ. Маркетологи, которые смотрят, изучают и изучают эту новую среду, могут получить преимущества раннего внедрения. Вот несколько советов, как быть в курсе изменений в видеомаркетинге:

• Знание платформы является ключевым. Для маркетологов крайне важно по-настоящему понимать каждую платформу, на которой они производят, публикуют и распространяют видеоконтент. Например, 85% видео, публикуемых в Facebook, просматриваются без звука. Наличие этого небольшого фрагмента данных позволяет маркетологам понять, что подписи имеют решающее значение, а музыка — нет.
• Сбор данных в режиме реального времени и реакция. У маркетологов также будет возможность в будущем создавать контент на основе сбора данных и обратной связи в режиме реального времени. Они могут быстро выяснить, находит ли контент отклик у целевой аудитории, по сравнению с более традиционным реактивным подходом, при котором данные измеряются в течение более длительного периода времени.
• Живое видео становится все более популярным. Быстро развивающаяся тенденция, за которой должны следить маркетологи, — живое видео. В среднем люди тратят более чем в три раза больше времени на просмотр видео в Facebook Live, чем на просмотр видео. Кроме того, 80 процентов респондентов опроса Livestream сообщили, что они скорее будут смотреть живое видео от бренда, чем читать блог.

Виртуальная реальность также будет набирать силу как тренд видеомаркетинга. Это позволяет клиентам глубже погрузиться в лучшее понимание продуктов и услуг, предлагаемых брендом, и ключевых функций этих предложений.

Разговорный контент и видео: скрытая золотая жила

Вовлеченность лежит в основе успеха бренда. Без этого клиенты не будут любить ваши продукты и услуги, доверять им и полагаться на них. Видео предоставляет еще один инструмент для развития этих отношений на рынке, который становится все более конкурентным.

Исследование, проведенное comScore, веб-сайтом, который измеряет онлайн-активность, показало, что 100 миллионов человек смотрят видео в Интернете каждый день. Эта статистика подчеркивает огромный охват видео и его потенциальное влияние на взаимодействие с клиентами.

Например, Deloitte знает, что их целевая аудитория интересуется статистикой и прогнозами. Компания предоставляет этот тип данных, но недавно сделала это с помощью видео, чтобы сделать результаты более привлекательными.

На видео ниже старший менеджер по онлайн-маркетингу беседует с директором по исследованиям в лаборатории о своих прогнозах на предстоящий год. Он быстро освещает эти прогнозы в формате короткого и по существу интервью (менее двух минут). Видео достаточно быстрое, чтобы увлечь людей, но достаточно глубокое, чтобы представлять ценность.

Советы по повышению вовлеченности

Вовлеченность лежит в основе успеха видеомаркетинга. Большинство маркетологов хотят создавать больше видео, но не знают, с чего начать, чтобы добиться максимальных результатов. Вот несколько идей, которые вдохновят вас на усилия.

• Внедряйте видео в блог. Используйте пост в видеоблоге, также известный как «блог», чтобы разбить письменный контент. Оптимизируйте этот контент для мобильного использования и сократите его продолжительность до двух минут или меньше.
• Суммируйте видение вашей компании. Даже письменный контент, который уже интересен, можно оживить добавлением видео. Видео может быстро, эффективно и с большей вовлеченностью показать миссию компании на странице «О нас». Вот пример видео, которое заменяет обычное содержание веб-сайта «чем мы занимаемся».
• Наполните целевые страницы видео. Добавление видео на целевую страницу — невероятно эффективный способ получить больше конверсий. Согласно Unbounce, «видео должно использоваться на вашей целевой странице, когда это возможно. Он обеспечивает пассивную среду взаимодействия, где посетители могут воспринимать ваше сообщение с минимальными усилиями».

Нижняя линия

Хотя маркетологи рекламировали видео в течение многих лет, оно еще даже не начало набирать обороты по сравнению с тем, что ждет его в будущем. Данные ясно показывают одну важную вещь: аппетит клиентов к видео огромен. В результате, когда маркетологи предлагают клиентам то, чего они жаждут, начинают происходить великие дела. Конверсия стремительно растет, продажи растут, а рентабельность инвестиций значительно увеличивается.

Но все начинается и заканчивается помолвкой. Найдите новые способы использования видео, чтобы рассказать историю вашего бренда, уникальное торговое предложение и то, как вы решаете самые насущные болевые точки клиентов, — и ваш бренд с гораздо большей вероятностью будет расти и процветать в будущем.

Как вы думаете, что ждет видеомаркетинг в наступающем году?