Pemasaran Video: Strategi Cerdas untuk 2017

Pemasar memberi banyak perhatian pada video — dan untuk alasan yang bagus. Pemasar yang cerdas menggunakan alat canggih ini untuk meningkatkan prospek email hingga 300 persen, meningkatkan konversi halaman arahan hingga 80 persen, dan mendorong lebih banyak prospek untuk membeli — lebih cepat.

Satu video pendek dikatakan bernilai 1,8 juta kata, dan dengan hasil seperti ini, dengan cepat menjadi teman pemasar yang terbaru dan paling kuat. Tapi apa yang ada di cakrawala untuk pemasaran video? Apakah itu akan mencapai dataran tinggi dalam hal hasil? Akankah keuntungan yang mengesankan ini mulai berkurang?

Statistik menceritakan kisah yang jelas. Pemasaran video hanya akan terus tumbuh. Bahkan, ada yang mengatakan bahwa 2017 akan menjadi tahun pemasaran video. Video diproyeksikan untuk mengklaim lebih dari 80 persen dari semua lalu lintas web pada tahun 2019. Jadi bagaimana keadaan pemasaran video saat ini? Berikut adalah rincian cepat.

Pemasaran video: mendorong ROI yang lebih besar

Semakin banyak orang menonton video online, dan ini bukan hanya tentang hiburan; mereka secara aktif mencari informasi produk. Terlebih lagi, setelah menonton video berorientasi produk ini, banyak yang mengambil tindakan cepat atas apa yang mereka tonton. Sembilan puluh persen dari pelanggan ini mengatakan bahwa menonton video produk membantu membuat keputusan pembelian. Selain itu, 64 persen pelanggan lebih cenderung membeli produk secara online setelah menonton video tentangnya.

Mayoritas pemasar, 73 persen, melaporkan bahwa video berdampak positif pada ROI. Media ini membantu mereka tidak hanya menjual produk dan layanan, tetapi juga mengalami pertumbuhan yang lebih besar. Laporan Aberdeen baru-baru ini menunjukkan bahwa pemasar yang menggunakan video menikmati tingkat pertumbuhan 49 persen lebih cepat daripada mereka yang tidak.

Akan tetapi, bukan sembarang jenis video yang akan menciptakan hasil seperti ini; konten harus menarik. Misalnya, Citrix Online membuat video yang berfokus pada perangkat lunak GoToMeeting mereka. Video menyoroti testimonial pelanggan untuk menunjukkan manfaat menggunakan produk. Namun tidak seperti video tradisional, yang menampilkan testimonial dengan "nada korporat", video Citrix Online lebih dapat diterima oleh pemirsanya. Perusahaan menggunakan rekaman B-roll menarik yang diputar saat pelanggan menjelaskan bagaimana mereka menggunakan produk untuk mendorong bisnis.

Bersamaan dengan testimonial, video berkedip ke tangkapan layar GoToMeeting yang digunakan sehingga pemirsa dapat langsung melihat cara kerja produk. Ini membuat rekaman video lebih menarik dan bermanfaat.

Perusahaan faktur berbasis cloud Taulia membantu pelanggan merasa lebih terlibat dengan menggunakan media ini. Perusahaan membuat video yang memainkan serial komersial pemenang penghargaan berjudul "Singkirkan kabel" oleh DirecTV.

Perusahaan menunjukkan apa yang bisa terjadi jika pelanggan tidak menggunakan layanan mereka, dan video tersebut menggunakan humor untuk menciptakan hubungan yang otentik.

Preferensi pelanggan mengarah ke video

YouTube menjangkau lebih banyak orang dewasa di perangkat seluler selama jam tayang utama TV daripada jaringan televisi kabel mana pun. Plus, 75 persen eksekutif bisnis menonton video terkait pekerjaan setidaknya sekali seminggu - yang merupakan statistik yang sangat bagus untuk diketahui oleh pemasar B2B.

Saat diberi pilihan, mayoritas pelanggan akan memilih video. Faktanya, 79 persen mengatakan mereka lebih suka menonton video untuk mempelajari produk daripada membaca teks di halaman. Terlebih lagi, 84 persen dari orang-orang tersebut mengatakan bahwa mereka yakin untuk melakukan pembelian setelah menonton video suatu merek.

Preferensi pelanggan terhadap video ini juga terlihat melalui berbagi sosial. Faktanya, video enam kali lebih mungkin untuk di-retweet daripada foto dan tiga kali lebih mungkin untuk dibagikan daripada jenis konten lainnya.

Peluang berkembang dengan cepat

Pelanggan jelas lebih suka menonton video, dan karena data dan penelitian menggarisbawahi preferensi ini, semakin banyak platform akan dibuat untuk memenuhi permintaan. Pemasar yang menonton, mempelajari, dan menjelajahi media baru ini mungkin merasakan manfaat pengadopsi awal. Berikut adalah beberapa tip untuk terus memantau perubahan dalam pemasaran video:

• Pengetahuan platform adalah kuncinya. Sangat penting bagi pemasar untuk benar-benar memahami setiap platform tempat mereka memproduksi, menerbitkan, dan membagikan konten video. Misalnya, 85 persen video yang dipublikasikan ke Facebook ditonton tanpa suara. Memiliki data kecil ini memberdayakan pemasar untuk mengetahui bahwa teks itu penting — dan musik tidak.
• Pengumpulan dan reaksi data waktu nyata. Pemasar juga memiliki peluang di masa depan untuk menghasilkan konten berdasarkan pengumpulan data dan umpan balik waktu nyata. Mereka dapat mengetahui dengan cepat apakah konten beresonansi dengan audiens target, dibandingkan dengan pendekatan reaktif yang lebih tradisional, di mana data diukur dalam jangka waktu yang lebih lama.
• Video langsung menjadi lebih populer. Tren yang bergerak cepat yang harus ditonton pemasar adalah video langsung. Rata-rata orang menghabiskan waktu lebih dari tiga kali lebih banyak untuk menonton video Facebook Live daripada video yang diputar ulang. Selain itu, 80 persen responden survei Livestream melaporkan bahwa mereka lebih suka menonton video langsung dari suatu merek daripada membaca blog.

Realitas virtual juga akan mendapatkan kekuatan sebagai tren pemasaran video. Ini memungkinkan pelanggan untuk menyelami lebih dalam untuk lebih memahami produk dan layanan yang ditawarkan merek dan fungsi utama dari penawaran tersebut.

Konten dan video percakapan: tambang emas tersembunyi

Keterlibatan adalah inti dari kesuksesan merek. Tanpanya, pelanggan tidak akan tumbuh untuk mencintai, mempercayai, dan mengandalkan produk dan layanan Anda. Video menyediakan satu alat lagi untuk membina hubungan tersebut di pasar yang semakin kompetitif.

Sebuah studi oleh comScore, sebuah situs web yang mengukur keterlibatan online, menemukan bahwa 100 juta orang menonton video di Internet setiap hari. Statistik ini menyoroti jangkauan video yang luar biasa dan dampak potensialnya terhadap keterlibatan pelanggan.

Misalnya, Deloitte tahu bahwa audiens target mereka tertarik dengan statistik dan prediksi. Perusahaan memberikan jenis data ini, tetapi baru-baru ini melakukannya melalui video untuk membuat hasilnya lebih menarik.

Video di bawah menampilkan manajer pemasaran online senior yang berbicara dengan direktur penelitian di lab tentang prediksinya untuk tahun mendatang. Dia dengan cepat menyoroti prakiraan ini dalam format wawancara yang singkat dan to the point (di bawah dua menit). Video cukup cepat untuk membuat orang tetap terlibat, tetapi memiliki kedalaman yang cukup untuk memberikan nilai.

Kiat untuk mendorong keterlibatan yang lebih besar

Keterlibatan adalah inti dari kesuksesan pemasaran video. Sebagian besar pemasar ingin membuat lebih banyak video, tetapi tidak yakin harus mulai dari mana untuk mendapatkan hasil yang maksimal. Berikut adalah beberapa ide untuk menginspirasi usaha Anda.

• Masukkan video ke dalam blog. Gunakan postingan blog video, atau dikenal sebagai "vlog", untuk memisahkan konten tertulis. Optimalkan konten ini untuk penggunaan seluler dan pertahankan durasinya hingga dua menit atau kurang.
• Rangkum visi perusahaan Anda. Bahkan konten tertulis yang sudah menarik pun bisa dibumbui dengan tambahan video. Video dapat menampilkan misi perusahaan dengan cepat, efektif, dan dengan keterlibatan yang lebih besar di halaman “Tentang”. Berikut adalah contoh video yang menggantikan konten situs web "apa yang kami lakukan" yang biasa.
• Masukkan halaman arahan dengan video. Menambahkan video ke halaman arahan adalah cara yang sangat efektif untuk mendapatkan lebih banyak konversi. Menurut Unbounce, “Video harus digunakan di laman landas Anda jika memungkinkan. Ini memberikan media keterlibatan pasif di mana pengunjung dapat merasakan pesan Anda dengan sedikit usaha.

Garis bawah

Meskipun pemasar telah menggembar-gemborkan video selama bertahun-tahun, itu bahkan belum mulai dibandingkan dengan apa yang akan terjadi di masa depan. Data dengan jelas menunjukkan satu hal penting: selera pelanggan terhadap video sangat besar. Akibatnya, ketika pemasar menyajikan apa yang diinginkan pelanggan, hal-hal hebat mulai terjadi. Konversi melonjak, penjualan meningkat, dan ROI meningkat secara signifikan.

Tapi, semuanya dimulai dan diakhiri dengan pertunangan. Temukan cara baru menggunakan video untuk menceritakan kisah merek Anda, proposisi penjualan yang unik, dan cara Anda memecahkan masalah pelanggan yang paling mendesak — dan merek Anda kemungkinan besar akan tumbuh dan berkembang di masa depan.

Menurut Anda apa yang ada di cakrawala untuk pemasaran video di tahun mendatang?