11 лучших практик социальных сетей для маркетологов в 2022 году

Цифровой мир сделал ландшафт социальных сетей динамичным и разнообразным. Все меняется быстро; новые тенденции приходят и уходят, поэтому маркетологи и предприятия должны знать о них и готовиться к следующим. Быть в курсе последних передовых практик социальных сетей может быть сложно, но не волнуйтесь, именно поэтому мы здесь.

Мы собрали 11 лучших практик использования социальных сетей, чтобы помочь вам лучше понять, как использовать социальные сети в своих интересах. Но сначала давайте начнем с того, почему вы должны использовать учетные записи в социальных сетях, а затем мы перейдем к методам, которые вам необходимо внедрить.

4 причины, почему вы должны использовать маркетинг в социальных сетях

Маркетинг в социальных сетях важен для вашего бизнеса, поскольку он помогает вам развивать прочные отношения с клиентами, повышать узнаваемость вашего бренда и обращаться к новой аудитории. Социальные сети позволяют вам следить за действиями ваших клиентов и получать полезную информацию об их интересах, чтобы вы могли принимать стратегически более эффективные бизнес-решения и создавать более эффективные кампании цифрового маркетинга.

Причина № 1: вы увеличиваете аудиторию без лишних затрат

Первая причина, по которой вы должны помнить, заключается в том, что социальные сети — это лучший способ связаться и взаимодействовать с существующими и потенциальными клиентами, гарантируя, что вы достигнете своих целей в области брендинга и социального маркетинга. Продвижение в социальных сетях отлично подходит для стимулирования разговоров, лидогенерации, привлечения трафика на ваш сайт и увеличения продаж. Но самое главное, создание правильного контента для ваших платформ социальных сетей и создание вашего сообщества являются ключевыми элементами вашей социальной стратегии, поскольку они увеличат взаимодействие с клиентами и их вовлеченность. Лайки, репосты и комментарии также являются факторами, на которые следует обратить внимание. Последовательность — это то, что заставит вашу аудиторию оставаться лояльной и возвращаться к вашему бренду и всему, что он предлагает.

Конечно, еще одним преимуществом социальных сетей является то, что их услуги бесплатны, что позволяет компаниям создавать огромную аудиторию.

Причина № 2: вы повышаете узнаваемость своего бренда

Повышение узнаваемости вашего бренда означает измерение того, насколько запоминающимся является ваш бренд и что отличает его от конкурентов. Повышение осведомленности поможет вам привлечь клиентов к вашему бренду и создать инстинктивное предпочтение его продуктам и услугам. Компании с высоким признанием клиентов пользуются доверием и лояльностью клиентов, приобретая известность и считаясь экспертами в своих областях. Проще говоря, узнаваемость бренда — это фактор, который заставляет клиентов принимать решение о покупке и расширяет базу вашей аудитории.

Чтобы достичь этого, вы должны сосредоточиться на путешествии вашего клиента и качестве ваших продуктов, убедиться, что ваш контент убедителен, использовать любые возможности, которые могут появиться в цифровом мире, и в целом быть уверенным, что у вас есть сильная онлайн-реклама. присутствие.

Причина № 3: вы узнаете больше о своих конкурентах

Знакомство с вашими конкурентами означает знакомство с вашими конкурентными преимуществами, и таким образом вы сможете справиться с конкурентами. Понимание того, что отличает вас, является решением для получения максимальной отдачи от вашего преимущества. Изучение и наблюдение за тем, как ваши конкуренты управляют своим бизнесом, поможет вам лучше понять их.

Кроме того, выявление того, что работает, а что нет у ваших конкурентов, позволяет минимизировать риски и избежать потенциальных кризисов. Это еще один способ учиться на различных стратегиях, опыте и методах другого бизнеса. Разумеется, любые попытки копировать их работы запрещены. Есть много способов улучшить свою бизнес-стратегию, обращая внимание на то, что делают другие; измерение успеха, поиск инструментов, внедрение новых стратегий брендинга и маркетинга и формирование лучших бизнес-решений.

Причина № 4: вы строите отношения со своими клиентами

Построение отношений с клиентами равнозначно общению с вашей аудиторией на личном уровне. Когда вы искренне общаетесь с ними, вы можете лучше понять их проблемы, найти решения любых проблем и создать чувство взаимопонимания. Одними из основных преимуществ прочных отношений с клиентами являются привлечение, удержание и удовлетворенность клиентов. Все три являются доказательством крепких устоявшихся отношений; ваши клиенты могут рассказать о вашем бренде друзьям, родственникам и коллегам (из уст в уста).

Запрашивание отзывов и обзоров — еще один важный результат, поскольку ваша аудитория будет чувствовать, что ее ценят и что она участвует в вашей бизнес-стратегии, что вы цените их мнение и что они могут доверять вашей компании. Пользовательская лояльность - это то, что вы не можете пропустить!

11 лучших практик социальных сетей, которые стоит внедрить

Социальные сети — это лучший инструмент в цифровом мире, и вам нужно воспользоваться им, поскольку они могут помочь вам продвигать свой бизнес и повышать репутацию вашего бренда по низкой или нулевой цене. Но давайте будем более конкретными. Мы собрали 11 лучших практик, которые вы можете внедрить в свою стратегию в социальных сетях.

1. Создавайте привлекательный контент

Вы всегда должны обращать внимание на содержание постов в социальных сетях. Ваш контент должен быть привлекательным для ваших клиентов, так как он был создан для того, чтобы они оставались вовлеченными. Вы должны помнить, что создание контента ориентировано не только на вашу существующую аудиторию, но и на потенциальную. Таким образом, знакомство со своей аудиторией поможет вам создавать контент с учетом их потребностей и требований. Не рекомендуется создавать контент без цели.

Итак, настоящий вопрос заключается в том, как создать привлекательный контент? Прежде всего, не забывайте придерживаться определенных тем контента, показывать свою человеческую сторону и взаимодействовать со своей аудиторией, отвечая на комментарии, создавая вопросы и ответы в Instagram, викторины, гифки, публикуя твиты, ретвиты, видеоконтент, истории Instagram, инфографику, репосты. , и более. Возможно, со временем потребуется некоторое тестирование, чтобы понять, какой тип контента лучше всего работает в разных сетях, поэтому будьте готовы регулярно обновлять свой контент.

2. Создайте календарь контента

Календари социальных сетей — это электронные таблицы, используемые для предварительного планирования публикаций в социальных сетях. Их цель — планировать, когда и какой контент будет опубликован, контролировать кампании и отслеживать сроки. Календари контента — лучший способ планировать и организовывать распространение вашего контента по нескольким каналам; вы экономите время, вы можете улучшить свои результаты, все становится более организованным, и вы устанавливаете сроки.

Вот пример календаря социальных сетей в действии от CoSchedule.

Как начать создавать свой календарь? Ну, сначала социальные каналы, в которые вы хотите распространять контент, решите, что должно быть включено в ваш календарь, а затем получите отзывы от вашей команды. Не забывайте правило 80-20; 80 % ваших сообщений предназначены для информирования, обучения или развлечения, а остальные 20 % — для прямой рекламы вашего бизнеса или повышения конверсии. Выяснение того, какой тип контента вы хотите создать, является важным шагом, например, визуальные эффекты, текст, ссылки, платная / органическая реклама и многое другое в соответствии со стратегией SEO.

В целом, используя календарь, вы экономите время, эффективно управляете своими учетными записями в социальных сетях и улучшаете свои результаты. Итак, пришло время создавать контент; вы можете найти в Интернете шаблоны, которые помогут вам начать работу.

3. Используйте инструменты мониторинга социальных сетей

Инструменты мониторинга и аналитики являются обязательными для вашей стратегии в социальных сетях. Они могут помочь вам организовать ваш контент, планировать и публиковать сообщения, общаться с несколькими учетными записями в социальных сетях и отслеживать все, что ваша аудитория говорит о вас. Социальное прослушивание позволяет собирать отзывы и отслеживать положительные и отрицательные упоминания, ключевые слова и хэштеги в LinkedIn, Instagram, Facebook, Twitter, TikTok, других социальных сетях и во всей сети. В результате вы можете обнаруживать тенденции, находить влиятельных лиц, проверять своих конкурентов, извлекать выгоду из более широких возможностей взаимодействия со своей аудиторией и справляться с любыми потенциальными кризисами.

На этой ноте Mentionlytics — мощный инструмент мониторинга социальных сетей; известен тем, что отслеживает упоминания, хэштеги, ключевые слова и настроения благодаря Social Intelligence Advisor (SIA), который предоставляет организациям доступ к информации об аудитории и историческим данным.

Использование платформы для мониторинга социальных сетей имеет много преимуществ, и вам следует начать рассматривать ее, если вы еще этого не сделали. Алгоритм инструментов может помочь вам собирать данные и анализировать информацию в режиме реального времени, чтобы вы могли принимать обоснованные бизнес-решения, повышать вовлеченность сообщества и повышать узнаваемость вашего бренда. Вы также можете получать уведомления всякий раз, когда что-то появляется о вашем бренде, и быть в курсе аналитики социальных сетей.

4. Ставьте правильные цели

Постановка четко определенных целей может показаться сложной, но это крайне необходимо и не так сложно, как кажется. Если вы начинаете бизнес или уже ведете его, вам нужно начать планировать свою бизнес-стратегию, и постановка правильных целей — это первый шаг. Ваши бизнес-цели — это общее заявление о миссии вашей компании, которое помогает вам двигаться в правильном направлении.

Чтобы создать успешную стратегию в социальных сетях, компаниям необходимо установить правильные цели, такие как:

1. Количество подписчиков
2. Всего лайков
3. Продажи из постов в социальных сетях
4. Достигать

Вот 4 совета, которым вы можете следовать:

1. Ставьте четкие и конкретные цели, не слишком сложные
2. Убедитесь, что ваши цели подходят как для краткосрочных, так и для долгосрочных стратегий.
3. Ставьте амбициозные, но достижимые цели
4. Ставьте цели, которые легко опознаются другими членами вашей команды и которые представляют собой миссию компании.

Одновременно вы можете использовать метод SMART для постановки своих бизнес-целей. Этот метод выглядит следующим образом:

1. S для конкретных, имейте в виду, что вам нужно установить конкретные действия для реализации этих целей
2. M — измеримый, вы должны быть в состоянии измерить, успешны ли ваши действия и цели или что-то нужно изменить
3. А для достижимых, ваши цели должны быть достижимыми
4. T для своевременности, вам нужно установить временную шкалу для ваших целей.

5. Используйте правильные показатели

Вам необходимо измерять все, что имеет значение, особенно в современном цифровом мире, где данные более чем важны. Полезные показатели помогут вам точно определить, как продвигается ваш бизнес и на чем вам нужно сосредоточиться, что отлично подходит для малого бизнеса. Таким образом, выбор правильных показателей имеет решающее значение для вашей бизнес-стратегии.

Как и в случае с целями, бренды также должны отслеживать правильные показатели. Например:

1. Последователи
2. Уровень вовлеченности
3. Впечатления
4. Достигать
5. Нравится
6. Комментарии

Существует множество способов выбрать правильные метрики для каждого бизнеса, такие как пиратские метрики (приобретение, активация, удержание, направление и доход), IPA (важно, потенциальное улучшение, авторитет), TIE (отслеживаемый, важный, объяснимый). ) и KIP (ключевые показатели эффективности).

Метрики могут показать вам, что работает, а что нуждается в улучшении, и информировать вас о том, достаточно ли хорошо действие, чтобы удовлетворить требования вашей аудитории. Улучшение всегда необходимо для того, чтобы бизнес оставался в курсе последних событий, был конкурентоспособным и выделялся среди конкурентов. Необходим процесс оптимизации.

6. Следите за своими конкурентами

Следить за конкурентами — еще одна практика, которой вы должны следовать. Понимание того, что происходит в вашей области, также является важным шагом в стратегическом планировании. Осведомленность о действиях ваших конкурентов может помочь вам определить свои конкурентные преимущества и возможные недостатки по отношению к другим компаниям на рынке.

Вам полезно понимать планы и действия бизнес-стратегии вашего конкурента, чтобы вы всегда были на шаг впереди и отличались от них. Полезно быть в курсе их действий и стратегий, так как они могут быть источником вдохновения для вас, учиться на их ошибках и не повторять их в будущем, вы можете найти то, чего им не хватает, и использовать это для обращения к их целевой аудитории.

Не забывайте, что конкуренция создает возможности на индивидуальном уровне для людей выйти на рынок и начать свой бизнес, что также является отличным преимуществом для предпринимателей.

7. Создайте личность в социальных сетях

Создание вашей идентичности в социальных сетях означает определение идентичности вашего бренда в ваших каналах социальных сетей. Если бренд хочет создать сильное присутствие в социальных сетях, в первую очередь необходимо создать мощную идентичность бренда, это включает в себя использование правильных цветов, тона голоса и типа сообщений, которые позволят брендам установить свою уникальную идентичность. Уникальная ценностная идентичность объясняет, кто вы и что отличает ваш бизнес от конкурентов. Наличие динамической идентичности в социальных сетях повышает доверие к вам и может предотвратить потенциальные неудачи с точки зрения создания контента в социальных сетях.

После создания вашей идентичности в социальных сетях вы должны оставаться активными и присутствовать в социальных сетях, чтобы ваша аудитория знала, что они могут общаться с вами в любое время, когда что-то возникает, и что голос вашего бренда соответствует их потребностям и требованиям.

8. Взаимодействуйте со своей аудиторией

Быть активным и присутствовать в ленте вашей аудитории очень важно; привлечение аудитории повышает уровень участия, улучшает обучение и повышает удовлетворенность. Вовлеченная аудитория делится своим опытом в социальных сетях, что повышает доверие и узнаваемость бренда. Так что технически они становятся послами вашего бренда; создание и обмен контентом, создание списка рефералов и распространение информации о будущих начинаниях.

Ваши клиенты почувствуют, что вы цените их вклад в вашу стратегию, и это повысит их лояльность, поскольку они будут чувствовать себя оцененными и удовлетворенными. Конечно, это может помочь вам найти новую потенциальную аудиторию; люди учитывают мнение друга или члена семьи, и если ваши клиенты довольны вами, они будут рекомендовать вас другим. Итак, имейте в виду важность участия в вашем сообществе, поскольку участие в социальных сетях может помочь вам развиваться.

9. Будьте последовательны

Последовательность — это ключ к успешной реализации вашей стратегии управления социальными сетями. Если вы хотите, чтобы ваша аудитория определила и признала ценность вашего бренда, вам нужно оставаться активным и вовлеченным. Сильная идентичность бренда означает донесение до вашей аудитории ваших действий и тона голоса. Для этого вам нужно выяснить, что представляет собой ваш бренд, какие ценности он представляет, и поделиться этим со своими подписчиками.

Таким образом, регулярный обмен контентом и публикация могут только помочь вам повысить узнаваемость вашего бренда и репутацию. Кроме того, публикация постов стратегически и последовательно максимизирует ваш органический охват. Тем не менее, вы должны соблюдать баланс в разнообразии постов, которые вы публикуете. Создание последовательной визуальной эстетической идентичности также является частью процесса. Вы должны сосредоточиться на размещении эстетически привлекательных изображений, которые привлекают интерес вашей аудитории. В целом, постоянство постов в социальных сетях оказывает большое влияние на подписчиков.

10. Используйте влиятельный маркетинг

Еще одна отличная тактика социальных сетей — маркетинг влияния. Работа с влиятельными лицами позволяет брендам продвигать свои продукты и услуги, проводить розыгрыши и повышать узнаваемость своего бренда с помощью авторитетной фигуры. Имейте в виду, что маркетинг влияния повышает доверие к бренду. Инфлюенсеры — это люди с большой силой убеждения, так как они высоко ценятся своей аудиторией. Они создали базу активных подписчиков, которые следуют их рекомендациям и доверяют их мнению. Таким образом, это отличный способ увеличить продажи, который поможет вам сэкономить время и сохранить актуальность и привлекательность вашего контента в социальных сетях.

Инфлюенсеры имеют уникальный голос, когда дело доходит до общения со своими подписчиками. Они знают рынок и большую часть времени являются экспертами в своей области. Вы должны извлечь выгоду из возможности быть показанным в профиле влиятельного лица в социальных сетях, так как вы получите известность, признание и потенциальный рост аудитории.

11. Используйте преимущества хэштегов

Зачем использовать хэштеги? Что ж, хэштеги предлагают прекрасную возможность связаться с людьми, с которыми у вас схожие взгляды. Они позволяют объединять разговоры и контент по определенной теме, чтобы людям с одинаковыми интересами было легче общаться.

Успешная стратегия в социальных сетях должна включать соответствующие хэштеги. В этой заметке хэштеги — это способ повысить осведомленность или начать разговор, вы можете идти в ногу с тенденциями, повышать взаимодействие со своей аудиторией, повышать узнаваемость бренда с помощью фирменных хэштегов, поддерживать свое сообщество и добавлять контент в свои публикации в социальных сетях. Хэштеги также могут помочь вашей целевой группе найти вас, поскольку пользователи могут следить за хэштегами в LinkedIn и Instagram. Таким образом, если хэштег популярен и становится вирусным, у вас есть шанс быть обнаруженным и получить новых подписчиков, что отлично подходит для органического роста.

Теперь к вам

Эти передовые методы социальных сетей могут стать отличным началом для каждого человека или предприятия, которые хотят быть более активными в социальных сетях и понимать их функции и то, как они поддерживают бизнес-стратегию. Вы можете использовать все, что упоминалось выше, проверять, что работает для вас, а что нет, измерять результаты, переоценивать и пробовать снова — вот способ создать успешную стратегию в социальных сетях.

Конечно, вы всегда можете посетить Mentionlytics и заказать бесплатную демо-версию; мы ответим на все ваши вопросы и объясним все, что вам нужно знать о социальном прослушивании, планировании и мониторинге. Мы здесь для вас на каждом этапе пути.

Соберите и проанализируйте все упоминания вашего бренда в Интернете и социальных сетях.

Mentionlytics работает круглосуточно и без выходных и сканирует страницы и пользователей, упоминающих ваш бренд и ваших конкурентов. Автоматически получайте отчеты «Доля голоса», «Анализ настроений», «Влиятельные лица» и многие другие отчеты.

Кредитная карта не требуется