Оптимизация против автоматизации: различия и почему рекламодатели не могут пренебрегать опытом после клика

Конечной целью всех рекламных кампаний является рост бизнеса.

Кампания Facebook, которую вы проводите для повышения узнаваемости бренда, в конечном итоге приведет к дальнейшему росту бизнеса, то же самое касается медийных объявлений ремаркетинга, которые вы ориентируете на посетителей, отказавшихся от своих корзин покупок, и поисковых объявлений для этого бесплатного пробного предложения.

Рекламодатели хотят роста, и вы можете использовать два процесса, чтобы добиться этого.

И оптимизация, и автоматизация помогают рекламодателям добиться роста бизнеса, но их отличает то, как использовать каждый процесс в кампаниях для достижения этого роста.

Сегодняшний пост освещает различия между оптимизацией и автоматизацией. Мы начнем с определения обоих процессов, поскольку они связаны с созданием кампании и с тем, как их видит ваша аудитория. В завершение мы покажем, почему автоматизация лучше оптимизации, когда речь идет о получении рекламных конверсий.

Что такое оптимизация?

Оптимизация — широко известный термин в рекламном мире. Это позволяет цифровым рекламодателям улучшать свои кампании до такой степени, что они становятся практически идеальными. Оптимизация — это циклический процесс сбора данных, тестирования и внесения улучшений в кампании на основе этих результатов.

И это достигается как на этапе до, так и после клика.

Оптимизация на этапе pre-click

На этапе до клика рекламные платформы, такие как Facebook Ads и Google Ads, предоставляют вам возможности для создания более качественных объявлений и более эффективного проведения ваших кампаний. Среди множества тактик, доступных на каждой платформе:

• Facebook Ads предлагает рекламодателям Оптимизацию показа рекламы, целью которой является максимально эффективное получение желаемых результатов. Например, оптимизация рекламы Facebook для кликов по ссылкам покажет вашу рекламу аудитории, которая с наибольшей вероятностью нажмет на рекламу.

Помимо доставки рекламы, Facebook также оптимизирует процесс настройки кампании, предварительно выбирая для вас наилучшие варианты. Например, платформа предварительно выбирает место размещения рекламы, которое, по ее мнению, лучше всего подходит для вашей кампании и вашего бюджета, и помогает вам сузить целевую аудиторию.

• Google Ads: рекламодатели могут создавать расширения объявлений, чтобы оптимизировать свои объявления для аудитории, а также могут использовать инструмент Планировщика ключевых слов Google, чтобы оценить, сколько кликов ключевое слово может генерировать каждый день.

Благодаря оптимизации процесса создания рекламы правильная аудитория увидит релевантную рекламу в нужное время. Оптимизированное объявление имеет заголовок, поясняющий предложение, релевантное и привлекательное изображение (для медийной рекламы), текст, дающий пользователю информацию о предложении, и кнопку CTA, контрастирующую со страницей и сообщающую посетителю о следующем шаге.

Когда я работаю, есть оптимизированное поисковое объявление Google:

Для медийной рекламы Atlassian и Thrive Market разработали оптимизированную рекламу:

Оптимизация на этапе post-click

Оптимизация после клика — это процесс улучшения компонентов вашей целевой страницы после клика, т. е. целевой страницы после клика, страницы благодарности и электронного письма с благодарностью, до такой степени, что все они являются настолько совершенными, насколько это возможно.

Два основных способа оптимизации целевых страниц после клика:

• Тепловые карты предоставляют вам визуальное руководство по поведению посетителей, позволяя вам увидеть страницу после клика глазами посетителя.
• A/B-тестирование включает тестирование исходного дизайна страницы, называемого контрольной страницей (A), с альтернативным вариантом (B). Тесты обычно включают в себя направление равного количества трафика на обе страницы и определение того, какой вариант превосходит другой.

Тепловые карты также собирают данные о страницах после клика, которые затем можно запустить A/B-тесты, чтобы подтвердить или опровергнуть. Вы можете собирать данные о клиентах для A/B-тестирования с помощью Google Analytics, пользовательских записей и опросов.

Оптимизированные целевые страницы после клика обеспечивают лучший пользовательский опыт, который затем приводит к большему количеству рекламных конверсий.

Все элементы оптимизированной страницы после клика, от заголовка до отзывов клиентов, имеют отношение к предложению, продвигаемому на странице.

Оптимизированные страницы после клика не содержат навигационных ссылок, включают в себя убедительный заголовок, копию, объясняющую УТП, привлекательные и релевантные средства массовой информации, контрастную кнопку CTA с персонализированной копией и элементы, повышающие доверие (знаки доверия, значки клиентов, отзывы). .

Thrive Market имеет оптимизированную страницу после клика:

Страница пост-клика «Когда я работаю» также оптимизирована:

Оптимизация позволяет маркетологам использовать возможности, предлагаемые рекламными сетями и платформами пост-клика, для ручного создания объявлений и страниц пост-клика, которые предлагают аудитории соответствующий опыт и повышают вероятность конверсии рекламы.

Однако, за исключением тепловых карт, оптимизация в значительной степени является ручным процессом. Например, оптимизация целевых страниц после клика требует от разработчиков кодирования каждого варианта, что не позволяет маркетологам двигаться со скоростью рекламы.

Что такое автоматизация?

Автоматизация рекламы включает в себя технологии, которые позволяют маркетологам автоматизировать и измерять маркетинговую деятельность, рабочие процессы и стратегии, чтобы быстрее привлекать клиентов и способствовать более быстрому росту.

Автоматизация рекламы больше не связана только с почтовым маркетингом. Когда автоматизация сочетается с разумным поведением пользователей, это помогает привлечь потенциальных клиентов с помощью релевантного контента, который успешно конвертирует их и увеличивает конверсию вашей рекламы.

Автоматизация помогает экономить время и деньги маркетологам:

Бренды, использующие программное обеспечение для автоматизации рекламы, см.:

• На 451 % больше квалифицированных лидов
• Увеличение продуктивности продаж на 14,5%
• 12,2% сокращение расходов на маркетинг

Автоматизация рекламы постепенно устраняет человеческие ошибки, достигая фазы машинного обучения с точки зрения прогнозирующего машинного интеллекта.

В то время как оптимизация является ручным процессом, то есть рекламодатель должен выбрать соответствующие параметры на рекламных платформах и выбрать график A/B-тестирования, оценить анализ тепловой карты и внести соответствующие изменения в страницы после клика.

Автоматизация рекламы по своей природе является автоматическим и незамедлительным процессом . Она объединяет новые и существующие возможности, разбросанные по разным категориям, в одну категорию, помогая рекламодателям легко добиться роста бизнеса. Например, автоматизация маркетинга объединила новые возможности, такие как автоматические поездки, и существующие возможности, такие как массовая рассылка электронных писем, в одну категорию.

Автоматизация рекламы также включает многоканальный или многоканальный опыт. Давайте рассмотрим автоматизацию на этапе до клика и после клика.

Автоматизация до клика

Автоматизация на этапе до клика включает в себя задание рекламной платформе автоматически выбирать параметры, которые лучше всего подходят для ваших кампаний. Автоматизация до клика хорошо зарекомендовала себя, потому что у рекламодателей есть несколько вариантов автоматизации создания рекламных кампаний, планирования, ставок и системы доставки объявлений.

• Объявления в Facebook: Платформа недавно запустила автоматизированную рекламу, которая предоставляет рекламодателям индивидуальный рекламный план, а затем создает релевантную рекламу для показа на постоянной основе.
• Google Ads: платформа недавно запустила автоматические умные кампании, которые помогают выделить преимущества вашего бизнеса и привлечь клиентов. Вы можете создать одну кампанию для своего бизнеса или запустить несколько кампаний для демонстрации различных продуктов или услуг. Умные кампании предлагают автоматический таргетинг (по всем ресурсам Google) и автоматическое назначение ставок на основе целей.

Кроме того, Google Ads также предлагает наборы конверсионных действий, автоматизацию ставок, автоматический таргетинг и автоматизацию контента с автоматическими адаптивными поисковыми объявлениями, адаптивными медийными объявлениями, динамическими поисковыми объявлениями, динамическим ремаркетингом и предложениями объявлений.

Постклик-автоматизация

Автоматизация после клика (PCA) — это категория маркетинговых технологий, которая позволяет маркетологам максимизировать конверсию рекламы за счет автоматизации этапа после клика в рекламной воронке. Это достигается путем предоставления персонализированного опыта 1:1 в масштабе. Здесь он состоит из четырех основных столпов:

Эта новая категория технологий является расширением Post-Click Optimization (PCO), поскольку она включает в себя создание оптимизированного опыта, персонализированного для каждого сегмента аудитории. Он начинается с визуализации рекламной воронки и подключения ее к рекламной сети для создания страниц, соответствующих сообщениям после кликов по рекламе. Это достигается с помощью таких функций, как Instablocks™.

Автоматизация рекламы упрощает процесс создания пути клиента и привлечения новых потенциальных клиентов с помощью многоканального или многоканального взаимодействия. Многоканальный маркетинг объединяет опыт на нескольких платформах, которые могут включать любые маркетинговые каналы, такие как ваш веб-сайт, медийная реклама, ретаргетинговая реклама, страницы после клика и т. д.

Пример многоканального взаимодействия с Disney

Давайте возьмем омниканальный опыт Disney в качестве примера того, как выглядит автоматизация рекламы.

Пользователь, желающий забронировать поездку в Disney World, начинает свой первый опыт на веб-сайте Disney, адаптированном для мобильных устройств. После того, как они забронировали поездку, они могут использовать инструмент My Disney Experience, чтобы спланировать всю свою поездку, от того, где они хотят поесть, до получения своего Fast Pass.

Оказавшись в парке, они могут использовать свое мобильное приложение, чтобы найти достопримечательности, которые они хотят увидеть, а также просмотреть расчетное время ожидания для каждой достопримечательности:

Disney делает еще один шаг вперед в области автоматизации, выпустив программу Magic Band. Этот инструмент действует как ключ от гостиничного номера, устройство для хранения фотографий для любых фотографий, сделанных вами с персонажами Диснея, и инструмент для заказа еды. Кроме того, он даже имеет интеграцию с Fast Pass, чтобы ваш отпуск был подвижным.

Благодаря автоматизации рекламы пользователь получает беспрепятственный оптимизированный опыт, а рекламодатель экономит время и деньги благодаря автоматизированному процессу.

Автоматизация немедленная, оптимизация ручная

Как автоматизация, так и оптимизация рекламы обеспечивают убедительный и актуальный опыт для аудитории, которая убеждает ее действовать, что приводит к большему количеству конверсий и общему росту. Однако оптимизация — это, прежде всего, ручной процесс, который требует больше временных ресурсов, тогда как автоматизация — это немедленный и более эффективный процесс.

Как только вы найдете выбранную платформу автоматизации, забудьте о найме ресурсов для выполнения работы, которую вы не знаете, как делать, потому что платформа выполняет все автоматически.

Автоматизация рекламы открывает безграничные возможности, и постклик-автоматизация должна стать приоритетом для вашей команды. Посмотрите, как Instapage автоматизирует рекламные конверсии, загрузив персонализированную демонстрацию здесь.

наборы действий-конверсий