Optymalizacja a automatyzacja: różnice i dlaczego reklamodawcy nie mogą zaniedbywać wrażeń po kliknięciu

Ostatecznym celem wszystkich kampanii reklamowych jest rozwój biznesu.

Ta kampania na Facebooku, którą prowadzisz w celu zwiększenia świadomości marki, w ostatecznym rozrachunku wygeneruje większy wzrost biznesu, to samo dotyczy remarketingowych reklam displayowych, które kierujesz do użytkowników, którzy porzucili koszyki, oraz reklam w wyszukiwarce dla tej bezpłatnej oferty próbnej.

Reklamodawcy chcą wzrostu — a aby to osiągnąć, możesz skorzystać z dwóch procesów.

Zarówno optymalizacja, jak i automatyzacja pomagają reklamodawcom osiągnąć wzrost biznesowy, ale to, co ich wyróżnia, to sposób wykorzystania każdego procesu w kampaniach, aby osiągnąć ten wzrost.

Dzisiejszy post podkreśla różnice między optymalizacją a automatyzacją. Zaczniemy od zdefiniowania obu procesów w odniesieniu do tworzenia kampanii i tego, jak widzą je twoi odbiorcy. Na zakończenie pokazujemy, dlaczego automatyzacja jest lepsza od optymalizacji, jeśli chodzi o konwersje reklamowe.

Co to jest optymalizacja?

Optymalizacja to szeroko znane pojęcie w świecie reklamy. Pozwala reklamodawcom cyfrowym ulepszać swoje kampanie do tego stopnia, że ​​są one tak bliskie doskonałości, jak to tylko możliwe. Optymalizacja to cykliczny proces gromadzenia danych, testowania i wprowadzania ulepszeń w kampaniach na podstawie tych wyników.

Odbywa się to zarówno na etapie przed, jak i po kliknięciu.

Optymalizacja na etapie pre-click

Na etapie pre-click platformy reklamowe, takie jak Facebook Ads i Google Ads, dają Ci możliwość tworzenia lepszych reklam i efektywniejszego prowadzenia kampanii. Wśród wielu taktyk dostępnych na każdej platformie:

• Reklamy na Facebooku oferują reklamodawcom Optymalizację pod kątem dostarczania reklam, która ma na celu jak najskuteczniejsze uzyskanie pożądanych wyników. Na przykład optymalizacja reklam na Facebooku pod kątem kliknięć linków spowoduje wyświetlanie reklam odbiorcom, którzy z największym prawdopodobieństwem je klikną.

Oprócz dostarczania reklam Facebook optymalizuje również proces konfiguracji kampanii, wybierając wstępnie najlepsze dla Ciebie opcje. Na przykład platforma wstępnie wybiera miejsce docelowe reklamy, które uważa za najlepsze dla Twojej kampanii, Twojego budżetu i pomaga zawęzić grupę docelową.

• Google Ads: reklamodawcy mogą tworzyć rozszerzenia reklam, aby optymalizować reklamy pod kątem odbiorców, a także korzystać z narzędzia Google Planer słów kluczowych, aby oszacować, ile kliknięć może wygenerować słowo kluczowe każdego dnia.

Optymalizując proces tworzenia reklamy, właściwa grupa odbiorców zobaczy odpowiednią reklamę we właściwym czasie. Zoptymalizowana reklama zawiera nagłówek wyjaśniający ofertę, trafny i atrakcyjny obraz (w przypadku reklam displayowych), tekst przekazujący użytkownikowi informacje o ofercie oraz przycisk CTA, który kontrastuje ze stroną i informuje odwiedzającego o kolejnym kroku.

When I Work ma zoptymalizowaną reklamę w wyszukiwarce Google:

W przypadku reklam graficznych, zarówno Atlassian, jak i Thrive Market zaprojektowały zoptymalizowane reklamy:

Optymalizacja na etapie post-click

Optymalizacja po kliknięciu to proces ulepszania elementów strony docelowej po kliknięciu, tj. strony docelowej po kliknięciu, strony z podziękowaniami i wiadomości e-mail z podziękowaniami do tego stopnia, że ​​wszystkie z nich są tak bliskie doskonałości, jak to tylko możliwe.

Dwa główne sposoby optymalizacji stron docelowych po kliknięciu to:

• Mapy cieplne dostarczają wizualnego przewodnika po zachowaniach odwiedzających, pozwalając zobaczyć stronę po kliknięciu oczami odwiedzającego.
• Testy A/B polegają na przetestowaniu oryginalnego projektu strony, zwanego stroną kontrolną (A) z alternatywną odmianą (B). Testy zwykle polegają na skierowaniu równej ilości ruchu na obie strony i sprawdzeniu, która odmiana jest lepsza od drugiej.

Mapy cieplne zbierają również dane na stronach po kliknięciu, które można następnie przeprowadzić w celu potwierdzenia lub obalenia testów A/B. Możesz zbierać dane klientów do testów A/B za pomocą Google Analytics, nagrań użytkowników i ankiet.

Zoptymalizowane strony docelowe po kliknięciu zapewniają najlepsze wrażenia użytkownika, co następnie przekłada się na więcej konwersji reklamowych.

Wszystkie elementy zoptymalizowanej strony po kliknięciu, od nagłówka po referencje klientów, są istotne dla oferty promowanej na stronie.

Zoptymalizowane strony po kliknięciu są wolne od linków nawigacyjnych, zawierają przekonujący nagłówek, tekst wyjaśniający UVP, przyciągające wzrok i odpowiednie media, kontrastowy przycisk wezwania do działania ze spersonalizowaną kopią oraz elementy zwiększające wiarygodność (pieczęcie zaufania, odznaki klientów, referencje) .

Thrive Market ma zoptymalizowaną stronę po kliknięciu:

Strona „Kiedy pracuję” po kliknięciu jest również zoptymalizowana:

Optymalizacja umożliwia marketerom wykorzystanie możliwości oferowanych przez sieci reklamowe i platformy post-click do ręcznego tworzenia reklam i stron post-click, które zapewniają odbiorcom odpowiednie wrażenia i zwiększają prawdopodobieństwo konwersji reklamy.

Jednak oprócz map cieplnych optymalizacja jest w dużej mierze procesem ręcznym. Na przykład optymalizacja stron docelowych po kliknięciu wymaga od programistów kodowania każdej odmiany, co uniemożliwia marketerom poruszanie się z prędkością reklamy.

Czym jest automatyzacja?

Automatyzacja reklamy obejmuje technologie, które umożliwiają marketerom automatyzację i pomiar działań marketingowych, przepływów pracy i strategii w celu szybszego przyciągania klientów i ułatwiania szybszego wzrostu.

Automatyzacja reklamy nie jest już związana tylko z e-mail marketingiem. Kiedy automatyzacja jest połączona z inteligentnym zachowaniem użytkowników, pomaga angażować potencjalnych klientów za pomocą odpowiednich treści, które skutecznie je konwertują i zwiększają konwersje reklamowe.

Automatyzacja pomaga marketerom zaoszczędzić czas i pieniądze:

Marki korzystające z oprogramowania do automatyzacji reklam zobacz:

• Wzrost kwalifikowanych leadów o 451%.
• Wzrost wydajności sprzedaży o 14,5%.
• 12,2% redukcja kosztów ogólnych marketingu

Automatyzacja reklamy powoli wycofuje błąd ludzki, osiągając fazę uczenia maszynowego w zakresie predykcyjnej inteligencji maszynowej.

Z kolei optymalizacja jest procesem ręcznym, tzn. reklamodawca musi wybrać odpowiednie opcje w platformach reklamowych i wybrać harmonogram testów A/B, ocenić analizę mapy cieplnej i odpowiednio wprowadzić zmiany na stronach po kliknięciu.

Automatyzacja reklamy jest z natury procesem automatycznym i natychmiastowym, łączy nowe i istniejące możliwości rozproszone w różnych kategoriach w jedną kategorię, pomagając reklamodawcom w łatwym rozwoju biznesu. Na przykład automatyzacja marketingu połączyła nowe możliwości, takie jak automatyczne procesy pozyskiwania klientów, oraz istniejące możliwości, takie jak masowe wysyłanie wiadomości e-mail, w jedną kategorię.

Automatyzacja reklam obejmuje również doświadczenia omnichannel lub multichannel. Przyjrzyjmy się automatyzacji na etapie pre-click i post-click.

Automatyzacja przed kliknięciem

Automatyzacja na etapie pre-click polega na zleceniu platformie reklamowej automatycznego wyboru opcji najlepszych dla Twoich kampanii. Automatyzacja przed kliknięciem jest dobrze ugruntowana, ponieważ reklamodawcy mają wiele opcji automatyzacji tworzenia kampanii reklamowych, harmonogramu, stawek i systemu wyświetlania reklam.

• Reklamy na Facebooku: platforma niedawno uruchomiła automatyczne reklamy, które zapewniają reklamodawcom niestandardowy plan reklamowy, a następnie tworzą odpowiednie reklamy do wyświetlania na bieżąco.
• Google Ads: Platforma niedawno uruchomiła zautomatyzowane kampanie inteligentne, które pomagają podkreślić zalety Twojej firmy i przyciągnąć klientów. Możesz utworzyć pojedynczą kampanię dla swojej firmy lub uruchomić wiele kampanii, aby zaprezentować różne produkty lub usługi. Kampanie inteligentne oferują automatyczne kierowanie (we wszystkich usługach Google) i automatyczne określanie stawek na podstawie celów.

Ponadto Google Ads oferuje również zestawy działań powodujących konwersję, automatyzację stawek, automatyczne kierowanie i automatyzację treści dzięki automatycznym elastycznym reklamom w wyszukiwarce, elastycznym reklamom displayowym, dynamicznym reklamom w wyszukiwarce, remarketingowi dynamicznemu i sugestiom reklam.

Automatyzacja po kliknięciu

Post-Click Automation (PCA) to kategoria technologii marketingowej, która umożliwia marketerom maksymalizację konwersji reklamowych poprzez automatyzację etapu po kliknięciu w lejku reklamowym. Osiąga się to poprzez dostarczanie spersonalizowanych doświadczeń w skali 1:1. Składa się on tutaj z czterech głównych filarów:

Ta nowa kategoria technologii jest rozszerzeniem Post-Click Optimization (PCO), ponieważ obejmuje tworzenie zoptymalizowanych doświadczeń spersonalizowanych dla każdego segmentu odbiorców. Zaczyna się od wizualizacji lejka reklamowego i połączenia go z siecią reklamową w celu stworzenia dopasowanych do przekazu stron po kliknięciu reklamy. Osiąga się to dzięki funkcjom takim jak Instablocks™.

Automatyzacja reklam upraszcza proces tworzenia podróży klientów i pozyskiwania nowych potencjalnych klientów za pośrednictwem doświadczeń wielokanałowych lub wielokanałowych. Marketing wielokanałowy łączy doświadczenia na wielu platformach, które mogą obejmować dowolne kanały marketingowe, takie jak Twoja witryna, reklamy displayowe, reklamy retargetingowe, strony po kliknięciu itp.

Przykład wielokanałowego doświadczenia Disneya

Weźmy wielokanałowe doświadczenie Disneya jako przykład tego, jak wygląda automatyzacja reklamy.

Użytkownik, który chce zarezerwować wycieczkę do Disney World, rozpoczyna swoją pierwszą przygodę w mobilnej witrynie Disneya. Po zarezerwowaniu wycieczki mogą skorzystać z narzędzia My Disney Experience, aby zaplanować całą podróż, od miejsca, w którym chcą zjeść, po zabezpieczenie Fast Pass.

Gdy znajdą się w parku, mogą skorzystać z aplikacji mobilnej, aby zlokalizować atrakcje, które chcą zobaczyć, a także wyświetlić szacowany czas oczekiwania na każdą z atrakcji:

Disney idzie o krok dalej w swojej automatyzacji, wprowadzając program Magic Band. To narzędzie działa jak klucz do pokoju hotelowego, urządzenie do przechowywania zdjęć z postaciami Disneya oraz narzędzie do zamawiania jedzenia. Ponadto ma nawet integrację z Fast Pass, aby Twoje wakacje były w ruchu.

Dzięki automatyzacji reklam użytkownik otrzymuje płynną, zoptymalizowaną obsługę, a reklamodawca oszczędza czas i pieniądze dzięki zautomatyzowanemu procesowi.

Automatyzacja jest natychmiastowa, optymalizacja ręczna

Zarówno automatyzacja, jak i optymalizacja reklam zapewniają odbiorcom przekonujące i odpowiednie doświadczenia, które przekonują ich do działania — co prowadzi do większej liczby konwersji i ogólnego wzrostu. Jednak optymalizacja to przede wszystkim proces ręczny, który pochłania więcej zasobów czasowych, podczas gdy automatyzacja jest procesem natychmiastowym i bardziej wydajnym.

Po znalezieniu wybranej platformy automatyzacji zapomnij o zatrudnianiu zasobów do pracy, której nie wiesz, jak ją wykonać, ponieważ platforma obsługuje wszystko automatycznie.

Automatyzacja reklam daje nieskończone możliwości, a automatyzacja po kliknięciu powinna być priorytetem dla Twojego zespołu. Zobacz, jak Instapage automatyzuje konwersje reklam, pobierając tutaj spersonalizowane demo.

zestawy działań powodujących konwersję