Означают ли нано-инфлюенсеры повышение вовлеченности?
Опубликовано: 2022-02-10Инфлюенсеры в социальных сетях являются важной частью комплексной стратегии цифрового маркетинга. Работа с влиятельными лицами может сделать больше, чем увеличить ваши продажи. В конечном счете, партнерские отношения с влиятельными лицами помогут вам создать свой бренд.
Итак, как вы выбираете правильных влиятельных лиц для работы, и всегда ли лидеры мнений с наибольшим количеством подписчиков являются лучшим выбором?
Некоторые социальные эксперты утверждают, что уровень вовлеченности важнее, чем общее количество подписчиков. Профиль с кучей подписчиков выглядит впечатляюще, но может не достучаться до этих людей и не повлиять на них.
С другой стороны, небольшие учетные записи могут иметь выдающиеся показатели вовлеченности для лайков, репостов и комментариев.
Нано-инфлюенсеры определяются как профили с 1000-10 000 подписчиков. Хотя эти цифры не зашкаливают, нано-инфлюенсеры обычно имеют личную связь со своими подписчиками, что приводит к лучшему взаимодействию .
Готовы ли вы найти подходящего лидера мнений для своего бренда? Вместо того, чтобы тратить свое время на учетные записи, полные фальшивых подписчиков и несущественных обязательств, рассмотрите возможность партнерства с нано-инфлюенсером. Вот некоторые вещи, которые следует учитывать на пути к поиску идеальной пары.
Что такое маркетинг влияния?
Использует ли ваш бизнес или организация в настоящее время возможности влиятельного маркетинга? Согласно отчету Buffer о состоянии социальных сетей, более 88% брендов планировали продолжить инвестировать в социальные сети в 2019 году.
Источник: Буфер
Влиятельные лица в социальных сетях создали онлайн-репутацию, основанную на их личности и опыте в определенной теме или нише. Обычно они создают контент, такой как фотографии, видео, графика и подписи к публикациям, чтобы поделиться своими знаниями и открытиями со своей аудиторией. Их сообщения в социальных сетях могут указывать на более длинный контент, такой как сообщения в блогах, инфографика или видео на YouTube.
Инфлюенсеры могут охватывать любую тему, которую вы можете себе представить: путешествия, еда, фитнес, воспитание детей, спорт, мода, образ жизни и многое другое. Кроме того, влиятельными лицами могут быть отраслевые эксперты, ученые, бизнес-лидеры и знаменитости.
Когда вы решаете, с кем из влиятельных лиц работать, проанализируйте предпочтения и интересы вашей аудитории. Инфлюенсеры, которые разделяют одни и те же увлечения и точки зрения, скорее всего, будут отличной парой. Но не обманывайтесь размером аудитории влиятельного лица; иногда чем меньше, тем лучше.
Чем нано-инфлюенсеры отличаются от других инфлюенсеров?
Эксперты по маркетингу обычно классифицируют влиятельных лиц по числу их подписчиков. Мега-инфлюенсеры — это люди со статусом знаменитости, число подписчиков которых превышает один миллион. Как правило, они получили своих последователей из-за офлайн-славы как актеры, спортсмены, музыканты и т. д. Недостатками работы с мега-инфлюенсерами являются высокая стоимость и конкуренция за их внимание.
Затем у вас есть макро-инфлюенсеры, инфлюенсеры среднего уровня, микро-инфлюенсеры и нано-инфлюенсеры по мере продвижения вниз по списку. Посмотрите на эту визуальную разбивку уровней влияния.
Источник: Shopify
Хотя нано — самый низкий уровень в зависимости от размера аудитории, эти влиятельные лица все еще могут иметь сильное влияние. Нано-инфлюенсеры не обязательно работают в качестве влиятельных лиц в социальных сетях на полную ставку. Иногда это обычные люди, которые приобрели подписчиков благодаря обширной реальной социальной сети, увлекательному контенту или харизматичной личности.
В других случаях учетная запись нано-инфлюенсера может быть человеком, который только начинает заниматься блоггером, создателем контента, онлайн-бизнесом или брендом в социальных сетях. Они могут быть особенно заинтересованы в сотрудничестве с вашим брендом, чтобы получать доход и улучшать свой имидж в качестве эффективного представителя бренда, если они находятся в процессе расширения своего аккаунта.
Нано-инфлюенсеры имеют более тесную личную связь и более высокий уровень доверия со своей аудиторией. В результате чаще можно увидеть, как они взаимодействуют в комментариях и личных сообщениях, ведут беседы и общаются со своими подписчиками как друзья.
Прежде чем вы начнете обращаться к каждому нано-инфлюенсеру, которого вы видите, вы должны рассмотреть потенциальные недостатки и то, как они могут повлиять на вас. Во-первых, поскольку у этих людей меньше подписчиков, рентабельность инвестиций (ROI) может быть слишком мала, чтобы окупить ваши вложения.
Возможно, вам придется обратиться к большему количеству нано-инфлюенсеров, чтобы собрать достаточно большую общую аудиторию, что потребует более значительных затрат времени и организационной логистики.
Самое главное, не забудьте изучить показатели помимо количества подписчиков. Например, каков их уровень вовлеченности? По данным Shopify, средний уровень вовлеченности влиятельных лиц в Instagram в 2020 году составлял 2,2%, но уровень вовлеченности нано-инфлюенсеров более чем в два раза выше и составляет 5% .
Источник: Shopify
Как рассчитать вовлеченность в социальных сетях?
Без сомнения, использование социальных сетей резко возросло и, вероятно, продолжит расти. Статистика показывает, что в 2021 году социальные сети использовали 3,78 миллиарда человек по всему миру.
Источник: Оберло
Со всем контентом, наводняющим платформы социальных сетей, регулярных публикаций недостаточно; Вы также должны убедиться, что сообщения интересны.
Уровень вовлеченности является важным показателем и обычно измеряется в процентах. Взаимодействия взаимодействия включают такие действия, как:
- симпатия
- обмен
- комментирование
- пометка
Вот как рассчитать коэффициент вовлеченности . Возьмите общее количество взаимодействий на пост и разделите это число на общее количество подписчиков аккаунта. Затем умножьте на 100, чтобы получить процент.
Например, если у влиятельного лица 2000 подписчиков, а его пост содержит 200 лайков, репостов и комментариев, то его уровень вовлеченности составляет:
200/2000 х 100 = 10%
Если у макро-инфлюенсера 500 взаимодействий и 500 000 подписчиков, то его уровень вовлеченности составляет:
500/500 000 х 100 = 0,1%
Вы можете видеть, что уровень вовлеченности значительно ниже для макро-инфлюенсера. Несмотря на то, что у них более чем в два раза больше взаимодействий, чем у нано-инфлюенсера, подавляющее большинство их подписчиков вообще не взаимодействуют с постом.
Вы можете задаться вопросом, насколько справедлива эта «классическая» формула уровня вовлеченности, потому что платформы социальных сетей имеют алгоритмы, которые влияют на то, какие посты видят подписчики в своих лентах.
В этом случае вы можете использовать расширенную формулу коэффициента вовлеченности, чтобы измерить, насколько хорошо пост работал на основе того, кто его действительно видел. Вместо того, чтобы делить на общее количество подписчиков, вы должны разделить количество взаимодействий на количество достигнутых аккаунтов (людей, которые действительно видели пост в своей ленте).
Вы можете увидеть количество достигнутых аккаунтов в Instagram Insights. Эта метрика может быть более полезной для влиятельных лиц и создателей контента, чтобы гарантировать, что то, что они публикуют, нравится их аудитории.
Как выбрать подходящего нано-инфлюенсера для своей кампании?
Если вы решили обратиться к нано-инфлюенсеру, вам все равно нужно провести дополнительное исследование. Вот несколько вопросов, которые следует задать себе о том, как выбрать лидеров мнений для своей маркетинговой кампании.
- Они получили своих последователей органически? Если они заплатили за подписчиков или получили аудиторию, используя такие методы, как подписка, чтобы отписаться, их вовлеченность не будет такой высокой.
- Публикуют ли они качественный контент? Посты, созданные влиятельным лицом с описанием ваших услуг, будут поддерживать ваш бренд, поэтому убедитесь, что их общая лента отражает ценности вашего бренда.
- Обладают ли они специальными знаниями и опытом в конкретной нише , применимой к вашему продукту или услуге? Подтвержденный опыт означает, что их аудитория с большей вероятностью будет доверять их мнению и рекомендациям.
- Как они взаимодействуют со своими подписчиками? Во-первых, они должны быть привлекательными и отвечать на комментарии. Во-вторых, вы должны измерить, делают ли они это уважительно, что было бы хорошим представлением вашего бренда.
- Каковы их показатели и показатели вовлеченности? Используя приведенные выше расчеты, убедитесь, что у влиятельного лица разумный уровень вовлеченности, особенно когда речь идет о спонсируемых сообщениях. Если они постоянно являются ходячим рекламным щитом (рекламирующим новые продукты каждую неделю), их аудитория может привыкнуть игнорировать эти сообщения и прокручивать рекламные посты.
Каковы некоторые примеры успешных кампаний нано-инфлюенсеров?
Если вы думаете, что кампании нано-инфлюенсеров предназначены только для небольших магазинов или стартапов, подумайте еще раз. Крупные корпорации также используют возможности нано-инфлюенсеров и публикуют их контент в своих учетных записях компаний. Вот несколько примеров совместной работы нано-инфлюенсеров и крупных брендов.
@alexisbakerrr
Аккаунт Алексис Бейкер, насчитывающий чуть более 4000 подписчиков, посвящен бизнесу, красоте, образу жизни и моде. Она сотрудничает с Clinique для продвижения их косметики и косметических продуктов. Алексис — яркий пример нано-инфлюенсера с отличным контентом и доказанным доверием аудитории.
@данкин
Dunkin' (компания, ранее известная как Dunkin Donuts) успешно использовала маркетинговую кампанию с участием нано-инфлюенсеров для повышения узнаваемости бренда среди миллениалов и продвижения их ребрендинга. Инфлюенсеры делали естественные, аутентичные посты с изображением своих любимых напитков Dunkin.
@варбипаркер
Если вы заглянете в аккаунт Warby Parker в Instagram, вы увидите ряд постов от обычных людей, которые носят свои любимые оправы. На самом деле, это часть маркетинговой стратегии Warby Parker : использование повседневных нано- и микроинфлюенсеров, которые уже любят и используют их продукт.
Количество людей, активных в социальных сетях, означает, что бренды больше не могут полагаться на один канал связи. Аккаунт компании может достичь только до сих пор. Однако работа с несколькими влиятельными лицами расширит ваш охват и распространит ваше сообщение среди более широкой аудитории.
Когда вы решаете, с какими влиятельными лицами работать, помните, что нано-влиятельные лица могут иметь меньшее количество подписчиков, но более высокий уровень вовлеченности, что в конечном итоге приведет к большому успеху вашего бренда.
Соберите и проанализируйте все упоминания вашего бренда в Интернете и социальных сетях.
Mentionlytics работает круглосуточно и без выходных и сканирует страницы и пользователей, упоминающих ваш бренд и ваших конкурентов. Автоматически получайте отчеты «Доля голоса», «Анализ настроений», «Влиятельные лица» и многие другие отчеты.
