Вовлеченность влиятельных лиц: от F до J

Вот вторая часть нашего Словаря вовлечения влиятельных лиц, в котором представлены пять часто используемых терминов, когда речь идет об отношениях между брендами, влиятельными лицами и их последователями — эффективный способ для PR-отделов усилить свое влияние на свою аудиторию посредством спонтанного и честного взаимодействия с лидерами мнений.

Итак, вот следующие 5 букв алфавита, которые связаны с основными стратегиями взаимодействия с влиятельными лицами:

F для «Последователей»

Почти все цифровые коммуникационные кампании направлены на то, чтобы их стало больше. Подписчики — это главное сокровище, которое бренды и компании стремятся привлечь с помощью маркетинга в социальных сетях. Эти люди — то, что нужно инфлюенсерам. А влиятельные лица — это те, кто в конечном итоге создает контент для своих подписчиков, которым они могут делиться и наслаждаться: мост между брендами и потребителями.

Последователи также являются ключевым аспектом взаимодействия с инфлюенсерами. В нашем исследовании 2014 года «Статус маркетинга влияния» основной проблемой, с которой столкнулись агентства, было определение подходящих лидеров мнений для их маркетинговых целей. Как они должны это делать? Одной из ключевых тактик является анализ их последователей.

И мы говорим об анализе, который представляет собой нечто большее, чем просто подсчет подписчиков. Потому что для взаимодействия с влиятельными лицами более эффективно использовать влиятельных лиц, которые имеют тесные отношения со своими последователями в определенной нише , чем те, которые имеют поверхностные отношения с миллионами из них.

Конечно, у них должно быть минимальное количество поклонников в Facebook или Twitter, Instagram, Pinterest, Google+ или подписчиков на видеоканалы и блоги, но если вы ищете вовлечённость, более продуктивно наладить качественные отношения с игроками с истинное влияние на то, как их последователи действуют и думают.

G означает «гостевой блог».

Это стратегия распространения контента, которая заключается в установлении взаимовыгодных отношений между блогами. Это сотрудничество заключается в том, что один блог, скажем, блог бренда, приглашает влиятельного лица написать или создать контент для своего сайта, чтобы привлечь своих подписчиков к публикации. Это также может работать наоборот.

Суть гостевого блоггинга в том, что многие плохо используют его как способ массового линкбилдинга , снижая ценность и качество общего контента. Результат? Что Google принял к сведению и ввел способы наказания за такое поведение. Марк Каттс, директор Google по борьбе со спамом, предупредил об этом в этом посте в начале 2014 года, поэтому ожидается, что гостевые блоги будут сокращаться и будут использоваться только для SEO-кампаний. Тем не менее, гостевой блоггинг как тактика привлечения влиятельных лиц по-прежнему актуален и дает хорошие результаты, если он используется для предоставления пользователям действительно интересного и актуального контента .

H для «хэштега»

Хэштег перед словами и фразами, которые сейчас так популярны в социальных сетях, является одним из ключевых элементов вовлечения . Этот символ обеспечивает взаимодействие в социальных сетях. Код для общения, который позволяет сообщениям расширять охват, например, между влиятельным лицом и его подписчиками, а также между самими подписчиками. Впервые он был использован в 1998 году в IRC (Internet Relay Chat) для группировки набора изображений. В 2007 году Крис Мессина представил его в Твиттере. В 2012 году оно было названо словом года в США. В настоящее время он полностью интегрирован в цифровую связь.

Бренды, как и влиятельные лица, используют хэштеги, чтобы придать своему контенту присутствие и индивидуальность, создавая ключевые слова, которым предшествует хэштег, чтобы стимулировать обсуждение продуктов и услуг . На самом деле любое слово с этим символом уже в моде. В то же время хэштеги используются брендами для поиска и мониторинга потенциальных клиентов в Интернете путем сравнительного анализа. В то время как влиятельные лица используют хэштеги, чтобы распространять свой контент.

Хэштег или тег, рекламирующий действие, может нанести ущерб брендам. Он настолько мощный, что в некоторых отделах маркетинга есть специальные команды для создания стратегий использования и мониторинга хэштегов в рамках своих кампаний.

Я для "Instagrammer"

Инстаграммеры — самые модные инфлюенсеры? Возможно, это так, учитывая стремительный рост вовлеченности брендов, использующих эту социальную сеть, в последние годы.

Согласно данным, опубликованным emarketer, Instagram также растет среди миллениалов, которые к 2019 году станут самой большой группой пользователей в возрасте от 12 до 34 лет. Итак, если мы примем во внимание скорость взаимодействия, которую обеспечивает эта социальная сеть , потенциал молодой аудитории, которую она привлекает, и способность изображений проникать через текст, тогда да, пользователи Instagram становятся очень привлекательным типом влиятельных лиц для кампаний по привлечению влиятельных лиц .

Например, бренд Jaegermeister привлек 3,2 миллиона новых пользователей с помощью комбинированной кампании. Они призвали подписчиков делать фотографии, интегрирующие бренд, и делиться ими с хэштегом #ShowJagerLove . Стратегия использовала 14 лидеров мнений, которые помогли распространить их сообщение и увеличить охват конкурса . Один из многих примеров, которые становятся все более и более распространенными по всему миру.

Проблема, связанная с этим типом PR, заключается в том, платить ли инстаграмерам за участие в кампаниях. До сих пор неясно, должна ли быть оплата и какие должны быть условия. Вы можете прочитать больше на эту тему в этом посте, где мы рассмотрим, как платить или не платить инстаграммерам за продвижение темы.

J означает «путешествие влиятельного лица».

Процесс, который позволяет влиятельным лицам оказывать влияние на бренды и обеспечивать реальную отдачу от этого влияния, представляет собой увлекательное и сложное путешествие, которое, в свою очередь, непредсказуемо и рискованно . Вот почему это связано с этой концепцией «путешествия» как способа понимания стратегической последовательности скоординированных действий, лежащих в основе взаимодействия с инфлюенсерами.

Как объясняет Арно Рой , директор по маркетингу Augure, в этой статье для Relevance: «Путь влиятельного лица — это эволюция, через которую влиятельные лица проходят путь от незнания конкретного бренда до другой крайности, когда они становятся послами бренда» . Эволюция хорошо видна на следующем графике:

Четыре точки пути: повышение узнаваемости бренда, повышение доверия, установление постоянного взаимодействия и повышение лояльности. А ключ чтобы все правильно текло? Это есть и будет прозрачность, то, что продолжает смазывать шестерни этой необычной машины .

На карте цифровых коммуникаций Launchmetrics за 2014 год есть комментарий Джея Бэра по этому поводу:

Большинство инфлюенсеров хотят знать, что на самом деле происходит в компаниях. Они хотят видеть, что происходит за кулисами, чтобы пережить разные и неожиданные события в компании. Бренды, которые помогают влиятельным лицам стать ближе к своему бизнесу, получают лучшие результаты , чем те, кто просто пытается продавать свою продукцию через влиятельных лиц.

Можете ли вы придумать другие термины, которые можно включить в Словарь вовлечения влиятельных лиц с этими буквами? Поделитесь ими! И… оставайтесь на связи, чтобы не пропустить следующую часть словаря