18 маркетинговых тактик чат-ботов, которые стимулируют продажи в любой отрасли

То, что вы сейчас прочтете, — это маркетинговая тактика чат-ботов, которая меняет правила игры.

Список из 18 учебников по маркетингу чат-ботов, которые вы можете внедрить в свой бизнес, чтобы немедленно начать стимулировать продажи.

Чатбот-маркетинг — это настоящее и будущее маркетинга. Если вы не полностью готовы к созданию маркетинговых чат-ботов, бегите, а не идите, чтобы начать.

ПОЛУЧИТЕ НОВЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ INSTAGRAM ОТ MOBILEMONKEY

Увеличивайте количество подписчиков в Instagram и увеличивайте вовлеченность с помощью новых инструментов для влиятельных лиц, художников, брендов и компаний D2C. Зарегистрируйтесь, чтобы первыми использовать инструменты, которые генерируют элитное взаимодействие через Instagram DM.

Получить доступ

Основа маркетинга чат-ботов: конструктор чат-ботов

Прежде чем я покажу вам что, я должен рассказать вам как.

Чтобы использовать эти маркетинговые шаблоны чат-ботов, сначала необходимо установить конструктор чат-ботов, например MobileMonkey.

MobileMonkey использует маркетинг Facebook Messenger, поскольку Messenger является наиболее широко используемой и многофункциональной платформой для обмена сообщениями.

С MobileMonkey вы можете бесплатно начать работу менее чем за пять минут. Кроме того, вы получите мгновенный доступ к каждому из маркетинговых шаблонов чат-ботов, описанных ниже.

MobileMonkey предназначен для малого бизнеса или внештатных маркетологов, а также маркетинговых агентств. С агентской учетной записью ваше маркетинговое агентство может создавать и продавать маркетинговые чат-боты вашим клиентам.

Вы можете автоматически установить любой из этих маркетинговых шаблонов чат-ботов в MobileMonkey, нажав «Шаблоны» → «Просмотреть библиотеку шаблонов».

Оказавшись в маркетинговой библиотеке чат-ботов, выберите предпочитаемый шаблон.

Затем вы либо добавите шаблон к существующему чат-боту, либо начнете с нуля.

Затем пришло время приступить к созданию маркетингового плана для чат-бота.

Вот что важно в этих шаблонах чат-ботов. Они могут быть полностью адаптированы к вашим конкретным потребностям.

Например, предположим, вам нравится чат-бот для спортзалов, но вы хотите настроить его для продажи экшенов Photoshop мамам новорожденных фотографов-любителей.

Нет проблем! Вы можете настроить его для любой маркетинговой деятельности чат-бота, которую вы предпочитаете.

Теперь, когда у вас есть лучший конструктор чат-ботов на рынке и вы точно знаете, как установить каждый из этих маркетинговых шаблонов чат-ботов, давайте приступим к ним.

Зарегистрируйтесь в MobileMonkey сейчас, чтобы получить эти чат-боты и многое другое.

1. Маркетинг чат-ботов для лидогенерации

Одноминутный бот для генерации лидов — хорошая отправная точка, особенно если вы только начинаете заниматься маркетингом чат-ботов.

Бот идеально подходит для клиентских предприятий, которые хотят создать больше лидов, за которыми последует продавец.

В предварительно построенном диалоге есть три «быстрых вопроса».

1. Спасибо, что зашли! Могу я попросить ваш адрес электронной почты?
2. Спасибо. И по какому номеру телефона нам лучше с вами связаться?
3. Спасибо еще раз. Чем мы можем вам помочь сегодня?

Чтобы ответить на первые два вопроса, адрес электронной почты и номер телефона, все, что нужно сделать пользователю, это щелкнуть или нажать в ответ.

Facebook хранит эту информацию в учетной записи пользователя. Если в качестве типа ввода выбрано электронное письмо, им будет легко быстро и точно ответить своим ответом. То же самое относится и к номеру телефона.

Вы можете использовать этот чат-бот как отдельный шаблон для лидогенерации или добавить его в другой диалог или шаблон.

Проверьте эти маркетинговые возможности чат-бота здесь.

2. Маркетинг чат-ботов для автомобильных магазинов

Несмотря на то, что этот шаблон был разработан для автомобильных магазинов, он идеально подходит для любого физического бизнеса, ориентированного на оказание услуг, который хочет заниматься маркетингом чат-ботов.

Бот имеет несколько встроенных функций:

• Запланируйте обслуживание — выберите услугу и назначьте встречу, чтобы доставить свой автомобиль в мастерскую.
• Спросите нашего механика — позволяет потенциальным клиентам задавать вопросы о проблемах с автомобилем.
• Отзывы — содержит отзывы других клиентов, которые имели дело с магазином.
• Оставить отзыв — позволяет покупателям поделиться своим опытом работы с магазином.

Одной из наиболее полезных функций чат-бота является возможность позволить клиентам легко назначать встречи, просто используя интерактивного бота.

Проверьте эти маркетинговые возможности чат-бота здесь.

3. Маркетинг чат-ботов для салонов красоты

Индустрия салонных услуг — это та отрасль, в которой планирование встреч, получение советов и изучение различных услуг салона может стать огромным маркетинговым преимуществом чат-бота.

Шаблон чат-бота для салонов красоты призван помочь клиентам быстро выбрать услугу и записаться на прием.

Маркетинговая последовательность чат-бота начинается с краткого приветственного сообщения, за которым следует логотип магазина, а затем просьба выбрать услугу из меню.

Это меню содержит три основные категории услуг, но может быть настроено с большим или меньшим количеством категорий в зависимости от ваших конкретных потребностей.

Например, если клиент выбирает категорию ухода за кожей, он может выбрать одну из различных услуг салона по уходу за кожей и записаться на прием.

Другие функции этого маркетингового шаблона чат-бота позволяют клиентам подписываться на еженедельные рекламные акции и узнавать о карьере.

Проверьте эти маркетинговые возможности чат-бота здесь.

4. Маркетинг чат-ботов для мощной воронки продаж

В этом шаблоне используется мощная методика квалификации, разработанная Кэт Хауэлл, владельцем агентства и специалистом по маркетингу чат-ботов.

Ее последовательность действий с чат-ботом использует процесс выбора клиентов с высоким потенциалом для продаж. Этот квалификационный процесс выполняется чат-ботом и следует этому потоку.

Эта мощная последовательность позволяет агентствам масштабироваться, исключая клиентов с высоким потенциалом текучести и привлекая клиентов, которые имеют опыт увеличения прибыли агентства.

Проверьте эти маркетинговые возможности чат-бота здесь.

5. Маркетинг чат-ботов для кофейни

Чат-бот кофейни позволяет кафе и кофейням делать несколько вещей, которые обычно требуют времени и внимания бариста и персонала.

• Клиенты могут присоединиться к программе поощрения лояльности
• Клиенты могут получить пароль Wi-Fi
• Клиенты могут читать отзывы или оставлять свои собственные отзывы
• Клиенты могут просматривать меню еды или напитков

Бот для кофейни предназначен как для оказания помощи в обслуживании клиентов, так и для увеличения бизнеса и лояльности в кофейне с помощью маркетинга чат-ботов.

Получите MobileMonkey сейчас, чтобы получить этого чат-бота и многое другое.

Присоединяйтесь к сегодняшнему вебинару с Ларри Кимом!

Или зарегистрируйтесь для бесплатного воспроизведения

Узнайте все о НОВЫХ инструментах от MobileMonkey до 10-кратного увеличения вовлеченности в Instagram с помощью автоматизации обмена сообщениями.

Сохраните мое бесплатное место!

6. Маркетинг чат-ботов для общественных организаций

Маркетинговая последовательность чат-ботов для группы организации сообщества предназначена для онлайн-сообществ или личных сообществ, чтобы формировать, увеличивать количество подписчиков и даже собирать пожертвования.

Этот чат-бот отлично подходит для ассоциаций домовладельцев, спортивных лиг или команд, книжных клубов, школьных родительских организаций, благотворительных организаций, клубов или других организаций малого и среднего размера.

Вот основные маркетинговые функции чат-бота, включенные в шаблон организации сообщества:

• Пригласите участников в группу
• Разрешить участникам просматривать обновления местоположения или собраний и получать обновления о событиях сообщества
• Предоставление новостей и обновлений сообщества
• Отображать правила группы в интерактивной и увлекательной форме.
• Разрешить пользователям задавать вопросы и получать быстрые ответы
• Приглашайте пользователей читать и публиковать отзывы о группе
• Запрашивайте пожертвования от пользователей, заинтересованных в финансовом вкладе

Хотя этот шаблон относится к маркетингу чат-ботов, он просто позволяет организациям любого типа — соседским, некоммерческим, неформальным и т. д. — оптимизировать и автоматизировать свои процессы.

Благодаря функциям этого шаблона любой может без труда настроить его, включить и воспользоваться всеми преимуществами чат-ботов Messenger.

Получите MobileMonkey сейчас, чтобы получить этого чат-бота и многое другое.

7. Маркетинг чат-ботов для консультантов

Одна из самых больших групп пользователей чат-ботов Messenger — консультанты. Зачастую это консультанты по маркетингу, многие из которых продают собственные маркетинговые услуги чат-ботов.

Чат-бот для консультантов также широко используется агентствами, которые часто предоставляют маркетинговые решения для чат-ботов для своих клиентов.

Как и маркетинговые боты чат-ботов, этот прост и понятен. Однако его способность экономить время и оптимизировать процессы не имеет себе равных.

Бот запускается с приветствием. Это, конечно, можно настроить.

Одной из полезных функций любого чат-бота является то, что ответы пользователей можно сохранять, что позволяет упорядочивать и сегментировать респондентов по определенным категориям.

Например, вы можете создать группу контактов Messenger только для тех пользователей, которые ответили на приветственный вопрос вашего консультанта. Позже вы можете переориентировать этих людей с помощью специальной кампании, предназначенной для их повторного вовлечения.

С помощью чат-бота-консультанта вы можете:

• Ответьте на основные вопросы
• Предоставьте информацию о ваших консультациях и услугах
• Приглашайте пользователей на бесплатное обучение
• Предоставьте форму регистрации для соискателей, которые будут работать с вами
• Пригласите пользователей присоединиться к вашей группе Facebook
• Разрешить пользователям получать обновления блога

Получите MobileMonkey сейчас, чтобы получить этого чат-бота и многое другое.

8. Маркетинг чат-ботов для конкурсов

Конкурсы — это мощная маркетинговая техника, и они становятся еще более эффективными с маркетинговой интеграцией чат-ботов.

Маркетинговый бот чат-бота может справиться с конкурсом от супа до орехов, что позволяет вам просто настроить бота и запустить конкурс.

Есть два типа конкурсов, которые предоставляет этот бот:

• Конкурсы комментариев
• Розыгрыши призов

С конкурсом комментариев вы позволяете всем, кто комментирует органическую публикацию в вашей группе Facebook, автоматически участвовать в конкурсе.

Второй конкурс чат-ботов, раздача, позволяет пользователям участвовать в предложении, чтобы выиграть что-то бесплатно.

Сила этих конкурсов заключается в том, что они обеспечивают быстрый и безупречный способ создания списка контактов как в Messenger, так и с использованием других форм, таких как электронная почта.

Проверьте эти маркетинговые возможности чат-бота здесь.

9. Маркетинг чат-ботов для стоматологов

Шаблон маркетингового чат-бота для стоматолога можно адаптировать для множества других предприятий, таких как оздоровительные клиники, кабинеты массажной терапии или салоны оптики.

Чат-бот позволяет пользователям делать следующее

• Назначить встречу для выбранной услуги
• Узнайте больше об услугах
• Познакомьтесь с командой медицинских работников
• Проложить маршрут до места
• Узнать часы работы
• Узнать об акциях

Подобные маркетинговые функции чат-бота требуют всего час или два для настройки от начала до конца, но они экономят бесчисленное количество часов на телефонные звонки, запросы, планирование, объяснения, обратные вызовы и другие трудоемкие задачи обслуживания клиентов.

Проверьте эти маркетинговые возможности чат-бота здесь.

10. Маркетинг чат-ботов для спортивных залов

Спортивный бот от MobileMonkey отвечает всем маркетинговым потребностям чат-ботов, которые могут понадобиться тренажерному залу или фитнес-центру.

Эти маркетинговые функции чат-бота включают в себя:

• Полностью построенный приветственный диалог (с вдохновляющими изображениями)
• Информация о занятиях кроссфитом
• Информация о силовых тренировках
• Информация о занятиях йогой
• Информация о индивидуальных тренировках
• Предложение бесплатного пробного абонемента в спортзал
• Предложение для бесплатной оценки здоровья от тренажерного зала
• Расположение тренажерного зала
• Часы работы тренажерного зала

Проверьте эти маркетинговые возможности чат-бота здесь.

11. Маркетинг чат-ботов для тренеров по здоровью

Маркетинг с помощью чат-ботов чрезвычайно полезен для любого человека или небольшой команды, которые хотят сэкономить время на таких задачах, как планирование, адаптация клиентов и ответы на общие вопросы.

Маркетинговый бот чат-бота для тренеров по здоровому образу жизни предназначен для работы на каждом из этих фронтов. Он достаточно гибкий, чтобы его могли использовать тренеры по фитнесу, тренеры по здоровому образу жизни, персональные тренеры и другие специалисты, проводящие персонализированные индивидуальные тренировки.

Чат-бот очень интерактивен, но он также предназначен для получения как можно большего количества действенных отзывов как можно раньше в последовательности.

Взгляните, как эта быстрая перемотка вперед и назад позволила личному тренеру определить возраст, вес и уровень физической подготовки потенциального клиента.

Все, что нужно сделать пользователю, это нажать на быстрые ответы.

Затем бот-тренер может предложить дополнительные материалы для персонального обучения. Прежде чем это произойдет, важно получить согласие пользователя.

Теперь, когда пользователь находится в промежуточной воронке, он может выбрать несколько дополнительных параметров:

• Прочтите вдохновляющую историю о клиентке, которая улучшила свой уровень физической подготовки
• Получите бесплатную консультацию
• Посмотреть бесплатное видео о программе тренировок среднего уровня

Это промежуточная воронка, но чат-бот предоставит другую последовательность, если пользователь выбрал «новичок» или «средний» в качестве своего уровня физической подготовки.

Проверьте эти маркетинговые возможности чат-бота здесь.

12. Маркетинг чат-ботов для влиятельных лиц

Маркетинговая установка чат-бота для влиятельных лиц предназначена для людей, которые хотят развивать социальные сети, удерживать заинтересованных пользователей и продавать продукты и услуги.

Успешные варианты использования чат-бота для влиятельных лиц включают профессиональных спортсменов, моделей, ютуберов, влиятельных лиц в Instagram, авторов и других лиц, повышающих узнаваемость бренда.

Шаблонная версия чат-бота предназначена для музыканта, но возможности настройки безграничны.

Вот некоторые особенности маркетинга чат-ботов для инфлюенсеров:

• Полный приветственный диалог
• Персонализированное приветствие
• Подпишитесь, чтобы быть в курсе новостей и информации об инфлюенсере
• Опция отказа, чтобы легко отписаться
• Узнайте о датах и ​​местах тура
• Получить билеты на мероприятия
• Упрощение оплаты билетов или товаров

Получите MobileMonkey сейчас, чтобы получить этого чат-бота и многое другое.

ПОЛУЧИТЕ НОВЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ INSTAGRAM ОТ MOBILEMONKEY

Увеличивайте количество подписчиков в Instagram и увеличивайте вовлеченность с помощью новых инструментов для влиятельных лиц, художников, брендов и компаний D2C. Зарегистрируйтесь, чтобы первыми использовать инструменты, которые генерируют элитное взаимодействие через Instagram DM.

Получить доступ

13. Маркетинг чат-ботов для маркетинговых агентств

Маркетинговые агентства являются одними из самых активных пользователей MobileMonkey, и на то есть веские причины. MobileMonkey — ведущий поставщик маркетинговых решений для чат-ботов на уровне агентства.

Маркетинговые агентства получают специальный групповой план MobileMonkey, который включает в себя расширенные функции для совместной работы и быстрорастущие контакты Facebook.

Агентствам также предлагается подать заявку на включение в партнерскую программу MobileMonkey. Партнеры получают высокий процент от стоимости подписки за каждого клиента, которого они называют пользователем MobileMonkey. В мире агентств это может быстро принести огромные доходы.

Все агентства могут подать заявку на присоединение к каталогу сертифицированных агентств MobileMonkey, что обеспечивает им непосредственный контакт с клиентами, нуждающимися в их услугах.

Вот маркетинговый процесс чат-ботов, который агентства сочли успешным:

Краткое вводное меню легко предлагает пользователям самостоятельно выбрать наиболее интересующую их маркетинговую услугу.

В этом случае маркетинговыми услугами являются реклама в Facebook и маркетинг в мессенджерах, но они могут быть дифференцированы или добавлены в зависимости от конкретного предложения вашего маркетингового агентства.

Как только потенциальный клиент продвигается дальше по воронке, бот отвечает, собирая дополнительную информацию.

Чем больше информации вы сможете собрать о клиенте, тем успешнее вы добьетесь адаптации этого клиента.

Проверьте эти маркетинговые возможности чат-бота здесь.

14. Маркетинговая тактика чат-бота для подкастов

Маркетинг чат-ботов для подкастов позволяет легко увеличить число подписчиков подкастов.

Подкасты — прекрасный инструмент для предоставления ценного контента пользователям, но не всегда легко создать сообщество вокруг слушателей подкастов.

Все меняется с этим чат-ботом. Шаблон имеет следующие функции:

• Слушайте эпизоды
• Станьте VIP-слушателем
• Получайте обновления о новых эпизодах
• Получить новые эпизоды доставки
• Узнайте о самых популярных сериях

Все, что вам нужно для запуска и продвижения успешного сообщества подкастов, включено в этот маркетинговый шаблон чат-бота.

Проверьте эти маркетинговые возможности чат-бота здесь.

15. Маркетинг чат-ботов для недвижимости

Маркетинговый бот по недвижимости — один из самых продвинутых и встроенных. Причина? Агентам по недвижимости приходится заниматься множеством движущихся частей и бумажной работой, не говоря уже о личных встречах, показах и множестве других деталей.

Агенты по недвижимости имеют в своем распоряжении большой набор инструментов с чат-ботом по недвижимости. Многие агенты нанимают личных помощников, чтобы справиться с лавиной деталей, необходимых для работы. Однако при использовании чат-бота в этом может не быть необходимости.

Чат-бот по недвижимости разработан, чтобы помочь агентам по недвижимости как агентам продавца, так и агентам покупателя (включая аренду).

Если агент по недвижимости предлагает услуги листинга (например, продажу дома), то чат-бот задаст клиенту ряд вопросов.

• Дом в настоящее время указан?
• Как скоро вам нужно продать дом?
• Какой адрес собственности?
• Какой у тебя адрес электронной почты?
• Какой у тебя номер телефона?

Менее чем за шестьдесят секунд потенциальный продавец может доверить вам свою полную информацию, что позволит вам легко и быстро связаться с ним.

Агент по недвижимости, который продает дом, может сделать следующее

• Показать текущие списки
• Просмотр полных галерей текущих списков
• Запланировать показ

Проверьте эти маркетинговые возможности чат-бота здесь.

16. Маркетинг чат-ботов для ресторанов

Ресторанам приходится много работать. Меню, цены, заказы, бронирование, часы работы… многое можно упростить с помощью маркетинга чат-ботов.

Маркетинг чат-ботов MobileMonkey для ресторанов включает в себя следующее:

• Размещайте заказы на еду
• Посмотреть меню
• Посмотреть отзывы
• Забронировать
• Посмотреть текущие данные
• Получить направления
• Принять участие в опросе

Проверьте эти маркетинговые возможности чат-бота здесь.

17. Маркетинговая тактика чат-бота для розничных магазинов

Шаблон для магазинов легко адаптируется для любого ритейлера, но в первую очередь ориентирован на обычные магазины.

Большинство сегодняшних покупателей начинают процесс онлайн, даже если они любят витрину. Сначала они получат некоторую информацию, чтобы узнать, что предлагает магазин, где он расположен и когда магазин открыт.

Вот что этот маркетинговый шаблон чат-бота сделает для вас:

• Сегментируйте пользователей в соответствии с их покупательскими предпочтениями — например, мужской или женской одеждой.
• Узнайте, что продается
• Получите предложения или купоны
• Подпишитесь на обновления
• Прочитать или оставить отзыв
• Узнать режим работы магазина
• Узнать адрес магазина

Бот предназначен как для получения информации о покупателе в маркетинговых целях, так и для приглашения покупателей в магазин.

Получите MobileMonkey сейчас, чтобы получить этого чат-бота и многое другое.

18. Маркетинг чат-ботов для опросов

Опросы — это больше, чем просто инструмент для сбора информации. Они также являются мощным методом расширения вашей клиентской базы, распространения информации о вашем бизнесе и накопления полезного пула контактов.

Опросы чат-ботов Facebook и Instagram Messenger выводят возможности онлайн-опросов на совершенно новый уровень. (Кроме того, вам не нужно покупать дорогостоящее программное обеспечение для проведения опросов.)

Вот некоторые особенности опросов с использованием Facebook Messenger:

• Их легко заполнить и заполнить
• По умолчанию они оптимизированы для мобильных устройств.
• Они оптимизированы для платформы, с которой пользователи уже знакомы.
• У них очень высокий уровень вовлеченности
• Вы можете сохранить информацию респондента в списки
• Вы можете связаться с респондентами

Инструмент «Быстрый опрос» в MobileMonkey позволяет быстро составить опрос. Если вы просто хотите скопировать шаблон опроса, это тоже нормально.

Survey Bot имеет три типа опросов, чтобы продемонстрировать возможности опроса:

• Опрос о здоровье и фитнесе
• Опрос клиентов
• Опрос по уходу за кожей

Все опросы легко заполнить, потому что для этого нужно просто нажать на один из существующих вариантов. Кроме того, мы создали опрос с небольшой поощрительной частью, поэтому пользователи будут стремиться пройти его.

Проверьте эти маркетинговые возможности чат-бота здесь.

Получите MobileMonkey сейчас, чтобы получить этого чат-бота и многое другое.

Больше маркетинговых тактик чат-ботов?

Это всего лишь пример многих маркетинговых инструментов чат-ботов, которые MobileMonkey создала для вас.

Дополнительные маркетинговые возможности чат-ботов включают чат-ботов для ипотечных брокеров, чат-ботов для веб-сайтов, чат-ботов для магазинов здоровья и чат-ботов для веб-сайтов электронной коммерции.

Вы даже можете создавать свои собственные маркетинговые шаблоны чат-ботов с помощью конструктора шаблонов чат-ботов MobileMonkey. Когда вы создаете свой собственный шаблон чат-бота, вы можете поделиться им на страницах Facebook, предоставить его клиентам или распространить в своем агентстве.

Начните использовать MobileMonkey прямо сейчас.

ПОЛУЧИТЕ НОВЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ INSTAGRAM ОТ MOBILEMONKEY

Увеличивайте количество подписчиков в Instagram и увеличивайте вовлеченность с помощью новых инструментов для влиятельных лиц, художников, брендов и компаний D2C. Зарегистрируйтесь, чтобы первыми использовать инструменты, которые генерируют элитное взаимодействие через Instagram DM.

Получить доступ

Цель маркетинговой тактики чат-бота: продажи, лиды, доход

У каждого из этих маркетинговых шаблонов чат-бота есть одна общая черта — цель состоит в том, чтобы увеличить продажи или число потенциальных клиентов и, в конечном итоге, получить доход.

Независимо от вашей отрасли, маркетинг чат-ботов может оказать огромное влияние на самое важное — доход.

Независимо от того, предназначен ли ваш маркетинговый подход к чат-боту для привлечения новых клиентов или облегчения заказов, его легко включить и отпустить, используя эти готовые шаблоны.

Что делать дальше?

• Зарегистрируйтесь в MobileMonkey. Присоединение к MobileMonkey — единственный способ получить эти шаблоны, а также более мощные маркетинговые инструменты для чат-ботов.
• Пройдите бесплатный ускоренный курс по маркетингу чат-ботов, который преподают самые авторитетные в мире пионеры в области маркетинга чат-ботов и стратегии цифрового маркетинга.
• Присоединяйтесь к MobileMonkey Island, эксклюзивной группе Facebook, состоящей из тысяч маркетологов чат-ботов.