18 tattiche di marketing di chatbot che guideranno le vendite in qualsiasi settore

Quello che stai per leggere è una tattica di marketing di chatbot che cambia le regole del gioco -

Un elenco di 18 playbook di marketing di chatbot che puoi collegare e riprodurre nella tua attività per iniziare immediatamente a incrementare le vendite.

Il marketing tramite chatbot è il presente e il futuro del marketing. Se non sei all-in con la creazione di chatbot di marketing, corri, non camminare, per iniziare.

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L'essenziale per il marketing di Chatbot: Chatbot Builder

Prima di mostrarti il ​​cosa, devo dirti il ​​come.

Per utilizzare questi modelli di marketing per chatbot, devi prima installare un generatore di chatbot come MobileMonkey.

MobileMonkey utilizza il marketing di Facebook Messenger poiché Messenger è la piattaforma di messaggistica più utilizzata e ricca di funzionalità disponibile.

Con MobileMonkey puoi iniziare gratuitamente in meno di cinque minuti. Inoltre, avrai accesso istantaneo a ciascuno dei modelli di marketing di chatbot descritti di seguito.

MobileMonkey è progettato per le piccole imprese o per i professionisti del marketing freelance, nonché per le agenzie di marketing. Con un account di agenzia, la tua agenzia di marketing può creare e vendere chatbot marketing ai tuoi clienti.

Puoi installare automaticamente uno qualsiasi di questi modelli di marketing per chatbot in MobileMonkey facendo clic su Modelli → Visualizza libreria modelli.

Una volta nella libreria di marketing del chatbot, scegli il tuo modello preferito.

Successivamente, aggiungerai il modello a un chatbot esistente o inizierai da zero.

Quindi, è il momento di iniziare a creare il tuo piano di marketing per chatbot.

Ecco la cosa importante di questi modelli di chatbot. Possono essere totalmente personalizzati in base alle vostre specifiche esigenze.

Ad esempio, supponiamo che ti piaccia il chatbot per le palestre, ma desideri personalizzarlo per vendere le azioni di Photoshop alle mamme di neonati fotografe dilettanti.

Nessun problema! Puoi personalizzarlo in base a qualsiasi attività di marketing di chatbot che preferisci.

Ora che hai il miglior generatore di chatbot sul mercato e sai esattamente come installare ciascuno di questi modelli di marketing di chatbot, entriamo in essi.

Iscriviti subito a MobileMonkey per ottenere questi chatbot e altro ancora.

1. Marketing tramite chatbot per la generazione di lead

Il bot di lead gen di un minuto è un buon punto di partenza, soprattutto se hai appena iniziato con il marketing dei chatbot.

Il bot è l'ideale per le aziende basate sui clienti che desiderano creare più lead che verranno seguiti da un venditore.

Il dialogo predefinito ha tre "domande veloci".

1. Grazie per esserti fermato! Posso chiederti il ​​tuo indirizzo email?
2. Grazie. E qual è il miglior numero di telefono a cui possiamo contattarti?
3. Grazie ancora. In cosa possiamo aiutarti oggi?

Per rispondere alle prime due domande, indirizzo e-mail e numero di telefono, tutto ciò che l'utente deve fare è fare clic o toccare in risposta.

Facebook ha queste informazioni memorizzate nell'account dell'utente. Con il tipo di input impostato su e-mail, è semplice per loro rispondere in modo rapido e preciso con la loro risposta. Lo stesso vale per il numero di telefono.

Puoi utilizzare questo chatbot come modello autonomo per la generazione di lead oppure puoi aggiungerlo a un altro dialogo o modello.

Prova queste capacità di marketing dei chatbot qui.

2. Marketing tramite chatbot per negozi di automobili

Sebbene progettato pensando ai negozi di automobili, questo modello è perfetto per qualsiasi attività commerciale orientata ai servizi che desidera impegnarsi nel marketing di chatbot.

Il bot ha diverse funzionalità integrate:

• Pianifica un servizio: seleziona un servizio e fissa un appuntamento per portare il tuo veicolo in officina
• Chiedi al nostro meccanico: consente ai potenziali clienti di porre domande sui problemi dell'auto
• Recensioni – Presenta le recensioni di altri clienti che hanno fatto affari con il negozio
• Lascia una recensione: consente ai clienti di condividere la propria esperienza con il negozio

Una delle caratteristiche più vantaggiose del chatbot è la possibilità di consentire ai clienti di pianificare facilmente gli appuntamenti semplicemente utilizzando il bot interattivo.

Prova queste capacità di marketing dei chatbot qui.

3. Marketing tramite chatbot per saloni di bellezza

Il settore dei servizi per i saloni è quello in cui programmare appuntamenti, ricevere consigli e conoscere i diversi servizi del salone può essere un enorme vantaggio di marketing di chatbot.

Il modello di chatbot marketing per saloni di bellezza è progettato per aiutare i clienti a selezionare rapidamente un servizio e fissare un appuntamento.

La sequenza di marketing del chatbot inizia con un breve messaggio di benvenuto seguito dal logo del negozio, quindi la richiesta di scegliere un servizio da un menu.

Questo menu contiene tre categorie principali di servizi, ma può essere personalizzato con più o meno categorie in base alle tue esigenze.

Se un cliente sceglie la categoria per la cura della pelle, ad esempio, può scegliere tra i diversi servizi di cura della pelle del salone e fissare un appuntamento.

Altre caratteristiche di questo modello di marketing per chatbot consentono ai clienti di iscriversi a promozioni settimanali e conoscere le carriere.

Prova queste capacità di marketing dei chatbot qui.

4. Marketing tramite chatbot per una potente canalizzazione di vendita

Questo modello presenta una potente tecnica di qualificazione sviluppata da Cat Howell, proprietario dell'agenzia e professionista del marketing di chatbot.

La sua sequenza di chatbot utilizza un processo per selezionare i clienti ad alto potenziale per le chiamate di vendita. Questo processo di qualificazione viene eseguito dal chatbot e segue questo flusso.

Questa potente sequenza consente alle agenzie di scalare, eliminando i clienti che hanno un potenziale di abbandono elevato e integrando i clienti che hanno una comprovata esperienza nel miglioramento dei profitti delle agenzie.

Prova queste capacità di marketing dei chatbot qui.

5. Marketing tramite chatbot per un coffeeshop

Il chatbot della caffetteria consente ai bar e alle caffetterie di fare diverse cose che in genere richiedono il tempo e l'attenzione dei baristi e del personale.

• I clienti possono aderire a un programma fedeltà
• I clienti possono ottenere la password Wi-Fi
• I clienti possono leggere le recensioni o lasciare la propria recensione
• I clienti possono visualizzare il menu di cibi o bevande

Il bot del coffeeshop è progettato sia per fornire assistenza al servizio clienti, ma anche per aumentare gli affari e la fedeltà al bar attraverso il marketing del chatbot.

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6. Marketing tramite chatbot per l'organizzazione della comunità

La sequenza di marketing del chatbot per un gruppo di organizzazioni di comunità è progettata per consentire alle comunità online o di persona di formare, far crescere il proprio seguito e persino ottenere donazioni.

Questo chatbot è ottimo per associazioni di proprietari di case, leghe o squadre sportive, club di libri, organizzazioni di genitori scolastici, organizzazioni legate alla causa, club o altre organizzazioni di piccole e medie dimensioni.

Ecco le principali funzionalità di marketing del chatbot incluse nel modello di organizzazione della community:

• Invita i membri nel gruppo
• Consenti ai membri di visualizzare gli aggiornamenti sulla posizione o sulla riunione e di ricevere aggiornamenti sugli eventi della community
• Fornire notizie e aggiornamenti alla comunità
• Mostra le regole del gruppo in modo interattivo e coinvolgente
• Consenti agli utenti di porre domande e ottenere risposte rapide
• Invita gli utenti a leggere e pubblicare recensioni del gruppo
• Sollecitare donazioni da utenti interessati a contribuire finanziariamente

Sebbene rientri nella rubrica del marketing di chatbot, questo modello è semplicemente un modo per consentire a qualsiasi tipo di organizzazione - di quartiere, senza scopo di lucro, informale, ecc. - di semplificare e automatizzare i propri processi.

Le funzionalità di questo modello rendono estremamente semplice per chiunque configurarlo, accenderlo e provare i vantaggi senza problemi dei chatbot di Messenger.

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7. Marketing tramite chatbot per consulenti

Uno dei più grandi gruppi di utenti di chatbot di Messenger sono i consulenti. Spesso si tratta di consulenti di marketing, molti dei quali vendono i propri servizi di marketing di chatbot.

Il chatbot marketing per consulenti chatbot è anche molto utilizzato dalle agenzie, che spesso forniscono soluzioni di chatbot marketing ai propri clienti.

Come i robot di marketing di chatbot, questo è semplice e diretto. La sua capacità di risparmiare tempo e ottimizzare i processi, tuttavia, non ha eguali.

Il bot si avvia con un saluto. Questo può, ovviamente, essere personalizzato.

Una caratteristica utile di qualsiasi chatbot è che le risposte degli utenti possono essere salvate, consentendo di organizzare e segmentare gli intervistati in base a categorie specifiche.

Ad esempio, puoi creare un gruppo di contatti di Messenger composto solo dagli utenti che hanno risposto alla domanda di benvenuto del tuo consulente. In seguito puoi reindirizzare queste persone con una campagna specifica progettata per coinvolgerle nuovamente.

Con il chatbot consulente, puoi fare quanto segue:

• Rispondi alle domande di base
• Fornisci informazioni sulla tua consulenza e sui tuoi servizi
• Invita gli utenti alla formazione gratuita
• Fornisci un modulo di iscrizione affinché i candidati possano lavorare con te
• Invita gli utenti a unirsi al tuo gruppo Facebook
• Consenti agli utenti di ricevere gli aggiornamenti del blog

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8. Marketing tramite chatbot per concorsi

I concorsi sono una potente tecnica di marketing e diventano ancora più potenti con le integrazioni di marketing dei chatbot.

Il bot di marketing del chatbot può gestire un concorso dalla zuppa alle noci, consentendoti di configurare semplicemente il bot e avviare il concorso.

Esistono due tipi di concorsi forniti da questo bot:

• Commenta i concorsi
• Concorsi a premi

Con un concorso di commenti, consenti a tutti coloro che commentano un post organico nel tuo gruppo Facebook di partecipare automaticamente al concorso.

Il secondo concorso di chatbot, un giveaway, consente agli utenti di inserire un'offerta per vincere qualcosa di gratuito.

Il potere di questi concorsi è che forniscono un modo rapido e impeccabile per creare il tuo elenco di contatti sia su Messenger che utilizzando altri moduli come l'e-mail.

Prova queste capacità di marketing dei chatbot qui.

9. Marketing tramite chatbot per dentisti

Il modello di marketing del chatbot del dentista può essere adattato per una varietà di altre attività come cliniche del benessere, studi di massoterapia o ottici.

Il chatbot consente agli utenti di fare quanto segue

• Fissa un appuntamento per un servizio selezionato
• Scopri di più sui servizi
• Incontra il team di fornitori di assistenza
• Ottieni indicazioni per la posizione
• Scopri gli orari di apertura
• Ulteriori informazioni sulle promozioni

Funzionalità di marketing di Chatbot come questa richiedono solo un'ora o due per l'impostazione dall'inizio alla fine, ma consentono di risparmiare innumerevoli ore in telefonate, richieste, pianificazione, spiegazione, richiamate e altre attività di assistenza clienti che richiedono tempo.

Prova queste capacità di marketing dei chatbot qui.

10. Marketing tramite chatbot per palestre

Il robot della palestra di MobileMonkey gestisce tutte le esigenze di marketing del chatbot di cui una palestra o una struttura per il fitness potrebbero aver bisogno.

Queste funzionalità di marketing del chatbot includono:

• Completamente costruito il dialogo di benvenuto (completo di immagini stimolanti)
• Informazioni sulle lezioni di CrossFit
• Informazioni sull'allenamento con i pesi
• Informazioni sulle lezioni di yoga
• Informazioni sulla formazione personale individuale
• Offerta per un abbonamento di prova gratuito in palestra
• Offerta per una valutazione di salute gratuita dalla palestra
• Posizione della palestra
• Orari di apertura della palestra

Prova queste capacità di marketing dei chatbot qui.

11. Marketing tramite chatbot per allenatori della salute

Il marketing di Chatbot è estremamente vantaggioso per qualsiasi individuo o piccolo team che desidera risparmiare tempo in attività come la pianificazione, l'onboarding dei clienti e la risposta a domande generali.

Il bot di marketing del chatbot per gli allenatori della salute è progettato per offrire risultati su ciascuno di questi fronti. È abbastanza flessibile da essere utilizzato per istruttori di fitness, allenatori della salute, allenatori personali e altri professionisti che forniscono un allenamento individuale personalizzato.

Il chatbot è altamente interattivo, ma è anche progettato per ottenere il maggior numero possibile di feedback fruibili all'inizio della sequenza.

Dai un'occhiata a come questo rapido avanti e indietro ha permesso al personal trainer di ottenere l'età, il peso e il livello di forma fisica di un potenziale cliente.

Tutto ciò che l'utente deve fare è toccare le risposte rapide.

Il trainer bot può quindi offrire materiali aggiuntivi per l'allenamento personale. È importante ottenere il consenso dell'utente prima che ciò accada.

Ora che l'utente si trova all'interno della canalizzazione intermedia, può selezionare diverse opzioni aggiuntive:

• Leggi una storia stimolante su una cliente che ha aumentato il suo livello di forma fisica
• Ottieni una consulenza gratuita
• Guarda un video gratuito sul programma di formazione intermedia

Questa è la canalizzazione intermedia, ma il chatbot fornirà una sequenza diversa se l'utente ha selezionato "principiante" o "intermedio" come livello di forma fisica.

Prova queste capacità di marketing dei chatbot qui.

12. Marketing tramite chatbot per influencer

L'impostazione del marketing del chatbot dell'influencer è orientata verso le persone che vogliono coltivare un seguito sui social media, fidelizzare gli utenti coinvolti e vendere prodotti e servizi.

I casi d'uso di successo del chatbot influencer includono atleti professionisti, modelli, YouTuber, influencer di Instagram, autori e altri che costruiscono il riconoscimento del marchio.

La versione modello del chatbot è progettata per un musicista, ma le opzioni di personalizzazione sono infinite.

Ecco alcune delle funzionalità del marketing tramite chatbot per influencer:

• Dialogo di benvenuto completo
• Saluto personalizzato
• Attiva per rimanere aggiornato con notizie e informazioni sull'influencer
• Opzione di rinuncia per annullare facilmente l'iscrizione
• Scopri le date e i luoghi del tour
• Ottieni i biglietti per gli eventi
• Facilita il pagamento di biglietti o merce

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13. Chatbot Marketing per agenzie di marketing

Le agenzie di marketing sono tra gli utenti più pesanti di MobileMonkey e con buone ragioni. MobileMonkey è il principale fornitore di soluzioni di marketing per chatbot a livello di agenzia.

Le agenzie di marketing ricevono uno speciale piano per il team di MobileMonkey, che include funzionalità avanzate per la collaborazione e contatti Facebook in rapida crescita.

Le agenzie sono inoltre invitate a presentare domanda per l'inclusione nel programma di affiliazione di MobileMonkey. Gli affiliati guadagnano un'alta percentuale del costo di abbonamento per qualsiasi cliente a cui fanno riferimento come utente MobileMonkey. Nel mondo delle agenzie, questo può accumulare rapidamente enormi guadagni.

Tutte le agenzie possono fare domanda per entrare a far parte della directory delle agenzie certificate di MobileMonkey, che le mette in contatto diretto con i clienti che necessitano dei loro servizi.

Ecco il processo di marketing del chatbot che le agenzie hanno riscontrato avere successo:

Un breve menu di apertura invita facilmente gli utenti a selezionare autonomamente il servizio di marketing a cui sono più interessati.

In questo caso, i servizi di marketing sono Facebook Ads e Messenger marketing, ma possono essere differenziati o aggiunti in base all'offerta specifica della tua agenzia di marketing.

Una volta che il potenziale cliente scende più in basso nella canalizzazione, il bot risponde raccogliendo informazioni aggiuntive.

Più informazioni puoi raccogliere sul cliente, più successo puoi avere nell'onboarding di quel cliente.

Prova queste capacità di marketing dei chatbot qui.

14. Tattiche di marketing di chatbot per podcast

Il marketing di Chatbot per i podcast semplifica la crescita di un seguito di podcast.

I podcast sono uno strumento straordinario per fornire contenuti di valore agli utenti, ma non è sempre facile creare una comunità attorno agli ascoltatori di podcast.

Tutto cambia con questo chatbot. Il modello ha queste caratteristiche:

• Ascolta gli episodi
• Diventa un ascoltatore VIP
• Ricevi aggiornamenti sui nuovi episodi
• Ricevi nuovi episodi consegnati
• Scopri gli episodi più popolari

Tutto ciò di cui hai bisogno per gestire e promuovere una community di podcast di successo è incluso in questo modello di marketing per chatbot.

Prova queste capacità di marketing dei chatbot qui.

15. Marketing tramite chatbot per il settore immobiliare

Il bot di marketing del chatbot immobiliare è uno dei più avanzati e integrati. La ragione? Gli agenti immobiliari devono gestire un sacco di parti mobili e scartoffie, per non parlare di incontri di persona, proiezioni e una legione di altri dettagli.

Gli agenti immobiliari hanno a disposizione un'ampia suite di strumenti con il chatbot immobiliare. Molti agenti assumono assistenti personali per gestire la valanga di dettagli che il lavoro richiede. Se si utilizza un chatbot, tuttavia, potrebbe non essere necessario.

Il chatbot immobiliare è progettato per aiutare gli agenti immobiliari sia come agenti del venditore che come agenti dell'acquirente (compresi gli affitti).

Se un agente immobiliare offre servizi di quotazione (ad esempio, la vendita di una casa), il chatbot guiderà il cliente attraverso una serie di domande

• La casa è attualmente elencata?
• In quanto tempo hai bisogno di vendere la casa?
• Qual è l'indirizzo della struttura?
• Qual è il tuo indirizzo e-mail?
• Qual è il tuo numero di telefono?

In meno di sessanta secondi, un potenziale venditore potrebbe affidarti le sue informazioni complete, permettendoti di seguire facilmente e rapidamente.

Un agente immobiliare che sta vendendo una casa può fare quanto segue

• Visualizza le inserzioni correnti
• Visualizza le gallerie complete degli elenchi attuali
• Pianifica una proiezione

Prova queste capacità di marketing dei chatbot qui.

16. Marketing tramite chatbot per ristoranti

I ristoranti hanno molto da gestire. Menu, prezzi, ordini, prenotazioni, orari di apertura... c'è molto che può essere semplificato utilizzando il marketing tramite chatbot.

Il marketing chatbot di MobileMonkey per ristoranti si occupa di quanto segue:

• Fai ordini di cibo
• Visualizza il menu
• Vedi le recensioni
• Effettuare prenotazioni
• Visualizza i dettagli attuali
• Ottenere indicazioni
• Fare un sondaggio

Prova queste capacità di marketing dei chatbot qui.

17. Tattiche di marketing di chatbot per i negozi al dettaglio

Il modello per i negozi è altamente adattabile a qualsiasi rivenditore, ma è principalmente orientato ai negozi fisici.

La maggior parte degli acquirenti di oggi inizia il processo online, anche se adora lo shopping in vetrina. Per prima cosa riceveranno alcune informazioni per scoprire cosa offre il negozio, dove si trova il negozio e quando il negozio è aperto.

Ecco cosa farà per te questo modello di marketing per chatbot:

• Segmenta gli utenti in base alle loro preferenze di acquisto, ad esempio abbigliamento da uomo o abbigliamento da donna
• Scopri cosa c'è in vendita
• Ottieni offerte o coupon
• Iscriviti per gli aggiornamenti
• Leggi o lascia una recensione
• Scopri gli orari del negozio
• Ottieni la posizione del negozio

Il bot è progettato sia per ottenere le informazioni sui clienti per scopi di marketing sia per invitare gli acquirenti nel negozio.

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18. Marketing tramite chatbot per sondaggi

I sondaggi sono più di un semplice strumento di raccolta di informazioni. Sono anche un potente metodo per far crescere la tua base di clienti, spargere la voce sulla tua attività e accumulare un utile pool di contatti.

I sondaggi chatbot di Facebook e Instagram Messenger portano la potenza dei sondaggi online a un livello completamente nuovo. (Inoltre, non è necessario acquistare un costoso software per sondaggi.)

Ecco alcune delle funzionalità dei sondaggi che utilizzano Facebook Messenger:

• Sono facili da compilare e completare
• Per impostazione predefinita, sono ottimizzati per i dispositivi mobili
• Sono ottimizzati per una piattaforma con cui gli utenti hanno già familiarità
• Hanno tassi di coinvolgimento molto elevati
• È possibile salvare le informazioni del rispondente in elenchi
• Puoi seguire gli intervistati

Lo strumento "Quick Survey" su MobileMonkey ti consente di assemblare rapidamente un sondaggio. Se vuoi solo copiare il modello del sondaggio, va bene lo stesso.

Il Survey Bot ha tre tipi di sondaggi per dimostrare il regno delle capacità di rilevamento:

• Indagine su salute e fitness
• Sondaggio di feedback dei clienti
• Indagine sulla cura della pelle

Tutti i sondaggi sono facili da completare per le persone perché richiedono semplicemente di toccare una delle opzioni esistenti. Inoltre, abbiamo creato il sondaggio con un po' di incentivi sul front-end, quindi gli utenti saranno ansiosi di completarlo.

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Altre tattiche di marketing di Chatbot?

Questo è solo un esempio dei numerosi strumenti di marketing dei chatbot che MobileMonkey ha creato per te.

Ulteriori opportunità di marketing di chatbot includono chatbot per broker ipotecari, chatbot marketing per siti Web, chatbot marketing per negozi di salute e chatbot marketing per siti Web di e-commerce.

Puoi persino creare i tuoi modelli di marketing per chatbot con il generatore di modelli per chatbot di MobileMonkey. Quando crei il tuo modello di chatbot, puoi condividerlo sulle pagine Facebook, fornirlo ai clienti o distribuirlo alla tua agenzia.

Inizia subito a utilizzare MobileMonkey.

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L'obiettivo delle tattiche di marketing di Chatbot: vendite, lead, entrate

Ognuno di questi modelli di marketing per chatbot ha una cosa in comune: l'obiettivo è aumentare le vendite o i lead e, infine, generare entrate.

Indipendentemente dal tuo settore, il marketing dei chatbot è pronto ad avere un enorme impatto su ciò che conta di più: le entrate.

Sia che il tuo approccio di marketing tramite chatbot sia destinato ad attirare nuovi clienti o facilitare gli ordini, è facile attivarlo e lasciarlo andare utilizzando questi modelli predefiniti

Cosa dovresti fare dopo?

• Iscriviti a MobileMonkey. L'adesione a MobileMonkey è l'unico modo per ottenere questi modelli, oltre a strumenti di marketing chatbot più potenti.
• Partecipa a un corso intensivo gratuito di chatbot marketing, tenuto dai pionieri più autorevoli del mondo nel chatbot marketing e nella strategia di marketing digitale.
• Unisciti a MobileMonkey Island, un gruppo Facebook esclusivo composto da migliaia di marketer di chatbot.