Ajungerea la clienții de comerț electronic pe diferite platforme

Viitorul comerțului constă în comerțul electronic. Cu peste 3 miliarde de utilizatori de Internet pentru moment și peste 1 miliard de site-uri web, există un număr nesfârșit de oportunități comerciale pe Web.

Datorită acestor fapte, ați putea crede că este suficient doar să lansați un magazin electronic și banii vor începe să curgă. Adevărul este mult diferit. Este nevoie de sute de ore de muncă grea pentru a construi un site web de comerț electronic ușor de utilizat, care ar putea începe să aducă profituri. Cea mai importantă parte a întregului proces nu este magazinul în sine. Esența este generarea de clienți potențiali și transformarea lor în clienții tăi fideli .

Acest articol vă va arăta cum să atingeți acest obiectiv.

Îmbogățiți conținutul site-ului web

Dacă site-ul dvs. de comerț electronic este doar un magazin de internet al cărui singur rol este de a vinde articole, afacerea dvs. online nu va decola. În primul rând, fiecare proprietar de magazin electronic trebuie să înțeleagă că marketingul digital este un domeniu care necesită o mulțime de funcții distractive. Site-ul dvs. ar putea fi un magazin online, dar este esențial să vă acoperiți funcția principală cu unele caracteristici de conținut interesante .

• Blog informativ: scrieți, comandați și publicați postări de blog compuse cu pricepere. Dacă un client citește ceva relevant și bine scris pe site-ul dvs., va petrece mai mult timp pe acesta. Aceasta este prima condiție prealabilă pentru a transforma un vizitator într-un lead. De asemenea, asigurați-vă că postările dvs. conțin cuvinte cheie relevante pentru afacerea dvs., pentru a vă îmbunătăți funcțiile SEO.
• Descrieri ingenioase ale produselor : caracteristica cheie a conținutului oricărui site web ambițios de comerț electronic, descrierile produselor ar trebui să trimită un mesaj de marketing unic clienților tăi potențiali. În plus, va face afacerea dvs. să iasă în evidență față de întreprinderile online similare. Dacă este accesibil, angajați un copywriter profesionist pentru a adăuga un fler de creativitate acelor descrieri. Dacă nu, suflecați-vă mânecile și urmați aceste sfaturi pentru a scrie singur descrieri atrăgătoare.
• Elemente vizuale captivante: adăugați videoclipurile și imaginile dvs. originale în magazinul dvs. electronic. De asemenea, evitați să postați imagini de stoc și videoclipuri realizate de alte persoane sau companii. Ceea ce aveți nevoie este originalitatea și unicitatea, mai degrabă decât conținutul generic.

Când vă asigurați că site-ul dvs. web conține toate aceste caracteristici, veți putea păstra diferite grupuri de clienți.

Insistați asupra poveștii mărcii dvs

Atunci când un proprietar de comerț electronic încearcă să ajungă la clienții lor, ar trebui să lucreze simultan la brandingul lor. Prin urmare, ar trebui să vă întrebați de ce clienții dvs. ar cumpăra pe site-ul dvs. web și nu pe un alt loc electronic. Pentru că ești diferit de ceilalți? In ce moduri? Notează acele ingrediente esențiale ale viziunii tale de afaceri.

Această sesiune de brainstorming vă va ajuta să vă definiți avantajele și să le utilizați pentru a atrage clienți . Deci, ar trebui să notați fiecare caracteristică originală a afacerii dvs. care vă trece prin minte. Când s-a terminat, analizează aceste detalii și concentrează-ți campania promoțională pe povestea ta unică a mărcii.

Conectați magazinul și rețelele sociale

Ți-ai pregătit conținutul pentru viitorii tăi clienți și ți-ai definit povestea mărcii. Acum este momentul să treceți la una dintre fazele cruciale ale efortului dvs. de comerț electronic: lansarea mărcii dvs. în domeniul rețelelor sociale . Cea mai practică platformă pentru primul tău pas pe acest teritoriu este Facebook. Pentru început, puteți configura o pagină de afaceri Facebook. Poate fi lansat în câteva minute. În plus, puteți folosi o multitudine de instrumente publicitare pentru a vă îmbunătăți prezența în rețeaua respectivă.

Ceea ce ar trebui să faceți în continuare este să stabiliți o comunicare adecvată între magazinul dvs. electronic și pagina respectivă de afaceri . Este esențial să partajați funcțiile speciale de conținut pentru a atrage utilizatorii Facebook pe site-ul dvs. În timp ce distribuirea produselor și ofertelor speciale este o necesitate, nu exagera cu asta, ci pune-ți promovarea într-un pachet strălucitor de conținut bine compus, la fel cum ai făcut pe site-ul tău.

În cele din urmă, efectuați aceeași acțiune pe alte rețele sociale și lansați o campanie socială cu gamă largă pentru a ajunge la clienți noi.

Lustruiți căruciorul

De câte ori aproape ați cumpărat ceva de pe un site de comerț electronic și l-ați lăsat înainte de a termina achiziția? Când oamenii fac cumpărături online, știu că nu trebuie să cumpere nimic imediat. Acea abundență de libertate le oferă un confort pe care de obicei nu îl au atunci când fac cumpărături offline. Ca urmare a acestui confort, își abandonează coșul știind că se pot întoarce și pot finaliza achiziția oricând doresc . Aici un proprietar înțelept de comerț electronic va lansa o acțiune specială de coș pentru a-și împinge clienții să-și termine achizițiile.

• Adăugați diverse opțiuni de plată: în loc să restricționați potențialii cumpărători la una sau două metode de plată, oferiți-le mai multe opțiuni utile. Mulți dintre ei vor părăsi site-ul dacă nu le acceptați cardurile de credit. Prin urmare, lăsați-i să plătească cu PayPal și Stripe și cu toate cardurile de credit obișnuite (Visa, MasterCard, American Express etc.).
• Accelerează-ți procedurile: uneori se poate întâmpla ca un client să dorească să cumpere un număr mai mare de articole din magazinul tău electronic. Acesta este motivul pentru care trebuie să aveți câteva soluții gata făcute în acest scop, cum ar fi un șablon de factură rapidă sau instrumente automate de automatizare a marketingului prin e-mail. Acestea vor accelera cumpărăturile și vor îmbunătăți funcționalitatea magazinului dvs. electronic.
• Simplificați-i designul: cărucioarele nu ar trebui să fie colorate. La această pagină de achiziție, clienții tăi nu ar trebui să fie expuși la nicio distragere a atenției. Prin urmare, culorile mărcii dvs. comerciale ar trebui să domine pagina de finalizare a achiziției și cam asta este atunci când vine vorba de caracteristicile de design ale acestei pagini.

Când faceți modificări la coș, urmăriți rata de abandon. Dacă situația este aceeași, aplicați diferite variații ale acestor sfaturi până când această rată scade.

Răspândiți-vă pe noi piețe

Proprietarii de magazine electronice ar trebui să țină cont de faptul că piața modernă de comerț electronic se schimbă rapid. Acest lucru se datorează în mare parte creșterii enorme a tehnologiei mobile. Deoarece peste 60% din căutările Google provin de la utilizatori de telefonie mobilă, este vital să înțelegem momentul și să începeți să căutați noi clienți pe această piață.

Lucrul crucial de făcut este să vă adaptați site-ul de comerț electronic la utilizatorii de telefonie mobilă. Designul responsive funcționează pentru site-urile web obișnuite, dar magazinele electronice au anumite cerințe speciale, așa că ați putea lua în considerare crearea unei versiuni mobile a site-ului dvs. comercial. O altă opțiune este să creați o aplicație, care va face site-ul dvs. și mai ușor accesibil pentru potențialii dvs. cumpărători și clienți.

Cel mai mare lucru despre piața contemporană a internetului este că are un potențial uriaș pentru comerțul online . Omniprezența rețelelor sociale și o creștere mare a numărului de utilizatori de telefonie mobilă dictează unele noi tendințe. Prin urmare, urmați aceste inovații și adaptați site-ul dvs. de comerț electronic la schimbările în curs. Vă va asigura creșterea în continuare și venituri mai mari pe piața plină de viață a comerțului online.

AuthorBio: Mark este un erou biz-dev la Invoicebus – un serviciu simplu de facturare care vă plătește facturile mai rapid. El blogează cu pasiune pe subiecte care îi ajută pe proprietarii de afaceri mici să aibă succes în afacerea lor. El este, de asemenea, un învățător pe tot parcursul vieții, care practică mindfulness și se bucură de plimbările lungi în natură mai mult decât orice altceva.