Cum să începeți puternic în afacerile de comerț electronic

Afacerile de comerț electronic sunt o investiție excelentă, deoarece oferă un flux constant de venituri. Modelul de afaceri este, de asemenea, foarte scalabil și îl puteți face la scară mică sau la nivel de întreprindere.

Investiția într-o afacere de comerț electronic îți va oferi oportunitatea de a câștiga bani în timp ce dormi. Acest motiv este că afacerea de comerț electronic poate fi automatizată și rulată prin canale de marketing online precum Facebook, Instagram etc.

Afacerile de comerț electronic sunt o investiție bună, deoarece au un potențial ridicat de creștere. Sunt, de asemenea, o investiție cu costuri reduse, iar riscul este scăzut.

Acestea fiind spuse, din cauza cât de ușor este să porniți o afacere de comerț electronic, mulți oameni sunt interesați să o creeze sau să o activeze. Cu toate acestea, mulți oameni ajung să-și închidă afacerea înainte de primul an. Motivul poate fi din cauza planificării sau strategiei proaste.

Dacă doriți să începeți puternic cu afacerea dvs. de comerț electronic și să vă oferiți cele mai bune șanse de succes, iată câteva sfaturi pe care le puteți încerca.

1. Decideți mai întâi ce să vindeți.

O afacere de comerț electronic este o oportunitate unică pentru antreprenori. Posibilitățile sunt nesfârșite și nu este ușor să alegi ce produse să vinzi mai întâi. Mulți factori intră în decizie și este esențial să îi luați în considerare pe toți înainte de a lua o decizie finală.

Mulți antreprenori trebuie să se confrunte cu dilema ce să vândă mai întâi în afacerea lor de comerț electronic.

Există două abordări principale ale acestei dileme:

1) Vindeți ceva despre care sunteți pasionat și despre care aveți cunoștințe, dar care nu este la mare căutare și cu marje de profit reduse

2) Vinde ceva care este la mare căutare și are marje de profit ridicate.

Prima abordare este mai potrivită pentru persoanele care au un hobby pe care și-ar dori să-l transforme într-o afacere. Cu toate acestea, a doua abordare este mai ușor de gestionat pentru cineva care nu știe nimic despre ceea ce vrea să vândă.

2. Faceți cercetări intense despre afacerea dvs. și despre concurenții dvs.

Este esențial să faceți cercetări ample despre afacerea dvs. de comerț electronic și concurenții dvs., deoarece aceștia sunt cei care vor dicta modul în care ar trebui să vă conduceți afacerea. Trebuie să știți ce fac, cum o fac și care este strategia lor de a concura cu ei într-un mod care să vă permită să reușiți.

Comerțul electronic este o industrie competitivă. Pentru a avea succes, trebuie să-ți cunoști afacerea în interior și în exterior. De asemenea, trebuie să-ți cunoști concurenții.

Puteți utiliza următoarele resurse pentru a efectua cercetări:

• Analizați concurența pe Google Trends.
• Consultați site-ul lor pentru orice actualizări și modificări pe care le-au făcut recent.
• Cercetați competiția pe canalele de social media (de exemplu, Facebook, Instagram, Twitter)

3. Creați un plan de afaceri

Un plan de afaceri este un document care conturează scopurile și obiectivele companiei. De asemenea, include istoria, produsele, serviciile, strategiile de marketing și proiecțiile financiare.

Fiecare afacere are nevoie de un plan. De aceea este esențial să creați unul înainte de a vă începe afacerea de comerț electronic.

Nu este suficient să ai un site web și un produs. Trebuie să știi care sunt obiectivele tale și cum le vei atinge. Un plan de afaceri te va ajuta să fii pe drumul cel bun și să te concentrezi asupra lucrurilor care contează, cum ar fi obiectivele tale de vânzări, strategia de marketing și proiecțiile financiare.

4. Promovează-ți afacerea

Dacă doriți ca afacerea dvs. de comerț electronic să aibă succes, trebuie să o promovați. Nu este suficient ca afacerea ta să existe pe internet și speră ca oamenii să o găsească. Trebuie să lucrați activ la promovarea afacerii dvs. de comerț electronic folosind diverse strategii de marketing.

O modalitate de a vă promova afacerea de comerț electronic este prin marketingul pe rețelele sociale. Marketingul pe rețelele sociale vă poate ajuta să obțineți vizibilitate și să ajungeți la un public mai larg. De asemenea, ajută la construirea unei comunități online care are un impact pozitiv asupra creșterii afacerii dvs. de comerț electronic.

Promovarea afacerii dvs. de comerț electronic este vitală din diverse motive.

În primul rând, vă ajută să obțineți mai mulți clienți, crescându-vă veniturile și profitul.

În al doilea rând, vă ajută să obțineți feedback despre cât de bine vă descurcați afacerea dvs. de comerț electronic și ce puteți face pentru a o îmbunătăți.

În al treilea rând, reduce riscul de eșec, deoarece dacă nimeni nu știe despre afacerea dvs. de comerț electronic, atunci nimeni nu va cumpăra de la ea.

În cele din urmă, ajută la construirea încrederii în marcă, deoarece oamenii ar putea să nu fie dispuși să cumpere dintr-un magazin despre care nu știu nimic sau în care nu au încredere.

5. Maximizați marketingul pe rețelele sociale

Marketingul pe rețelele sociale este un instrument puternic pentru a vă dezvolta afacerea. Vă poate ajuta să ajungeți la un public mai larg și să construiți relații cu clienții.

Iată cum să vă maximizați marketingul pe rețelele sociale pentru afacerea dvs. de comerț electronic.

1) Ar trebui să utilizați rețelele sociale ca instrument de ascultare: rețelele sociale nu se referă doar la difuzarea mesajelor. Este vorba despre a asculta ce spun oamenii despre tine și produsele tale. Dacă nu monitorizați conversațiile de pe rețelele sociale, pierdeți feedback-ul valoros al clienților care pot ajuta la dezvoltarea produselor și luarea deciziilor.

2) Ar trebui să postezi în mod regulat. Consecvența este vitală atunci când vine vorba de postare pe canalele de social media. Postarea cel puțin o dată pe zi le va arăta oamenilor că se pot baza pe tine pentru actualizări și informații regulate.

3) Folosiți-l pentru serviciul clienți. Este o modalitate ușoară de a ajunge la clienții și potențialii dvs. Puteți face marketing pe rețelele sociale pentru afacerile de comerț electronic în multe feluri. Îl puteți folosi ca canal de servicii pentru clienți, canal de publicitate sau ca mijloc de a colecta feedback de la clienții dvs.

Marketingul pe rețelele sociale pentru afacerile de comerț electronic poate fi foarte eficient atât la scară mică, cât și la scară mare. Beneficiile sunt clare: rate de conversie mai mari, satisfacție mai bună a clienților și mai mulți clienți potențiali.

6. Concentrați-vă pe îmbunătățirea reținerii clienților

Ar trebui să acordați mai multă atenție atunci când începeți o afacere de comerț electronic ar fi strategia dvs. de reținere a clienților.

Nu există nicio îndoială că retenția clienților este una dintre cele mai critice valori pentru orice afacere de comerț electronic.

Companiile trebuie să se concentreze pe valoarea de viață a clienților lor pentru a-și îmbunătăți retenția clienților. Puteți face acest lucru construind o relație cu ei și oferindu-le ceea ce au nevoie.

Dacă vrei ca afacerea ta să crească, ai nevoie de o bază de clienți fideli.

Cel mai bine ar fi să vă concentrați pe îmbunătățirea reținerii clienților, deoarece vă va ajuta:

• Crește-ți vânzările și veniturile
• Îmbunătățiți-vă satisfacția clienților
• Reduceți costurile de achiziție

Concluzie

A începe puternic în orice afacere este o provocare. Cu toate acestea, dacă doriți să vă creșteți șansele de a reuși, puteți aplica aceste sfaturi enumerate în acest articol, deoarece vă vor ajuta afacerea de comerț electronic să dureze mai mult și să aveți mult mai mulți clienți.