Cum să construiți o aplicație precum Uber Eats? Un ghid detaliat

Ultima actualizare: 3 martie 2021

Cuprins

• Uber Eats în cifre
• Strategii cheie adoptate de Uber Eats pe fondul pandemiei de COVID-19
• Modelul de afaceri al Uber Eats
• Cum funcționează Uber Eats?
• Modelul de venituri al Uber Eats
• Un ghid pas cu pas pentru dezvoltarea unei aplicații de livrare a alimentelor
• Uber Eats USP: caracteristici care îi oferă un avantaj față de concurenții săi
• Cât costă dezvoltarea unei aplicații precum Uber Eats?

Unul dintre efectele ondulatorii ale pandemiei de COVID-19 este creșterea cererii pentru servicii de livrare online de alimente. Potrivit datelor interne de la Google, căutările pentru „servicii de livrare de alimente” au crescut cu 300% față de ultimul an de la începutul Coronavirusului. Odată cu o creștere masivă a numărului de descărcări de aplicații pentru comandă de alimente, mulți oameni mari din tehnologia alimentară domină în prezent industria alimentară online. Uber Eats este unul dintre ele.

Uber Eats în cifre

Strategii cheie adoptate de Uber Eats pe fondul pandemiei de COVID-19

Mai jos sunt enumerate câteva strategii demne de remarcat adoptate de Uber-Eats de la începutul COVID-19:

1. Au lansat campanii de conștientizare pentru clienții și comercianții lor

Gigantul livrării de alimente a lansat o campanie de conștientizare a COVID-19 pentru a-i sensibiliza pe oameni cu privire la opțiunile de livrare fără contact. Compania a oferit, de asemenea, îndrumări CDC restaurantelor pentru a se asigura că alimentele sunt sigilate corespunzător în ambalaje care nu pot fi falsificate.

2. Introducerea programelor de înscriere

Uber Eats a lansat un program de înscriere pentru toate restaurantele înregistrate din SUA și Canada, astfel încât proprietarii de restaurante să poată primi plăți zilnic în loc de plățile săptămânale standard ale companiei.

3. A început livrarea „Leave at Door”.

Uber Eats a oferit opțiuni de livrare fără contact și de ridicare a comenzilor pentru a asigura siguranța șoferilor și clienților lor. Clienții au opțiunea de a selecta livrarea „Lasă la ușă” în timpul comenzii.

4.Renunțarea la taxa de livrare pentru restaurante

În efortul de a sprijini proprietarii independenți de restaurante, gigantul livrărilor de alimente a renunțat la taxele de livrare pentru mai mult de 1.00.000 de restaurante din SUA și Canada în martie 2020.

5. Au distribuit materiale sanitare personalului lor de livrare

Compania a respectat cu strictețe măsurile de siguranță pentru a asigura o siguranță mai mare pentru comercianții, angajații și personalul de livrare. Uber Eats le-a oferit șoferilor materiale sanitare precum mănuși, măști, dezinfectante etc.

6. Livrare mese gratuite lucrătorilor din domeniul sănătății

Uber Eats a livrat mese gratuite pentru mai mult de 3.00.000 de lucrători din domeniul sănătății și primii respondenți din SUA și Canada.

Modelul de afaceri al Uber Eats

De la înființare, modelul de afaceri bazat pe tehnologie al Uber Eats i-a inspirat pe antreprenorii în devenire să-și înceapă afacerea de livrare de alimente online. Aplicația Uber Eats joacă două roluri: funcționează ca agregator de restaurante, precum și ca agent de livrare.

• Uber Eats folosește un model de agregare care listează restaurantele partenere în aplicație. Acest model tradițional de livrare a alimentelor le permite clienților să plaseze o cerere de livrare a alimentelor pentru a fi vizualizată de restaurante. Onorarea comenzii se face chiar de restaurant.
• Compania sprijină restaurantele partenere cu suport logistic complet. Gigantul de comandă de alimente își folosește rețeaua logistică pentru a livra comenzi de la restaurantele care nu au resurse sau lățime de bandă pentru a oferi livrare de alimente clienților lor.

Cum funcționează Uber Eats?

Uber Eats este o piață cu trei direcții care conectează restaurante, clienți și agenți de livrare. Mai multe restaurante își afișează marca și meniul în aplicație. Clienții caută restaurantele din zona lor, le răsfoiesc meniurile și plasează comenzi. Livrătorul preia comanda de la restaurant și o livrează la ușa clientului.

Părțile interesate ale Uber Eats

Restaurante: restaurantele gestionează comenzile de mâncare și actualizează meniurile în aplicație prin marcarea alimentelor disponibile/indisponibile. Ei pot schimba numele restaurantului, informațiile de contact și orele de deschidere și închidere, în funcție de disponibilitatea lor. De asemenea, ei pot decide prețul fiecărui articol afișat în meniu.

Clienți: Uber Eats oferă clienților săi următoarele opțiuni de comandă:

• Comandă în timp real: clienții aleg alimentele din lista de restaurante disponibile în aplicație, de preferință dintr-o locație mai apropiată. Este o caracteristică foarte utilă pentru cei care doresc să-și primească mâncarea imediat după plasarea unei comenzi.
• Comandă personalizată: clienții își programează comenzile în avans, în funcție de confortul lor. Ei își pot personaliza comenzile în funcție de data livrării, adresa de destinație și ora.

Agenți de livrare: partenerii de livrare Uber Eats sunt persoane independente care ridică alimente de la restaurante și le livrează la adresele clienților. Ei pot accepta/respinge cererea de comandă și pot îndeplini mai multe livrări simultan. Ei primesc cererile de livrare pe baza locației și a proximității față de client, precum și a restaurantului.

Modelul de venituri al Uber Eats

Uber Eats generează venituri prin următoarele metode de monetizare:

Taxe de livrare de la clienți

Taxele de livrare sunt împărțite în trei categorii:

• Taxa de livrare: Clienții plătesc o sumă mică a taxei de livrare, care depinde de locație și de disponibilitatea partenerilor de livrare. Taxa totală poate varia în funcție de piața pe care operează compania.
• Taxa de serviciu: Uber Eats percepe taxe de serviciu de 15% din subtotalul comenzii.
• Taxa de comandă: Se percepe o taxă mică de comandă de 2 USD dacă valoarea comenzii este mai mică de 10 USD.

Taxe de abonament opționale de la clienți

Uber Eats are un model de abonament pentru a obține venituri suplimentare. Clienții pot plăti o taxă lunară de abonament de 9,99 USD pentru a beneficia de „Eats Pass”. Le permite abonaților să obțină o reducere de 5% la comenzile de peste 15 USD, fără taxă de livrare

Comisioane de la restaurante

Uber Eats reduce cu 15 până la 40% din valoarea totală a fiecărei comenzi onorate de la partenerii restaurantului. Procentul limită este decis în funcție de maturitatea și menținerea restaurantului pe piață.

Taxe de publicitate de la restaurante

Restaurantul plătește o taxă de publicitate companiei pentru a ajunge la căutările de top în aplicație și pentru a obține mai multă tracțiune și vânzări.

Acum că ai o înțelegere profundă a statisticilor Uber Eats, a modelului de afaceri și a modului în care compania de livrare de alimente generează venituri, haideți să obținem informații despre cum puteți dezvolta o aplicație de livrare a alimentelor care poate depăși Uber Eats.

Un ghid pas cu pas pentru dezvoltarea unei aplicații de livrare a alimentelor

Crearea unei aplicații de livrare a alimentelor precum Uber Eats este o sarcină dificilă care implică asamblarea multor componente. Prin urmare, este necesar să aveți o foaie de parcurs clară cu privire la crearea aplicației dvs. de livrare a alimentelor pentru a face amprenta în industria alimentară online. Luând ca exemplu Uber Eats, am explicat câțiva pași esențiali pe care restauratorii trebuie să-i urmeze pentru a începe proiecte online similare.

Pasul 1: Efectuați o cercetare de piață

Primul pas atunci când creați o aplicație de livrare a alimentelor este să cercetați în profunzime concurenții dvs., publicul țintă și cele mai recente tendințe din industria alimentară. Pentru a obține o înțelegere solidă a situației actuale a pieței, trebuie să găsiți răspunsuri la următoarele întrebări:

• Cine sunt concurenții tăi și ce fel de servicii oferă clienților lor?
• Cine sunt clienții tăi țintă?
• Ce caracteristici trebuie să includeți în aplicația de livrare a alimentelor pentru a fura lumina reflectoarelor?
• Care sunt tendințele fierbinți în industria alimentară online?

Pasul 2: Selectați modelul de livrare a alimentelor

După efectuarea unei cercetări amănunțite de piață, următorul pas este să alegeți un model de livrare a alimentelor care vă poate îndeplini obiectivele de afaceri, precum și cerințele clienților. Există două tipuri de modele de livrare a alimentelor:

• Model numai pentru comandă
• Model de comanda si livrare

Modelul numai pentru comandă vs modelul pentru comandă și livrare: diferențe cheie

Pasul 3: alegeți funcțiile proeminente ale unui serviciu Uber Eats, cum ar fi App Service

Iată câteva funcții obligatorii pe care ar trebui să le includeți în aplicația de livrare a alimentelor pentru a obține un avantaj față de concurenții dvs.:

Pasul 4: Profitați de puterea tehnologiei corecte

Când vine vorba de crearea unei aplicații precum Uber Eats, selectarea stivei de tehnologie potrivită este foarte esențială, deoarece formează baza pentru a oferi o experiență perfectă pentru utilizator. Este posibil să aveți nevoie de tehnologii diferite, în funcție de modelul de afaceri al companiei dumneavoastră de livrare de alimente. Mai jos sunt enumerate câteva tehnologii esențiale pentru a crea o aplicație de livrare de alimente similară cu Uber Eats:

Dezvoltare aplicație web
AngularJS sau React

Dezvoltare de aplicații mobile|
Kotlin (Android) și Swift (iOS)

Dezvoltare back-end
PHP

Baze de date
MySQL

Servicii de la terți

Pasul 5: alegeți o opțiune fezabilă de dezvoltare a aplicației

Odată ce decideți caracteristicile și tehnologia puternică, trebuie să finalizați opțiunea viabilă de a vă crea aplicația de livrare a alimentelor conform cerințelor dvs. Există două opțiuni:

Angajați o echipă de dezvoltare a aplicațiilor

Este posibil să aveți nevoie de următorii membri pentru a construi o soluție de succes de livrare a alimentelor:

• Dezvoltator Android
• Dezvoltator iOS
• Dezvoltator interfețe
• Dezvoltator back-end
• Manager de proiect
• Analist de afaceri
• Designer UI/UX
• Inginer de testare

Utilizați o soluție gata făcută

Dacă doriți să vă construiți aplicația de livrare de alimente într-un timp scurt, atunci alegerea unei soluții gata făcute se poate dovedi a fi cea mai bună opțiune pentru a începe afacerea dvs. de livrare de alimente. O astfel de soluție gata făcută este Yo!Yumm, care poate satisface cerințele construirii unei platforme de livrare a alimentelor.
Soluția este complet personalizabilă și poate fi personalizată pentru a construi o aplicație precum Uber Eats.

Uber Eats USP: caracteristici care îi oferă un avantaj față de concurenții săi

Iată câteva caracteristici unice care fac din Uber Eats o variantă interesantă a afacerilor online de livrare a alimentelor:

Timp de livrare mai scurt

Capacitatea de a oferi livrări mai rapide este ceva care diferențiază Uber Eats de concurenții săi. Compania ține o evidență a timpului de pregătire luat de restaurant, ceea ce îi ajută să ofere un serviciu de livrare mai rapid.

Agnostice de locație

O preocupare generală cu care se confruntă mulți clienți în timpul plasării unei comenzi este eligibilitatea locației. Uber Eats s-a ocupat de asta. Compania livrează în locuri precum spitale, parcuri, case, birouri etc. unde un consumator se poate confrunta cu probleme de livrare.

Preluări personalizate

Uber Eats are o funcție încorporată de Self-Pickup. Compania permite utilizatorilor să plaseze o comandă și să programeze o ridicare din magazin în funcție de confortul lor.

Comenzi programate

Această funcție Uber Eats le permite utilizatorilor să programeze o comandă în avans. De asemenea, clienții își pot urmări comenzile pe tot parcursul procesului de livrare pentru a le livra la locația și ora preferate.

Cât costă dezvoltarea unei aplicații precum Uber Eats?

Costul final al dezvoltării unei aplicații de livrare de alimente precum Uber Eats poate varia în funcție de următorii factori:

Dimensiunea aplicației

Este unul dintre factorii majori care joacă un rol crucial în prezentarea costului aplicației dvs. de livrare a alimentelor. Dimensiunea unei aplicații depinde de complexitatea aplicației și de numărul de funcții pe care doriți să le încorporați. Cu cât veți include mai multe caracteristici, cu atât prețul va fi mai mare.

Design aplicație

Un alt factor care influențează costul de dezvoltare este designul aplicației. Aplicația dvs. de livrare a alimentelor nu va aduna destui ochi fără o interfață de utilizator atractivă. Prin urmare, costul va depinde în mare măsură de tema aplicației și de grafica atrăgătoare.

Platforme de aplicații

Alegerea platformei pentru construirea unei aplicații de livrare a alimentelor decide, de asemenea, timpul și costul dezvoltării. Android și iOS sunt două platforme majore disponibile pe piața de dezvoltare a aplicațiilor. Prețul poate varia în funcție de platforma pe care o selectați pentru a vă crea aplicația.

Echipa de dezvoltare a aplicațiilor

Fie că este vorba de freelancer, agenție de dezvoltare de aplicații mobile sau dezvoltatori interni, costul dezvoltării aplicației se va baza în mare măsură pe echipa de dezvoltare a aplicațiilor pe care o angajați pentru a vă dezvolta aplicația de livrare a alimentelor.

Este timpul să creați o aplicație precum Uber Eats!

Focarul de coronavirus a crescut vertiginos cererea pentru Uber Eats, cum ar fi serviciile de livrare de alimente. Acesta este un moment critic pentru restauratori pentru a-și pune amprenta în industria alimentară online. Construirea unei aplicații de livrare a alimentelor ținând cont de modelul de afaceri, modelul de venituri, caracteristicile, tehnologia și alți factori esențiali în această postare de blog vă va oferi cu siguranță un început perfect în industria alimentară online.

Construirea aplicației de la zero este un proces lung și necesită multă investiție în ceea ce privește banii și efortul. Folosirea unei soluții gata făcute precum Yo!Yumm poate reduce timpul de lansare pe piață și poate ajuta la lansarea unei platforme de comandă și livrare de alimente bogate în funcții în cel mai scurt timp.
Fiind etichetă albă, soluția are, de asemenea, capacitatea de a construi o platformă personalizată conform cerințelor de afaceri și de a sta la înălțime pentru a oferi o concurență acerbă pe piață.

Dacă aveți întrebări cu privire la informațiile împărtășite în această postare de blog sau aveți nevoie de sfaturi de specialitate pentru a crea o aplicație de livrare a alimentelor, nu ezitați să trimiteți un mesaj în secțiunea de comentarii de mai jos.