Cum să utilizați rentabilitatea investiției software pentru a justifica achizițiile viitoare de tehnologie
Publicat: 2022-05-07Raportați despre economiile de timp ale software-ului și creșterea veniturilor sau demonstrați noi abilități.
După o implementare cu succes, este important să evaluați exact modul în care noul software vă afectează afacerea pentru a afla care sunt aspectele cele mai eficiente în rezolvarea provocărilor de afaceri. Dacă această valoare este clar definită, este mai ușor să obțineți acceptare pentru viitoarea tehnologie.
Am contactat profesioniști care au reușit să găsească cele mai bune metode pentru a demonstra în mod clar beneficiile noului software. Mai jos sunt trei sfaturi pentru a vă ajuta să aflați cum noul dumneavoastră sistem mișcă acul.
Arată cum software-ul poate economisi timp
Este ușor să vă gândiți imediat la creșterea veniturilor și a profitului ca rezultatul final al noului software, dar este mai util să înțelegeți lanțul de beneficii care vă conduc acolo. Timpul înseamnă bani, așa că căutați modalități prin care noua tehnologie vă eliberează pe dvs. și pe angajații dvs. pentru a petrece mai mult timp în muncă de mare valoare.
Robert Theofanis este un avocat de planificare imobiliară și proprietar de firmă de avocatură din California, care creează rapoarte substanțiale de 80 până la 100 de pagini pentru clienții săi. Pentru a ajuta la eficientizarea acestui proces, el a început să folosească software-ul de asamblare a documentelor pentru a ajuta la automatizarea sarcinii și a spus că îi permite să-și mărească marja de profit fără a supraîncărca clienții.
„Fără software, ar trebui practic să tai și să inserez din planurile vechi și apoi să petrec o cantitate semnificativă de timp verificând erorile și greșelile de scriere”, spune el. „Aș estima că software-ul îmi permite să finalizez un plan în 25% până la 30% din timpul necesar pentru decuparea și lipirea.”
- Adunați timpii medii de finalizare pentru trei până la cinci sarcini care necesită timp.
- După implementarea noului software, urmăriți acele sarcini pentru luna următoare.
- Găsiți diferența dintre timpul mediu de finalizare pentru fiecare sarcină între ambele metode și înmulțiți cu 100 pentru a obține un procent: (Timp mediu) – (timp mediu cu software nou) / (100) = (% din timpul economisit)
Arată cum software-ul creează noi oportunități de afaceri
După cum am menționat mai sus, companiile adoptă adesea software nou pentru a accelera sarcinile comune. Ceea ce găsesc adesea atunci când evaluează opțiunile este o funcționalitate complet nouă, despre care nici măcar nu știau că există.
Deci, deși puteți face rapid calculele pentru a arăta cât timp au economisit utilizatorii, poate fi mai dificil să transmiteți impactul pozitiv al unui nou proces pe care tocmai l-ați descoperit. De exemplu, poate ați introdus marketingul prin e-mail automatizat – ce factori puteți folosi pentru a-i demonstra valoarea pentru afacere?
Reuben Yonatan este fondatorul și CEO-ul GetVoIP, o resursă pentru servicii telefonice pentru afaceri. După adoptarea unui nou software de marketing prin e-mail, el ar putea arăta rentabilitatea investiției (ROI) prin creșterea numărului de cititori de e-mail și a veniturilor rezultate.
„Cu cât lista noastră de e-mail a crescut mai mult, cu atât numărul de cititori s-a extins mai mult. La rândul nostru, am reușit să direcționăm mai mulți clienți către partenerii noștri afiliați”, spune el. „Deoarece marketingul afiliat este sursa noastră principală de venit, am înregistrat o creștere considerabilă a veniturilor.”
Dar asta a spus doar jumătate din poveste, așa că a avut grijă să evidențieze noile capabilități introduse de software pentru a conduce proiecte mai avansate și a dezvălui oportunități pentru noi produse, servicii și fluxuri de venituri. Pentru Yonatan, aceasta a inclus noua capacitate de a lansa campanii de e-mail țintite, de a urmări și redirecționa clienții și de a personaliza șabloanele de e-mail pentru a crește implicarea.
Un nou sistem de management de proiect ar putea permite companiilor să:
- Gestionați mai multe proiecte simultan
- Urmăriți mai precis munca angajaților
- Generați statistici pentru a identifica tendințele în finalizarea proiectului
Apoi, pentru fiecare nouă capacitate, puteți raporta valorile care arată succes, cum ar fi o creștere a ratelor de deschidere a e-mailurilor sau veniturile de la clienții redirecționați.
Arată cum software-ul deblochează valoarea datelor
Un avantaj major al utilizării software-ului este capacitatea de a extrage date utile pentru sarcini obișnuite, de a găsi tendințe și de a le aborda. Fără software și datele pe care le oferă, practic zburați orb.
Anxietatea legată de „datele mari” a dispărut odată cu creșterea sistemelor accesibile, ușor de utilizat, concepute să vă ajute să vă disecați rapid datele de afaceri, de multe ori amplificate cu învățare automată sau inteligență artificială (AI).
De fapt, până în 2021, Gartner estimează că companiile care permit analiza mărită a datelor vor vedea rentabilitatea investiției de trei ori mai rapid decât cele care caută manual foile de calcul de date. Indiferent de dimensiunea afacerii dvs., utilizarea analizei este necesară pentru a prospera astăzi.
John Nicholson, consultant principal al agenției de cercetare UX Marketade.com, spune că echipa sa folosește Google Ads pentru a obține clienți potențiali și vânzări, dar în trecut s-a chinuit să urmărească cu exactitate conversiile pentru a ajuta la optimizarea noilor campanii de publicitate. Prin urmare, compania sa și-a integrat contul Google Ads cu sistemul de automatizare a marketingului Salesforce, care conectează anunțul specific și cuvântul cheie care generează fiecare client potențial sau oportunitate de vânzare.
„Acest lucru ne-a permis să fim mult mai eficienți în ceea ce privește cheltuielile publicitare, cheltuind mai mult pentru cuvintele cheie și anunțurile care generează cele mai bune clicuri și clienți potențiali”, spune Nicholson.
Venitul este valoarea evidentă, dar pentru a reduce rentabilitatea investiției pentru analiza datelor, evidențiați noile oportunități pe care le-a dezvăluit - de exemplu, un mare motiv pentru care analiza este atât de crucială este că vă oferă posibilitatea de a măsura rentabilitatea investiției pentru orice altceva. compania ta folosește.
Utilizați mai multe moduri de a demonstra rentabilitatea investiției
Cel mai bun mod de a arăta valoarea software-ului depinde de obiectivele dvs. de afaceri și de provocarea pe care doriți să o rezolvați cu tehnologia. Creșterile clare ale valorilor sunt întotdeauna eficiente, dar este, de asemenea, important să se demonstreze noile capabilități pe care software-ul le permite, cum ar fi capacitatea de a genera și de a utiliza date.
Dacă intenționați să adoptați o nouă tehnologie, puteți utiliza acești factori pentru a ajuta la justificarea investiției prin:
- Arătând exact modul în care tehnologia existentă economisește timp, bani sau generează noi oportunități.
- Demonstrarea capacității de a măsura rentabilitatea investiției și valoarea pentru tehnologia existentă și viitoare.
Când puteți arăta beneficiile noii tehnologii în aceste moduri convingătoare, este mai ușor să obțineți acceptul echipei dvs. pentru investiții viitoare în software. Rețineți că rentabilitatea investiției noului software se bazează pe angajații care îl folosesc corect – am adunat câteva sfaturi pe care le puteți urma pentru a-i face pe utilizatori să fie integrati în mod eficient.