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O Twitter é uma potência absoluta quando se trata de expandir a voz de uma marca online. Afinal, a plataforma cresceu para mais de 329 milhões de usuários globais em 2022. Dadas essas estatísticas, não é preciso ser um gênio do marketing para perceber que o Twitter ainda é um ambiente fértil para encontrar novos clientes - apesar de mais novos e mais curtos. plataformas focadas em forma parecem estar recebendo toda a atenção dos profissionais de marketing hoje em dia. Dito isto, o Twitter requer uma abordagem de marketing específica e única para ter sucesso. Você não pode abordá-lo da mesma maneira que faria com o marketing do Facebook, Instagram ou Youtube. e também não pode simplesmente fazer promoção cruzada de seu conteúdo existente.

Com mais de 229 milhões de usuários ativos diariamente, é importante que você se destaque para seu público específico. Então, o que você pode fazer para garantir isso? Como você pode promover seu produto ou serviço sem ser uma distração ou aborrecimento? E, mais importante, como sua marca pode existir em uma plataforma que é, sem dúvida, mais propensa a trollagem e sarcasmo do que outras?

Neste post, vamos orientá-lo em todas as etapas necessárias para alavancar o alcance notável do Twitter para sua marca.

Projete sua estratégia de marketing no Twitter

O primeiro passo para avançar no Twitter é planejar efetivamente sua estratégia de marketing do Twitter. Essa será sua abordagem fundamental de como você abordará o conteúdo que produz e a maneira como o distribuirá e publicará na plataforma. Como objetivo, seu conteúdo deve reunir novos leads, atrair novos clientes, aumentar as conversões e aumentar o reconhecimento da sua marca.

Assim como qualquer nova plataforma de mídia social, é muito importante que você faça a devida diligência antes de entrar e postar imediatamente. Portanto, siga estas etapas rápidas para decidir como você deve lidar melhor com sua estratégia:

Identifique seus principais objetivos para a plataforma

Nem todas as plataformas podem ser tudo para todos. Portanto, decida o que você quer que o Twitter seja para você e sua marca. Você quer que seja uma maneira de postar atualizações rapidamente para seus clientes? Uma maneira de se comunicar diretamente com eles? Talvez você esteja procurando uma maneira de ser mais divertido e casual, e o Twitter permitirá que você exista fora da burocracia corporativa e se divirta um pouco com a cultura pop. Seja qual for o motivo, identifique-o com antecedência e esteja na mesma página com ele em toda a organização.

Pesquise sua concorrência

Descubra os tipos de conteúdo que seus concorrentes estão postando e as maneiras pelas quais seus clientes compartilhados estão respondendo a ele. Você pode expandi-lo ou deveria estar girando em uma direção totalmente nova? Pesquise a aparência do atendimento ao cliente e pergunte se você pode ou não melhorá-lo. A abertura do Twitter permite que você veja como seus concorrentes gerenciam muito do processo social deles; use isso a seu favor.

Identifique seu público

Não importa o quão bom seja o seu conteúdo, se você estiver criando para o público errado, você nunca vai converter. Portanto, é extremamente importante que você entenda seu público-alvo, especificamente, quem é seu público no Twitter. Seu público pode variar de plataforma para plataforma, portanto, é extremamente importante que você defina seu público para o Twitter e não apenas assuma que é o mesmo de um canal diferente, como o Facebook. Você pode ter um grupo demográfico diferente ou talvez seu cliente use o Twitter apenas para interagir com seu atendimento ao cliente. Portanto, estude que tipo de público e cliente usa o Twitter e revise sua estratégia de acordo.

Como construir seu perfil

Sempre que um cliente em potencial visita sua página do Twitter, deve ser um reflexo direto da sua marca. Ele deve estar alinhado com o seu site e ter o logotipo da sua marca, paleta de cores, fonte e outros atributos da marca na frente e no centro.

Além de garantir que a voz da sua marca esteja presente em todas as suas comunicações no Twitter, aqui estão algumas coisas que você deve ter em mente ao criar seu perfil no Twitter.

Identificador do Twitter

Certifique-se de que seu identificador do Twitter inclua o nome da sua marca ou pelo menos algo próximo a ele. Isso é para que qualquer pessoa que esteja procurando por você através do mecanismo de busca interno do Twitter possa encontrá-lo facilmente.

Foto do perfil

Você vai querer ter certeza de que sua foto de perfil representa algo indicativo de sua empresa ou marca, pois ficará com destaque ao lado de cada postagem que você twittar. Portanto, faz sentido usar algo como seu logotipo ou uma foto de um executivo de alto escalão. Você também pode modificar sua foto de perfil para aproveitar eventos globais, como feriados nacionais ou eventos culturalmente significativos.

Biografia

Sua biografia é onde você vai querer explicar quem você é e o que você é em 160 caracteres ou menos. Isso deve estar na voz da sua própria marca, portanto, reflita o mesmo tipo de conteúdo que você deseja publicar.

URL do site

Certifique-se de incluir o URL do site da sua marca. Afinal, duvido muito que seu destino final para seus clientes seja seu fluxo do Twitter. Portanto, certifique-se de fornecer um destino da Web e quaisquer outros destinos, como números de telefone ou endereços físicos, que seus clientes devem saber.

Cabeçalho

O Twitter fornece alguns recursos visuais adicionais onde você pode deixar sua marca brilhar. O cabeçalho funciona como a imagem de fundo do seu feed e você pode optar por usar uma imagem personalizada, seu logotipo existente ou algo completamente exclusivo.

Publicidade no Twitter em 2022

O Twitter em 2022 é tão poderoso como sempre. Agora que você tem sua conta e estratégia em funcionamento, aproveite essas táticas para garantir que seu público possa encontrá-lo e permanecer engajado com seu conteúdo.

Aproveite o SEO de palavras-chave do Twitter

Assim como qualquer outra plataforma, o Twitter possui seu próprio algoritmo interno que aproveita métricas e palavras-chave. A segmentação por palavras-chave permite segmentar usuários especificamente por meio de palavras e frases específicas que você coloca em seu conteúdo. Quando se trata de palavras-chave, existem dois tipos que você precisa conhecer:

• Palavras-chave de pesquisa – Esse tipo de segmentação por palavra-chave permite que seus tweets apareçam sempre que um consumidor pesquisa um tópico que você considera relacionado à sua marca.
• Palavras-chave da linha do tempo – Esse tipo de segmentação por palavra-chave é muito mais amplo e permite segmentar palavras que cercam sua marca. Por exemplo, se eu fosse uma marca de hóquei, poderia segmentar frases sobre patins de gelo, tacos de hóquei, testes de hóquei etc.

Interaja com seu público

É chamado de mídia social por um motivo. Portanto, é imperativo que você se envolva com seu público e com o restante do ecossistema do Twitter. As melhores contas e as que obtêm mais engajamento e seguidores são aquelas que acompanham e se envolvem consistentemente com seu público, seguidores, concorrentes e colegas. É um ecossistema social interconectado e os gerentes de mídia social precisam fazer parte dele para garantir o sucesso de sua marca.

Monitore e promova menções na mídia

Idealmente, sua marca receberá promoções e menções em outras extensões de mídia e será muito benéfico para sua marca promovê-las por meio de seus Tweets. Isso também permitirá que você crie backlinks por meio de seus tweets que, por sua vez, aumentarão o reconhecimento da marca das marcas que o promoveram: ganha/ganha.

Crie conteúdo de vídeo

Espero que você não pense que o Twitter é simplesmente uma plataforma baseada em texto porque o conteúdo visual é o melhor conteúdo para postar. Isso é especialmente verdadeiro para integrar o vídeo à sua estratégia de marketing do Twitter. O vídeo é a melhor maneira de comunicar ideias de maneira envolvente, como visto em muitas das plataformas de mídia social mais recentes, como TikTok e Instagram. Com todos tentando criar conteúdo que pare de rolar, o vídeo continua sendo o que faz as pessoas parar e respirar por um momento.

Use essas hashtags

Hashtags são uma ótima maneira de expandir o alcance e a influência do seu conteúdo. No entanto, há algumas coisas a serem lembradas ao criar hashtags para sua marca. Primeiro, crie hashtags exclusivas e conectadas à sua marca. Torne-os relevantes e memoráveis ​​também. Por fim, não os use continuamente, pois eles podem se tornar confusos para as pessoas que os procuram por um longo período de tempo.

Verifique seu DM

Como consumidor, não há nada pior do que entrar em contato com uma marca para fazer uma pergunta e vê-la sem resposta. Na melhor das hipóteses, você sente como se eles tivessem deixado cair a bola. Na pior das hipóteses, você sente que eles não se importam com você. Portanto, é imperativo que você verifique suas mensagens diretas de forma consistente para garantir que as mensagens enviadas a você sejam recebidas e respondidas em tempo hábil.

Comece a twittar

O Twitter tem a incrível capacidade de não apenas conectar você a uma comunidade notável de seguidores, especialistas com ideias semelhantes e clientes, mas também a capacidade de revolucionar completamente seus negócios.

Agora que você tem sua estratégia definida, sua configuração de conta e algumas práticas recomendadas em mãos, você está pronto para começar a implementar seu plano de marketing do Twitter!