O que é DHL Ecommerce? Como é diferente da DHL Express

O que é DHL Ecommerce?

O DHL eCommerce é um serviço de correio rastreado internacional que foi criado para ajudar os vendedores on-line a alcançar clientes em todo o mundo. O objetivo desta empresa é ajudar a tornar o transporte internacional barato e fácil.

Como funciona o comércio eletrônico da DHL?

Os empresários podem enviar suas mercadorias para um armazém de atendimento da DHL, onde os pedidos dos clientes são processados ​​e entregues. Os serviços oferecidos pela DHL eCommerce incluem coleta de mercadorias e entrega e tratamento de devoluções de clientes insatisfeitos.

No início, tudo o que você precisa fazer é conectar-se a uma plataforma online que não exija instalação ou despesas de sua parte. Em seguida, utilize os recursos do portal para importar suas compras, fazer etiquetas de envio, obter números de rastreamento e acompanhar a possibilidade de devolução do seu pedido.

A DHL eCommerce oferece entrega no mesmo dia e no dia seguinte para empresas localizadas nos EUA de acordo com o número de pedidos. Para aqueles com grandes vendas, o DHL Fulfillment também permite que você armazene sua mercadoria em seu nome, o que significa que a entrega e a coleta são mais fáceis.

Como a DHL eCommerce entrega?

O correio expresso da DHL garante que seu pacote seja entregue com segurança e assinado. Processo:

• Faça seu Waybill e agende um horário usando seus serviços de envio simples.
• Assim que o estafeta recolher a sua encomenda, esta é classificada no Centro de Atendimento DHL antes de ser levada para o DHL Hub, onde será separada para transporte e depois carregada numa aeronave DHL.
• As informações necessárias para o desembaraço pela Alfândega são entregues instantaneamente no destino final, o que permite que sua remessa seja entregue prontamente na chegada.
• Você pode rastrear o pacote recebido a qualquer momento usando um recurso online para rastreamento.
• Assim que sua remessa chega ao seu destino, ela é classificada e escaneada para garantir a entrega dentro da área doméstica no hub da DHL e seu Centro de Serviço local antes de entregar a milha final.

DHL eCommerce ou DHL Express: escolha qual é a certa para você

Se você está decidindo entre DHL eCommerce e DHL Express para o seu negócio de comércio eletrônico, a escolha é fácil e você pode usar ambos, dependendo de suas necessidades. Em geral, os comerciantes on-line com sede nos EUA que atendem principalmente clientes nos Estados Unidos estão em melhor situação usando o DHL eCommerce, e aqueles que geralmente enviam para destinos internacionais devem preferir o DHL Express.

A Easyship tem o prazer de fazer parceria com a DHL como um parceiro de correio experiente que pode fornecer várias opções de envio com tarifas com desconto e pré-negociadas, incluindo os dois DHL eCommerce e DHL Express.

DHL e-commerce prós e contras

Profissionais de comércio eletrônico da DHL

Como uma empresa de transporte global, a DHL se destaca em serviços de entrega e envio de encomendas. Sua rede mundial de envio e atendimento permite que você envie pacotes nacional e globalmente com o envio da DHL. Com hubs localizados na Europa, Ásia e América do Norte, a DHL tem a logística da cadeia de suprimentos pensada para garantir que cada entrega seja entregue ao seu cliente. Além disso, a DHL garante o envio internacional do seu pacote para mais de 200 países , e sua relação de entrega final com o USPS garante que seu pacote DHL chegue a 154 milhões de endereços nos EUA.

O rastreamento da remessa garante que seu cliente receba sua encomenda, independentemente de onde resida. Cada pacote DHL vem com um código de rastreamento que permite que você e seu cliente acompanhem o andamento de sua entrega. Se o seu pacote for transferido para outro correio para ser entregue no país de destino, a DHL garantirá que você tenha um código de rastreamento. O rastreamento de comércio eletrônico da DHL fornecerá rastreamento global de ponta a ponta de sua remessa para acompanhar seu progresso à medida que ela chega ao seu cliente.

Para cada empresário, gerenciar o status das entregas, pedidos e devoluções são essenciais para gerenciar receitas e lucros. Com uma plataforma web fácil de usar, a DHL eCommerce coleta todas as informações necessárias. O portal da web on-line permite que você revise relatórios e dados sobre etiquetas de impressão de remessas e rastreie números, visualize faturas e taxas de remessa, procure avisos sobre atrasos na remessa e crie etiquetas de devolução. Tudo isso é parte integrante da plataforma da DHL que permite que você se concentre nas operações do seu negócio enquanto a DHL gerencia a logística.

Contras do DHL eCommerce

Um dos maiores problemas da DHL eCommerce é o fato de que seus preços só estão disponíveis mediante consulta. Além disso, você precisará de uma conta de comércio eletrônico da DHL para provar que sua empresa está em conformidade com os rigorosos requisitos de remessa da empresa. Infelizmente, não sabemos o custo exato com antecedência e pode ser diferente dependendo do volume de sua remessa e da localização.

A DHL eCommerce funcionará apenas com o maior volume de remetentes. Sua empresa enviou 100 pacotes domésticos ou internacionais diariamente nos últimos 3 meses. A expectativa é que você envie regularmente, mas não dependa da DHL para entregas urgentes. O serviço DHL não se destina a ser um serviço destinado a envios pontuais ou rápidos.

Existem custos adicionais e custos ocultos para a entrega de pacotes. Alguns deles são baseados na temporada ou no preço internacional do combustível, e outros são calculados sobre o peso do pacote.

A DHL eCommerce entrega nos fins de semana?

O comércio online da DHL entrega entre segunda e sábado. Ele oferece a você o tempo correto para entregar seus pacotes à sua porta. Embora nas áreas dos EUA as opções não sejam tão extensas quanto você considera a entrega nos fins de semana, a DHL oferece alternativas de fim de semana em outras partes do mundo. Com a opção de entrega nos finais de semana, as lojas online podem oferecer entrega em caráter de urgência ou até mesmo em ocasiões urgentes como aniversários, feriados como o Natal, etc.

Às vezes, os clientes só estão presentes no local de entrega nos finais de semana, então eles exigirão a entrega nesses horários.

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