Qu'est-ce que DHL Ecommerce ? En quoi c'est différent de DHL Express

Qu'est-ce que DHL Ecommerce ?

DHL eCommerce est un service international de courrier suivi qui a été créé pour aider les vendeurs en ligne à atteindre les clients du monde entier. Le but de cette société est d'aider à rendre l'expédition internationale peu coûteuse et facile.

Comment fonctionne le commerce électronique DHL ?

Les entrepreneurs peuvent envoyer leurs marchandises à un entrepôt de traitement DHL, où les commandes des clients sont traitées et livrées. Les services offerts par DHL eCommerce comprennent la collecte des marchandises et la livraison et la gestion des retours des clients mécontents.

Au début, tout ce que vous avez à faire est de vous connecter à une plate-forme en ligne qui ne nécessite aucune installation ni dépense de votre part. Ensuite, utilisez les capacités du portail pour importer vos achats, créer des étiquettes d'expédition, obtenir des numéros de suivi et suivre la possibilité de retourner votre commande.

DHL eCommerce propose une livraison le jour même et le lendemain pour les entreprises situées aux États-Unis en fonction du nombre de commandes. Pour ceux qui réalisent de grosses ventes, DHL Fulfillment vous permet également de stocker votre marchandise en votre nom, ce qui signifie que la livraison et le ramassage sont plus faciles.

Comment DHL eCommerce livre-t-il ?

Le service de messagerie DHL Express s'assure que votre colis est livré en toute sécurité et contre signature. Traiter:

• Faites votre bordereau d'expédition et planifiez un rendez-vous en utilisant leurs services d'expédition simples.
• Une fois que le coursier a récupéré votre colis, il est trié au DHL Service Center avant d'être acheminé vers le DHL Hub, où il sera séparé pour le transport, puis chargé sur un avion DHL.
• Les informations nécessaires au dédouanement sont instantanément livrées à la destination finale, ce qui permet à votre envoi d'être livré rapidement à son arrivée.
• Vous pouvez suivre le colis que vous recevez à tout moment en utilisant une fonction de suivi en ligne.
• Une fois que votre envoi atteint sa destination, il est trié et scanné pour assurer la livraison dans la zone nationale au hub DHL et à votre centre de service local avant de livrer le dernier kilomètre.

DHL eCommerce ou DHL Express : choisissez celui qui vous convient

Si vous décidez entre DHL eCommerce et DHL Express pour votre activité de commerce électronique, le choix est simple et vous pouvez utiliser les deux en fonction de vos besoins. En général, les marchands en ligne basés aux États-Unis qui servent principalement des clients aux États-Unis sont mieux lotis en utilisant DHL eCommerce, et ceux qui expédient souvent à l'étranger vers des destinations internationales devraient préférer DHL Express.

Easyship est heureux de s'associer à DHL en tant que partenaire de messagerie expérimenté qui peut vous proposer diverses options d'expédition avec des tarifs réduits et pré-négociés, y compris les deux DHL eCommerce et DHL Express.

Avantages et inconvénients de DHL eCommerce

Professionnels du commerce électronique DHL

En tant que société de transport maritime mondiale, DHL excelle dans les services de livraison et d'expédition de colis. Son réseau mondial d'expédition et d'exécution vous permet d'expédier des colis au niveau national et mondial avec l'expédition DHL. Avec des hubs situés en Europe, en Asie et en Amérique du Nord, DHL a mis au point la logistique de la chaîne d'approvisionnement pour s'assurer que chaque livraison est livrée à votre client. De plus, DHL garantit l'expédition internationale de votre colis vers plus de 200 pays , et sa relation de livraison finale avec USPS garantit que votre colis DHL atteindra 154 millions d'adresses aux États-Unis.

Le suivi de l'expédition garantit que votre client reçoit votre colis, quel que soit son lieu de résidence. Chaque colis DHL est accompagné d'un code de suivi qui vous permet, à vous et à votre client, de suivre la progression de sa livraison. Si votre colis est transféré vers un autre service de messagerie pour être livré dans le pays de destination, DHL s'assurera que vous disposez d'un code de suivi. Le suivi DHL eCommerce fournira un suivi global de bout en bout de votre envoi pour suivre sa progression au fur et à mesure qu'il atteint votre client.

Pour chaque propriétaire d'entreprise, la gestion du statut des livraisons, des commandes et des retours est essentielle à la gestion des revenus et des bénéfices. Grâce à une plate-forme Web conviviale, DHL eCommerce collecte toutes les informations nécessaires. Le portail Web en ligne vous permet d'examiner les rapports et les données sur les étiquettes d'impression et les numéros de suivi des envois, d'afficher les factures et les tarifs d'expédition, de rechercher des avertissements concernant les retards d'expédition et de concevoir des étiquettes de retour. Tout cela fait partie intégrante de la plateforme DHL qui vous permet de vous concentrer sur les opérations de votre entreprise pendant que DHL gère la logistique.

DHL eCommerce Inconvénients

L'un des problèmes majeurs concernant DHL eCommerce est le fait que sa tarification n'est disponible que sur demande. De plus, vous aurez besoin d'un compte DHL eCommerce pour pouvoir prouver que votre entreprise respecte les exigences d'expédition strictes de l'entreprise. Malheureusement, nous ne connaissons pas le coût exact à l'avance, et il peut être différent selon le volume de votre envoi et l'emplacement.

DHL eCommerce ne fonctionnera qu'avec le plus grand nombre d'expéditeurs. Votre entreprise a envoyé quotidiennement 100 colis nationaux ou internationaux au cours des 3 derniers mois. On s'attend à ce que vous envoyiez régulièrement mais que vous ne dépendiez pas de DHL pour les livraisons urgentes. Le service DHL n'est pas destiné à être un service destiné à une expédition ponctuelle ou urgente.

Il y a des frais supplémentaires et des frais cachés pour la livraison des colis. Certains d'entre eux sont basés sur la saison ou le prix international du carburant, et d'autres sont calculés sur le poids du colis.

Est-ce que DHL eCommerce livre le week-end ?

Le commerce en ligne DHL livre du lundi au samedi. Il vous offre le bon moment pour livrer vos colis à votre porte. Bien que dans les régions américaines, les options ne soient pas aussi étendues que vous considérez la livraison le week-end, DHL propose des alternatives le week-end ailleurs dans le monde. Avec l'option de livraison le week-end, les boutiques en ligne peuvent proposer une livraison urgente ou même lors d'occasions urgentes telles que des anniversaires, des vacances comme Noël, etc.

Parfois, les clients ne sont présents au lieu de livraison que le week-end, ils devront donc être livrés à ces moments-là.

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