As 5 estatísticas obrigatórias sobre o estado do marketing de influenciadores em 2019
Publicados: 2019-04-29“Os influenciadores são apenas uma tendência passageira”, disseram eles. “O marketing de influenciadores é uma bolha esperando para estourar”, disseram eles.
Depois de cinco anos pesquisando consistentemente mais de 600 profissionais nas indústrias de moda, luxo e cosméticos, bem como pesquisando mais de 200 influenciadores, o que descobrimos é exatamente o oposto: o marketing de influenciadores veio para ficar, está mais profissionalizado do que nunca , e ainda é uma prática de marketing em expansão!
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Em nosso 5º relatório anual State of Influencer Marketing , você não apenas encontrará um detalhamento de todas as estatísticas de nossa pesquisa, mas também apresentamos histórias de sucesso de grandes players do setor, entrevistas com profissionais líderes – incluindo Cristiana Monfardini, diretora de comunicação na FENDI – e uma análise de dados de um dos cases mais fortes da indústria da moda: Chiara Ferragni.
Aqui está uma prévia de apenas algumas das estatísticas que você deve saber em nosso relatório de marketing de influenciadores:
5 fatos imperdíveis sobre marketing de influenciadores em 2019
1. A Geração Z está aqui.
Quando perguntados sobre qual geração eles visam com suas campanhas de influenciadores, a maioria dos profissionais de moda, luxo e cosméticos respondeu “millennials”. No entanto, testemunhamos uma tendência crescente ano após ano: os Gen Zs (aqueles entre 6 e 23 anos) estão se tornando cada vez mais o foco das marcas . A porcentagem de entrevistados que afirmaram atingir esse público jovem de consumidores quase dobrou desde 2018.
A importância dessa geração crescente em nossas indústrias é confirmada pelo relatório Global Powers of Luxury Goods 2018 da Deloitte : “Até o ano de 2025, coletivamente a geração do milênio e a geração Z representarão mais de 40% do mercado geral de bens de luxo”.
Pela primeira vez em nosso relatório State of Influencer Marketing, apresentamos um detalhamento por setor para oferecer uma compreensão mais profunda de como o marketing de influenciadores está sendo aproveitado em cada setor. Os resultados mostram que dos 3, a indústria da moda está muito mais focada na Geração Z – 21% dos entrevistados afirmaram que esse era o alvo de sua escolha.
2. Autenticidade e insights do público são fundamentais.
Especialistas do setor estão se tornando cada vez mais experientes quando se trata de marketing de influenciadores, o que é evidente no fato de que eles estão dando mais importância aos insights do público ao escolher influenciadores, em vez de olhar para o volume de seguidores. Este é o 3º fator mais importante para os profissionais em 2019 (após “taxa de engajamento” e “qualidade do conteúdo”). Os influenciadores concedem às marcas acesso a novos consumidores-alvo e é por isso que é crucial entender o público de um líder de opinião-chave antes de optar por colaborar com eles. Certificar-se de que seu público esteja alinhado com os objetivos de uma marca é imperativo.
O fato de os profissionais estarem mais atentos à qualidade do público de um influenciador também se reflete no fato de os entrevistados de nossa pesquisa afirmarem que preferem trabalhar com microinfluenciadores ou influenciadores intermediários (45,5% e 37,7%, respectivamente). Quando perguntados por que preferiam níveis mais baixos de influência, 32,1% afirmaram que Micro Influenciadores e Influenciadores de Nível Médio têm uma melhor conexão com seu público-alvo, enquanto o segundo motivo foi a autenticidade do conteúdo.
A autenticidade é claramente um desafio neste campo, pois as postagens patrocinadas se tornam cada vez mais prevalentes, e é por isso que perguntamos a Cristiana Monfardini, diretora de comunicação da FENDI, como ela garante autenticidade ao trabalhar com influenciadores, ela respondeu: “Procuramos influenciadores millennials que desejam expressar seu verdadeiro talento e mensagens. A nova geração não é insípida e assombrada por filtros, ela cava totalmente talentos e comportamentos significativos. O segredo é manter uma conversa real com eles, não apenas comunicando, mas também ouvindo. É surpreendente o quanto você pode aprender com as novas gerações.”
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3. O Instagram ainda é rei, mas o Pinterest e o YouTube estão em ascensão.
Não é segredo: quando se trata do principal canal social para marketing de influenciadores, o Instagram reina. De acordo com os profissionais de moda, luxo e cosméticos, esta plataforma de mídia social é a saída preferida para campanhas com os principais líderes de opinião (cresceu de 36% para 46% ano a ano).
Em termos dos formatos que funcionam melhor no Instagram, as imagens do feed parecem ser as mais eficazes de acordo com os profissionais, com os Stories (sem incluir o recurso de deslizar para cima) logo atrás. Isso pode ser devido ao recurso Instagram Shopping, que permitiu que varejistas e marcas vinculassem diretamente aos produtos em seu site, por meio do aplicativo. À medida que o Instagram lança o Checkout – o recurso de compras no aplicativo que permitirá aos usuários comprar produtos diretamente no aplicativo, em vez de serem redirecionados para o site da marca ou do varejista – provavelmente veremos esses dois formatos continuarem a ganhar popularidade para o marketing de influenciadores. No entanto, o Instagram Live parece ser um recurso ainda inexplorado.
Ao perguntar aos influenciadores com quais plataformas eles preferiam trabalhar, vimos um aumento tanto no Pinterest quanto no YouTube . O número de influenciadores que recorrem a esses canais para criar conteúdo cresceu 6,4% e 6,1%, respectivamente.
4. Os profissionais da indústria estão cada vez mais conhecedores de tecnologia.
As indústrias de moda, luxo e cosméticos há muito são notórias por sua resistência à adoção de tecnologia e inovações digitais, e é por isso que não surpreende que 27,5% dos profissionais ainda gerenciem manualmente os relacionamentos com influenciadores.
No entanto, isso está mudando claramente em nossas indústrias, pois, de acordo com nossas descobertas, a maioria dos profissionais está entendendo os benefícios da adoção de tecnologias especializadas. Surpreendentes 55,9% dos profissionais de moda, luxo e cosméticos afirmam usar ferramentas e tecnologias de marketing de influenciadores para identificar e gerenciar seus relacionamentos com os principais líderes de opinião.
A porcentagem restante recorre a ferramentas nativas como Google ou Instagram. Ainda assim, essas ferramentas apresentam limitações, confirmadas pelo fato de que o percentual de profissionais que afirmam utilizá-las caiu de 30,5% em 2018 para 16,6% neste ano.
5. Justificativa do ROI: o desafio contínuo
A mensuração adequada do ROI das campanhas tornou-se a principal preocupação dos profissionais de negócios (cerca de 26% dos entrevistados) . E o que é um pouco preocupante é que a maioria (27%) confia na taxa de engajamento para medir a eficácia de uma campanha.
Como Chris Davis, chefe de parcerias de marca da Gleam Futures, nos disse: “Uma campanha não deve ser medida apenas por curtidas e comentários, mas por métricas reais como vendas, percepção de marca e propensão à conversão. Isso pode ser difícil de rastrear, mas nós, como indústria, estamos cada vez mais perto de tornar esse tipo de medição prática padrão”, e não poderíamos concordar mais.
Quando os profissionais visam aumentar as vendas por meio de uma colaboração de influenciadores, o ROI pode ser medido graças aos links de rastreamento direto dos influenciadores para os sites de comércio eletrônico. No entanto, e se o objetivo for gerar conscientização?
Agora, com algoritmos como o Media Impact Value – que atribui um valor monetário a cada interação, postagem e artigo – conseguimos entender o ROI e o buzz gerado por cada postagem ou campanha. E, à medida que cresce a necessidade de justificativa de ROI, veremos os profissionais do setor aproveitarem esses algoritmos inovadores para medição.
Aprenda todas as estatísticas
Esses 5 principais tópicos são apenas um trecho do que você encontrará em nosso relatório de marketing de influenciadores de 60 páginas. Certifique-se de acessar uma cópia aqui:
