Las 5 estadísticas imprescindibles sobre el estado del marketing de influencers en 2019
Publicado: 2019-04-29“Los influencers son solo una tendencia pasajera”, dijeron. “El marketing de influencers es una burbuja a punto de estallar”, dijeron.
Después de cinco años de encuestar constantemente a más de 600 profesionales de las industrias de la moda, el lujo y la cosmética, además de encuestar a más de 200 personas influyentes, lo que descubrimos es todo lo contrario: el marketing de influencia llegó para quedarse, está más profesionalizado que nunca. , ¡y sigue siendo una práctica de marketing en auge!
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En nuestro quinto informe anual sobre el estado del marketing de influencers , no solo encontrará un desglose de todas las estadísticas de nuestra encuesta, sino que también presentamos historias de éxito de los principales actores de la industria, entrevistas con profesionales líderes, incluida Cristiana Monfardini, directora de comunicaciones. en FENDI – y un análisis de datos de uno de los casos más fuertes en la industria de la moda: Chiara Ferragni.
Aquí hay un adelanto de algunas de las estadísticas que debe conocer de nuestro informe de marketing de influencers:
5 datos imprescindibles sobre el marketing de influencers en 2019
1. La Generación Z está aquí.
Cuando se les preguntó a qué generación se dirigen con sus campañas de influencers, la mayoría de los profesionales de la moda, el lujo y la cosmética respondieron “millennials”. Sin embargo, hemos sido testigos de una tendencia al alza año tras año: los Gen Zers (aquellos entre 6 y 23 años) se están convirtiendo cada vez más en el foco de atención de las marcas . El porcentaje de encuestados que afirmaron dirigirse a esta multitud de consumidores jóvenes casi se duplicó desde 2018.
La importancia de esta generación en ascenso en nuestras industrias se confirma aún más en el informe Global Powers of Luxury Goods 2018 de Deloitte : "Para el año 2025, en conjunto, los millennials y la Generación Z representarán más del 40 % del mercado general de artículos de lujo".
Por primera vez en nuestro informe Estado del marketing de influencers, presentamos un desglose por sector para ofrecer una comprensión más profunda de cómo se aprovecha el marketing de influencers en cada industria. Los resultados muestran que, de los 3, la industria de la moda está mucho más enfocada en la Generación Z: el 21% de los encuestados afirmó que este era su objetivo elegido.
2. La autenticidad y las percepciones de la audiencia son clave.
Los expertos de la industria se están volviendo cada vez más expertos en lo que respecta al marketing de influencers, lo cual es evidente en el hecho de que le dan más importancia a las percepciones de la audiencia al elegir a los influencers, en lugar de mirar el volumen de seguidores. Este es el tercer factor más importante para los profesionales en 2019 (después de la "tasa de compromiso" y la "calidad del contenido"). Los influencers otorgan a las marcas acceso a nuevos consumidores objetivo, por lo que es crucial comprender la audiencia de un líder de opinión clave antes de elegir colaborar con ellos. Es imperativo asegurarse de que su audiencia esté alineada con los objetivos de una marca.
El hecho de que los profesionales estén más atentos a la calidad de la audiencia de un influencer también se refleja en el hecho de que los encuestados en nuestra encuesta afirman que prefieren trabajar con Micro Influencers o Mid-Tier Influencers (45,5 % y 37,7 % respectivamente). Cuando se les preguntó por qué preferían los niveles de influencia más bajos, el 32,1 % afirmó que los Micro Influencers y los Mid-Tier Influencers tienen una mejor conexión con su público objetivo, mientras que el segundo motivo fue la autenticidad del contenido.
La autenticidad es claramente un desafío en este campo a medida que las publicaciones patrocinadas se vuelven cada vez más frecuentes, por lo que le preguntamos a Cristiana Monfardini, Directora de Comunicación de FENDI, cómo garantiza la autenticidad cuando trabaja con personas influyentes, respondió: "Buscamos personas influyentes millennials que quieran expresar su verdadero talento y mensajes. La nueva generación no es insípida ni está obsesionada por los filtros, busca totalmente el talento y los comportamientos significativos. El secreto es mantener una conversación real con ellos, no solo comunicándose sino también escuchándolos. Es sorprendente lo mucho que se puede aprender de las nuevas generaciones”.
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3. Instagram sigue siendo el rey, pero Pinterest y YouTube están en alza.
No es ningún secreto: cuando se trata del canal social líder en marketing de influencers, reina Instagram. Según los profesionales de la moda, el lujo y la cosmética, esta plataforma de redes sociales es el canal preferido para las campañas con líderes de opinión clave (pasó del 36 % al 46 % interanual).
En términos de los formatos que funcionan mejor en Instagram, las imágenes de feed parecen ser las más efectivas según los profesionales, con Stories (sin incluir la función de deslizar hacia arriba) siguiéndola de cerca. Esto podría deberse a la función de compras de Instagram que ha permitido a los minoristas y marcas vincular directamente a los productos en su sitio, a través de la aplicación. A medida que Instagram implementa Checkout , la función de compra en la aplicación que permitirá a los usuarios comprar productos directamente en la aplicación en lugar de ser redirigidos al sitio web de la marca o del minorista, lo más probable es que veamos que estos dos formatos continúan ganando popularidad para el marketing de influencers. Sin embargo, Instagram Live parece ser un recurso aún sin explotar.
Al preguntar a los influencers con qué plataformas preferían trabajar, vimos un aumento tanto en Pinterest como en YouTube . El número de influencers que recurren a estos canales para crear contenidos ha crecido un 6,4% y un 6,1% respectivamente.
4. Los profesionales de la industria son cada vez más expertos en tecnología.
Las industrias de la moda, el lujo y la cosmética se han destacado durante mucho tiempo por su resistencia a la adopción de tecnologías e innovaciones digitales, por lo que no sorprende que el 27,5 % de los profesionales todavía gestionen las relaciones con los influencers de forma manual.
Sin embargo, esto está cambiando claramente en nuestras industrias ya que, según nuestros hallazgos, la mayoría de los profesionales están entendiendo los beneficios de adoptar tecnologías especializadas. Un asombroso 55,9 % de los profesionales de la moda, el lujo y la cosmética afirman utilizar herramientas y tecnologías de marketing de influencers para identificar y gestionar sus relaciones con líderes de opinión clave.
El porcentaje restante recurre a herramientas nativas como Google o Instagram. Sin embargo, estas herramientas presentan limitaciones, confirmadas por el hecho de que el porcentaje de profesionales que afirma utilizarlas ha pasado del 30,5% en 2018 al 16,6% este año.
5. Justificación del ROI: el desafío actual
La medición adecuada del ROI de las campañas se ha convertido en la principal preocupación de los profesionales de negocios (casi el 26% de los encuestados) . Y lo que es un tanto preocupante es que la mayoría (27 %) confía en la tasa de participación para medir la efectividad de una campaña.
Como nos dijo Chris Davis, director de asociaciones de marca de Gleam Futures: “Una campaña no debe medirse solo por los me gusta y los comentarios, sino a través de métricas reales como las ventas, la percepción de la marca y la propensión a la conversión. Estos pueden ser difíciles de rastrear, pero nosotros, como industria, estamos cada vez más cerca de hacer que este tipo de medición sea una práctica estándar”, y no podríamos estar más de acuerdo.
Cuando los profesionales tienen como objetivo aumentar las ventas a través de una colaboración de influenciadores, el ROI se puede medir gracias a los enlaces de seguimiento directo de los influenciadores a los sitios de comercio electrónico. Sin embargo, ¿y si el objetivo es generar conciencia?
Ahora, con algoritmos como Media Impact Value , que asigna un valor monetario a cada interacción, publicación y artículo, podemos comprender el ROI y el rumor generado por cada publicación o campaña. Y, a medida que crece la necesidad de justificar el ROI, estamos obligados a ver a los profesionales de la industria aprovechar estos algoritmos innovadores para la medición.
Aprende todas las estadísticas
Estos 5 puntos clave son solo un fragmento de lo que encontrará en nuestro informe de marketing de influencers de 60 páginas. Asegúrese de acceder a una copia aquí:
