5 statystyk, które musisz znać o stanie influencer marketingu w 2019 roku

Po pięciu latach konsekwentnego przeprowadzania ankiet wśród ponad 600 profesjonalistów z branży mody, luksusowej i kosmetycznej, a także ponad 200 influencerów, odkryliśmy coś zupełnie odwrotnego: influencer marketing jest tutaj, jest bardziej profesjonalny niż kiedykolwiek wcześniej , i nadal jest popularną praktyką marketingową!

W naszym piątym dorocznym raporcie State of Influencer Marketing , nie tylko znajdziesz zestawienie wszystkich statystyk z naszej ankiety, ale także historie sukcesu głównych graczy w branży, wywiady z czołowymi specjalistami, w tym Cristiana Monfardini, Chief Communication Officer w FENDI – oraz analiza danych jednego z najsilniejszych przypadków w branży modowej: Chiary Ferragni.

Oto zapowiedź tylko niektórych statystyk, które powinieneś znać z naszego raportu dotyczącego influencer marketingu:

5 faktów, które musisz znać na temat influencer marketingu w 2019 roku

1. Pokolenie Z jest tutaj.

Na pytanie, na które pokolenie kierują swoje kampanie influencerskie, większość profesjonalistów z branży modowej, luksusowej i kosmetycznej odpowiedziała „milenialsi”. Jednak z roku na rok jesteśmy świadkami rosnącego trendu: Gen Zers (osoby w wieku od 6 do 23 lat) są coraz bardziej w centrum uwagi marek . Odsetek respondentów, którzy twierdzili, że chcą dotrzeć do tej młodej grupy konsumentów, prawie się podwoił od 2018 roku.

Znaczenie tego wschodzącego pokolenia w naszych branżach potwierdza raport Deloitte Global Powers of Luxury Goods 2018 : „Do roku 2025 milenialsi i pokolenie Z będą łącznie stanowić ponad 40% całego rynku dóbr luksusowych”.

Po raz pierwszy w naszym raporcie State of Influencer Marketing przedstawiliśmy podział według sektorów, aby lepiej zrozumieć, w jaki sposób influencer marketing jest wykorzystywany w każdej branży. Wyniki pokazują, że z tej trójki branża modowa jest znacznie bardziej skoncentrowana na pokoleniu Z – 21% respondentów stwierdziło, że był to ich cel z wyboru.

2. Kluczowe są analizy dotyczące autentyczności i odbiorców.

Eksperci branżowi stają się coraz bardziej doświadczeni, jeśli chodzi o influencer marketing, co widać po tym, że przy wyborze influencerów przywiązują większą wagę do spostrzeżeń odbiorców, niż na liczbę obserwujących. To trzeci najważniejszy czynnik dla profesjonalistów w 2019 roku (po „współczynniku zaangażowania” i „jakości treści”). Influencerzy zapewniają markom dostęp do nowych odbiorców docelowych, dlatego przed podjęciem współpracy z nimi kluczowe jest zrozumienie odbiorców kluczowych liderów opinii. Niezbędne jest upewnienie się, że odbiorcy są dopasowani do celów marki.

Fakt, że profesjonaliści bardziej zwracają uwagę na jakość odbiorców influencera, znajduje również odzwierciedlenie w fakcie, że respondenci w naszym badaniu twierdzą, że wolą pracować z Micro Influencer lub Mid-Tier Influencer (odpowiednio 45,5% i 37,7%). Na pytanie, dlaczego preferują niższe poziomy wpływów, 32,1% stwierdziło, że wpływowcy mikro i osoby ze średniej półki mają lepsze połączenie z grupą docelową, tymczasem drugim motywem była autentyczność treści.

Autentyczność jest wyraźnie wyzwaniem w tej dziedzinie, ponieważ posty sponsorowane stają się coraz bardziej rozpowszechnione, dlatego zapytaliśmy Cristianę Monfardini, Chief Communication Officer w FENDI, w jaki sposób zapewnia autentyczność podczas pracy z influencerami, odpowiedziała: „Szukamy milenijnych influencerów, którzy chcą wyrazić ich prawdziwy talent i przesłanie. Nowe pokolenie nie jest puste i nawiedzane przez filtry, całkowicie kopie talent i znaczące zachowania. Sekretem jest prowadzenie z nimi prawdziwej rozmowy, nie tylko komunikowanie się, ale także słuchanie ich. Zaskakujące jest, jak wiele można się nauczyć od nowych pokoleń”.

Sekret autentyczności to prowadzenie prawdziwej rozmowy z influencerami i słuchanie ich – Cristiana Monfardini, FENDI

Kliknij, aby tweetować

3. Instagram wciąż jest królem, ale rośnie liczba Pinteresta i YouTube.

Nie jest tajemnicą: jeśli chodzi o wiodący kanał społecznościowy dla influencer marketingu, króluje Instagram. Według specjalistów z branży mody, luksusu i kosmetyków ta platforma społecznościowa jest preferowanym miejscem prowadzenia kampanii z kluczowymi liderami opinii (wzrost z 36% do 46% rok do roku).

Jeśli chodzi o formaty, które najlepiej działają na Instagramie, obrazy z kanałów wydają się być najskuteczniejsze według profesjonalistów, a Stories (bez funkcji przesuwania w górę) są tuż za nimi. Może to wynikać z funkcji Zakupy na Instagramie, która pozwala sprzedawcom detalicznym i markom na bezpośrednie tworzenie linków do produktów w ich witrynie za pośrednictwem aplikacji. Gdy Instagram wprowadzi Checkout – funkcję zakupów w aplikacji, która pozwoli użytkownikom kupować produkty bezpośrednio w aplikacji, zamiast przekierowywać na stronę marki lub sprzedawcy – najprawdopodobniej zobaczymy, że te dwa formaty będą nadal zyskiwać popularność w marketingu influencerów. Jednak Instagram Live wydaje się być wciąż niewykorzystanym zasobem.

Pytając influencerów, z którymi platformami wolą pracować, zauważyliśmy wzrost zarówno na Pintereście, jak i YouTube . Liczba influencerów, którzy korzystają z tych kanałów w celu tworzenia treści, wzrosła odpowiednio o 6,4% i 6,1%.

4. Profesjonaliści z branży są coraz bardziej obeznani z technologią.

Branża modowa, luksusowa i kosmetyczna od dawna słyną z niechęci do wdrażania technologii i innowacji cyfrowych, dlatego nie powinno dziwić, że 27,5% profesjonalistów nadal ręcznie zarządza relacjami z influencerami.

Jednak wyraźnie zmienia się to w naszych branżach, ponieważ zgodnie z naszymi ustaleniami większość profesjonalistów rozumie korzyści płynące z zastosowania specjalistycznych technologii. Aż 55,9% specjalistów od mody, luksusu i kosmetyków twierdzi, że używa narzędzi i technologii influencer marketingu do identyfikowania i zarządzania relacjami z kluczowymi liderami opinii.

Pozostały odsetek korzysta z natywnych narzędzi, takich jak Google czy Instagram. Narzędzia te mają jednak ograniczenia, co potwierdza fakt, że odsetek profesjonalistów deklarujących ich używanie spadł z 30,5% w 2018 roku do 16,6% w tym roku.

5. Uzasadnienie zwrotu z inwestycji: ciągłe wyzwanie

Właściwy pomiar ROI kampanii stał się główną troską profesjonalistów biznesu (prawie 26% respondentów) . Co jest nieco niepokojące, większość (27%) polega na wskaźniku zaangażowania, aby zmierzyć skuteczność kampanii.

Jak powiedział nam Chris Davis, Head of Brand Partnerships w Gleam Futures: „Kampania nie powinna być mierzona wyłącznie na podstawie polubień i komentarzy, ale na podstawie prawdziwych wskaźników, takich jak sprzedaż, postrzeganie marki i skłonność do konwersji. Może to być trudne do wyśledzenia, ale jako branża zbliżamy się do stworzenia tego rodzaju standardowej praktyki pomiarowej” i nie mogliśmy się bardziej zgodzić.

Kiedy profesjonaliści dążą do zwiększenia sprzedaży poprzez współpracę z influencerami, zwrot z inwestycji można zmierzyć dzięki bezpośrednim linkom śledzącym influencerów do witryn e-commerce. A co, jeśli celem jest generowanie świadomości?

Teraz dzięki algorytmom takim jak Media Impact Value – który przypisuje wartość pieniężną do każdej interakcji, postu i artykułu – jesteśmy w stanie zrozumieć ROI i szum generowany przez każdy post lub kampanię. A wraz ze wzrostem zapotrzebowania na uzasadnienie zwrotu z inwestycji, z pewnością zobaczymy, jak profesjonaliści z branży korzystają z tych innowacyjnych algorytmów do pomiaru.

Poznaj wszystkie statystyki

Te 5 kluczowych wniosków to tylko fragment tego, co znajdziesz w naszym 60-stronicowym raporcie marketingowym dla influencerów. Pamiętaj, aby uzyskać dostęp do kopii tutaj: