15 aplicativos de gerenciamento de mídia social: escolha o melhor que o ajudará a ter sucesso

Estatísticas recentes mostram que existem 4,55 bilhões usando ativamente as mídias sociais. Representa 57,6% da população mundial. Esses dados também significam uma porcentagem crescente de consumidores que permanecem online para descobrir novos produtos e serviços. É por isso que as empresas agora estão investindo em gerenciamento de mídia social.

O gerenciamento de mídia social é sobre criar, publicar, promover e gerenciar plataformas de mídia social. Também envolve envolver e interagir com usuários de mídia social. Felizmente, muitos excelentes aplicativos de gerenciamento de mídia social estão disponíveis para ajudá-lo a atingir seus objetivos.

Coisas a considerar ao escolher aplicativos de gerenciamento de mídia social

Aqui estão os fatores a serem considerados na escolha de um aplicativo de gerenciamento de mídia social:

Compatibilidade com várias plataformas de mídia social

O fator mais crucial de qualquer ferramenta de gerenciamento de mídia social é a compatibilidade. Usar um aplicativo compatível com todas as principais plataformas é útil para marcas conectadas a vários sites de redes sociais. Por exemplo, o Hootsuite é compatível com mais de 35 redes sociais, incluindo Facebook, Instagram, Twitter e Pinterest. Por isso, o Hootsuite é o mais

aplicativo de gerenciamento de mídia social popular.

Monitoramento de mídias sociais

O gerenciamento de mídia social envolve principalmente responder a mensagens ou tweets o mais rápido possível. Mas os profissionais de marketing de mídia social não podem monitorar todas as conversas nos perfis sociais de todas as marcas. É completamente impossível para nós, humanos. Graças a ferramentas de mídia social baseadas em inteligência artificial que podem rastrear o nome da sua marca, palavras-chave, hashtags e muito mais.

Agendamento de conteúdo e calendário de conteúdo

Você decidiu investir em um aplicativo de gerenciamento de mídia social para economizar tempo ao fazer login em cada conta e postar conteúdo. Portanto, é aconselhável escolher uma ferramenta com agendas e calendários fáceis de usar. Agendar postagens com a ajuda de uma ferramenta permite planejar seu conteúdo com base nas regras que você preparou.

Recursos que permitem o engajamento com o público

Uma das estratégias de mídia social vencedora é engajar e interagir com o público. Promover a comunicação bidirecional é essencial para o sucesso das marcas. Portanto, você deve considerar um aplicativo que permita ouvir seus clientes e identificar suas necessidades.

Gerar relatórios de desempenho

Criar e publicar conteúdo nas mídias sociais é um componente essencial da estratégia de marketing de mídia social (SMM). Mas identificar qual conteúdo está tendo um bom desempenho é uma tarefa difícil. A única maneira de fazer isso é analisando os relatórios sobre o desempenho das mídias sociais. Por isso, você precisa da ajuda das ferramentas certas de análise de mídia social.

Custo-beneficio

O custo também é um fator crítico que as empresas consideram antes de escolher aplicativos de gerenciamento de mídia social. Muitas dessas ferramentas têm recursos variados e diferentes estratégias de preços. Antes de assinar um aplicativo, verifique se ele oferece opções suficientes a um preço razoável.

Análise do concorrente

As ferramentas de gerenciamento de mídia social devem ajudar as empresas a postar e agendar conteúdo e analisar os concorrentes. Os profissionais de marketing ou gerentes de mídia social devem conhecer seus principais concorrentes e analisar suas atividades de mídia social.

10 melhores aplicativos de gerenciamento de mídia social para pequenas e médias empresas

1. Tampão

Buffer é a ferramenta de gerenciamento de mídia social mais intuitiva e acessível para pequenas empresas. Sua missão é fornecer ferramentas simples de mídia social para pessoas de negócios. O Buffer oferece planos mensais e anuais para diversos clientes. Além disso, o Buffer fornece assistência às equipes e agências de marketing que mantêm dez ou mais canais sociais.

A plataforma auxilia os profissionais de marketing de mídia social por meio de seu conjunto de produtos para:

• Análise de mídia social
• Planejamento e publicação
• O envolvimento do cliente
• Análise de mídia social

2. Hootsuite

O Hootsuite é um aplicativo robusto de gerenciamento de mídia social que conta com a confiança de mais de 15 milhões de pessoas em todo o mundo. Sua longa lista de clientes inclui mais de 800 empresas da Fortune 1000.

O crescimento e a popularidade da Hootsuite são atribuídos ao fato de ser uma plataforma tudo-em-um que oferece os seguintes recursos:

• Criar e agendar postagens
• Gerencie vários canais de mídia social
• Planeje as próximas campanhas
• Interaja com usuários de diferentes canais em uma única plataforma
• Analise o desempenho e crie relatórios personalizados

3. Agorapulse

Mantenha-se organizado e gerencie suas contas de mídia social facilmente com a Agorapulse. A Agorapulse é uma ferramenta integrada de gerenciamento de mídia social com recursos de agendamento, resposta e relatórios. Atualmente, o aplicativo suporta Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn e Youtube.

Aqui estão os recursos que atraem muitos clientes a experimentar a Agorapulse:

• Caixa de entrada social unificada para manuseio sem complicações de todas as mensagens, comentários e avaliações de mídia social recebidas.
• Publicação intuitiva para planejar, colaborar e agendar conteúdo para seus canais de redes sociais.
• Social Listening para descobrir novas tendências sobre sua marca e seus concorrentes.
• Análise perspicaz para criar relatórios atraentes e acionáveis.
• O programa Agency Love e os calendários externos compartilhados ajudam as agências a se tornarem mais eficientes e lucrativas.
• Suporte rápido e amigável para clientes que promete ser mais rápido que os concorrentes da Agorapulse

4. Brotar Social

Assim como o Hootsuite, o Sprout Social integrou diferentes ferramentas de gerenciamento de mídia social em uma única plataforma. É uma das poucas ferramentas que oferece opções de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM). Essas opções fornecem um perfil completo de seus clientes. E, por sua vez, ajuda você a construir um relacionamento mais forte com eles e melhorar seus serviços.

Abaixo estão os recursos do Sprout Social:

• Publicação social
• O envolvimento do cliente
• Análise
• Análise
• Comércio Social
• Escuta Social

5. Enviado

O Sendible foi projetado explicitamente para agências com vários clientes. Além dos recursos padrão das ferramentas de gerenciamento de mídia social, o Sendible permite que você personalize seu painel por marca. Além disso, possui integrações notáveis, como o editor gráfico Canva, pesquisa de imagens sem royalties e pesquisa no YouTube.

Veja como o Sendible pode ajudar sua empresa ou agência:

• Planejando e agendando seu conteúdo
• Elaboração e preparação do seu calendário
• Triagem de sua postagem antes de publicá-la em vários sites de mídia social
• Criando um relatório abrangente em minutos
• Construindo uma comunidade sólida e engajada

6. eClincher

Como a maioria das ferramentas disponíveis para SMM, o eClincher permite que você agende e publique conteúdo, responda a mensagens e analise seu desempenho de mídia social. Ele permite que os gerentes de mídia social postem automaticamente usando filas inteligentes e feeds RSS e fornece uma biblioteca de mídia para imagens. O aplicativo eClincher também permite pesquisar influenciadores de mídia social.

A plataforma garante ajudar os clientes a fazer as coisas por:

• Publicação e agendamento de postagens
• Postagem automática com filas – uma maneira inteligente de reciclar e publicar conteúdo
• Calendário visual
• Fornecendo conteúdo sugerido
• Criando e compartilhando imagens impressionantes, vídeos e gifs animados por meio de bibliotecas de mídia gratuitas
• Monitorar, ouvir e interagir com feeds sociais ao vivo
• Integração com os principais aplicativos de terceiros, como Google Analytics, Canva, Bitly, Zendesk CRM, etc.
• Pós-personalização em todos os canais sociais

7. Piloto Social

Seja um profissional de marketing de mídia social mais prolífico com a ferramenta de gerenciamento de mídia social econômica e direta do SocialPilot. O recurso de gerenciamento de clientes é útil para agências que trabalham com vários clientes. Além disso, o SocialPilot seleciona e recomenda conteúdo de vários setores. Essa plataforma é uma excelente opção se você deseja encontrar postagens relevantes com facilidade.

Aqui estão os recursos que o SocialPilot oferece aos seus clientes:

• Publicação e agendamento (agendamento em massa, calendário de mídia social, curadoria de conteúdo, automação de feeds RSS)
• Análises e relatórios
• Colaboração (gestão de clientes e gestão de equipas)
• Etiquetas brancas (painel personalizado e relatório analítico para corresponder à identidade da sua marca)

8. Planejador de Pós

Se você almeja um gerenciamento de mídia social mais inovador, o Post Planner o ajudará. O Post Planner é uma plataforma de engajamento social baseada em nuvem para pequenas, médias e grandes empresas. Ele permite que os usuários meçam e prevejam o engajamento de mídia social em vários canais sociais como Facebook, Instagram, Twitter, etc.

O Post Planner fornece aos usuários as seguintes funções:

• Conecte todas as contas sociais (contas comerciais do Instagram, páginas e grupos do Facebook, perfis e páginas do LinkedIn, contas do Pinterest, perfis do Twitter)
• Faça a curadoria de conteúdo de alto desempenho
• Agende um calendário de postagens futuras
• Insights para melhorar o desempenho
• Otimize listagens e comentários de empresas

9. Vento de cauda

A Tailwind acredita que a publicidade deve ser uma ótima experiência para consumidores e profissionais de marketing. É um aplicativo de gerenciamento de mídia social desenvolvido para profissionais de marketing do Pinterest e Instagram, fornecendo um conjunto de recursos exclusivos dessas plataformas visuais.

Recursos:

• Crie – transforme suas fotos em excelentes postagens de mídia social com apenas um clique.
• Agendar – economize agenda enquanto aloca mais tempo fazendo as coisas que apenas um ser humano pode fazer.
• Otimize – poderoso localizador de hashtag, feed Smart.bio comprável, direcione o tráfego e crie comunidades.

10. Mais tarde

Mais tarde se concentra principalmente no Instagram. A característica distintiva do Later é seu calendário de conteúdo visual, onde você pode facilmente arrastar e soltar imagens para agendá-las. Da mesma forma, possui uma ferramenta de link gratuita para perfis do Instagram. Ele pode ser vinculado a um feed de compras ou a vários sites e postagens.

Resumo das funcionalidades:

• Gestão social – análise, publicação e engajamento
• Relatórios e painéis – personalização, exportação e escalabilidade
• Análise social – análise de concorrentes, análise de seguidores, pós-desempenho, rastreamento de campanhas pagas e atribuição
• Conteúdo e colaboração – calendário, biblioteca e caixa de entrada compartilhada

5 melhores aplicativos de gerenciamento de mídia social para empresas corporativas

1. Aspersão

Sprinklr é uma plataforma robusta de experiência do cliente (CMX) que lida com todas as experiências digitais do cliente. Muitas grandes empresas usam a Sprinklr para anunciar, comercializar, pesquisar, etc. A Sprinklr Social Cloud faz parte da ampla gama de produtos da Sprinklr para ajudar as empresas a se conectarem e atenderem seus clientes. A Sprinklr também permite que as equipes colaborem de forma eficaz e envolvam seus clientes em 25 canais sociais.

Aqui estão as principais características do Sprinklr:

• Anúncio
• Gerenciamento de público
• avaliação comparativa
• Gerenciamento distribuído de usuários
• Planejamento
• Governança
• Comunicando
• Gestão de ativos
• Automação
• Gerenciamento de campanhas
• Marketing de conteúdo
• Noivado
• Publicação
• Visualização de dados sociais

2. Oktopost

Oktopost é um aplicativo que atende às necessidades dos profissionais de marketing B2B. O aplicativo permite que eles gerem leads por meio das mídias sociais e melhorem e ampliem suas atividades nas mídias sociais. Curiosamente, a Oktopost tem todas as ferramentas que a maioria dos profissionais de marketing B2B deseja, desde gerenciamento de mídia social até promoção e participação de funcionários.

Resumo das funcionalidades:

• Gestão social – análise, publicação, otimização de campanha e engajamento
• Relatórios e painéis – personalização, exportação e escalabilidade
• Análise social – análise de seguidores, pós-desempenho e atribuição
• Monitoramento e escuta
• Gerenciamento e análise de dados

3. Ponto central

Parte do software de marketing tudo-em-um da Hubspot, ele integra os esforços de marketing de uma empresa em uma única plataforma. Essa ferramenta ajuda o profissional de marketing de mídia social a comparar facilmente os resultados de todos. Ele também mede o retorno do investimento em mídia social (ROI).

Recursos do Hubspot Marketing Hub:

• Marketing de email
• Marketing on-line
• Marketing de leads
• Relatórios e análises

4. Falcon.io

O Falcon.io foi projetado para todo tipo de profissional de marketing de mídia social que combina todas as suas necessidades em uma plataforma. Ele permite que as marcas explorem todo o potencial do marketing digital e da publicidade, permitindo que elas ofereçam experiências de marca mais personalizadas. Da mesma forma, a plataforma possui uma interface de usuário altamente intuitiva e colaborativa, complementada por serviços de suporte abrangentes.

Seu pacote de serviços inclui o seguinte:

• Gerenciamento de mídias sociais
• Noivado
• Análise
• Gestão da experiência do cliente
• Construtor de página de destino faça você mesmo

5. Centro Social

O Social Hub é uma ferramenta de gerenciamento de mídia social desenvolvida para empresas, agências e governos. É a solução mais fácil para gerenciamento de mídia social. Geralmente, o Social Hub oferece uma solução eficiente, escalável e segura com base em seu público-alvo e clientes.

Aumente seu impacto nas mídias sociais com os recursos poderosos do SocialHubs:

• Publicação: planeje sua estratégia de conteúdo por meio de um calendário colaborativo
• Monitoramento: rastreie menções de marca, hashtags e pesquisas em sua caixa de entrada inteligente
• Colaboração: aumente a produtividade em equipe com ferramentas para melhores fluxos de trabalho colaborativos
• Analytics: informe sua estratégia com um pacote de ferramentas de análise de mídia social
• Segurança: esteja protegido contra riscos de mídia social com os recursos avançados de segurança do SocialHubs

Como Penji poderia ajudar com designs de mídia social?

Qualquer pessoa pode acessar facilmente os serviços ilimitados de design gráfico da Penji a partir de uma única plataforma. Todas as solicitações de design, revisões, comentários e comunicações são feitas neste aplicativo. Portanto, seja qual for o design de mídia social que você precisar, seus designers talentosos podem entregá-lo a você sem problemas.

Você pode se inscrever agora e escolher o plano certo que atenda às suas necessidades. Então, você pode seguir estes quatro passos fáceis:

1. Crie um projeto de design

Use o aplicativo deles para solicitar designs. Preencha o formulário para ajudar seus designers a entender suas necessidades. Você também pode fazer upload de anexos que deseja incluir como referências para seus designs.

2. Conecte-se com designers

Nesta fase, o Penji atribuirá automaticamente seus projetos ao melhor designer para o trabalho.

3. Revise e dê feedback

Você pode ver seu rascunho dentro de 24 a 48 horas. Se não estiver 100% satisfeito, você pode solicitar o máximo de revisões possível até que esteja finalmente satisfeito com o design.

4. Baixe e publique

Quando estiver satisfeito com o design, você poderá baixar instantaneamente todos eles e os arquivos de origem. Agora, seu design está pronto para ser postado em suas contas de mídia social.

Um dos muitos benefícios de usar o Penji para suas necessidades de design gráfico é que seus designers conhecem todas as especificações de cada plataforma de mídia social. Além disso, você sempre se comunicará com uma pessoa durante todo o processo de design.

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