Melhor software de carrinho de compras para o seu negócio em 2022

A escolha do melhor software de carrinho de compras para o seu negócio dependerá de vários fatores, desde o tamanho e os objetivos da empresa, até o nível de conhecimento técnico de sua equipe. Ao configurar uma loja de comércio eletrônico, essa é uma das decisões mais importantes que você tomará. Considere cuidadosamente suas necessidades, capacidades e planos futuros. Você deve escolher uma plataforma que cresça com você.

O que é software de carrinho de compras?

O software de carrinho de compras é uma ferramenta de comércio eletrônico essencial para vendedores on-line. Ele permite compras, aceita pagamentos e passa as informações do pedido para o vendedor e processador de pagamento. É a pedra angular do seu negócio online e deve ser confiável, seguro, rápido e integrar-se perfeitamente ao seu site.

Tipos de software de carrinho de compras

Existem três tipos de software de carrinho de compras para escolher:

● Soluções internas
● Um carrinho de compras hospedado
● Um carrinho de compras de código aberto

Construir uma solução interna só é uma opção se você tiver uma equipe qualificada de engenheiros de software. Mesmo assim, requer muitos recursos. Ele oferece controle sobre todos os detalhes do projeto, mas você deve considerar se o que você constrói seria melhor do que o software de carrinho de compras que está prontamente disponível.

Na outra ponta do espectro, o software de carrinho de compras hospedado requer o mínimo de conhecimento técnico. Suas opções de personalização são limitadas, mas os serviços hospedados são fáceis de configurar. O carrinho é executado e mantido para você, e não por você.

O software de carrinho de compras de código aberto fica entre essas duas opções. Requer algum conhecimento técnico para configurar a integração, proporcionando customização sem a necessidade de construir tudo internamente.

Qual é o melhor software de carrinho de compras para sua empresa?

Se sua equipe tiver o conhecimento técnico e quiser personalizar, mantendo os custos baixos, opte por um carrinho de compras de código aberto.

Como alternativa, se você for uma start-up sem habilidades de desenvolvimento, um carrinho de compras hospedado atenderá melhor às suas necessidades. No entanto, se você decidir mudar para outra plataforma mais tarde, não será fácil.

Quando se trata de escolher um software de carrinho de compras, pode ser difícil saber onde confiar. Se você está procurando software de código aberto ou hospedado, aqui estão nossas recomendações para ajudá-lo a decidir:

Shopify

Tipo : Hospedado
Preço : a partir de $ 29 por mês

Esta solução pronta para uso cuida de forma confiável do lado técnico da sua loja, incluindo hospedagem, velocidade e segurança.

Shopify oferece muitos benefícios, incluindo integração com 100 provedores de pagamento. A configuração de gateways de pagamento é simples e, apesar de ser um carrinho de compras hospedado, permite a personalização de seus templates com um editor de temas fácil de usar.

Além dos recursos do carrinho de compras, Shopify oferece ferramentas de marketing para Search Engine Optimization (SEO) para ajudá-lo a obter mais tráfego, anúncios, cupons, blogs e páginas de destino. Ele também permite que os usuários vendam em várias plataformas e mídias sociais.

No entanto, o recurso de blog da Shopify não é ótimo e você pode acumular custos adicionais para taxas de transação e aplicativos de terceiros. Certifique-se de fazer alguns cálculos antes de se inscrever.

Shopify é ideal para startups que estão mais focadas em marketing do que no lado técnico de administrar uma loja de comércio eletrônico.

Shopify é um ótimo software de carrinho de compras para vendedores on-line que procuram uma solução fácil de usar e pronta para uso,

BigCommerce

Tipo : Hospedado
Preço : a partir de $ 29,95 por mês

Outra ferramenta de software de carrinho de compras bem estabelecida, BigCommerce é muito parecida com Shopify. Possui venda multicanal, recursos de SEO e cupons. Ele também permite a personalização, mas isso exigirá ajustes de HTML e CSS.

É menos amigável do que Shopify e o plano básico não inclui um recurso de recuperação de carrinho abandonado. No entanto, seu plano básico inclui relatórios, cartões-presente e cotações de envio em tempo real. Também oferece contas de funcionários ilimitadas; Shopify permite apenas dois.

BigCommerce tem 40 gateways de pagamento disponíveis, o que é menos que Shopify, mas mais que outros. Ele também possui as ferramentas de vendedor mais integradas, para que seus custos não sejam aumentados usando aplicativos de terceiros.

Sendo complicado de navegar, BigCommerce não é ideal para iniciantes. Mas é adequado para equipes de comércio eletrônico maiores que buscam valor.

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Prestashop

Tipo : código aberto
Preço : De grátis

O software de código aberto é lançado com uma licença aberta, permitindo que qualquer desenvolvedor acesse e edite o código-fonte. Por esse motivo, é personalizável e escalável – assim que você tiver codificadores em sua equipe.

Como a maioria dos softwares de carrinho de compras de código aberto, o PrestaShop é gratuito. No entanto, você será responsável por instalá-lo, hospedá-lo e atualizá-lo. Com mais de 300.000 usuários, o PrestaShop é particularmente popular porque é intuitivo e fácil de usar. Você também pode adicionar recursos extras, como módulos de pagamento, muitos dos quais são gratuitos.

Se você encontrar problemas com software de código aberto, pode ser difícil encontrar ajuda. Você confia na comunidade para obter respostas. O PrestaShop oferece suporte, mas os preços começam em € 249.

As marcas que procuram uma opção de código aberto devem considerar o PrestaShop.

Se você está procurando um software de carrinho de compras de código aberto, o Prestashop é uma opção fantástica.

WooCommerce

Tipo : código aberto
Preço : De grátis

WooCommerce só pode ser usado com WordPress. Baixado como um plug-in gratuito, ele se integra perfeitamente ao WordPress e é fácil de gerenciar. A maioria dos plug-ins e widgets do WooCommerce são gratuitos; embora alguns dos melhores exijam pagamento ou taxas mensais. Uma seleção de extensões de gateway de pagamento gratuitas e pagas também estão prontamente disponíveis.

A personalização do WooCommerce requer um desenvolvedor, mas é compatível com dispositivos móveis e dimensionável. WooCommerce é altamente recomendado para usuários do WordPress.

Outra opção de código aberto é o Woo Commerce. A adoção do Woo Commerce fornecerá mais flexibilidade, mas também exigirá mais trabalho do desenvolvedor.

Magento

Tipo : código aberto
Preço : $ 1.988,00 por mês

O Magento possui uma extensa lista de recursos que incluem software de carrinho de compras, mas também vai muito além disso. Projetado principalmente para empresas de comércio eletrônico de médio a grande porte, o Magento tem a flexibilidade de software de código aberto combinado com recursos para marketing, atendimento ao cliente e gerenciamento de relacionamento com o cliente.

Magento não foi projetado para iniciantes e deve ser configurado por alguém com experiência em desenvolvimento web.

Embora o Magento seja bastante caro, ele vem com uma variedade incomparável de recursos de comércio eletrônico.

Você tem o software de suporte ao cliente certo?

Depois de selecionar o melhor software de carrinho de compras para sua empresa, você precisa de uma solução de suporte ao cliente que se integre a ele. Isso permitirá que você lide com as consultas recebidas sem fazer login em vários programas para resolver um problema.

O eDesk integra-se nativamente a todos os principais softwares de carrinho de compras e mercados on-line, bem como a todos os canais sociais que você usa para se comunicar com seus clientes. Ele é personalizado para vendedores on-line, o que significa que todos os recursos foram projetados para simplificar e acelerar o processo de suporte ao cliente, permitindo que você lide com tickets na metade do tempo.