9 maneiras de melhorar sua estratégia de marketing de saúde

3. Responda às perguntas de saúde que interessam ao seu público

Dois terços das pessoas que procuram informações sobre um problema de saúde pesquisam online. De fato, 75% das mulheres, cuidadoras e pessoas com doenças crônicas recorrem à internet em busca de ajuda. Se você puder antecipar quais perguntas os leitores estão fazendo, seu site pode chamar a atenção deles imediatamente. Escrever um conteúdo rico sobre esses termos de pesquisa de palavras-chave também aumenta a classificação da sua página, portanto, é uma situação em que todos saem ganhando para as taxas de cliques.

Determinar com quais tópicos seu público-alvo está mais preocupado está intimamente relacionado à sua estratégia geral de marketing de saúde. As pessoas estão procurando respostas. Dependendo do tipo de serviço que você oferece e dos recursos que possui, você pode responder especificamente a perguntas para as quais as pessoas desejam soluções. Aqui estão alguns tipos de questões de saúde que os visitantes costumam ter em mente:

• O que significam os sintomas que tenho?
• Devo me preocupar com essa condição?
• Como posso lidar com esta doença?
• Existem opções de tratamento disponíveis?
• Que dicas podem me ajudar a me sentir melhor ou tornar minha vida melhor?

Além de usar esses tipos de perguntas como sua musa, comece a pensar da mesma forma que os pacientes em potencial fariam. Grupos diferentes têm perguntas diferentes. Por exemplo, os pais estão interessados ​​em temas como manter seus filhos seguros, felizes e saudáveis. Eles podem gostar de conteúdo que mostre como fazer as crianças comerem certos alimentos ou dicas para desenvolver um sistema imunológico forte.

Em áreas onde os profissionais de negócios têm longos deslocamentos, os tópicos populares podem girar em torno da nutrição em trânsito ou maneiras pelas quais pessoas ocupadas podem arranjar tempo para se exercitar. Olhe para o seu público-alvo e comece a formular respostas para as perguntas que eles possam ter.

4. Conecte-se com os pacientes por meio do marketing de mídia social

A mídia social é uma das formas mais populares de melhorar as estratégias de marketing de saúde para consultórios particulares e grandes marcas de saúde. Aproximadamente 70% dos adultos usam mídias sociais, tornando-as uma ferramenta excepcional para se conectar com um grande público simultaneamente. Quatro em cada cinco indivíduos na faixa etária de 30 a 49 anos têm uma conta de mídia social e cerca de dois terços dos adultos mais velhos na faixa de 50 a 64 anos usam sites como Facebook e Twitter.

Uma vantagem da mídia social é a capacidade de alcançar novos clientes em um nível mais íntimo. Com trechos perspicazes, anedotas engraçadas e dicas fáceis de lembrar, o marketing de saúde nas mídias sociais pode mostrar seu lado amigável e acessível. Aqui está um ótimo exemplo da Mayo Clinic:

As postagens podem ser lembretes curtos, como dizer aos leitores para beber bastante água naquele dia. O conteúdo colorido também pode apresentar tratamentos inovadores ou dicas de saúde curtas, mas doces, fáceis de retuitar para os membros da família. Nenhuma dessas mensagens parece marketing para os leitores; eles se parecem mais com mensagens úteis que você está enviando para um grupo de amigos. No entanto, a capacidade de relacionamento e o incentivo fazem parte de sua estratégia de marketing de saúde.

Construir uma relação de confiança é especialmente importante entre os profissionais de saúde e os pacientes, pois é mais provável que os pacientes fiquem com os médicos com os quais se sentem confortáveis. Lealdade não está estritamente relacionada à satisfação do cliente, mas sim a experiências emocionais como sentir-se cuidado. Sua conta de mídia social pode ajudar a formar uma imagem de marca que apoie e cuide dos pacientes.

5. Ajude os leitores a descobrir suas soluções automaticamente

Saber como promover seus produtos e serviços em conteúdo pode ser um aspecto complicado de sua estratégia de marketing de saúde. Por um lado, você não quer parecer insistente ou egocêntrico. Os clientes em potencial precisam sentir que você se preocupa com eles e com o bem-estar deles, não com o dinheiro deles. Ao mesmo tempo, o marketing de conteúdo de saúde bem-sucedido significa que os leitores devem ser motivados a aprender mais sobre seus serviços ou agendar uma consulta. Como você pode encontrar o equilíbrio certo?

Uma forma de gerar engajamento é direcionar as pessoas naturalmente usando links dentro do conteúdo. Cada peça deve ter dois ou três links que conectam os leitores a páginas informativas detalhando seus serviços. Bons links fluem bem com o conteúdo circundante e aparecem em pontos onde os leitores naturalmente querem saber mais, como em perguntas ou vinculados a declarações marcantes.

Para desenvolver ainda mais sua estratégia de marketing de saúde, inclua frases de chamariz em suas postagens de blog. CTAs são declarações concisas que encorajam a ação. Eles podem incluir links para sua página “fale conosco” ou fornecer um formulário para os visitantes interessados ​​preencherem. Especialmente para organizações de saúde, sempre coloque suas informações de contato em locais visíveis em seu site. De acordo com a dialogtech, os chamadores interessados ​​se tornam pacientes 30% mais rápido do que os visitantes do seu site. Sua estratégia de conteúdo de saúde pode alcançar pacientes em potencial de várias maneiras.

6. Mantenha sua estratégia de conteúdo de saúde simples

Os consumidores modernos valorizam a independência. Eles querem que os profissionais de saúde desempenhem o papel de conselheiros de confiança, não de alguém que os ordene a fazer algo. Isso significa explicar informações usando termos cotidianos.

Aplicar esse raciocínio ao seu conteúdo pode fazer uma grande diferença na atração de leitores. Além disso, até o Google gosta de respostas simples. Adicionar uma explicação clara com alguns marcadores é uma ótima maneira de destacar sua postagem em um snippet do Google na primeira página de resultados de pesquisa.

Para ver se o conteúdo atual do seu blog para tópicos de saúde é de fácil leitura, examine-o em 45 segundos ou menos. Conseguiu captar os pontos principais? O artigo mostrou claramente o que fazer? Se não, provavelmente é hora de mudar o estilo do seu conteúdo.

Por que você deve verificar seu conteúdo em menos de um minuto? Bem, a maioria dos leitores gasta apenas 37 segundos olhando uma postagem de blog, de acordo com o NewsCred Insights. Se você não conseguir capturar a atenção do seu público rapidamente, eles podem desaparecer para sempre. Um grande elemento de sua estratégia de marketing de saúde é adaptar-se às necessidades de seus leitores.

Maneiras de melhorar as estratégias de marketing de assistência médica

Conteúdo claro é atraente. Ele envolve as pessoas, atraindo-as e mantendo-as lendo. Para fazer seus posts e tweets como este, siga estas sugestões:

• Usar marcadores
• Crie artigos de instruções
• Foque em dicas práticas
• Dê exemplos ou use imagens ao falar sobre ideias complexas
• Explique conceitos ou termos que seu público-alvo provavelmente não entenderá

Observe a maneira como esta postagem do blog da AayuClinics permanece profissional, mas explica as informações de maneira concisa e fácil de seguir:

7. Seja autoritário, mas honesto

Os leitores esperam conteúdo bem pesquisado e específico. Isto é especialmente verdadeiro quando se trata de tópicos médicos. Os blogs precisam ser escritos de forma que os visitantes do site digam: “Isso é algo em que posso confiar”. Informações que inspiram confiança imediatamente têm maior probabilidade de serem compartilhadas com amigos, colegas de trabalho e parentes, aumentando a exposição da marca por meio de recomendações boca a boca.

Posicionar-se como um especialista na área não significa sobrecarregar os leitores com uma tonelada de estatísticas complicadas. Preencher seu conteúdo com uma quantidade excessivamente grande de fatos e números é uma estratégia de marketing de saúde ruim. Em vez disso, ser autoritário significa compreender verdadeiramente a informação e explicá-la de forma clara e entusiástica.

Como escrever conteúdo de saúde de qualidade

Uma maneira de ter autoridade em sua escrita é usar pesquisas cientificamente comprovadas suficientes para apoiar seus comentários. Não importa o quão profissional você soe, sem dados ou fatos que respaldem suas afirmações, os leitores nem sempre acreditarão em sua palavra. Encontre dados de recursos confiáveis ​​ou use os seus próprios para criar uma postagem informativa suculenta. Use infográficos ou vídeos para detalhar as informações facilmente para seus leitores.

Um erro comum que alguns sites cometem ao lidar com tópicos de saúde é prometer demais. Isso pode rapidamente se tornar outro golpe em sua estratégia de marketing de saúde. Para garantir que seus visitantes – e o Google – valorizem seu conteúdo, seja honesto mesmo quando estiver focando em pontos positivos. Por exemplo, em vez de dizer que os antioxidantes da vitamina C “previnem o câncer”, é melhor explicar que alguns estudos sugerem que esses antioxidantes podem reduzir suas chances de contrair câncer e que mais pesquisas são necessárias.

8. Use um toque humano em sua redação de conteúdo de saúde

Fale diretamente com seu público. Quando as pessoas lêem artigos de blog sobre saúde, devem sentir que estão conversando com um especialista que se preocupa com elas. Profissionalismo é importante, mas sua voz precisa ser útil, acessível e honesta. Em outras palavras, cada parte do conteúdo deve ser calorosa e amigável, não fria ou formal.

Então, como você pode infundir alguma personalidade em sua estratégia de conteúdo de saúde? Uma maneira infalível de atrair a atenção dos leitores é adicionando mais recursos visuais. As imagens adicionam cor e vida às suas palavras, tornando a leitura mais fácil e prazerosa. Tente adicionar um pouco de humor ao seu artigo para ajudar os seguidores a ler e querer mais. Embora expor os fatos dê respostas às pessoas, é ainda melhor escrever de uma forma que leve os leitores a um passeio agradável.

Mostrar aos visitantes que você os entende e pode ajudá-los é uma parte importante do aumento das taxas de conversão e da fidelidade do cliente em sua estratégia de marketing de saúde. Isso pode levar a receita adicional, já que um aumento de 5% na retenção tem o poder de aumentar os lucros em algo entre 25 e 95%, de acordo com a Harvard Business Review.

9. Tenha um cronograma regular de lançamento de conteúdo

Para manter novos pacientes e clientes fiéis engajados a longo prazo, um cronograma de lançamento de conteúdo sólido é vital. Ter um fluxo regular de tópicos interessantes gera visualizações de página, e assuntos atualizados são ótimos para atrair a atenção. Sem novas postagens, os leitores podem perder o interesse e o Google pode optar por apresentar o conteúdo de um concorrente.

Com que frequência você deve colocar um novo artigo em seu site ou feed de mídia social? Os dados do Google Analytics sugerem que você deve apontar para uma a duas postagens de mídia social por dia. Postagens diárias duplas levam a uma média de 16 sessões, em comparação com a proporção de 0,3 visitas das empresas que postam uma vez por mês. Com os blogs, o ideal é criar 16 posts ou mais por mês. Obviamente, dependendo do orçamento e da flexibilidade de sua estratégia de marketing de assistência médica, você escolhe a consistência que melhor se adapta à sua prática.

Os tópicos podem ter uma ampla gama se permanecerem focados no setor de saúde e seus serviços. Considere escrever algumas postagens ou guias de perguntas frequentes para atrair os interesses de seus leitores. Não se esqueça de compartilhar seu novo conteúdo em suas contas de mídia social.

Melhore sua estratégia de marketing de saúde

Se você deseja expandir a imagem da sua marca, obter mais tráfego ou encontrar mais leads, o marketing de conteúdo de saúde é um passo crucial a ser dado. Obviamente, acompanhar esse tipo de tática pode ser um desafio. Assim como equilibrar os interesses dos leitores com conteúdo que também seja prático, amigável, autoritário e orientado para SEO. Muitas organizações de saúde e outras empresas optam por terceirizar sua criação de conteúdo.

Trabalhar com profissionais que sabem usar as melhores práticas de SEO tem um efeito positivo no engajamento e na fidelização do cliente. Ao mesmo tempo, uma estratégia clara de marketing de saúde permite que você produza conteúdo que reflita de perto a identidade da sua marca.

Quer saber por onde começar quando se trata de sua estratégia de conteúdo de saúde? Juntamente com o uso dessas dicas de marketing de saúde, deixe-nos aliviar um pouco da pressão ao lidar com algumas ou todas as suas necessidades de conteúdo.