O que é uma sobretaxa? Dicas para reduzir para o seu negócio Ecom

Todos os negócios online são afetados por sobretaxas de envio e taxas adicionais impostas pelo transportador após a entrega do pacote. No entanto, muitas vezes não é certo quais são as taxas ou como elas são determinadas. Por isso, partimos para descobrir como as sobretaxas afetam as empresas de comércio eletrônico. Para descobrir, pesquisamos as sobretaxas mais usadas, o que são, como evitá-las e como contestar as cobranças.

O que é uma sobretaxa?

A sobretaxa é um custo adicional na forma de taxa e imposto, que pode ser adicionado ao preço de um produto ou serviço acima do preço originalmente cotado. As sobretaxas geralmente são adicionadas a um imposto existente e não podem ser incluídas no custo do produto ou serviço anunciado. A sobretaxa depende das circunstâncias e pode ser de valor fixo, ou uma porcentagem da taxa pode ser imposta devido à exigência de um órgão governamental de gerar receita adicional ou cobrir o aumento do custo dos preços das commodities.

Qual é a sobretaxa de envio?

A taxa de envio é um custo adicional adicionado ao custo de envio pelo transportador. A sobretaxa é usada para compensar quaisquer encargos adicionais incorridos no manuseio, serviços especiais, circunstâncias de entrega ou outros custos incorridos no envio de itens com necessidades ou condições especiais. Uma variedade de taxas de envio são frequentemente adicionadas às taxas de envio.

Tipos de sobretaxas de envio

Para ajudar em seus esforços de envio, pense sobre quais são as sobretaxas cobradas com mais frequência, conforme determinado pela Refund Retriever com base em seus relatórios e dados – e como elas podem afetar sua empresa.

1.   Sobretaxas residenciais.

As Sobretaxas Residenciais aplicam-se a entregas em endereços residenciais e também a empresas que operam fora de casa. Portanto, para cada entrega residencial, um custo adicional por entrega poderia ser imposto.

2. Sobretaxas da área de entrega.

As Sobretaxas de Área de Entrega são cobradas para endereços classificados como rurais ou não dentro de uma área dentro de uma certa distância do hub da FedEx ou UPS. O principal motivo dessa cobrança é que ela é aplicada à maior distância necessária para que a entrega seja realizada.

3.   Custos adicionais de manuseio.

As Sobretaxas Adicionais de Manuseio referem-se a taxas fixas aplicáveis ​​a pacotes com mais de 48 polegadas de comprimento.

4.   Sobretaxa de assinatura direta.

A Sobretaxa de Assinatura Direta é um valor cobrado pela tarefa essencial de obter a assinatura da pessoa que entrega o pacote.

5.   Sobretaxas de valor declarado.

As Sobretaxas de Valor Declarado (DVS) são fornecidas para ajudar os remetentes a ter mais tranquilidade ao enviar pacotes com valor superior a US$ 100. A sobretaxa permite que os remetentes determinem o valor de seu pacote no caso de algo ocorrer – seja roubado, danificado ou perdido e protege seu investimento no envio.

6.   Sobretaxa de OS.

A Sobretaxa Extra OS define sobretaxas de “outros envios” e pode variar significativamente de custos de frete a taxas internacionais e muito mais. A melhor maneira de estar ciente da possibilidade de sobretaxas de SO e outras sobretaxas é estabelecer um processo de auditoria que o alerte sobre quaisquer cobranças que não sejam debitadas corretamente em seu cartão de crédito.

7.   Sobretaxas de assinatura indireta.

As Sobretaxas de Assinatura Indireta são baseadas na assinatura, mas não exigem a assinatura do indivíduo a quem o pacote é endereçado. Portanto, geralmente é menos dispendioso do que as especificações e custos de assinatura direta e para adultos.

8.   Sobretaxas de serviço para a semana.

As Taxas de Serviço Semanais (WSS) são taxas que mudam a cada duas semanas com base nas flutuações dos preços dos combustíveis e de acordo com os preços dos combustíveis das duas semanas anteriores.

9.   Imprima as sobretaxas da etiqueta de devolução.

Os encargos para impressão de etiquetas de devolução só podem ser aplicáveis ​​se o remetente tiver usado uma etiqueta de devolução fornecida a ele.

10.   Assinatura de adulto exigida sobretaxa.

Uma sobretaxa para assinatura de adulto obrigatória é um custo para entregas que permitem apenas que adultos com mais de 21 anos assinem a nota de entrega do item a ser entregue.

Qual é o motivo pelo qual as taxas de envio do comércio eletrônico estão aumentando e o que isso significa para os clientes do comércio eletrônico?

Normalmente, os custos de envio para comércio eletrônico são introduzidos no quarto trimestre para tornar mais fácil para as empresas de envio acompanhar a demanda dos consumidores. Desde a epidemia de COVID-19, as sobretaxas foram adicionadas aos pedidos no início do ano civil. No entanto, os custos de envio no quarto trimestre são mais altos do que antes. Algumas operadoras nem fornecem prazos para essas cobranças.

Qual é a razão pela qual os custos de postagem e os preços de envio aumentam? É em parte por causa das mudanças feitas pelo serviço postal dos EUA, que foram feitas no momento da epidemia. Devido a essas modificações, os correios adicionarão o custo de uma taxa de US$ 0,25 para pedidos com peso inferior a 10 libras. Então, até $ 5 para pacotes que pesam até 70 libras.

Não é só os Correios que aumentam as taxas de envio

Além disso, tanto a FedEx quanto a UPS aumentaram suas próprias taxas de envio e postagem. Em um anúncio em 20 de setembro de 2021, os custos de envio da FedEx Express, FedEx Ground e FedEx Home Delivery serão aumentados em 5,9% a partir de 3 de janeiro de 2022. A UPS fez o mesmo anúncio em agosto sobre as alterações feitas em suas tarifas UPS Ground para serviço.

À medida que as empresas de transporte aumentam seus custos e preços de envio, elas acabarão cobrando esses custos de seus clientes. Para empresas de comércio eletrônico, o repasse dos custos de envio aos clientes pode afetar a taxa de conclusão das compras.

Como você pode evitar a taxa de sobretaxa para economizar os custos de envio do seu negócio de comércio eletrônico?

• Entenda melhor como as sobretaxas de envio afetam o custo de envio e descubra quais opções podem reduzi-las ou eliminá-las.
• Certifique-se de verificar novamente seu endereço. Você também pode comprar um software de remessa que revise e retifique os endereços relevantes para entrega para evitar sobretaxas associadas.
• Pode ser difícil tentar rastrear as cobranças, pois elas flutuam com frequência. Por exemplo, as cobranças de combustível para transportadoras particulares são atualizadas toda semana, enquanto as demais costumam ser reajustadas anualmente ou semestralmente. Empregar um serviço de logística terceirizado permitirá que as empresas rastreiem suas remessas e contabilidade.
• Procure outras opções de envio locais ou regionais se você costuma transportar para essas áreas.
• Esteja ciente dos diferentes tipos de pacotes que as transportadoras consideram “pacotes de grandes dimensões”.
• Certifique-se de planejar os custos em seus cálculos para taxas de entrega para entregas residenciais. Em seguida, encaminhe isso para o destinatário ou envie itens de correio para um endereço da empresa.
• Encontre uma maneira de negociar sobretaxas de combustível mais baixas, considerando as condições atuais do mercado de combustível.

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