¿Qué es un recargo? Consejos para reducir para su negocio Ecom

Todos los negocios en línea se ven afectados por los recargos de envío y los cargos adicionales impuestos por el transportista después de la entrega del paquete. Sin embargo, a menudo no es seguro cuáles son las tarifas o cómo se determinan. Así que nos propusimos descubrir las formas en que los recargos afectan a las empresas de comercio electrónico. Para averiguarlo, buscamos los recargos más utilizados, qué son, cómo evitarlos y cómo impugnar los cargos.

¿Qué es un recargo?

El recargo es un costo adicional en forma de tarifa e impuesto, que se puede agregar al precio de un producto o servicio por encima del precio cotizado originalmente. Los recargos a menudo se agregan a un impuesto existente y no se pueden incluir en el costo del producto o servicio anunciado. El recargo depende de las circunstancias y puede ser de monto fijo, o se puede imponer un porcentaje de la tarifa debido al requisito de un órgano rector de generar ingresos adicionales o para cubrir el aumento del costo de los precios de los productos básicos.

¿Cuál es el recargo de envío?

El cargo de envío es un costo adicional agregado al costo de envío por parte del transportista. El recargo se utiliza para compensar cualquier cargo adicional incurrido en manejo, servicios especiales, circunstancias de entrega u otros costos incurridos para enviar artículos con necesidades o condiciones especiales. Una variedad de gastos de envío a menudo se añaden a los gastos de envío.

Tipos de recargos de envío

Para ayudarlo en sus esfuerzos por realizar envíos, piense en cuáles son los recargos cobrados con mayor frecuencia según lo determinado por Refund Retriever en función de sus informes y datos, y cómo podrían afectar a su empresa.

1.   Recargos residenciales.

Los recargos residenciales se aplican a las entregas a direcciones residenciales y también a las empresas que operan fuera de los hogares. Por lo tanto, por cada entrega residencial, se podría imponer un costo adicional por entrega.

2. Recargos por zona de entrega.

Los recargos por área de entrega se cobran por direcciones clasificadas como rurales o no dentro de un área dentro de una cierta distancia del centro de FedEx o UPS. La razón principal de este cargo es que se aplica a la mayor distancia necesaria para que se realice la entrega.

3.   Cargos adicionales por manejo.

Los recargos por manejo adicional se refieren a tarifas planas que se aplican a paquetes de más de 48 pulgadas de largo.

4.   Recargo por firma directa.

El Recargo por Firma Directa es una cantidad que se cobra por la imprescindible labor de obtener la firma de la persona que entrega el paquete.

5.   Recargos por valor declarado.

Se proporcionan recargos por valor declarado (DVS) para ayudar a los remitentes a tener una mayor tranquilidad cuando envían paquetes que valen más de $100. El recargo permite a los remitentes determinar el valor de su paquete en caso de que ocurra algo, ya sea robo, daño o pérdida, y protege su inversión en el envío.

6.   Recargo extra por SO.

OS Extra Surcharge define los recargos de "otros envíos" y pueden variar significativamente desde los costos de flete hasta las tarifas internacionales y muchos más. La mejor manera de estar al tanto de la posibilidad de recargos por SO y otros recargos es establecer un proceso de auditoría que le avise de cualquier cargo que no se debite correctamente en su tarjeta de crédito.

7.   Recargos por firma indirecta.

Los recargos por firma indirecta se basan en la firma, pero no requieren la firma de la persona a quien va dirigido el paquete. Por lo tanto, suele ser menos costoso que las especificaciones y los costos de firma directa y de adultos.

8.   Servicio de recargos para la semana.

Los cargos por servicio semanal (WSS) son tarifas que cambian cada dos semanas según las fluctuaciones en los precios del combustible y de acuerdo con los precios del combustible de las dos semanas anteriores.

9.   Imprima los recargos de la etiqueta de devolución.

Los cargos por impresión de etiquetas de devolución solo pueden aplicarse si el remitente usó una etiqueta de devolución que se le proporcionó.

10   Se requiere la firma de un adulto con recargo.

Un Recargo por Requerimiento de Firma de Adulto es un costo para entregas que solo permiten que adultos mayores de 21 años firmen el albarán de entrega del artículo a entregar.

¿Cuál es la razón por la que los gastos de envío para el comercio electrónico están aumentando y qué significa esto para los clientes del comercio electrónico?

Por lo general, los costos de envío para el comercio electrónico se introducen en el cuarto trimestre para facilitar que las empresas de envío se mantengan al día con la demanda de los consumidores. Desde la epidemia de COVID-19, los recargos se agregaron a los pedidos a principios del año calendario. Sin embargo, los costos de envío en el cuarto trimestre son más altos que antes. Algunas compañías ni siquiera brindan plazos para estos cargos.

¿Cuál es la razón por la que aumentan los gastos de envío y los precios de envío? En parte se debe a los cambios realizados por el servicio postal de EE. UU., que se realizaron en el momento de la epidemia. Debido a estas modificaciones, la oficina de correos agregará el costo de una tarifa de $0.25 a los pedidos que pesen menos de 10 libras. Luego, hasta $5 por paquetes que pesan hasta 70 libras.

No es solo la oficina de correos que aumenta las tarifas de envío

Además, tanto FedEx como UPS han aumentado sus propias tarifas de envío y franqueo. En un anuncio del 20 de septiembre de 2021, los costos de envío de FedEx Express, FedEx Ground y FedEx Home Delivery aumentarán en un 5,9 por ciento desde el 3 de enero de 2022. UPS hizo el mismo anuncio en agosto con respecto a los cambios que hicieron en sus tarifas de UPS Ground para el servicio.

A medida que las compañías navieras aumentan sus costos y precios de envío, eventualmente cobrarán esos costos a sus clientes. Para las empresas de comercio electrónico, pasar los costos de envío a los clientes podría afectar la tasa de finalización de las compras.

¿Cómo puede evitar la tarifa de recargo para ahorrar los costos de envío de su negocio de comercio electrónico?

• Obtenga una mejor comprensión de la forma en que los recargos de envío afectan el costo del envío y descubra qué opciones podrían reducirlos o eliminarlos.
• Asegúrate de verificar tu dirección. También puede comprar un software de envío que revise y rectifique las direcciones relevantes para la entrega para evitar recargos asociados.
• Puede ser difícil tratar de rastrear los cargos ya que fluctúan con frecuencia. Por ejemplo, los cargos por combustible para los transportistas privados se actualizan cada semana, mientras que los demás generalmente se ajustan anualmente o cada dos años. Emplear un servicio de logística de terceros permitirá a las empresas realizar un seguimiento de sus envíos y contabilidad.
• Busque otras opciones de envío locales o regionales si transporta habitualmente a estas áreas.
• Tenga en cuenta los diferentes tipos de paquetes que los transportistas consideran "paquetes de gran tamaño".
• Asegúrese de planificar los costos en sus cálculos de los cargos de entrega para entregas residenciales. Luego, reenvíelo al destinatario o envíe los elementos por correo a la dirección de una empresa.
• Encuentre una manera de negociar recargos por combustible más bajos mientras considera las condiciones actuales del mercado de combustible.

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