Principais tendências de marketing digital que estão transformando as empresas em todo o mundo

As estratégias e técnicas de marketing digital estão em constante evolução e podem impulsionar o crescimento de qualquer negócio.

Hoje em dia, quase todos os setores estão se tornando digitais, incluindo saúde, bancos, imóveis e muitos outros.

De acordo com um relatório, existem mais de 4,3 bilhões de usuários ativos de internet em todo o mundo.

Como as pessoas passam a maior parte do tempo online, pequenas e grandes organizações estão tentando alavancar o mercado para escalar seus negócios.

Anteriormente, os anúncios de televisão e impressos eram a parte mais importante da estratégia de marketing de uma empresa, mas hoje em dia, a mídia social se tornou a nova arena de empresários e profissionais de marketing.

Na verdade, mais de 24% dos profissionais de marketing têm usado as mídias sociais para promover os produtos e serviços de sua empresa nos últimos cinco anos.

As empresas precisam acompanhar as últimas tendências de marketing digital para sobreviver no mercado, porque o que funcionou para você seis meses atrás pode não funcionar agora.

As principais tendências de marketing digital para 2022 e além:

1. Chatbots

Chatbots é uma tecnologia que usa serviços de texto e áudio para se comunicar com os usuários. Já existe há algum tempo, mas recentemente está sendo usado extensivamente por várias indústrias importantes.

De acordo com um relatório, o mercado de chatbots deve atingir mais de US$ 1,25 bilhão até o final de 2025.

Muitos aplicativos populares, incluindo WhatsApp, Facebook Messenger, usam chatbots para promover produtos ou serviços empresariais. Eles também ajudam a fornecer uma experiência de atendimento ao cliente interativa e personalizada.

Com a ajuda dos chatbots, você pode responder rapidamente às dúvidas do consumidor ou mantê-lo atualizado sobre o seu negócio.

De acordo com uma pesquisa realizada com mais de 5.000 clientes, 38% deles tiveram uma percepção positiva, 51% deles tiveram uma reação neutra e 11% deles tiveram alguns pensamentos negativos sobre a tecnologia.

A popular empresa de rede de transporte Uber usa chatbots para facilitar o processo de contratação de carros e interação com os consumidores. Seus clientes podem selecionar o tipo de carro, solicitar um táxi, rastrear a localização e muito mais com a ajuda de chatbots.

2. Pesquisa por voz

O uso da pesquisa por voz está aumentando à medida que mais pessoas estão usando o comando de voz para pesquisar qualquer coisa na Internet.

Com a ajuda de assistentes de voz, como Siri, Alexa e outros usuários móveis, estão usando a pesquisa por voz como nunca antes. De acordo com um relatório, até o final de 2023, mais de 8 bilhões de assistentes de voz serão usados ​​por empresas em todo o mundo.

Embora o crescimento da pesquisa por voz seja positivo, ainda existem vários desafios para empresas e negócios. As palavras-chave para pesquisa por voz são muito diferentes daquelas que o usuário digita no teclado.

Portanto, as empresas precisam otimizar seu conteúdo de acordo com a consulta de voz. Eles devem ter como alvo palavras de conversação naturais e frases que as pessoas usam enquanto conversam.

3. Marketing de influenciadores

As pessoas confiam mais na experiência de uma pessoa real do que nos anúncios pagos ao escolher um produto de uma determinada marca.

No marketing de influenciadores , você precisa encontrar os melhores influenciadores em um determinado nicho ou mercado e colaborar com eles para promover seu produto ou serviço para seus seguidores.

É eficaz em quase todas as indústrias, incluindo fitness, beleza, saúde, moda, acessórios e muito mais.

Você obterá principalmente uma alta taxa de conversão porque os influenciadores têm seguidores leais e são mais propensos a comprar algo se o recomendarem.

Um influenciador pode ser qualquer pessoa, de celebridades a estrelas de mídia social, que podem divulgar sua empresa por meio de seus canais sociais.

4. Marketing de vídeo

Em 2022, é vital incluir vídeo em sua estratégia de marketing digital por causa dessas estatísticas incríveis:

• Mais de 70% dos usuários compartilharam pelo menos o vídeo de uma marca uma vez.
• O vídeo melhora as taxas de conversão de mais de 72% das empresas.
• O vídeo de um produto ajuda a tomar melhores decisões de compra para mais de 52% dos usuários.

Existem vários sites de streaming de vídeo e mídia social, como YouTube, Facebook, Instagram e outros, onde você pode promover seu vídeo comercial para obter maior engajamento.

Hoje em dia, a transmissão ao vivo se tornou muito popular e as empresas estão usando para lançar novos produtos, entrevistas e muito mais.

À medida que o custo do equipamento de vídeo está diminuindo, pequenas empresas e start-ups também podem usar o marketing de vídeo para promover seus produtos ou serviços.

O conteúdo do vídeo também é exibido na página de resultados da pesquisa; portanto, o SEO de vídeo é uma habilidade importante que os profissionais de marketing e empresários precisam para se destacar.

5. Personalização

Em 2022, se você quiser ficar à frente de seus concorrentes, personalize sua estratégia de marketing de acordo com o comportamento e a resposta do público.

Com a ajuda de dados como histórico de compras, número de links clicados, páginas mais visualizadas, dados demográficos e outros, você precisa personalizar o conteúdo do seu site.

Mais de 96% dos profissionais de marketing digital acreditam que a personalização os ajuda a melhorar o relacionamento com o consumidor.

Existem muitos sites como Netflix, YouTube, Amazon Prime e outros sites de streaming de vídeo que usam personalização para recomendar vídeos relacionados aos usuários.

Se você enviar e-mails promocionais personalizados e mensagens de texto para seus clientes, eles se sentirão mais conectados à sua marca.

6. Experiência e retenção do cliente

Anteriormente, as empresas se concentravam principalmente em fazer um cliente comprar algo. Eles não pensavam muito em reter um cliente para vendas futuras.

Hoje em dia, os profissionais de marketing digital entendem o que contribui para uma decisão de compra e como as pessoas agem após a conclusão do processo de venda.

De acordo com a pesquisa de avaliação do consumidor local, mais de 86% dos usuários on-line lêem as avaliações antes de comprar de uma empresa local.

Os consumidores gostam de ler comentários, depoimentos e avaliar sua presença online antes de decidirem usar seu produto ou serviço.

Portanto, você precisa construir uma marca online com conteúdo relevante para que os consumidores confiem no seu negócio.

Certifique-se de que seu cliente está satisfeito com seus serviços, pois eles podem obter mais clientes se gostarem da maneira como você faz negócios.

7. Inteligência Artificial

A Inteligência Artificial é conhecida por seus incríveis benefícios em quase todos os setores, incluindo o marketing digital .

Ele está sendo usado para automatizar o trabalho humano chato e repetitivo, o que aumenta a produtividade geral. Por exemplo, existem muitos aplicativos de mensagens de mídia social, como o Facebook Messenger, que ajudam a automatizar a interação com o cliente.

Com a ajuda da IA, os profissionais de marketing podem analisar os dados das várias plataformas de mídia social para estudar os padrões de compra e pesquisa do consumidor. Também ajuda as marcas a entender como os usuários online encontram seus produtos na internet.

Mais de 80% dos profissionais de marketing digital acreditam que, até o final de 2020, a IA revolucionará o marketing online.

As empresas que utilizam tecnologias de inteligência artificial podem economizar custos e ter vantagem sobre seus concorrentes.

Conclusão

Como empresa, você precisa acompanhar as últimas tendências de marketing digital para aproveitar ao máximo sua campanha de marketing. Você também precisa adaptar sua estratégia de acordo com as necessidades e requisitos do seu público.

Essas principais tendências ajudarão sua empresa a gerar leads e vendas como nunca antes.

A experiência do cliente é o fator mais importante que pode ajudá-lo a ficar à frente da curva. Portanto, personalize seu conteúdo com conteúdo de áudio e vídeo personalizado para atingir melhor o público.