7 razões pelas quais você DEVE usar o ContentCal

Oh não!
Não é outra ferramenta de gerenciamento de mídia social!

Existem muitas ferramentas de mídia social e marketing de conteúdo por aí.

Sério, é doido!

No ano passado, comecei a construir um diretório de ferramentas, mas meio que desisti quando atingi a marca de 1.000.

Eu escrevi muito sobre ferramentas de gerenciamento de mídia social. Eu revisei o HootSuite algumas vezes com os prós e contras.

Analisei o SproutSocial e comparei as 5 principais ferramentas de gerenciamento de mídia social.
E eu olhei para os preços ocultos das principais ferramentas.

Eu sou contatado por muitos fornecedores de ferramentas diferentes, me pedindo para verificar sua "nova ferramenta legal".

Mesmo que eu tivesse tempo para fazer uma revisão aprofundada da maioria dessas ferramentas, a verdade é que poucas ferramentas se destacam.

Atualização de outubro de 2018

Publiquei este artigo em 2017 e o atualizei novamente no início de 2018, já que os caras do ContentCal adicionaram muitos novos recursos. Bem, eles fizeram isso de novo, mas desta vez lançaram uma nova versão do ContentCal em 1º de outubro.

Sim, isso dificulta minha vida, pois tenho que atualizar este artigo, só precisava compartilhá-los com você.

No início de 2018, eles adicionaram análises, uma visualização de calendário mensal, integração Bitly, Tags de categoria (para codificação de cores), um aplicativo iOS (para publicação no Instagram) e muito mais! Eles também atualizaram seus preços - tornando-os muito mais acessíveis para pequenas empresas.

Em setembro de 2018, o ContentCal tem alguns novos recursos interessantes, incluindo:

• Um novo painel de "área de boas-vindas" que destaca todos os seus calendários (e a capacidade de convidar novos usuários, atualizar seu plano etc.)
• Repetir postagens (grande economia de tempo!)
• Uma grande atualização do Analytics - parece muito mais elegante (veja abaixo)
• Seletor de emojis embutido (todos nós amamos emojis)
• Exporte para CSV para seus nerds de planilhas por aí! (compartilhar facilmente conteúdo fora do ContentCal com colegas e clientes)
• Compressão automática de vídeo e imagem (não há mais problemas de "arquivo muito grande")
• Filtragem avançada (mais sobre isso daqui a pouco)
• Hashtags salvas (reutilize para mais tarde)
• Funções e permissões simplificadas (simples é melhor)
• O ContentCal agora roda até 70% mais rápido (não precisa ficar impaciente!)

Por que estou escrevendo isso?

Embora existam tantas ferramentas por aí, o ContentCal se destaca.
Na verdade, ele faz algo um pouco diferente! Isso é refrescante.

ContentCal é uma ferramenta de gerenciamento de conteúdo. Ajuda no processo de criação de conteúdo (para empreendedores solo e equipes), bem como na publicação de conteúdo.

Não é realmente uma ferramenta completa de gerenciamento de mídia social, pois não rastreia comentários ou respostas. Mas não é disso que se trata o ContentCal. Fiquei muito impressionado com a forma como ele faz o gerenciamento do processo de criação de conteúdo. Principalmente para equipes.

Visite o site ContentCal*

O que é ContentCal?

A ContentCal foi fundada em 2015 pela agência de mídia social ASTP, com sede em Londres.

É uma história que eu já ouvi antes.
A ASTP era uma agência ocupada e bem-sucedida. Mas eles não conseguiram encontrar nenhuma ferramenta que os ajudasse em seu trabalho. Isso era para gerenciar o conteúdo, aprová-lo e publicá-lo para seus clientes.

Então, eles decidiram construir o seu próprio, inicialmente como uma ferramenta interna. ContentCal nasceu e foi lançado oficialmente em 2016.

Existem muitas ferramentas que ajudam a postar e agendar conteúdo de mídia social. Dois dos mais populares são Hootsuite e Sprout Social.

Mas, a maioria das ferramentas não ajuda no planejamento, elaboração e criação de conteúdo dentro de uma equipe. A maioria das ferramentas não leva em conta que as agências trabalham com seus clientes e precisam de conteúdo aprovado. O ContentCal visa agilizar o planejamento, criação e publicação de conteúdo. No centro disso está um calendário visual claro.

O que torna o ContentCal diferente

O ContentCal não é uma ferramenta tradicional de gerenciamento de mídia social como Hootsuite ou Sprout Social. Ele publica e agenda conteúdo. Mas em algumas áreas, outras ferramentas de gerenciamento de mídia social superam o ContentCal. Por exemplo, Sprout Social e Agora Pulse têm análises e relatórios mais poderosos. Eles também ajudam você a se envolver com seus comentários e menções sociais.

Mas o ContentCal realmente se destaca por ajudar você a gerenciar o processo de conteúdo. Desde o planejamento e criação até a aprovação, agendamento e publicação de conteúdo.

É por isso que não é tão útil comparar o ContentCal com outras ferramentas como o HootSuite. É um tipo diferente de ferramenta.

Suponho que a ferramenta mais próxima do ContentCal seria o CoSchedule.

Para muitas agências e marcas de mídia social, o processo de conteúdo é um pesadelo.

Algumas agências usam planilhas do Excel e calendários compartilhados para gerenciar o conteúdo social de seus clientes.

Eles então precisam enviá-lo para seus clientes para aprovação. Eles também precisam gerenciar a criação de conteúdo dentro de sua equipe. Alguns podem usar uma ferramenta de gerenciamento de projetos como Trello, Asana ou Basecamp.

Então eles precisarão de uma ferramenta como Buffer ou HootSuite para realmente postar o conteúdo assim que for aprovado.

Você pode ver como as coisas podem se tornar muito complicadas, difíceis de gerenciar e onde as coisas podem dar errado!

O único objetivo do ContentCal é facilitar esse processo. No centro do ContentCal está um calendário (sem surpresa!). Lá, uma equipe pode apresentar ideias de conteúdo e criar o conteúdo. Eles podem delegar, editar e enviar para aprovação aos gerentes ou a um cliente. Ele também lida com a publicação.

Para quem é o ContentCal?

O ContentCal pode funcionar para praticamente todos - indivíduos, agências e empresas. Mas é particularmente útil para agências e empresas com equipes de criadores de conteúdo.

ContentCal: Os Contras

Não existe uma ferramenta perfeita. Vamos começar com os contras. Acho importante olhar para os pontos negativos e positivos para ter uma visão equilibrada de uma ferramenta.

Quando escrevi este artigo originalmente, mencionei que o ContentCal ainda era uma plataforma nova e havia muito trabalho em andamento. A interface do usuário era um pouco desajeitada e não era incrível de se trabalhar. Mas eles realmente melhoraram isso com a nova versão. Além disso, eles não tinham um aplicativo móvel ou análise. Mas isso foi corrigido com o aplicativo móvel e análises decentes.

Não para gerenciar o engajamento

Então, realmente há apenas uma grande coisa que o ContentCal não faz - e isso não é rastrear respostas ou comentários em suas postagens sociais. Você precisará rastreá-los e responder no próprio Twitter, Facebook ou LinkedIn. Ou use outra ferramenta, como Agorapulse ou Sprout Social. Mas, uma notícia empolgante é que a ContentCal está trabalhando em um novo produto integrado chamado Respond, que ajudará no monitoramento social. Eu vou deixar você saber mais quando for lançado!

ContentCal: The Pros

Há muitas coisas, ContentCal faz extremamente bem.

Fluxo de trabalho da equipe nº 1

Se você trabalha em equipe ou trabalha com muitos clientes, é provável que tenha se esforçado para encontrar uma ferramenta que atenda às suas necessidades. Isso porque a maioria das ferramentas de gerenciamento de mídia social não suporta equipes de usuários. Algumas ferramentas não suportam bem um fluxo de trabalho de equipe ou mesmo não suportam.

Um sistema de fluxo de trabalho de equipe permite configurar fluxos de trabalho de aprovação de publicação com permissões e funções de usuário. Dessa forma, você pode ter um usuário administrador no controle da conta, da equipe e ter a aprovação final. Em seguida, restrinja outros usuários a apenas criar ou editar conteúdo e enviar para aprovação.

A Hootsuite tem essa facilidade, mas apenas a partir de seu plano de equipe de US$ 150/mês para cima.

O Sprout Social permite adicionar usuários de equipe em todos os planos. Mas o recurso de fluxo de trabalho de equipe com funções de equipe está disponível apenas com o plano de equipe de US$ 500/mês e acima.

Agora Pulse permite adicionar usuários de equipe a todos os seus planos, mas o sistema de fluxo de trabalho de equipe avançado só está disponível em seu plano de $ 199/mês e acima.

Todos os planos pagos do ContentCal vêm com um sistema de fluxo de trabalho de equipe. Isso o torna muito econômico para as equipes.

Claro, há um problema.
Nem todas as empresas ou agências são iguais.

Ao trabalhar com clientes, eles costumam dizer que não conseguiram encontrar uma ferramenta que atenda às suas necessidades. Muitas ferramentas esperam que você se adapte à sua maneira de trabalhar.

Nunca será perfeito, mas o ContentCal permite que você configure fluxos de aprovação personalizados. Isso dará às empresas e agências uma camada extra de controle.

Todos os usuários pagos têm um gerente de conta, então é possível trabalhar com o ContentCal para colocar as coisas em funcionamento da maneira que você deseja.

Eu ouvi algumas histórias de horror quando certas postagens escaparam da rede.
Com o ContentCal, você pode garantir que todas as postagens sejam avaliadas por um gerente e/ou cliente. Isso, antes que o conteúdo seja postado para o mundo!

A versão mais recente foi simplificada e, em vez de haver 4 funções principais no ContentCal, agora existem - proprietário, membro da equipe e cliente.

Quando são adicionados a um Calendário, podem receber permissões específicas, incluindo criador , aprovador , somente visualização + comentário ou aprovador + criador .

Você pode configurar seu fluxo de trabalho de aprovação.

Por exemplo, uma vez que seu criador de conteúdo tenha criado uma postagem, ela pode ir para um aprovador para verificação. Esse aprovador pode ser um diretor ou um cliente.

Fluxo de trabalho de conteúdo nº 2

O ContentCal tem alguns ótimos recursos de planejamento, como um 'Backlog' para armazenar rascunhos de ideias e postagens.

Você pode criar postagens de espaço reservado ao planejar o conteúdo. Eles agem como notas adesivas em seu calendário enquanto sua equipe planeja e cria o conteúdo.

Ao planejar o conteúdo, você cria campanhas para armazenar e gerenciar o conteúdo.

É assim que seu fluxo de trabalho de conteúdo se parece ao examiná-lo em uma exibição de lista em vez de um calendário. O modo de exibição de lista facilita o gerenciamento de suas aprovações.

Para cada campanha...

• Você pode adicionar uma imagem de cabeçalho para diferenciar as campanhas
• Você pode definir o intervalo de datas da campanha.
• Você pode adicionar ativos digitais (imagens e vídeos) a uma pasta compartilhada
• Você pode adicionar comentários - cada campanha tem um recurso de bate-papo onde os membros da equipe podem deixar comentários.
• Essas campanhas aparecem como 'fitas' na parte superior do calendário, mapeando seus próximos planos de conteúdo.

Você também pode visualizar seu conteúdo durante um mês inteiro. Isso é muito útil para lhe dar uma visão mais ampla do que está acontecendo e para planejar e gerenciar campanhas. E agora você pode marcar suas postagens para categorizar as coisas de forma mais útil.

Na versão mais recente, você também pode filtrar seu calendário por estado da postagem (rascunho, aprovado etc.), canal, tags de categoria, criador de postagem ou optar por mostrar apenas postagens com anexos ou apenas postagens com comentários. Isso é uma grande melhoria e torna muito fácil encontrar o conteúdo que você está procurando.

#3 Trilhas de auditoria

Com diferentes membros da equipe e um cliente envolvido, as coisas podem ficar complicadas. Mesmo com um sistema de conteúdo planejado e fluxo de trabalho de aprovação, as coisas podem dar errado.
É por isso que poder ver quem cria determinado conteúdo, quem o aprovou e quando foi postado é tão importante.

O ContentCal oferece uma trilha de auditoria completa para que você possa ver todos os diferentes estágios do gerenciamento do conteúdo. Você pode ver todas as tarefas feitas por sua equipe, quem fez e quando aconteceu. Isso não apenas pode ajudar na solução de problemas, mas também pode ajudar nas auditorias de eficiência e na melhoria dos sistemas em sua equipe.

#4 Biblioteca de conteúdo

Onde você armazena seus ativos digitais?

Onde você coloca suas imagens e vídeos licenciados para poder usá-los em suas campanhas?

Algumas empresas e agências simplesmente não armazenam seus ativos digitais.
Já vi pessoas passarem horas procurando em seus e-mails a imagem que precisam usar.

Ou talvez esse vídeo esteja armazenado em algum lugar em uma pasta em seu computador... mas onde exatamente?

Algumas empresas e agências mais organizadas usarão unidades de rede compartilhadas. Ou talvez Dropbox ou Google Drive. Mas pode se tornar uma bagunça!

Um ótimo recurso do ContentCal é a capacidade de adicionar seus ativos digitais às suas campanhas. Dessa forma, eles estão todos lá para sua equipe acessar. Isso terá um enorme impacto na produtividade!

Não é perfeito, no entanto. Os membros da equipe podem adicionar vídeos e imagens à campanha, como mencionei. Mas você precisará baixar a imagem ou vídeo e reenviá-lo para usá-lo.

O ContentCal melhorará isso. Será ótimo poder reutilizar ativos já armazenados na biblioteca de conteúdo. E faça isso sem ter que baixar e reenviar.

Otimizador de imagem e vídeo

Uma coisa muito legal que foi adicionada é um otimizador de imagem e vídeo. O ContentCal agora pode compactar arquivos para que eles sejam publicados sem problemas. Este é realmente um grande problema porque a publicação falharia se fosse muito grande, pois a maioria das redes sociais tem um tamanho máximo de arquivo.

Nº 4 Suporte a plataformas sociais

O ContentCal integra-se totalmente ao Twitter, Facebook (somente páginas) e LinkedIn (perfis e páginas) e, portanto, você pode postar seu conteúdo nessas plataformas assim que elas forem aprovadas. Ele também se integra ao Instagram e você pode postar no Instagram diretamente pelo aplicativo móvel ContentCal.

Mas você também pode usar o ContentCal para planejar conteúdo para outras redes. Nenhuma ferramenta pode suportar todas as redes existentes. Mas com o ContentCal você ainda pode planejar o conteúdo no calendário - mesmo que não tenha integração total.

Esses são 'canais de planejamento' e você pode planejar e criar conteúdo para um grande número de redes. Alguns deles incluem Instagram, YouTube, Google+, seu blog, Pinterest, e-mail, Snapchat e mídia impressa.

O ContentCal não poderá postar nos canais somente de planejamento, mas pode ajudá-lo a planejar o conteúdo em sua equipe. Em seguida, você pode repassar o conteúdo para a equipe relevante para publicá-lo ou publicá-lo nessa plataforma.

Cada calendário só pode ser configurado com uma de cada plataforma social. Por exemplo, uma página do Facebook, um LinkedIn (perfil ou página) e um perfil do Twitter. Mas, dependendo do seu plano, você deve ter calendários suficientes para configurar em sua conta.

Encurtadores de links

Você também pode encurtar seus links usando o Bit.ly. Isso permite que você acompanhe suas campanhas via bit.ly. Este é um grande bônus, pois nem todas as ferramentas de gerenciamento de mídia social se integram ao Bit.ly.

Emojis

O mundo parece ter enlouquecido por emojis. Bem, agora o ContentCal suporta emojis. Antes, você precisava usar o seletor de emojis integrado do Windows ou Mac OSX para copiar e colar seus emojis favoritos, mas o ContentCal agora possui um teclado emoji integrado.

Hashtags salvas

Muitos de nós usamos a mesma coleção de hashtags com frequência. Agora você pode informar ao ContentCal quais hashtags você usa com mais frequência na área de configuração do seu calendário. O legal disso é que, sempre que você digita o símbolo da hashtag, o ContentCal fornece uma lista de suas hashtags salvas. Eu amo esse recurso!

Mensagens repetidas

Com a versão 2018, agora você pode repetir postagens, o que economiza muito tempo. Ao criar uma postagem, basta selecionar várias datas para que a postagem apareça no Calendário!

#5 Preços razoáveis ​​(incluindo plano gratuito)

Ferramentas custam dinheiro.

Eles custam dinheiro para desenvolver.

Eles custam dinheiro para hospedar e manter a infraestrutura.

Eles têm que pagar sua equipe (você quer que eles comam e tenham um teto sobre suas cabeças, eu presumo!)

Que tal marketing, ferramentas e muito mais?

Enquanto muitas ferramentas costumavam ser gratuitas ou tinham taxas muito baixas, estamos vendo as coisas mudarem.
A Hootsuite costumava ter um ótimo plano gratuito, mas agora é muito limitado. Seu plano profissional de nível básico aumentou de US$ 5,99/mês há alguns anos para US$ 29/mês e não suporta mais equipes.

Atualização de 2018

O ContentCal sempre teve um plano gratuito muito decente voltado para indivíduos. Isso ainda está muito disponível. Você obtém um usuário e um calendário e a capacidade de agendar e publicar até 4 de suas redes sociais.

O novo plano profissional custa apenas US $ 13 por mês (£ 9). Isso inclui análises, 4 canais sociais, 1 usuário, 1 calendário, campanhas e muito mais. No entanto, o plano profissional será adequado apenas para empresários ou empreendedores individuais. Isso porque você tem no máximo um membro da equipe.

Para equipes, você precisará do plano Empresa. Isso custa $ 42/mês (ou £ 29/mês) e inclui 2 usuários e 2 calendários. Vamos comparar isso com o plano Pro da Hootsuite. Se você pagar mensalmente, o Hootsuite Pro custa $ 45/mês (ou £ 40/mês) e não suporta mais de 1 usuário. Se você pagar anualmente, o Hootsuite Pro fica um pouco mais barato - $ 29/mth (£ 25/mth), mas o ContentCal ainda é mais barato E suporta mais de um membro da equipe!

O ContentCal não oferece mais calendários ilimitados ou usuários ilimitados, mas os planos são bastante generosos no que eles oferecem. Uma coisa que eu amo é que eles são muito claros com sua estrutura de preços. Se você quiser mais de 2 membros da equipe e 2 calendários, poderá adicionar mais. Usuários extras custam £ 4/mês cada e calendários extras custam £ 8/mês cada.

Com o Hootsuite, se você quiser ter uma funcionalidade de equipe adequada, precisará do plano Team, que custa o equivalente a US$ 129/mês se pago anualmente.

Agora você pode adicionar usuários extras, calendários e análises a todos os planos (exceto gratuitos) e personalizar o quanto quiser! Finalmente, você ainda consegue alguém da equipe para ajudá-lo ao longo do caminho.

Se o plano da empresa não for suficiente, você sempre pode entrar em contato com a ContentCal e eles podem criar um plano personalizado para você. Existem opções de branding personalizado e canais de planejamento personalizados para que você possa criar uma marca branca ou personalizada para seus clientes ou negócios. Você precisará entrar em contato com a ContentCal para obter preços.

#6 Análise

Estou muito animado que o ContentCal melhorou suas análises. Muitas vezes, é uma parte tão negligenciada de qualquer ferramenta e às vezes adicionada como uma reflexão tardia muito básica. Mas ser capaz de analisar seus esforços de mídia social e descobrir o que funcionou e o que não funcionou é vital para qualquer campanha de mídia social.

Uma coisa ótima é que as análises são unificadas em todas as plataformas - oferecendo uma visão geral útil de como você está se saindo. Claro, você pode filtrar isso e visualizar por rede também.

Na guia Geral, você pode visualizar:

• melhor horário para postar
• postagens com melhor desempenho
• crescimento de audiência
• crescimento do engajamento
• repartição do público (quais canais sociais têm o maior número de seguidores)

Uma grande coisa a ser observada, no entanto, é que a análise exibe apenas dados para as postagens que você publicou por meio do ContentCal. Portanto, se você já postou nativamente em suas plataformas ou usou outra ferramenta de terceiros, eles não serão exibidos.

#7 Botão de pânico

Espero que isso nunca aconteça com você.

Você configurou seu calendário de conteúdo para as próximas semanas. Tudo é perfeito. Postagens no Twitter e Facebook com belas imagens, vídeos engraçados e envolventes e links poderosos para suas últimas postagens no blog.

Mas, de repente...
Há um terrível evento mundial
ou
Alguma má publicidade ou controvérsia que diga respeito ao seu negócio

Mas ainda assim, todas as suas postagens de mídia social cuidadosamente elaboradas e lindamente organizadas continuam sendo postadas como se nada tivesse mudado.

Não é culpa do ContentCal. Nem teria sido culpa do Buffer, Hootsuite ou Agora Pulse se eles tivessem continuado a postar o conteúdo. Esse é o trabalho deles e, por mais espertos que sejam, não são leitores de mentes ou bons em ler as notícias da semana.

Então, o que você faz se ocorrer um desastre e você precisar impedir que uma ferramenta publique todo o conteúdo? Com algumas ferramentas, não é um trabalho rápido e fácil. Você acabará tendo que remover todas as postagens ou até mesmo revogar o acesso à ferramenta do Twitter e do Facebook.

Felizmente, ContentCal tem um botão de pânico. Pode ser um salva-vidas.

Ele não exclui nenhuma postagem. Tudo o que faz é pausar as coisas. Depois de clicar no botão de pânico, nenhuma postagem será enviada.

Isso pode ser apenas um pequeno recurso que você nunca usa. Mas, é um recurso que muitas ferramentas não têm e que pode realmente salvar você!

Outras características

O ContentCal adicionou outros recursos desde que escrevi o artigo.

Aplicativo para iPhone

Eles agora lançaram um aplicativo móvel para iPhones (Android em breve). Isso permite que você veja as próximas postagens (ou veja as atrasadas).

Você também pode adicionar postagens de outros aplicativos (como do navegador da Web) ao fluxo de trabalho de gerenciamento de conteúdo. Este é um recurso realmente útil!

A publicação no Instagram agora está disponível através do aplicativo móvel. Embora o Instagram tenha lançado recentemente a publicação direta, que permite que as ferramentas publiquem diretamente no Instagram sem o aplicativo móvel, ela está disponível apenas para um grupo seleto de parceiros do Facebook. Embora o ContentCal ainda não permita a publicação direta do aplicativo de desktop (ainda!), como a maioria das outras ferramentas de postagem do Instagram, ele permite que você publique de forma semi-automática, notificando-o em seu smartphone e postando diretamente no Instagram por meio do site oficial. Aplicativo móvel Instagram.

Etiqueta branca

ContentCal agora tem uma opção de etiqueta branca. Isso provavelmente não será uma prioridade para empresas menores, mas para agências e empresas maiores, a capacidade de personalizar a interface do usuário pode ser uma opção útil. O ContentCal também oferece a capacidade de adicionar canais de planejamento personalizados. Para obter mais informações, entre em contato diretamente com ContentCal.

Soluções gerenciadas

Muitas vezes pergunto às pessoas quais são seus maiores obstáculos para o sucesso do gerenciamento de mídia social. As pessoas quase sempre respondem - falta de tempo e recursos.

Se você está lutando com tempo e recursos e tem apenas uma equipe pequena, por que não terceirizar? Há grandes vantagens em obter um assistente virtual ou uma equipe de VAs para ajudar nas tarefas diárias de mídia social.

O ContentCal é incomum, pois oferece serviços gerenciados. Isso permite que você acesse a equipe deles para ajudar a gerenciar seu conteúdo. Isso pode reduzir suas despesas gerais e liberar tempo para sua equipe.

Eles oferecem uma ampla gama de serviços, incluindo estratégia de mídia social, análise, redação de conteúdo, amplificação de conteúdo e mídia/publicidade paga. É importante dizer que não usei os serviços deles, mas vale a pena perguntar para ver se ele se adequa à sua situação.

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Resumo

ContentCal não será para todos. Mas é uma ótima opção para empresas ou organizações que têm uma equipe de pessoas criando e gerenciando conteúdo.

Nenhuma ferramenta faz tudo. Você sabe, a ferramenta que governa todos eles simplesmente não existe. Algumas empresas precisarão de outra ferramenta além do ContentCal. Um que ajude no engajamento, que forneça melhores relatórios e análises. Talvez uma ferramenta de escuta também. Mas o ContentCal vem crescendo em funcionalidade e, agora que possui análises integradas, pode estar mais próximo de uma ferramenta completa agora.

Mas o ContentCal será perfeito para alguns - e realmente turbinará a eficiência.
O que você acha? Vale a pena conferir o ContentCal ou você está desapontado? Eu adoraria saber o que você pensa nos comentários abaixo.