10 najlepszych umiejętności, których potrzebują wszyscy niezależni pisarze

W miarę rozwoju gospodarki freelancerów coraz częściej pojawiają się freelancerzy. Osoby te są samozatrudnione lub pracują dla firm wykonawczych, które zapewniają im umowy krótkoterminowe na specjalistyczne projekty. Liczba freelancerów przekroczyła ostatnio 1,2 miliarda i oczekuje się, że wzrośnie jeszcze bardziej, więc musisz wiedzieć, jakich umiejętności potrzebujesz, jeśli jesteś aspirującym freelancerem. Oto 10 umiejętności, które powinni posiadać wszyscy freelancerzy!

1. Obsługa klienta

Jedną z podstawowych umiejętności freelancera jest umiejętność obsługi klienta. Chociaż freelancerzy mogą nie mieć rzeczywistego „szefa”, który mówi im, co mają robić, nadal pracują z ludźmi, którzy potrzebują ich usług i dlatego muszą zapewnić dobrą komunikację między sobą a potencjalnymi klientami lub klientami.

Wskazówki, jak poprawić obsługę klienta:

• Nie bierz swoich klientów za pewnik. Każdy klient jest dla Ciebie ważny i wydaje z Tobą swoje pieniądze; upewnij się, że każda interakcja daje im satysfakcję. Nawet jeśli jest to mała praca lub projekt, wykonaj najlepszą możliwą pracę, aby każdy z nich zakończył się pozytywnie.
• Bądź zorganizowany! Pomoże to śledzić, którzy klienci otrzymali ostatnio pomoc, a kto już zapłacił itp. W razie potrzeby korzystaj z kalendarzy, aby być na bieżąco z terminami i nadchodzącymi projektami/pracami różnych klientów.
• Bądź otwarty! Niektórzy ludzie mogą mieć trudności z zadawaniem pytań dotyczących pewnych aspektów usługi lub produktu. Jednak nie każdy potrafi komunikować się zawodowo, zachowując przy tym życzliwość wobec innych, więc nie daj się denerwować.

2. Kreatywność

Kreatywność jest niezbędna na każdym stanowisku freelancera. Być może nie będziesz musiał wymyślać czegoś zupełnie nowego. Mimo to powinieneś mieć możliwość przekształcenia istniejącego pomysłu w swój własny lub wykorzystania znajomości pewnych typów projektów/klientów, aby zaproponować im rozwiązania, gdy wniosą swój wkład w to, czego od Ciebie chcą.

Wskazówki, jak lepiej poznać swoją kreatywność:

• Wyrwij się ze swojej strefy komfortu! Jeśli zawsze pracujesz nad podobnymi projektami, spróbuj przyjąć nowe podejście do czegoś, czego wcześniej nie robiłeś. Pomoże to zwiększyć poziom kreatywności potrzebnej we wszystkich przyszłych pracach i doprowadzi do innych możliwości, takich jak większa liczba skierowań lub większe kontrakty/projekty.
• Nie bój się wracać i zmieniać rzeczy, jeśli już nie działają! Kreatywność polega na próbach i błędach, więc podczas gdy niektóre części mogą nie wymagać zmiany, inne mogą.

3. Umiejętność sieciowa

W parze z obsługą klienta idzie networking. Bez względu na rodzaj prowadzonej działalności ważne jest, aby budować relacje w swojej dziedzinie i poza nią. Nawet jeśli nie potrzebujesz teraz dodatkowej pomocy, być może w pewnym momencie będziesz w przyszłości, więc posiadanie wielu kontaktów oznacza, że ​​zawsze mogą być potencjalne potencjalni klienci do pracy.

Trzy najważniejsze wskazówki, jak lepiej pracować w sieci, to:

• Postaw się tam. To, że jesteś nieśmiały, nie oznacza, że ​​ludzie nie będą chcieli z tobą pracować.
• Podejmować właściwe kroki. Jeśli ktoś powie, że skontaktuje się z Tobą później, skontaktuj się z nim po kilku dniach lub tygodniach.
• Bądź pewny siebie. Możesz nawiązywać kontakty w dowolnym miejscu, nie tylko podczas wydarzeń networkingowych, więc nie bój się rozmawiać z nieznajomymi lub zadawać pytania w razie potrzeby.

4. Umiejętności badań online

Internet jest nieocenionym narzędziem zarówno dla freelancerów, jak i dla firm dowolnej wielkości, niezależnie od tego, czy korzysta z poczty e-mail do kontaktowania się z klientami, czy szuka informacji o potencjalnych projektach, w których możesz licytować, lub nowych kontaktów, które mogą być w stanie pomóc Ci w przedsięwzięciach biznesowych .

Najlepsze narzędzia do prowadzenia badań i sporządzania notatek to:

• Evernote lub OneNote : oba są bardzo podobnymi narzędziami do robienia notatek, do których można uzyskać dostęp z dowolnego miejsca na komputerze lub telefonie.
• Dokumenty Google: doskonałe do współpracy nad dokumentami, arkuszy kalkulacyjnych i prezentacji z innymi osobami online, niezależnie od ich lokalizacji na świecie.

5. Zarządzanie czasem

To może wydawać się oczywiste, ale zarządzanie czasem jest niezbędne dla freelancerów, ponieważ nie mają kogoś, kto zagląda im przez ramię i mówi im, co mają robić i ile czasu mogą poświęcić na projekt. Muszą upewnić się, że terminy są dotrzymywane, spotkania nie są pomijane, a praca jest wykonywana, aby zadowolić klientów!

Najlepsze narzędzia do zarządzania czasem to:

• Any.do : aplikacja z listą rzeczy do zrobienia, która jest wieloplatformowa i łatwa w użyciu, dzięki czemu możesz umieścić wszystkie swoje zadania w jednym miejscu i nie stresować się.
• Asana : Świetne, jeśli potrzebujesz bardziej zaawansowanego rozwiązania do zarządzania projektami dla większych grup ludzi, ale nadal potrzebujesz czegoś prostego z wieloma opcjami i dostępem mobilnym.
• Calendly : Aplikacje do planowania są świetne, ponieważ oznacza to, że freelancerzy nie muszą tracić czasu na niepotrzebne e-maile, próbując znaleźć najlepszy dzień/godzinę dla obu zaangażowanych stron. Upewnij się, że klienci wiedzą, w jakie dni jesteś dostępny, wybierz te same daty z ich kalendarza (który synchronizuje się automatycznie) i wybierz czas, który pasuje do was obojga.

6. Umiejętności zarządzania projektami

Umiejętność zarządzania projektami jest koniecznością dla każdego freelancera. Obejmuje to ustalanie terminów, kamieni milowych i budżetów — oraz śledzenie poczynionych postępów.

Najlepsze wskazówki dotyczące doskonalenia umiejętności zarządzania projektami to:

• Naucz się mówić „nie”. Kiedy dopiero zaczynasz, trudno jest odrzucić możliwości, ale jeśli Twój harmonogram jest już napięty, dodanie większej ilości pracy do tego doprowadzi tylko do stresu i niedotrzymania terminów.
• Sprawdź strony internetowe, takie jak Smartsheet i Trello, aby zobaczyć, jak inni efektywnie zarządzają swoimi projektami w sposób, który pasuje do Twojego stylu pracy.

7. Własna motywacja

Nawet jeśli nie masz kogoś, kto zagląda Ci przez ramię, freelancerzy muszą być zmotywowani, ponieważ muszą mieć motywację do realizacji swoich projektów od początku do końca, bez mówienia im, co należy zrobić i ile czasu należy przeznaczyć .

Najlepsze wskazówki, jak poprawić motywację, to:

• Wyznaczone cele. Niezależnie od tego, czy są to cele dzienne, tygodniowe czy miesięczne, ważne jest, aby mieć coś na uwadze, aby wiedzieć, co musisz osiągnąć i nad czym pracować.
• W razie potrzeby zrób sobie przerwę. Freelancerzy, którzy spędzają cały czas wpatrując się w ekran, mogą łatwo stracić poczucie czasu, ale jeśli twoje oczy są zmęczone patrzeniem na monitor komputera, zrób sobie krótką drzemkę lub wstań i przeciągnij się od czasu do czasu, aby zachować czujesz się świeżo.

8. Umiejętności docierania

Freelancerzy muszą mieć umiejętności docierania, aby nawiązać kontakt z potencjalnymi i istniejącymi klientami, aby byli szczęśliwi. Mogą również chcieć skontaktować się ze sprzedawcami, dostawcami, a nawet producentami i zaproponować im pracę poza pierwotnym opisem stanowiska.

Najlepsze narzędzia do nawiązania kontaktu to:

• Buzzstream : To narzędzie pomaga freelancerom budować relacje z klientami, dostawcami i kontaktami, śledząc wszystkie dane kontaktowe i relacje między obiema stronami.
• Mailchimp : Do wysyłania biuletynów, aby pozostać w kontakcie z klientami.
• Hootsuite : aplikacja do zarządzania mediami społecznościowymi, która umożliwia planowanie postów z wyprzedzeniem, odpowiadanie na komentarze bez logowania się na każde konto oraz monitorowanie wzmianek i interakcji na Twitterze, Facebooku itp.

9. Dbałość o szczegóły

Liczą się wszystkie drobiazgi — korekta, edycja lub ponowne czytanie przed przesłaniem ostatecznych wersji roboczych/produktów, podwójne sprawdzanie danych podczas obliczania kosztów projektu, upewnianie się, że kamienie milowe zostały osiągnięte itp. Wszystkie te szczegóły składają się na jeden duży obraz, sprawić, by Twój produkt lub usługa wyróżniały się spośród innych w Twojej branży.

Najlepsze wskazówki, jak zwrócić uwagę na szczegóły, to:

• Być zorganizowanym. Śledź wszystkie wydatki związane z działalnością, dane kontaktowe, a nawet swój harmonogram w jednym miejscu, aby mieć do nich łatwiejszy dostęp.
• Rób regularne przerwy. Od czasu do czasu poświęć trochę czasu, aby odpocząć od wpatrywania się w ekran, co pozwoli Ci spojrzeć na sprawy bardziej obiektywnie po powrocie do pracy.

10. Umiejętności pisania

Freelancerzy muszą umieć dobrze pisać, aby jasno i skutecznie komunikować swoje pomysły. Jeśli jesteś freelancerem, umiejętności pisania są wymagane do przedstawiania klientów, pisania ofert, obsługi zapytań dotyczących obsługi klienta i wielu innych.

Najlepsze narzędzia/wskazówki do poprawy umiejętności pisania to:

• Aplikacja Hemingway : aplikacja, która podkreśla długie zdania, nadużywane słowa lub frazy oraz złożone słowa, które można zastąpić prostszymi. Pokazuje również wynik czytelności, sprawdzając liczbę sylab w słowie.
• Grammarly : rozszerzenie przeglądarki, które sprawdza plagiat, błędy gramatyczne, błędy interpunkcyjne i inne.

Wniosek

Bycie freelancerem ma wiele zalet i może być niezwykle satysfakcjonujące. Mimo to wymaga to posiadania określonych umiejętności, na które inni pracownicy zwykle przeszliby szkolenie od pracodawcy. Jeśli brzmi to jak rzeczy, do których jesteś zdolny, to zostanie freelancerem może być dla Ciebie właściwym wyborem.

Jeśli masz umiejętności pisania profesjonalnych treści, zgłoś się, aby zostać pisarzem w Scripted. Nasza platforma łączy freelancerów z pisaniem koncertów z firm z ponad 30 różnych branż. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej.