Strategia treści w mediach społecznościowych dla Twojej witryny IT i bezpieczeństwa

Media społecznościowe mogą stanowić wyzwanie dla niektórych specjalistów IT i bezpieczeństwa. Spójrzmy prawdzie w oczy, specjaliści IT nie są tak naprawdę zorientowani na ludzi. Ale w porządku, nie musisz być. Jesteś tutaj, ponieważ wiesz, że tworzenie strategii marketingu treści w mediach społecznościowych może pomóc Twojej firmie, ale musisz dowiedzieć się, jak to się robi. Zacznijmy od dokładnego określenia, czym jest strategia content marketingu w mediach społecznościowych.

Strategia marketingu treści w mediach społecznościowych angażuje klientów, dostarczając wysokiej jakości treści i interakcję z odbiorcami docelowymi, aby zwiększyć ruch, a następnie sprzedaż w Twojej witrynie.

Określ swoją grupę docelową

To oczywiste, że Twoja firma jest obecna w Internecie. Określ docelową grupę demograficzną, najpierw studiując analitykę tego, kogo już masz. Jest to ważny krok, ponieważ musisz wiedzieć, jakiego rodzaju klientów przyciąga Twoja firma i skąd pochodzą, aby Cię znaleźć. Google Analytics to doskonały pierwszy krok. Zrozum wszystko, co ci mówi, ponieważ dołączasz to do swojej witryny internetowej, ponieważ jest mnóstwo danych o odwiedzających. Uzbrojony w te informacje, możesz następnie określić, kim są Twoi obecni odbiorcy, jakie są ich nawyki internetowe, gdzie się znajdują, (równoległość) płci męskiej lub żeńskiej, wieku i nie tylko. Możesz także tworzyć ankiety i quizy , aby zapytać odbiorców o siebie oraz ich upodobania i niechęci. Oczywiście możesz zadać dowolne pytanie.

Inne możliwości do zbadania to strony Insight na Facebooku i Instagramie , jeśli prowadzisz tam działalność biznesową. Z 2,89 miliardami aktywnych użytkowników miesięcznie Facebook jest bardzo wszechstronny, przyciągając wiele osób, firm i profesjonalistów z różnych środowisk. Niedawna ankieta przeprowadzona wśród uczestników Instagrama pokazuje, że 60% użytkowników ma od 25 do 34 lat, więc jest to przede wszystkim młodsza grupa demograficzna, która dobrze nadaje się dla młodych profesjonalistów.

Istnieje wiele innych miejsc, w których można badać odbiorców docelowych i potencjalnie zwiększać ruch. Inne ciekawe miejsca, które możesz spróbować odkryć, to Valence, sieć społecznościowa dla czarnoskórych profesjonalistów, Elpha, sieć społecznościowa dla kobiet, które mogą budować swoją karierę, Academia obsługuje naukowców i badaczy, a także bardziej znane ścieżki, takie jak Quora, Reddit, i Tiktok (powinien być TikTok). Szukasz miejsca, w którym twój rynek docelowy spotyka się i rozmawia. Jako profesjonaliści bylibyśmy niedbali, gdybyśmy nie wspomnieli o LinkedIn. LinkedIn to „miejsce” dla profesjonalistów i tych, którzy chcą budować swoją karierę.

Używaj punktów bólu i emocji w postach

Profesor Harvardu Gerald Zaltman (zbędny przecinek) jest cytowany jako powiedział, że 95% konsumentów kupujących wszystko zaczyna się w podświadomości. Twoje wewnętrzne kompulsje, czyli emocje (brak przecinka), napędzają podświadomość. Emocje są siłą napędową kliknięć, rejestracji lub innych działań podejmowanych przez odbiorców. Zostaw chwytliwe frazy i szalone oferty w domu, ponieważ to nie jest to, co sprzeda Twój produkt lub usługę. Użyj punktu bólu i zaproponuj rozwiązanie. Użyj słów mocy , aby wywołać reakcję emocjonalną, którą próbujesz wywołać.

Jeśli nie masz pewności, co opublikować, skorzystaj z bezpłatnego narzędzia oceny Sprout Social, które pomoże Ci określić, jaka mieszanka treści byłaby najlepsza dla Twojej firmy.

Utrzymuj prosty język

Przejrzystość jest ważna w mediach społecznościowych, więc postaraj się, aby przekaz był prosty. Nie używaj biznesowego „żargonu” w swoich postach, dzięki czemu Twoja wiadomość będzie krystalicznie czysta. Te posty są stosunkowo krótkie, więc nie myl ich.

Brak presji sprzedaży

Żądania kupowania, kupowania, kupowania są (zgody) uciążliwe i czytelnicy szybko się tobą rozczarują. Bądź mniej zdecydowany, ale skuteczniejszy dzięki lepszej zawartości. Zrobi za ciebie całą sprzedaż.

IT ma dużo danych, prawda?

Więc podziel się nim! Twoi docelowi odbiorcy chcą wiedzieć, gdzie byłeś i dokąd planujesz się udać, więc pozwól, aby przemówiły dane. Media społecznościowe to zdecydowanie miejsce, w którym można dzielić się faktami i liczbami. Nawet jeśli nie do końca osiągnąłeś swój cel, to w porządku. Napisz o tym. Brak perfekcji sprawia, że ​​Twoja firma jest bardziej zbliżona.

Udostępnianie danych może również zbliżyć Ciebie i Twoich klientów poprzez budowanie zaufania. Twarde fakty mogą zmienić sposób, w jaki dana osoba postrzega Twoją firmę i mieć ogromny wpływ na wyniki finansowe. Dane są udostępniane częściej, co daje Twojej strategii content marketingowej większą moc SEO w Twojej witrynie.

Siła sygnałów społecznościowych

Czy wiesz, że Google ocenia media społecznościowe jako witrynę „autorytetową”? To dobra wiadomość dla Twojej strategii content marketingu w mediach społecznościowych i SEO. Same posty dodają niewiele pozycji SEO, ale mają sok „sygnału społecznościowego”. Twój post w mediach społecznościowych może pozycjonować się dla wybranej frazy kluczowej, zwiększając widoczność Twojej marki dzięki linkowi, który masz w swoim poście. Jeśli udostępnią Twoje posty w mediach społecznościowych, pokaże to Google, że Twój post ma wartość. Te „sygnały społecznościowe” sumują się, wzmacniając Twój post w rankingu. CognitiveSEO przeprowadziło badanie dotyczące 23 milionów akcji, a sygnały z mediów społecznościowych mogą mieć wpływ na poprawę rankingu Twojej witryny na stronach wyników wyszukiwania (SERP).

Najlepsze praktyki dotyczące długości postów w mediach społecznościowych

Posty w mediach społecznościowych Twojej witryny IT lub bezpieczeństwa nie muszą być rozmowne, aby były potężne. Każda platforma ma inną dopuszczalną długość znaków w swoich postach i chociaż możesz mieć wiele do powiedzenia, zachowaj to dla swoich postów na blogu. Tutaj przedstawiamy kilka podstaw na głównych platformach, ale ogólnie, według BuzzSumo, krótkie posty generalnie są bardziej angażujące . Użyj od 1 do 50 znaków na większości platform. Przetestuj długość swoich postów z odbiorcami, mogą oni preferować coś innego. Wszystko zależy od tego, na co zareaguje Twój potencjalny klient. Więc testuj dalej!

• LinkedIn: 2021 przyniósł nowe limity znaków dla aktualizacji postów. Pierwotnie limit wynosił około 1400 znaków, ale został podniesiony do 3000. Ale nawet na LinkedIn złota zasada od 1 do 50 znaków w tytułach cieszy się największą popularnością wśród czytelników, co skutkuje większym zaangażowaniem.
• Facebook : Jest jednym z najbardziej hojnych pod względem liczby znaków i pozwala na posty zawierające 63 206 znaków. Ale dla Twojej firmy wszystko to może nie być idealne. Przeprowadzono wiele badań dotyczących najlepszej liczby znaków w postach o statusie na Facebooku, a około 40 do 80 znaków uzyskuje najwięcej interakcji. Co zaskakujące, nawet mniej, około 40 znaków lub mniej uzyskuje o 86% więcej interakcji z klientem niż nieco długi post.
• Twitter: Idealna długość tutaj, według Buddy Media, to 100 znaków lub mniej dla 17% większego zaangażowania klientów. Dodanie grafiki lub hashtagu zwiększy ten procent.
• Instagram: Na Instagramie wszystko kręci się wokół obrazu, ale pozwala na 2200 znaków tekstu. Ponownie, tutaj wydaje się, że panuje zasada jeden do pięćdziesięciu. Badanie z 2019 r. obejmujące 5,9 miliona postów sugeruje, że zdjęcia bez podpisów najlepiej sprawdzają się w zaangażowaniu klientów.
• Pinterest: opisy na Pintereście mogą mieć do 500 znaków, ale zachowaj ostrożność, ponieważ pierwsze 50 to wszystko, co pokazuje . Pinterest to wyszukiwarka, więc zastosowanie mają słowa kluczowe SEO!
• YouTube: Opisy filmów na YouTube pozwalają na 1000 znaków, co jest dość hojne. Twój kluczowy wniosek jest taki, że we fragmencie faktycznie pojawi się tylko 157 znaków. Będziesz musiał kliknąć „zobacz więcej” dla reszty, więc znowu, zwięzłość będzie Ci najlepiej służyła.

Ogólnie rzecz biorąc, obowiązuje zasada od jednego do pięćdziesięciu znaków na różnych platformach. Ale, jak wszystko inne SEO i oparte na zaangażowaniu, testuj, testuj, testuj. Twoi odbiorcy powiedzą Ci na podstawie wskaźników zaangażowania, jaką długość posta preferują w Twojej branży IT.

5 rodzajów treści, które angażują

Treści edukacyjne są tym, czego ludzie szukają, ale to, w jaki sposób je przekazujesz, naprawdę ma znaczenie. Interaktywne treści generują największe zaangażowanie klientów, a zaangażowanie zdecydowanie liczy się na Twoje SEO. Korzystanie z treści interaktywnych daje odbiorcom docelowym możliwość aktywnego wzięcia udziału, co podnosi poziom doświadczenia użytkownika i generuje znacznie wyższy wskaźnik satysfakcji. Korzystając z wideo, ocen potrzeb, szkoleń lub ankiet i quizów, umożliwiasz grupie docelowej udział w doświadczeniu, które generuje również dane z pierwszej ręki, które możesz wykorzystać do opracowania strategii content marketingu. Oto kilka przykładów treści interaktywnych, które okazały się zwiększać zaangażowanie.

1. Quizy, ankiety, ankiety i gry . Pobaw się z odbiorcami docelowymi i jednocześnie uzyskaj cenną informację zwrotną! Zadawaj pytania, które należy zadać i uzyskaj informacje zwrotne z pierwszej ręki.
2. 60-widokowe media, galerie zdjęć i katalogi lub czasopisma online wzbudzają duże zainteresowanie. Jest bardziej wciągająca i daje widzom niezwykły i interesujący sposób nawiązywania kontaktów. Użytkownicy mogą wchodzić w interakcję z filmem 360 lub katalogami w sposób, który po prostu nie ma miejsca w bardziej tradycyjnej reklamie. Jeśli zajmujesz się bardziej licznymi tekstami, możesz zwiększyć interaktywność swoich badań i oficjalnych dokumentów, dołączając spis treści, po którym można nawigować, i przeskoki między sekcjami.
3. Grafika oparta na danych. Wiele osób twierdzi, że są wzrokowcami i jest w tym prawda. Więc biegnij z tym i dołącz grafikę do swoich postów. Następnie dodaj dane do grafiki i naprawdę masz zwycięską kombinację. Rodzajem treści wizualnych, które napędzają zaangażowanie, są infografiki, zrzuty ekranu danych, wykresy, wykresy i nie zapominajmy o animacji. Utwórz fajne GIF-y ze swoimi danymi, a Twoje wskaźniki zaangażowania będą skakać. Jedną z rzeczy, na które należy uważać, jest używanie obrazów wolnych od tantiem. Te obrazy są typowe dla niskiej jakości i nie można ich porównać z obrazami znalezionymi w profesjonalnych witrynach, takich jak Getty Images. Poświęcisz ruch, a nie go zwiększysz, dzięki nieprofesjonalnym obrazom o niskiej jakości.
4. Czaty na żywo i chatboty. To świetne funkcje pomocnicze, które naprawdę doceniają Twoi klienci. Zapewnia im odpowiedzi dotyczące obsługi klienta „już teraz”, których potrzebują. Bez zbędnego i często irytującego czekania na wsparcie przez telefon lub e-mail.
5. Rzeczywistość wirtualna i media rzeczywistości rozszerzonej. Być może nie myślałeś o korzystaniu z AR i VR w swojej firmie informatycznej lub związanej z bezpieczeństwem, powinieneś. Jest to prawie niewykorzystana i, mogę powiedzieć, bardzo fajna droga do odkrycia. Rzeczywistość wirtualna pozwala zanurzyć się w zupełnie nowym świecie, a możliwości są nieograniczone. Pomyśl o tym, jak pomóc klientowi w rozwiązaniu problemu, wprowadzając go w wirtualne szkolenie i ucząc się przez działanie. Chcesz jeszcze bardziej pobudzić swoją wyobraźnię? Obejrzyj te przykłady marketingu VR z HubSpot, aby zastanowić się, w jaki sposób możesz włączyć VR do swojej strategii content marketingu. Rzeczywistość rozszerzona jest inna, ponieważ działa jako przezroczysta nakładka w sytuacjach rzeczywistych. To mariaż między cyfrowością a rzeczywistością. Możliwości AR są dostępne na większości smartfonów, dzięki czemu ta technologia jest bardzo „w zasięgu” przeciętnego marketera. Artykuł INAP zawiera przykłady tego bardzo zaawansowanego technologicznie marketingu i może bardzo dobrze dać ci przewagę, której szukasz.

Sprawdź swoje statystyki

Zapewnienie wysokiej jakości statystyk to jedna rzecz, którą robi to zaangażowanie. To sposób na dopracowanie strategii content marketingu i sprawdzenie, co działa, a co nie. Oczywiście chcesz nadal dostarczać wysokiej jakości treści swoim docelowym odbiorcom, a wiedza, na co reagują, zwiększy ruch w Twojej witrynie, poprawi SEO i zwiększy sprzedaż. Więc zajmij się tymi statystykami i jedź tym pociągiem. Istnieje wiele narzędzi do analizy mediów społecznościowych , wystarczy wybrać odpowiednie dla swojej firmy i budżetu.

Wniosek

Nie od razu Rzym zbudowano, podobnie jak Twoja strategia w mediach społecznościowych. Ale jeśli będziesz konsekwentny i dostarczasz wysokiej jakości treści, Twoi klienci zaangażują się. Śmiało, odeślij. Powiedz swoim klientom o swoich sukcesach i porażkach. To tylko czyni cię bardziej ludzkim. Więc idź i znajdź swoich klientów, nawiąż z nimi kontakt i obserwuj, co się dzieje.

Skrypci autorzy są dostępni, aby pomóc Ci uruchomić strategię marketingu treści w mediach społecznościowych. Wybieramy tylko 2% najlepszych pisarzy, którzy są całkowicie sprawdzeni i są ekspertami w swoich dziedzinach. Zadzwoń do nas już dziś, aby uzyskać ekspertów ds. marketingu, którzy pomogą Ci zacząć!