16 sposobów na zoptymalizowanie witryny za pomocą najnowszego rozwiązania do testowania A/B firmy Convert, wdrożenie

Poznaj Convert Deploy, nasze najnowsze narzędzie, które sprawia, że ​​testy A/B są przystępne i przyjazne dla użytkownika, nawet dla osób bez wiedzy technicznej.

Deploy to rozwiązanie do testowania A/B, które umożliwia łatwą aktualizację witryny bez pisania kodu. Dzięki temu możesz łatwo zmieniać takie rzeczy, jak pomaganie odwiedzającym w odkrywaniu produktów, ulepszanie nawigacji w witrynie lub publikowanie niestandardowych banerów.

Zaawansowane funkcje, takie jak segmentacja użytkowników, umożliwiają wprowadzanie zmian, które mają wpływ tylko na podzbiór użytkowników. Ponadto możesz natychmiast opublikować swoje modyfikacje za pomocą jednego kliknięcia przycisku.

Nie musisz już czekać, aż programiści wypuszczą Twoje zwycięskie wersje testowe do produkcji. Aplikacja Convert's Deploy zapewni Ci ochronę!

Co to jest wdrożenie konwersji?

Convert Deploy to przyjazne dla użytkownika rozwiązanie do testowania A/B, które umożliwia marketerom szybkie udostępnianie treści online bez konieczności tworzenia oprogramowania.

Edytory wizualne i kodowe Convert są dość intuicyjne w użyciu, dzięki czemu manipulacja CSS jest dziecinnie prosta! Teraz możesz wprowadzać zmiany w swojej witrynie bez polegania na programistach.

Możesz nawet kierować reklamy na segmenty odwiedzających, korzystając z funkcji Wdrażanie Convert, która jest szczególnie przydatna przy wprowadzaniu konkretnych dostosowań dla określonych typów odwiedzających.

Konwertuj Wdrożenie a Konwertuj Doświadczenia

Możesz użyć Deploy samodzielnie lub z Convert Experiences, aby wykonać bardziej złożone testy.

Główna różnica między nimi polega na tym, że Konwertuj doświadczenia mają oryginalną i jedną lub więcej różnych wersji lub odmian strony. Masz tylko jedną wersję strony ze zdefiniowanymi odbiorcami we Wdrożeniu i nie ma pulpitu nawigacyjnego raportowania.

Oto krótki przykład tego, gdzie możesz skorzystać z używania Wdrożenia (poniżej będą bardziej szczegółowe przykłady).

Klient sprzedaje produkty przez granicę USA z Kanadą na swojej stronie internetowej.

Chce jednak używać różnych rodzajów komunikatów dla każdego z tych rynków.

Możesz użyć Convert Deploy, aby szybko i łatwo tworzyć wiadomości skierowane do różnych segmentów (odwiedzający ze Stanów Zjednoczonych i Kanady) za pomocą Edytora wizualnego Convert.

Pokażmy teraz, jak skonfigurować doświadczenie.

Jak skonfigurować wdrożenie konwersji?

Kliknij menu „Doświadczenia” w lewym menu.

Kliknij „Nowe doświadczenie” w prawej górnej części strony i wybierz Wdróż.

Wypełnij pole nazwy i adres URL strony, na której zamierzasz utworzyć Wdrożenie.

Utwórz zmiany wdrażania za pomocą edytora wizualnego i zapisz je.

Po zakończeniu i zapisaniu zmian kliknij „Zapisz i kontynuuj”, aby wyjść z Edytora wizualnego.

Edytuj swoją „Odbiorcę”, klikając ikonę ołówka w sekcji Odbiorcy.

Wybierz żądaną grupę odbiorców z szablonów lub utwórz zaawansowaną grupę odbiorców i zapisz ją.

Po aktywacji wdrożenia powinien pojawić się jako Aktywny na liście Doświadczenia w obszarze Doświadczenia.

Teraz wszystko gotowe i Twoje wdrożenie zostało utworzone!

Utwórz nowe wdrożenie na podstawie zwycięskiego wariantu z innego eksperymentu

Możesz także stworzyć Wdrożenie z Wariacji z jednego z poprzednich doświadczeń.

Na przykład, jeśli masz Zwycięską Odmianę w teście A/B i chcesz zatrzymać ten test, ale nadal uruchomić Zwycięską Odmianę, możesz utworzyć nowe Wdrożenie na Stronie Raportu:

Teraz przyjrzyjmy się kilku przykładom, w których można użyć wdrożeń konwersji.

Przypadki użycia odkrywania produktów

1. Zaproponuj produkty na podstawie geolokalizacji

Jeśli Twoja firma działa w kilku lokalizacjach, ważne jest, aby informować klientów o zamknięciach lub zmianach godzin w każdym z Twoich sklepów.

Możesz dynamicznie dostosowywać zawartość sieci Web do użytkowników w różnych obszarach, korzystając z odbiorców kierowania geograficznego oferowanych we wdrożeniach Convert.

Kampanie kierowania geograficznego mogą być prowadzone na poziomie kraju, miasta lub regionu. Możesz skorzystać z naszych gotowych szablonów odbiorców…

Lub zbuduj własne zaawansowane grupy odbiorców kierowania geograficznego:

2. Zachęcaj odwiedzających do sprawdzania stron produktów za pomocą banerów odkrywania kategorii

W przeszłości strony główne były najczęstszym punktem wejścia do witryny, podczas gdy obecnie coraz więcej osób trafia na strony produktów za pośrednictwem mediów społecznościowych, bezpłatnych wyników wyszukiwania, e-maili i kampanii reklamowych.

Oznacza to, że ważne jest, aby zwiększyć ciągłe odkrywanie, ułatwiając klientom powrót do strony głównej kategorii produktu.

Jeśli użytkownik chce dowiedzieć się więcej na dany temat, powinien móc to zrobić bez konieczności korzystania z wyszukiwarki lub próby odnalezienia strony kategorii z menu nawigacyjnego.

Jedną ze świetnych funkcji testowych Convert Deploy jest możliwość uruchamiania testów wpływu banerów odkrywania kategorii na strony produktów.

Uzyskane dzięki temu wyniki testów pozwolą Ci zwiększyć wykrywalność kategorii wśród odwiedzających, którzy od razu trafiają na strony produktów.

3. Polecaj nieznane produkty nieznanym klientom

Znalezienie odpowiednich usług i treści może być trudne dla użytkowników, ale jednym ze sposobów na złagodzenie tego problemu jest proponowanie produktów każdemu odwiedzającemu.

Klienci będą bardziej skłonni do konwersji, jeśli przedstawisz im odpowiednie rekomendacje. Dodatkowo pomoże budować lojalność klientów.

Możesz zacząć udostępniać klientom różnorodne produkty i usługi, o których jeszcze się nie dowiedzieli lub nie zarejestrowali się, aby promować sprzedaż dodatkową dla obecnych klientów.

Przypadki użycia personalizacji treści

4. Spersonalizuj banery na stronie głównej na podstawie zachowań użytkowników

Dla wielu odwiedzających strona główna jest zwykle pierwszym przystankiem, dlatego ważne jest, aby upewnić się, że wrażenia nie są statyczne. Zamiast tego banery na stronie głównej powinny być używane jako kluczowy pierwszy punkt kontaktu.

Możesz zwiększyć zaangażowanie we wszystkie formy, takie jak kliknięcia, wyszukiwania w witrynie i nie tylko, zastępując ogólne reklamy na stronie głównej informacjami skierowanymi do użytkownika.

Zminimalizuje to współczynnik odrzuceń i potencjalnie zwiększy przychody, konwersje i inne dane.

Typ odwiedzających, źródło ruchu, lokalizacja, historia przeglądania i zakupów lub sygnały przeglądania w czasie rzeczywistym mogą być wykorzystywane do aktualizacji reklam.

W poniższym przykładzie użyliśmy narzędzia Convert Deploy, aby utworzyć baner na stronie głównej specjalnie dostosowany do odwiedzających, którzy wyrażają zainteresowanie akcesoriami dla kotów, zamiast pokazywać im ogólne zdjęcie psa:

Przypadki użycia nawigacji w witrynie

5. Dostosuj menu nawigacyjne do preferencji każdego odwiedzającego

Użytkownicy mogą odkrywać istotne aspekty witryny za pomocą menu nawigacyjnych, które działają jak mapy drogowe do odkrywania produktów. Jednak w pewnych okolicznościach mogą utrudniać użytkownikom doświadczenia, podkreślając przedmioty, które są dla nich nieistotne.

W idealnym przypadku menu nawigacyjne skracają czas potrzebny na pokazanie użytkownikom właściwych produktów. Zwiększają też wydajność konwersji, optymalizując i zmieniając kolejność elementów menu w oparciu o preferencje użytkownika dla określonej kategorii.

Możesz użyć funkcji Wdrażania Convert, aby zmienić kolejność menu nawigacyjnego Twojej witryny na podstawie preferencji poszczególnych użytkowników.

6. Zmień rozmieszczenie elementów na stronie głównej, aby poprawić interakcję użytkownika

Wyszukiwarki produktów pozwalają użytkownikom komunikować się ze sobą, jednocześnie identyfikując produkty, którymi mogą być zainteresowani.

Jednak przekonanie użytkowników do wypełniania ankiet może być trudne ze względu na czas potrzebny na wypełnienie.

Z tego powodu ważne jest, aby określić najlepszy układ, który przyciągnie uwagę przeciętnego konsumenta.

Można to osiągnąć tylko poprzez porównanie różnych zmian układu strony, aż do momentu, gdy jeden z nich zostanie zwycięzcą.

Aby zachęcić użytkowników do wypełnienia interaktywnego quizu i kliknięcia przycisku wezwania do działania, możesz rozważyć opracowanie kilku różnych układów stron i użycie Konwertuj wdrożenia, aby sprawdzić, który z nich działa najlepiej.

7. Twórz dostosowane filtry w oparciu o preferencje użytkownika, aby ułatwić nawigację

Gdy klienci nie są pewni, czego chcą, rozpoczynają wyszukiwanie za pomocą nawigacji marki.

Jednak klienci mogą szybko stać się niezadowoleni z czasochłonnego procesu przewijania stron kategorii i dodawania filtrów.

Aby proces był bardziej efektywny czasowo, możesz prezentować filtry oparte na indywidualnych preferencjach użytkownika, zamiast wymagać od nich, aby zaczynali od początku.

Skróci to czas potrzebny klientom na znalezienie interesujących ich produktów, jednocześnie wydłużając czas potrzebny na dokonanie zakupu.

Możesz zastosować technikę preferencji użytkownika, aby odkryć najbardziej odpowiednie i dostosowane filtry dla każdego odwiedzającego witrynę i pomóc im w podejmowaniu decyzji.

Nowe filtry można dodawać za pomocą narzędzia Convert Deploy, które można skonfigurować w mniej niż 2 minuty!

8. Dostosuj komunikaty powitalne na stronie w oparciu o źródło ruchu

Świetnym sposobem na powitanie odwiedzających witrynę jest spersonalizowana wiadomość informująca, w jaki sposób dostali się na Twoją stronę docelową.

Te spersonalizowane komunikaty kontekstowe łączą się z ludźmi na poziomie osobistym, budując zaufanie od samego początku.

Na przykład, jeśli użytkownik kliknie reklamę i zostanie przekierowany na Twoją stronę, możesz dostosować jego wrażenia w witrynie, a także zwiększyć możliwość interakcji z witryną, po prostu wiedząc, skąd pochodzi.

Możesz zapewnić bezproblemową obsługę nowych użytkowników, korzystając z wdrożenia Convert, aby dostosować powiadomienia powitalne na podstawie powiązanego źródła ruchu użytkownika.

Umożliwi to oferowanie spójnego doświadczenia w obu witrynach.

Przypadki użycia porzucenia i ponownego zaangażowania

9. Cross-Sell (down-Sell lub Up-Sell) poprzez odblokowanie sygnałów intencji użytkownika

Nie jest tajemnicą, że ukierunkowanie na sprzedaż wyższą, sprzedaż krzyżową i sprzedaż zniżkową jest jedną z najskuteczniejszych strategii optymalizacji transakcji przy użyciu personalizacji eCommerce.

Chociaż te trzy strategie są podobne, każda z nich stosuje nieco inne podejście do zwiększania przychodów:

• Promocje: Promuj produkty, które są droższe niż te, które Twoi klienci kupili lub mają w koszyku.
• Sprzedaż krzyżowa: Sprzedawaj rzeczy związane z tym, co klienci przeglądają (lub co wcześniej kupili), niezależnie od ceny.
• Downsells: sugeruj produkty, których cena jest niższa niż te, które Twoi klienci kupili lub mają w koszyku.

Transakcje te zwykle odbywają się wokół koszyka zakupów, choć nie zawsze tak jest. Oznacza to, że sprzedaż up-sell, cross-sell i downsell działają najlepiej w tych czasach:

1. Tuż przed kasą
2. Podczas procesu realizacji transakcji
3. Natychmiast po wymeldowaniu

Klienci najczęściej dodają podobne produkty do zamówienia zaraz po złożeniu zamówienia, ponieważ są zadowoleni z zakupu i mają pod ręką kartę kredytową.

Teraz przyjrzyjmy się, jak możesz to zrobić za pomocą funkcji Wdrażanie Convert.

Kiedy odwiedzający składają zamówienie, zapewnij im kilka opcji dodania tańszych produktów do koszyka:

10. Użyj wiadomości, aby powiadomić osoby porzucające koszyk o produktach w koszyku

Przy tak wielu witrynach, które w dzisiejszych czasach rywalizują o uwagę klientów, zrozumiałe jest, że mogą oni zostać zboczeni i zapomnieć lub odłożyć zakup.

Możesz jednak skorzystać z rozwiązania odzyskiwania porzuconych koszyków, aby zachęcić klientów do zakończenia procesu realizacji transakcji.

Udowodniono, że wyzwalane powiadomienia w koszyku zwiększają konwersje, współczynniki zakupów i średnią wartość zamówienia, gdy są wysyłane po określonym czasie i dostosowane do indywidualnych potrzeb (przy użyciu produktów pozostawionych w koszyku i rekomendacji).

Skonfiguruj Konwertuj Wdrożenie, aby dodać te powiadomienia koszyka dla odwiedzających:

11. Użyj ankiety, aby dotrzeć do kupujących po raz pierwszy, aby lepiej zrozumieć, dlaczego przyciągają ich do Twojej firmy

Posiadanie informacji o klientach może być bardzo pomocne, aby nawiązać bliższe relacje i dalej spersonalizować ich obsługę klienta.

Jednym prostym i skutecznym sposobem zbierania tych danych są nakładki i ankiety z powiadomieniami, w których klienci mogą odpowiadać na pytania dotyczące ich doświadczeń. Otrzymane informacje można następnie wykorzystać do dostosowania i optymalizacji witryny pod kątem przyszłych odwiedzających.

Na przykład możesz zaoferować ankietę kupującym po raz pierwszy na stronie potwierdzenia realizacji transakcji, korzystając z funkcji Wdrażanie konwersji.

Pozwoli Ci to śledzić zachowanie myszy, aby lepiej zrozumieć, co przyciąga ludzi do Twojej witryny.

Odpowiedzi te można następnie wykorzystać do przeprowadzenia dodatkowych badań, a także do segmentacji i dostosowania doświadczenia pod kątem przyszłych wizyt i konsumentów typu lookalike.

12. Przypomnij powracającym klientom, gdzie skończyli

Istnieje wiele powodów, dla których odwiedzający mogą nie dokonać zakupu. Niektórzy mogą być zajęci, podczas gdy inni są po prostu nieprzygotowani na zakup.

Bez względu na przyczynę, możesz poprawić współczynniki konwersji, kierując klientów z powrotem do produktów, którymi wcześniej wyrazili zainteresowanie.

Możesz użyć rekomendacji, aby pokazać użytkownikom najbardziej odpowiednie produkty, oszczędzając im czas i energię.

Funkcja Wdrażania Convert umożliwia wyświetlanie ostatnio oglądanych produktów powracającym klientom, gdy tylko powrócą do witryny, umożliwiając im wznowienie od miejsca, w którym je przerwali.

Przypadki użycia w trybie pilnym i na żądanie

13. Znajdź optymalną wartość zakupu za darmową wysyłkę

Terminowość ma kluczowe znaczenie dla konsumentów wakacyjnych. Ci ludzie chcą mieć pewność, że ich produkty dotrą na czas na określone wakacje.

Wiedząc o tym, możesz zapewnić gwarancje dostawy, dostosowując oferty promocyjne na podstawie wartości produktów w koszyku kupującego.

To nie tylko uspokoi klientów, ale także zwiększy średnią wartość zamówienia (AOV).

Kupujący często będą bardziej niż zadowoleni, mogąc dodać trochę dodatkowej świątecznej radości w zamian za dodatkową pewność, że ich produkty dotrą na czas.

Aby przekazać pilną potrzebę, możesz użyć dostosowanej wiadomości, zawartej w funkcji Wdrażania Convert.

Sposób, w jaki to zrobisz, zależy od wartości produktów w koszyku odwiedzającego lub ilości czasu pozostałego na promowanie ofert specjalnych, które zapewniłyby szybką wysyłkę przedświąteczną.

14. Użyj banerów na stronie głównej z referencjami klientów, aby dotrzeć do odwiedzających witrynę

Klienci czasami częściej borykają się z decyzjami zakupowymi, gdy kupują od nowej marki lub firmy.

Przy zakupie czegoś takiego jak akcesorium dla zwierząt należy najpierw zbudować fundament zaufania, co może wymagać porównania wielu opcji.

Aby uspokoić klientów i zwiększyć ich prawdopodobieństwo dokonania zakupu, umieść referencje i odznaki zaufania w najbardziej widocznej części swojej witryny, na przykład baneru bohatera na stronie głównej.

Zamiast prosić o pomoc zespół programistów, po prostu użyj funkcji Wdrożenie Convert, aby dodać odznakę zaufania i połączyć ją z opiniami klientów:

15. Powiadomienia wyzwalające na podstawie zapotrzebowania na produkt, ceny lub dostępności

Klienci często są zmuszeni do zakupu, gdy dowiadują się, że produkt ma niską podaż, duży popyt lub jest dostępny/w sprzedaży przez ograniczony czas.

Wiadomości o zapotrzebowaniu, które podkreślają ważne informacje, aby utrzymać zaangażowanie odwiedzających, mogą być uwzględnione w Twojej strategii eCommerce.

W tym celu można wykorzystać plakietki produktów, powiadomienia, powiadomienia push, wiadomości i inne formy komunikacji.

W świecie, w którym dostarczenie odpowiedniej propozycji wartości nie zawsze wystarcza, zrozumienie psychologii decyzji konsumenckich jest kluczowe, jeśli chcesz zwiększyć sprzedaż i konwersję.

Gdy odwiedzający sprawdzają produkt, który jest w sprzedaży przez ograniczony czas, ma niską podaż lub duży popyt, użyj funkcji Wdrażania Convert, aby powiadomić ich i zachęcić do sfinalizowania zakupu.

Może to być tak proste, jak przekonwertowanie przycisku „Kup teraz” na stronie produktu na powiadomienie na podstawie oferty ograniczonej czasowo:

16. Promuj dopasowane, ograniczone czasowo kupony

Umowy ograniczone czasowo dobrze sprawdzają się w przypadku kupujących online, ponieważ stanowią dla nich przekonujący motyw do dokonania zakupu.

Funkcja Wdrożenie Convert to pomocne narzędzie CRO, które umożliwia wyświetlanie klientom wyskakującego okienka z kuponem o ograniczonym czasie trwania:

Notatka:

W niektórych wdrożeniach małe segmenty (mniej niż 100 unikalnych użytkowników) mogą być interpretowane przez organy ochrony prywatności jako identyfikacja osób, których dane dotyczą.

Z tego powodu do podsumowania każdego wdrożenia dodaliśmy komunikat ostrzegawczy dotyczący RODO.

Gotowy do oszczędzania godzin co kwartał? Convert Deploy to prawdziwy optymalizator stron internetowych i jedno z najlepszych narzędzi do testowania A/B, które pozwala zaoszczędzić czas i pieniądze.

Wypróbuj bezpłatną wersję próbną lub rozpocznij od niedrogiego planu wdrożenia, który pozwala osiągnąć cele marketingowe i osiągnąć optymalizację współczynnika konwersji!