16 طريقة لتحسين موقع الويب الخاص بك باستخدام أحدث حلول اختبار A / B من Convert ، النشر

Meet Convert Deploy ، أحدث أداة لدينا تجعل اختبار A / B سهل المنال وسهل الاستخدام ، حتى لمن ليس لديهم أي خبرة فنية.

Deploy هو أحد حلول اختبار A / B الذي يسمح لك بتحديث موقع الويب الخاص بك بسهولة دون كتابة أي رمز. يتيح لك ذلك تغيير أشياء بسهولة مثل مساعدة الزوار على اكتشاف المنتجات أو تحسين التنقل في موقع الويب أو نشر لافتات مخصصة.

تتيح لك الميزات المتقدمة مثل تقسيم الزائرين إجراء تعديلات تؤثر فقط على مجموعة فرعية من زوار موقعك. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك نشر تعديلاتك على الفور ، بنقرة زر بسيطة.

لا مزيد من انتظار المطورين لإطلاق إصداراتك التجريبية الفائزة في الإنتاج. لقد جعلك تطبيق Deploy في التحويل مغطى!

ما هو تحويل النشر؟

برنامج Convert Deploy هو حل اختبار A / B سهل الاستخدام يسمح للمسوقين بإصدار تجربة عبر الإنترنت بسرعة دون الحاجة إلى تطوير.

تعد محررات التحويل المرئية والكودية سهلة الاستخدام إلى حد ما ، مما يجعل معالجة CSS أمرًا سهلاً! يمكنك الآن إجراء تغييرات على موقع الويب الخاص بك دون الاعتماد على المطورين.

يمكنك حتى استهداف شرائح الزائرين باستخدام وظيفة التحويل الخاصة بالنشر ، والتي تكون مفيدة بشكل خاص لإجراء تعديلات معينة لأنواع معينة من الزوار.

تحويل النشر مقابل تحويل الخبرات

يمكنك استخدام Deploy بمفرده أو مع Convert Experiences لإجراء اختبارات أكثر تعقيدًا.

يتمثل الاختلاف الرئيسي بين الاثنين في أن تحويل التجارب له نسخة أصلية وإصدار واحد أو أكثر أو أشكال مختلفة من الصفحة. لديك إصدار واحد فقط من الصفحة مع جمهور محدد في النشر ولا توجد لوحة تحكم خاصة بالتقارير.

فيما يلي مثال سريع على الأماكن التي قد تستفيد من استخدام "النشر" (ستكون هناك أمثلة أكثر تفصيلاً أدناه).

يبيع أحد العملاء منتجات عبر الحدود بين الولايات المتحدة وكندا على موقعه على الويب.

ومع ذلك ، فهو يريد استخدام أنواع مختلفة من الرسائل لكل من هذه الأسواق.

يمكنك استخدام Convert Deploy لإنشاء رسائل موجهة نحو شرائح مختلفة بسرعة وسهولة (من الولايات المتحدة مقابل الزوار الكنديين) باستخدام برنامج Convert Visual Editor.

الآن ، دعنا نوضح لك كيفية إعداد تجربة.

كيف يمكنك إعداد تحويل النشر؟

انقر على قائمة "الخبرات" في القائمة اليسرى.

انقر فوق "تجربة جديدة" في الجزء العلوي الأيمن من الصفحة ، وحدد نشر.

قم بملء حقل الاسم وعنوان URL الخاص بالصفحة التي تريد إنشاء النشر فيها.

قم بإنشاء نشر التغييرات باستخدام المحرر المرئي وحفظها.

بعد الانتهاء من التغييرات وحفظها ، انقر فوق "حفظ ومتابعة" للخروج من المحرر المرئي.

قم بتعديل "الجمهور" الخاص بك ، من خلال النقر على رمز القلم الرصاص في قسم الجمهور.

حدد الجمهور المطلوب من النماذج أو أنشئ جمهورًا متقدمًا واحفظه.

بعد تنشيط النشر ، يجب أن يظهر على أنه نشط في قائمة الخبرة ، ضمن الخبرات.

الآن ، أنت جاهز تمامًا وتم إنشاء النشر الخاص بك!

قم بإنشاء عملية نشر جديدة من متغير ناجح من تجربة أخرى

يمكنك أيضًا إنشاء نشر من تباين من إحدى تجاربك السابقة.

على سبيل المثال ، إذا كان لديك صيغة رابحة في اختبار A / B وتريد إيقاف هذا الاختبار ولكنك لا تزال قيد التشغيل ، يمكنك إنشاء نشر جديد في صفحة التقرير:

الآن ، دعنا نتعمق في بعض الأمثلة حيث يمكن استخدام تحويل عمليات النشر.

حالات استخدام اكتشاف المنتج

1. اقتراح المنتجات على أساس الموقع الجغرافي

إذا كانت شركتك تعمل في عدة مواقع ، فمن المهم إبقاء العملاء على اطلاع على الإغلاق أو تغيير ساعات العمل لكل من متاجرك.

يمكنك ضبط محتوى الويب ديناميكيًا للمستخدمين في مناطق مختلفة ، باستخدام جماهير الاستهداف الجغرافي المتوفرة في تحويل عمليات النشر.

يمكن تشغيل حملات الاستهداف الجغرافي على مستوى البلد أو المدينة أو المنطقة. يمكنك استخدام قوالب الجمهور الجاهزة الخاصة بنا ...

أو قم ببناء جمهورك المتقدم للاستهداف الجغرافي:

2. شجع الزائرين على الاطلاع على صفحات المنتج باستخدام لافتات اكتشاف الفئات

في الماضي ، كانت الصفحات الرئيسية هي أكثر نقاط الدخول شيوعًا إلى موقع الويب ، بينما يجد الآن المزيد من الأشخاص طريقهم إلى صفحات المنتج من خلال وسائل التواصل الاجتماعي وعمليات البحث العضوية ورسائل البريد الإلكتروني والحملات الإعلانية.

هذا يعني أنه من المهم تعزيز الاكتشاف المستمر من خلال تسهيل عودة العملاء إلى صفحة الفئة الرئيسية للمنتج.

إذا أراد المستخدم معرفة المزيد حول موضوع ما ، فيجب أن يكون قادرًا على القيام بذلك دون الحاجة إلى استخدام محرك بحث أو محاولة تحديد موقع صفحة الفئة من قائمة التنقل.

تتمثل إحدى ميزات الاختبار الرائعة لبرنامج Convert Deploy في القدرة على إجراء اختبارات حول تأثير لافتات اكتشاف الفئات على صفحات المنتج.

ستمكّنك نتائج الاختبار التي تحصل عليها من زيادة اكتشاف الفئات بين الزائرين الذين يصلون فورًا إلى صفحات المنتج.

3. التوصية بمنتجات غير معروفة للعملاء غير المألوفين

قد يكون من الصعب على المستخدمين العثور على الخدمات والمحتوى ذي الصلة ، ولكن إحدى الطرق للتخفيف من هذه المشكلة هي اقتراح منتجات لكل زائر.

من المرجح أن يقوم العملاء بالتحويل إذا قدمت لهم التوصيات ذات الصلة. بالإضافة إلى ذلك ، سوف يساعد على بناء ولاء العميل.

يمكنك البدء في تعريض العملاء لمجموعة متنوعة من المنتجات والخدمات التي لم يطلعوا عليها بعد أو اشتركوا فيها ، من أجل الترويج لعمليات البيع للعملاء الحاليين.

حالات استخدام تخصيص المحتوى

4. تخصيص لافتات الصفحة الرئيسية بناءً على سلوك المستخدم

بالنسبة للعديد من الزوار ، عادةً ما تكون الصفحة الرئيسية هي محطتهم الأولى ، لذا من المهم التأكد من أن التجربة ليست ثابتة. بدلاً من ذلك ، يجب استخدام لافتات الصفحة الرئيسية كنقطة اتصال أولى مهمة.

يمكنك دفع جميع أشكال المشاركة ، مثل النقرات وعمليات البحث في الموقع والمزيد ، عن طريق استبدال إعلانات الصفحة الرئيسية العامة بالمعلومات التي تستهدف الزائر.

سيؤدي ذلك إلى تقليل معدل الارتداد ويحتمل أن يعزز الإيرادات والتحويلات والمقاييس الأخرى.

يمكن استخدام كل من نوع الزائر أو مصدر حركة المرور أو الموقع أو التصفح وسجل الشراء أو إشارات التصفح في الوقت الفعلي لتحديث الإعلانات.

في المثال أدناه ، استخدمنا تحويل النشر لإنشاء بانر للصفحة الرئيسية مصمم خصيصًا للزوار الذين لديهم اهتمام واضح بإكسسوارات القطط ، بدلاً من إظهار صورة الكلب العامة لهم:

حالات استخدام تصفح الموقع

5. تكييف قائمة التنقل لتناسب تفضيلات كل زائر

يمكن للمستخدمين استكشاف الجوانب المهمة للموقع عبر قوائم التنقل ، والتي تعمل كخرائط طريق لاكتشاف المنتج. ومع ذلك ، في بعض الظروف ، يمكنهم عرقلة تجارب المستخدمين ، من خلال التأكيد على الأشياء التي لا تمت بصلة إليهم.

من الناحية المثالية ، تعمل قوائم التنقل على تقليل الوقت المستغرق لتظهر للمستخدمين المنتج (المنتجات) المناسبة. كما أنها تقود التحويلات بشكل أكثر كفاءة ، عن طريق تحسين وإعادة ترتيب مكونات القائمة ، بناءً على تفضيلات المستخدم لفئة معينة.

يمكنك استخدام ميزة "النشر" في التحويل لتغيير ترتيب قائمة التنقل في موقعك ، بناءً على تفضيلات الزوار الفرديين.

6. أعد ترتيب العناصر على الصفحة الرئيسية لتعزيز تفاعل المستخدم

تتيح مكتشفات المنتج للمستخدمين التواصل مع بعضهم البعض أثناء تحديد المنتجات التي قد تكون مهتمًا بها.

ومع ذلك ، قد يكون من الصعب إقناع المستخدمين بإجراء الاستبيانات ، نظرًا للوقت الذي يحتاجون إليه لإكمالها.

لهذا السبب ، من الأهمية بمكان أن تحدد أفضل تخطيط لجذب انتباه المستهلك العادي.

لا يمكن تحقيق ذلك إلا من خلال مقارنة تغييرات تخطيط الصفحة المختلفة حتى يظهر أحدهما كفائز.

من أجل تشجيع المستخدمين على إكمال اختبار تفاعلي والنقر فوق زر الحث على اتخاذ إجراء ، قد تفكر في تطوير عدد قليل من تخطيطات الصفحات المختلفة واستخدام عمليات النشر المحولة لمعرفة أيها يحقق أفضل أداء.

7. إنشاء عوامل تصفية مخصصة ، بناءً على تفضيلات المستخدم ، لتسهيل التنقل

عندما يكون العملاء غير متأكدين مما يريدون ، فإنهم يستخدمون التنقل الخاص بالعلامة التجارية لبدء البحث.

ومع ذلك ، يمكن أن يصبح العملاء غير راضين بسرعة عن العملية التي تستغرق وقتًا طويلاً للتمرير عبر صفحات الفئات وإضافة عوامل التصفية.

لجعل العملية أكثر فاعلية من حيث الوقت ، يمكنك تقديم المرشحات بناءً على التفضيلات الفردية للمستخدم ، بدلاً من مطالبة المستخدمين بالبدء من البداية.

سيؤدي ذلك إلى تقليل الوقت الذي يستغرقه العملاء للعثور على المنتجات التي تهمهم مع زيادة الوقت الذي يستغرقونه لإجراء عملية شراء.

يمكنك استخدام تقنية تفضيل المستخدم للكشف عن عوامل التصفية الأكثر ملاءمةً وتخصيصًا لكل زائر للموقع ومساعدتهم على اتخاذ القرارات.

يمكن إضافة عوامل تصفية جديدة باستخدام تحويل النشر ، والذي يمكنك إعداده في أقل من دقيقتين!

8. تخصيص رسائل الترحيب في الموقع بناءً على مصدر المرور

هناك طريقة رائعة لتحية زوار الموقع تتمثل في إرسال رسالة مخصصة تعترف بكيفية وصولهم إلى صفحتك المقصودة في المقام الأول.

تتصل هذه الرسائل السياقية الشخصية بالأشخاص على المستوى الشخصي ، مما يؤدي إلى بناء الثقة منذ البداية.

على سبيل المثال ، إذا نقر أحد المستخدمين على إعلان وتم توجيهه إلى صفحتك ، فيمكنك تخصيص تجربته في الموقع ، بالإضافة إلى تعزيز إمكانية زيادة التفاعل مع الموقع ، وذلك ببساطة عن طريق معرفة من أين أتوا.

يمكنك توفير تجربة مستخدم سلسة للزوار الجدد ، باستخدام تحويل النشر لتخصيص إشعارات الترحيب بناءً على مصدر حركة المرور التابع للمستخدم.

سيتيح لك ذلك تقديم تجربة متسقة عبر كلا الموقعين.

حالات استخدام التخلي وإعادة الارتباط

9. البيع المتقاطع (البيع المنخفض أو البيع الإضافي) من خلال فتح إشارات نية المستخدم

لا يخفى على أحد أن استهداف عمليات البيع بالتجزئة والبيع العابر والبيع العابر هي واحدة من أكثر الاستراتيجيات فعالية لتحسين عملية الدفع الخاصة بك ، وذلك باستخدام تخصيص التجارة الإلكترونية.

في حين أن الاستراتيجيات الثلاث متشابهة ، إلا أن كل واحدة منها تستخدم نهجًا مختلفًا قليلاً لزيادة أرباحك:

• Upsells: روّج للمنتجات الأغلى ثمناً من تلك التي اشتراها عملاؤك أو اشتروها في عربة التسوق الخاصة بهم.
• البيع المتقاطع: بيع الأشياء ذات الصلة بما يستكشفه عملاؤك (أو اشتروه سابقًا) ، بغض النظر عن السعر.
• تخفيضات البيع: قدم اقتراحات للمنتجات التي يقل سعرها عن تلك التي اشتراها عملاؤك أو الموجودة في عربة التسوق الخاصة بهم.

تتم هذه المعاملات عادةً حول سلة التسوق ، على الرغم من أن هذا ليس هو الحال دائمًا. وهذا يعني أن عمليات البيع والشراء العابر وعمليات البيع التكميلية والهبوطية تعمل بشكل أفضل في هذه الأوقات:

1. فقط قبل الخروج
2. أثناء عملية الخروج
3. مباشرة بعد الخروج

من المرجح أن يضيف العملاء منتجات مماثلة إلى طلباتهم مباشرة بعد الدفع لأنهم على الأرجح سعداء بشرائهم ولديهم بطاقة الائتمان الخاصة بهم في متناول اليد.

الآن ، دعنا نلقي نظرة على كيفية القيام بذلك باستخدام ميزة نشر التحويل.

عندما يقدم زوارك طلبًا ، قدم لهم عددًا من الخيارات لإضافة عناصر منخفضة السعر إلى سلة التسوق الخاصة بهم:

10. استخدم الرسائل لتنبيه تاركي سلة إرجاع المنتجات في سلة التسوق الخاصة بهم

مع وجود العديد من مواقع الويب التي تتنافس على جذب انتباه العملاء في الوقت الحاضر ، فمن المفهوم أنها قد تنحرف عن مسارها وتنسى أو تؤجل عملية شراء.

ومع ذلك ، يمكنك استخدام حل استرداد التخلي عن عربة التسوق ، لحث عملائك على إكمال عملية الدفع.

ثبت أن الإشعارات التي تم تشغيلها على عربة التسوق تعمل على تحسين التحويلات ومعدلات الشراء ومتوسط ​​قيمة الطلب ، عند إرسالها بعد فترة زمنية محددة مسبقًا ومخصصة للفرد (باستخدام المنتجات المتبقية في السلة والتوصيات).

قم بإعداد تحويل النشر لإضافة إشعارات سلة التسوق هذه للزائرين:

11. استخدم استطلاعًا لاستهداف المشترين لأول مرة ، من أجل فهم أفضل لسبب انجذابهم إلى عملك

قد يكون من المفيد جدًا الحصول على معلومات حول عملائك تتيح لك إقامة علاقة أوثق وتخصيص تجربة عملائهم بشكل أكبر.

إحدى الطرق البسيطة والفعالة لجمع هذه البيانات هي من خلال التراكبات واستطلاعات الإشعارات ، حيث يمكن للعملاء الإجابة عن أسئلة حول تجربتهم. يمكن بعد ذلك استخدام المعلومات التي تتلقاها لتخصيص موقعك وتحسينه للزوار المستقبليين.

على سبيل المثال ، يمكنك تقديم استطلاع للمشترين لأول مرة ، على صفحة تأكيد الخروج ، من خلال استخدام ميزة نشر التحويل.

سيسمح لك هذا باتباع سلوك الخروج من الماوس ، من أجل فهم أفضل لما يجذب الأشخاص إلى موقعك.

يمكن بعد ذلك استخدام هذه الإجابات لإجراء بحث إضافي ، بالإضافة إلى تقسيم التجربة وتخصيصها للزيارات المستقبلية والمستهلكين المماثلين.

12. تذكير العملاء العائدين بالمكان الذي توقفوا فيه

هناك مجموعة متنوعة من الأسباب التي قد تحول دون قيام الزائرين بالشراء. قد يكون البعض مشغولاً ، والبعض الآخر غير مستعد ببساطة للشراء.

مهما كان السبب ، يمكنك تحسين معدلات التحويل من خلال توجيه العملاء مرة أخرى إلى المنتجات التي أعربوا عن اهتمامهم بها سابقًا.

يمكنك استخدام التوصيات لتعرض للمستخدمين المنتجات الأكثر صلة ، مما يوفر لهم الوقت والطاقة.

تتيح لك ميزة "النشر" في التحويل عرض المنتجات التي تمت مشاهدتها مؤخرًا للعملاء العائدين بمجرد عودتهم إلى الموقع ، مما يمكنهم من المتابعة من حيث توقفوا.

حالات الاستخدام العاجلة والطلب

13. ابحث عن أفضل قيمة شراء للشحن المجاني

يعد الالتزام بالمواعيد أمرًا مهمًا بالنسبة للمستهلكين في العطلات. يريد هؤلاء الأشخاص التأكد من وصول منتجاتهم في الوقت المناسب لقضاء عطلة معينة.

ستتيح لك معرفة ذلك تقديم ضمانات التسليم ، وتصميم العروض الترويجية بناءً على قيمة العناصر الموجودة في سلة المتسوق.

لن يؤدي ذلك إلى طمأنة العملاء فحسب ، بل سيزيد أيضًا من متوسط ​​قيمة الأمر (AOV).

غالبًا ما يكون المتسوقون أكثر من سعداء لنشر القليل من متعة العطلة الإضافية ، في مقابل ضمان إضافي لوصول منتجاتهم في الوقت المحدد.

للتعبير عن الإلحاح ، يمكنك استخدام الرسائل المخصصة ، المضمنة في ميزة نشر التحويل.

تعتمد كيفية القيام بذلك على قيمة العناصر الموجودة في عربة الزائر أو مقدار الوقت المتبقي للترويج للعروض الخاصة التي تضمن الشحن السريع قبل العطلة.

14. استخدم لافتات الصفحة الرئيسية مع شهادات العملاء لاستهداف زوار الموقع

يعاني العملاء أحيانًا من قرارات الشراء في كثير من الأحيان عند الشراء من علامة تجارية أو شركة جديدة.

يجب بناء أساس الثقة أولاً عند شراء شيء مثل ملحق الحيوانات الأليفة ، والذي قد يتطلب مقارنة العديد من الخيارات.

لطمأنة العملاء وزيادة احتمالية إجراء عملية شراء ، ضع الشهادات وشارات الثقة في الجزء الأبرز من موقع الويب الخاص بك ، مثل لافتة رئيسية على الصفحة الرئيسية.

بدلاً من طلب المساعدة من فريق التطوير لديك ، ما عليك سوى استخدام ميزة Convert's Deploy لإضافة شارة ثقة وربطها بتعليقات عملائك:

15. تشغيل الإخطارات بناءً على طلب المنتج أو السعر أو التوفر

غالبًا ما يضطر العملاء إلى إجراء عملية شراء عندما يتم إخبارهم بأن أحد العناصر منخفض العرض ، أو مرتفع في الطلب ، أو متاح / معروض للبيع لفترة محدودة.

يمكن تضمين رسائل الطلب ، التي تسلط الضوء على المعلومات الحيوية للحفاظ على مشاركة الزوار ، في استراتيجية التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

يمكن استخدام شارات المنتج والإشعارات وإشعارات الدفع والرسائل وأشكال الاتصال الأخرى للقيام بذلك.

في عالم لا يكون فيه تقديم عرض القيمة الصحيح دائمًا كافيًا ، من الضروري فهم علم النفس وراء قرارات المستهلك إذا كنت ترغب في زيادة المبيعات وزيادة التحويلات.

عندما يقوم الزائرون بفحص منتج معروض للبيع لفترة محدودة ، أو انخفاض العرض ، أو ارتفاع الطلب ، استخدم ميزة Convert's Deploy لإعلامهم وتشجيعهم على إكمال عملية الشراء.

قد يكون هذا بسيطًا مثل تحويل زر "اشترِ الآن" الموجود على صفحة منتجك إلى إشعار ، بناءً على عرض لفترة محدودة:

16. الترويج لكوبونات مخصصة ومحدودة المدة

تعمل الصفقات محدودة الوقت بشكل جيد مع المشترين عبر الإنترنت لأنها تخلق دافعًا مقنعًا لهم لإجراء عملية شراء.

ميزة Convert's Deploy هي أداة CRO مفيدة تتيح لك عرض قسيمة منبثقة لوقت محدود لعملائك:

ملحوظة:

في بعض عمليات النشر ، قد تفسر سلطات الخصوصية شرائح صغيرة (أقل من 100 زائر فريد) على أنها تعريف لموضوعات البيانات.

لهذا السبب ، أضفنا رسالة تحذير بشأن القانون العام لحماية البيانات (GDPR) إلى ملخص أي عملية نشر.

على استعداد لتوفير ساعات كل ثلاثة أشهر؟ يعد برنامج Convert Deploy مُحسِّنًا حقيقيًا لموقع الويب وواحدًا من أفضل أدوات اختبار A / B لتوفير الوقت والمال.

جرب نسخة تجريبية مجانية أو ابدأ بخطة نشر ميسورة التكلفة تسمح لك بتحقيق أهدافك التسويقية وتحقيق تحسين معدل التحويل!