Czas opanować Google Analytics 4: jak śledzić zdarzenia

Google zmusił wszystkich użytkowników korzystających z jego rozwiązania analitycznego do migracji do najnowszej wersji – Google Analytics 4 – w połowie 2023 roku. W miesiącach tuż przed integracją i tuż po niej wielu użytkowników miało trudności z przeorientowaniem się na nieco inną filozofię analityki który był dołączony do GA4.

Krótko mówiąc: wszystko jest teraz wydarzeniem . Koniec z oddzielnymi typami jednostek jako sesjami. Wszystkie interakcje ze stroną internetową są zdarzeniami.

Dlatego też niezbędna jest prawidłowa konfiguracja śledzenia zdarzeń w Google Analytics 4. W tym przewodniku omówimy różne typy wydarzeń, planujemy gromadzenie danych, gdzie je znaleźć i jak przetestować konfigurację.

Typy zdarzeń w Google Analytics 4

GA4 ma 4 typy zdarzeń. Warto się z nimi zapoznać, gdyż pozwolą Ci one zaplanować schemat śledzenia danych.

• Automatycznie zbierane zdarzenia;
• Ulepszone zdarzenia pomiarowe;
• Polecane wydarzenia;
• Niestandardowe wydarzenia.

Planowanie gromadzenia danych

Typy zdarzeń obejmują te, które są zbierane automatycznie i już skonfigurowane, aż do tych, które musisz skonfigurować samodzielnie. Z tego powodu powinieneś pomyśleć o tym, co chcesz mierzyć na swojej stronie internetowej. Proszę nie mówić: „Chcę wszystko śledzić”. Śledzenie zbyt wielu zdarzeń utrudnia analizę danych i komplikuje proces konfiguracji. A „wszystko” nie jest wymierne, trzeba zdecydować się na konkretne typy zdarzeń.

Kiedy już będziesz miał ogólne pojęcie o tym, jakie dane o użytkownikach Cię interesują, powinieneś zapoznać się ze szczegółowym wyjaśnieniem każdego typu zdarzenia i zaplanować konfigurację zgodnie z logiką kaskady : jeśli coś można zmierzyć za pomocą automatycznie zbieranych zdarzeń, skorzystaj z tego, jeśli nie, sprawdź w kolejności następny typ zdarzenia.

1. Automatycznie przechwytywane zdarzenia

GA4 domyślnie bez problemu rejestruje określone zdarzenia. Te generowane automatycznie zdarzenia zapewniają podstawowy wgląd w zaangażowanie użytkowników. Dla entuzjastów śledzenia zorientowanego na Internet, oto krótki przegląd niektórych wydarzeń w witrynie:

• First_visit : oznacza początkową interakcję użytkownika z Twoją witryną lub aplikacją.
• session_start : Uruchamia się, gdy użytkownik inicjuje nową sesję w aplikacji lub witrynie internetowej.
• user_engagement : Uruchamiany po 10 sekundach wizyty na stronie lub okresowo, gdy aplikacja jest na pierwszym planie.

Chociaż ta lista nie jest wyczerpująca, pozwala zrozumieć podstawowe zdarzenia, które GA4 rejestruje automatycznie.

2. Ulepszone zdarzenia pomiarowe

Ulepszone pomiary w GA4 pozwalają marketerom śledzić dodatkowe dane, które mogą wzbogacić raporty i analizy bez interwencji programisty. Śledzenie tych zdarzeń można przełączać jednym kliknięciem.

Jeśli przejdziesz do Administracja > Strumienie danych > Wybierz strumień danych z sieci , otworzy się następujące okno, w którym zobaczysz sekcję o nazwie Ulepszone pomiary .

Domyślnie GA4 śledzi zdarzenia takie jak:

• Widok strony (nazwa zdarzenia: odsłona_strony ) – załadowanie nowej strony lub zmiana adresu URL bez ponownego ładowania strony
• Scroll (nazwa zdarzenia: scroll ) – użytkownik przewinął 90% strony
• Kliknięcie linków wychodzących (nazwa zdarzenia: kliknięcie ) – kliknięcie powoduje przekierowanie użytkownika do innej domeny
• Wyszukiwanie witryny (nazwa zdarzenia: view_search_results ) – załadowanie strony z parametrem zapytania
• Zaangażowanie wideo (zdarzenia: video_start, video_progress, video_complete ) – interakcje z filmami z YouTube
• Pobieranie pliku (nazwa wydarzenia: pobranie_pliku ) – kliknij w link z plikiem do pobrania
• Śledzenie formularza (zdarzenia: form_start, form_submit) – przesłanie formularza rejestracyjnego

Personalizacja jest tutaj kluczem. Dostosuj te zdarzenia do swoich konkretnych potrzeb lub włączaj je lub wyłączaj, przełączając przyciski w sekcji Pomiary ulepszone.

3. Polecane wydarzenia

Jeśli żadne ze zdarzeń z kategorii pomiarów automatycznie śledzonych i pomiarów ulepszonych nie wyczerpuje Twoich potrzeb w zakresie śledzenia, nadal możesz tworzyć nowe zdarzenia z listy zalecanych zdarzeń.

Istnieje konwencja nazewnictwa, którą Google sugeruje stosować w przypadku różnych branż:

• Ogólne (dla wszystkich właściwości)
• Wyprzedaże online
• Gry

Możesz użyć tych zalecanych zdarzeń wraz z opcjonalnymi parametrami przekazującymi dodatkowe informacje. Może to obejmować na przykład metodę logowania dla zdarzenia zalogowany .

4. Wydarzenia niestandardowe

W przypadku scenariuszy, które nie są objęte zdarzeniami automatycznymi, rozszerzonymi ani zalecanymi, można użyć zdarzeń niestandardowych.

Ten czwarty typ zdarzenia pozwala w końcu uwzględnić całą możliwą interakcję z Twoją stroną. Jedynym zastrzeżeniem jest to, że musisz wszystko skonfigurować ręcznie. Nie będzie żadnej wskazówki ze strony Google.

Zdarzenia niestandardowe dzielą się na cztery podtypy:

• Zdarzenia interakcji (kliknięcia przycisków, przesłania formularzy itp.).
• Zdarzenia angażujące (wyświetlenia wideo, czas spędzony na stronie itp.).
• Wydarzenia e-commerce (dodaj do koszyka, przejdź do kasy itp.).
• Wydarzenia związane z udostępnianiem w mediach społecznościowych (udostępnienia, polubienia itp.).

Zdefiniuj nazwy wydarzeń, np. „call_to_action” lub „cta_click”. Doskonałym przykładem jest śledzenie kliknięć linków do menu w witrynie internetowej.

Zdarzenia niestandardowe konfiguruje się w podobny sposób jak zdarzenia zalecane, z tą główną różnicą, że nie ma żadnej konwencji nazewnictwa, której należy przestrzegać. Możesz tworzyć zdarzenia niestandardowe poprzez:

• Ręczne tworzenie niestandardowego zdarzenia w tagu Google (internet)
• Tworzenie wydarzenia w Menedżerze tagów Google (internet)
• Tworzenie wydarzenia w Firebase (mobile)
• Tworzenie niestandardowego zdarzenia na podstawie istniejącego zdarzenia bezpośrednio w Google Analytics 4.

Rozważ scenariusz, w którym chcesz mierzyć kliknięcia linków menu. Utwórz regułę z określonymi warunkami kliknięć linków menu. Wykorzystaj GTM do konfiguracji zmiennych i zaprojektuj tag zdarzenia GA4 do przechwytywania odpowiednich danych. Elastyczność niestandardowych zdarzeń umożliwia dostosowanie śledzenia do Twoich unikalnych wymagań.

Wysyłając parametry niestandardowe do GA4, pamiętaj, aby zarejestrować je jako definicje niestandardowe. Przejdź do Administracja > Definicje niestandardowe, aby utworzyć wymiary dla parametrów takich jak „url_pozycji_menu” i „nazwa_pozycji_menu”. Ten krok zapewnia bezproblemową integrację parametrów niestandardowych z raportami GA4.

Wskazówki dla profesjonalistów: testowanie i debugowanie zdarzeń GA4

Żadna implementacja GA4 nie jest kompletna bez rygorystycznej fazy testowania sprawdzającej dokładność i skuteczność konfiguracji wydarzenia. Skorzystaj z niezawodnych narzędzi testowych udostępnianych przez GA4, aby zapewnić bezproblemowe gromadzenie danych:

• Sekcja DebugView w GA4 zapewnia szczegółowy wgląd w nadchodzące zdarzenia, umożliwiając badanie strumieni danych w czasie rzeczywistym i debugowanie wszelkich rozbieżności.
• Włącz tryb debugowania poprzez rozszerzenie do Chrome debugera GA lub tryb podglądu GTM, aby uzyskać kompleksową ocenę.
• Przeprowadź kompleksowe testy, poruszając się po witrynie lub aplikacji, wywołując różne zdarzenia i weryfikując ich transmisję do GA4.

Ten dokładny proces testowania gwarantuje, że śledzenie zdarzeń jest idealnie zgodne z celami biznesowymi, dostarczając wiarygodnych i przydatnych spostrzeżeń, które pomogą ulepszyć strategię reklamową. Pamiętaj, że dobrze przetestowana konfiguracja zdarzeń jest podstawą solidnych podstaw analitycznych.

Wniosek

Opanowanie wydarzeń w GA4 to sztuka i nauka. Przeglądając cztery typy zdarzeń, pamiętaj o dostosowaniu strategii śledzenia do celów biznesowych. Niezależnie od tego, czy korzystasz ze zdarzeń śledzonych automatycznie, czy niestandardowych, Google Analytics 4 zapewnia solidną platformę podejmowania decyzji na podstawie danych. Odkrywaj, eksperymentuj i ulepszaj swoją technologię reklamową dzięki wydarzeniom GA4!