Wdrażanie kampanii e-mailowych. Jak przekonwertować odwiedzających na prawdziwych klientów

Średnio użytkownik może spędzać do 5 godzin dziennie na sprawdzaniu zarówno osobistych, jak i zawodowych wiadomości e-mail. Cenna obecność w skrzynkach odbiorczych klientów lub potencjalnych klientów pomaga budować świadomość marki i zapewnia bieżące informacje. Gromadzenie i utrzymywanie listy e-mailowej to skuteczna forma generowania leadów i wsparcia, która może pomóc Ci wpłynąć na zachowanie Twoich użytkowników.

W tym artykule wyjaśnimy, jak przekształcić odwiedzających witrynę w klientów, uzyskując adres e-mail od subskrybentów witryny przy użyciu około siedmiu sprawdzonych metod. Omówimy również kilka wskazówek dotyczących zbierania e-maili w możliwy sposób. No to ruszamy.

7 sprawdzonych sposobów na pozyskiwanie e-maili od odwiedzających Twoją witrynę i konwertowanie ich na klientów

Istnieje oczywiście wiele sposobów na zaangażowanie się, gdy klienci znajdą Twoją witrynę, na przykład kliknięcie płatnej reklamy SEO lub obejrzenie interesującego posta w mediach społecznościowych i kliknięcie wezwania do działania itp. Jednak zatrzymanie odwiedzających w celu zwiększenia sprzedaży to zbieranie adresów e-mail, powiększanie listy subskrybentów i przekształcanie odwiedzających w klientów.

1. CTA

Wezwanie do działania (CTA) służy przede wszystkim do zbierania e-maili. Może to być tak proste, jak przycisk na stronie docelowej z napisem „Dołącz do naszej listy mailingowej”. Jednak wezwania do działania, które sugerują wartość, mają większe prawdopodobieństwo kliknięcia.

Na przykład „Poproś o bezpłatną wersję próbną” mówi klientowi, że otrzyma coś w zamian za to, co zamierza dać. Użytkownicy widzą również tysiące reklam każdego dnia, więc wezwanie do działania będzie skuteczniejsze, jeśli posłuży jako motywowana wartość do przyciągnięcia uwagi i zasubskrybowania.

2. Magnesy ołowiane

To kolejny skuteczny sposób na przekształcenie odwiedzających witrynę w klientów. Lead Magnet umożliwia zaprezentowanie najlepszych treści, udowodnienie wiarygodności i stanie się rozważnym liderem w swojej branży. Lead magnesy często przybierają formę e-booków, raportów marki, białych ksiąg, webinariów, podcastów, studiów przypadku, filmów lub bezpłatnych wersji próbnych.

3. Twórcy, tacy jak quizy lub gry.

Quizy i gry to wariacje na temat tradycyjnych magnesów wiodących. Przynoszą korzyści kupującemu poprzez rozrywkę (chociaż niektóre quizy mogą mieć poważny charakter).

Tworzenie quizu lub gry, która konwertuje, zaczyna się od poznania grupy docelowej. Co chcą o sobie wiedzieć? Testy osobowości, quizy i gry zręcznościowe przemawiają do różnych grup demograficznych, dlatego ważne jest, aby zrozumieć, co motywuje idealnego kupca.

Możesz wstawić zaproszenie e-mail przed, w trakcie lub zaraz po ostatecznym wyniku quizu. Możesz również podać go w kolejnej wiadomości e-mail itp. Może to być test A/B, który określa najskuteczniejsze umieszczenie gry na Twojej stronie głównej.

4. Oferty

Oferty motywacyjne są jak magnesy na leady, ponieważ mogą stanowić przekonujący powód do wpisania adresu e-mail. Jednak w przeciwieństwie do lead magnetów, zachęty niekoniecznie muszą być produktem cyfrowym.

Przykłady obejmują wczesny dostęp do treści, wartościowy biuletyn e-mailowy lub ekskluzywne wyprzedaże, bilety z wyprzedzeniem i tak dalej. Użytkownicy powinni czuć się traktowani w specjalny sposób, zapisując się na Twoją listę mailingową. Takie traktowanie VIP-a może zaspokoić najbardziej bolesne doświadczenia, niezależnie od tego, czy jest to okazja do zaoszczędzenia pieniędzy, czy uzyskania ukierunkowanego wsparcia, które wydaje się być specjalnie zaprojektowane dla ich potrzeb.

Eri Vee polega na dostarczaniu ekskluzywnej zawartości oferty „wprost” do skrzynki odbiorczej docelowego klienta w zaplanowanych odstępach czasu. Świadczy to o ich potrzebach informacji i spójności, a także szacunku dla ich intensywnego życia.

5. Skuteczne wyskakujące okienka

Ponad 82% odwiedzających ich nienawidzi.

Ale nie spiesz się z wyciąganiem pochopnych wniosków. Skuteczne wyskakujące okienka mają jedną wspólną cechę: ostrzegają użytkowników o cennych informacjach. Charakter tych informacji będzie się różnić w zależności od grupy docelowej i może obejmować wszystko, od kodu rabatowego po bezpłatny kurs lub e-book. Pomimo tego, że wyskakujące okienka e-mail są kontrowersyjną metodą przechwytywania adresów e-mail, są one szeroko stosowane do przekształcania ruchu w sprzedaż.

6. Lądowania

Niestandardowa strona lub docelowa, jaką dobrze znasz, to rodzaj strony docelowej, której jedynym celem jest zbieranie adresów e-mail. Zostały zaprojektowane, aby realizować tę misję z najlepszym UX. Każda linijka tekstu powinna stopniowo przekonywać czytelnika do zasubskrybowania otrzymywania e-maili i systematycznego przekształcania odwiedzających witrynę w klientów.

Dlatego każda taka strona powinna zawierać:

• Urzekający nagłówek, który przyciąga uwagę
• Ważne powody, aby się zarejestrować (zachęty i magnesy na leady dobrze się tu sprawdzają itp.)
• Atrakcyjny design i obrazy
• Świetna forma UX
• Wyczyść wezwanie do działania

Na przykład ta skondensowana strona MeetEdgar spełnia odpowiednio wszystkie pięć kryteriów:

Posiadanie dedykowanej strony, na której można zaprosić czytelników do rejestracji, pokazuje Twoje wysiłki w zakresie marketingu e-mailowego i upewnia użytkowników, że warto otrzymywać Twoje e-maile.

7. Możliwość wyboru

Gdy już jasno określisz segmenty klientów, możesz dać im możliwość wyboru, które e-maile chcą subskrybować. Na przykład niektórzy użytkownicy mogą być zainteresowani tylko ofertami, promocjami lub prezentami, podczas gdy inni mogą chcieć otrzymywać Twój regularny biuletyn.

W tych warunkach formularz zgody od ASOS doskonale zawiera opcję „zmień moje preferencje”, która pozwala użytkownikom wybrać, jakie aktualizacje otrzymają. Zamiast wybierać między subskrypcją a rezygnacją z subskrypcji, użytkownicy mają możliwość elastycznego wyboru treści, które preferują. To wszystko:

Dlaczego przekształcenie odwiedzających w klientów jest tak ważne?

Opisane powyżej najlepsze praktyki z większym prawdopodobieństwem zostaną włączone do jakiejkolwiek strategii budowania listy. Nieprzestrzeganie ich może prowadzić do niskich wskaźników otwarć i kliknięć, adresów e-mail umieszczonych na czarnej liście, a nawet konsekwencji prawnych itp. Przekształcenie odwiedzających w klientów nie będzie możliwe bez jasnej wizji wdrożenia i dalszych działań. Jeszcze raz podczas korzystania z maili zadbaj o to, aby:

• Masz wyraźny podpis
  
  Subskrypcja może być tak prosta, jak pole, które użytkownicy zaznaczają, aby potwierdzić, że chcą otrzymywać wiadomości e-mail od Twojej firmy. Posiadanie subskrypcji, która wyraźnie pyta użytkownika, czy chce zostać dodany do listy mailingowej, wyraźnie oznacza zgodę. Możesz pójść jeszcze dalej i określić rodzaj treści, które otrzymają. Na przykład „Czy chcesz otrzymywać e-maile o wyprzedażach i promocjach?”
• Przestrzegasz prawa
  
  Pamiętaj, że zgoda użytkownika jest podstawą kilku przepisów i regulacji dotyczących prywatności danych, takich jak RODO w Europie. W związku z tym najlepsze praktyki dotyczące Twojej listy e-mailowej koncentrują się na potwierdzaniu zgody i budowaniu zaufania do Twojej marki.

Konwersja ruchu do sprzedaży za pomocą oprogramowania e-mail

Nie zapomnij również skorzystać z automatycznych narzędzi do przetwarzania wiadomości e-mail i skutecznego wysyłania wiadomości e-mail.

• Automatyzacja procesów
  
  Jeśli ręcznie wprowadzisz adresy e-mail, istnieje ryzyko wprowadzenia nieprawidłowego adresu. Drobne błędy, takie jak zapominanie o dodaniu numerów na końcu e-maila, mogą spowodować dodanie niewłaściwej osoby do listy itd. Aby tego uniknąć, korzystaj z systemów takich jak sprawdzanie poczty online, aby upewnić się, że każdy e-mail jest powiązany z zamierzonym użytkownik.
• Regularnie czyść listy.
  
  Jeśli użytkownik przestanie otwierać Twoje e-maile, najlepiej usunąć go z listy. Wybierz aktywne przez wyszukiwarkę e-mail. Zwiększy to współczynnik otwarć, ponieważ odsetek nieotwartych wiadomości e-mail zmniejszy się. Wysokie wskaźniki otwarć są pozytywnym sygnałem dla dostawców usług pocztowych i są bardziej skłonni do wysyłania wiadomości e-mail bezpośrednio do swoich skrzynek odbiorczych niż umieszczania ich w folderach promocji lub spamu.

Wniosek

Zbieranie adresów e-mail od odwiedzających Twoją witrynę może być równoznaczne z konwersją ruchu na sprzedaż. Wszystko, czego potrzebujesz, to zwiększenie ruchu w witrynie i poszerzenie bazy lojalnych klientów dzięki siedmiu najskuteczniejszym onboardingowym działaniom e-mail. Rzeczywiście, istnieje wiele sposobów wyboru.

Jeśli masz obszerną listę e-mailową, ważne jest, aby docierać do potencjalnych klientów i klientów za pomocą strategicznych inicjatyw e-mail marketingowych. Zacznij od szablonu powitalnego e-maila, aby przyciągnąć nowych klientów, a następnie upewnij się, że konsekwentnie angażujesz potencjalnych klientów za pomocą strategicznych kampanii e-mail marketingowych na formularzach docelowych ze świetnymi wezwaniami do działania itp. Jeśli nie zainwestowałeś jeszcze w automatyzację poczty e-mail, najprostszy sposób tworzenie, wysyłanie i automatyzacja poczty e-mail polega na korzystaniu z oprogramowania Atomic. Powodzenia!