Tworzenie pierwszej kampanii marketingu cyfrowego w małej firmie

Marketing cyfrowy jest niezbędny dla małych firm. Obecnie 70-80% konsumentów szuka informacji o firmie w internecie, zanim zdecyduje, czy zrobić z nią interes. Jeśli nie masz aktywnej obecności w sieci, możesz stracić dużą część potencjalnych odbiorców, a konkurenci prawdopodobnie przyciągną więcej klientów niż Ty, jeśli inwestują czas i poświęcenie w swoją stronę internetową i kanały mediów społecznościowych .

Nie musisz być guru marketingu ani nawet mieć dużej wiedzy technicznej, aby zbudować udaną kampanię marketingu cyfrowego. Zamiast tego zacznij od małych rzeczy i skup się na budowaniu więzi z odbiorcami. Marketing cyfrowy pomoże Ci poznać swoich klientów, zmierzyć sukces Twoich działań marketingowych i dotrzeć do każdego — w dowolnym miejscu i czasie.

Jeśli jesteś gotowy, aby rozpocząć swoją pierwszą kampanię marketingu cyfrowego, mamy kilka pomocnych wskazówek, które mogą ułatwić i zwiększyć skuteczność bez onieśmielania.

Projektowanie kampanii marketingowej

Aby zwiększyć swoją obecność w internecie, zacznij od podstawowego planu i zarysu. Planowanie kampanii marketingowej jest łatwiejsze niż mogłoby się wydawać.

Zacznij od określenia i zaplanowania swoich celów. Kiedy lepiej zrozumiesz „dlaczego” stojącego za Twoją kampanią, pozostałe elementy szybko ułożą się na swoim miejscu. Nie wahaj się podchodzić do swoich celów tak szczegółowo, jak to tylko możliwe, a nawet tworzyć szczegółowe harmonogramy, kiedy chcesz coś osiągnąć. Gdy już wiesz, czego oczekujesz od swojej kampanii, możesz przejść dalej:

• Ustalanie budżetu;
• Definiowanie grupy docelowej;
• Rozwijanie Twojego przekazu.

Mając te rzeczy na miejscu, możesz przeprowadzić swoją kampanię. Są szanse, że różne obowiązki zostaną rozłożone na różne działy. Możesz mieć kogoś, kto projektuje grafikę i robi filmy, a inną osobę wysyła wiadomości e-mail. Twoim największym celem podczas realizacji musi być to, aby wszystko zostało zaimplementowane zgodnie z planem, dostosowując się po drodze tylko wtedy, gdy testy wykażą, że powinieneś wprowadzić pewne zmiany.

Korzystanie z odpowiednich zasobów

Jeśli nigdy wcześniej nie tworzyłeś cyfrowej kampanii marketingowej, nie musisz przytłaczać się nauką całego żargonu i próbą stworzenia czegoś od podstaw. Zamiast tego nie wahaj się wykorzystać swoich zasobów, aby kampania była łatwiejsza i skuteczniejsza. Każda firma może i powinna korzystać z narzędzi marketingowych, które mają ułatwiać życie. Jako mała firma, niektóre z najlepszych zasobów, z których powinieneś korzystać, obejmują Google Analytics, platformy do marketingu e-mailowego i narzędzia mediów społecznościowych. Jeśli nie masz doświadczenia z żadną z tych rzeczy, rozważ zatrudnienie dostawcy marketingu cyfrowego, który pomoże Ci rozpocząć lub monitorować Twoją obecność online w trakcie kampanii. Dostawca marketingu cyfrowego może pomóc Ci skutecznie wejść na rynek i nauczyć Cię umiejętności tworzenia i monitorowania własnej kampanii w przyszłości.

Alternatywnie, jeśli nie masz żadnego doświadczenia w marketingu cyfrowym, media społecznościowe mogą być świetnym miejscem do rozpoczęcia. Media społecznościowe są niezwykle ważne dla Twojego sukcesu marketingowego. Powinna to być jedna z Twoich głównych platform, więc określ kanały, z których chcesz korzystać, i głos marki, którym chcesz podzielić się z odbiorcami. Teraz, bardziej niż kiedykolwiek, konsumenci chcą czuć się związani z markami, które wspierają. Media społecznościowe zachęcają do rozmów, pozwalają na nawiązanie kontaktu z odbiorcami i zapewniają łatwe do odczytania analizy, które pomogą Ci określić, które aspekty Twojej kampanii działają, a które należy zlikwidować.

Mówiąc o analityce, powinny one być najwyższym priorytetem w każdym aspekcie kampanii. Spójrz na wizyty w witrynie, odpowiedzi na e-maile i to, o czym ludzie rozmawiają na każdej platformie mediów społecznościowych. Pomoże Ci to poznać grupę docelową na bardziej osobistym poziomie. Będziesz mógł rozwijać persony użytkowników i tworzyć więcej kampanii, które dadzą ludziom dokładnie to, czego szukają.

Rzeczy takie jak Google Analytics świetnie nadają się do zbierania danych. Większość platform mediów społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram i Twitter, ma również narzędzia analityczne, których możesz użyć, aby sprawdzić, które posty są skuteczne i gdzie widzisz największe zaangażowanie. Im bardziej udoskonalasz tego rodzaju treści, tym bardziej „ludzka” będzie Twoja marka dla odbiorców i prawdopodobnie zauważysz wzrost zaangażowania w przyszłości.

Mówiąc o przyszłości, kolejnym krokiem w Twojej cyfrowej kampanii marketingowej powinno być patrzenie w przyszłość.

Koncentracja na stałym wzroście

Jednym z największych błędów, jakie możesz popełnić po uruchomieniu udanej kampanii marketingu cyfrowego, jest myślenie, że możesz na tym chwilę „odpocząć”. Technologia rozwija się szybko, a jeśli nie chcesz za nią nadążyć, Twoja firma zostanie w tyle. Twoim ostatecznym celem powinno być dalsze rozwijanie się i dostosowywanie do zmian w cyfrowym świecie. Być może Twoja pierwsza kampania zadziałała dobrze, ale wciąż możesz się wiele nauczyć, aby ulepszyć następną. Zastanów się nad wzięciem udziału w zajęciach z marketingu cyfrowego, aby dowiedzieć się, jak wdrożyć takie rzeczy jak:

• Google Analytics;
• HTML;
• Cegła suszona na słońcu;
• Photoshop.

Istnieje niezliczona liczba kursów online, w których możesz doskonalić swoje umiejętności w zakresie marketingu cyfrowego i zwiększać skuteczność przyszłych kampanii.

Możesz także zwiększyć swój potencjał wzrostu, pozostając na bieżąco z trendami marketingu cyfrowego. Wraz ze zmianą technologii zmieniają się trendy związane z marketingiem internetowym. Niektóre z dzisiejszych najważniejszych trendów to:

• SEO głosowe;
• Treści interaktywne;
• Marketing wideo;
• Marketing konwersacyjny;
• Powiadomienia push.

Rozpoznanie i zaangażowanie Twojej marki w te trendy pomoże Ci zaspokoić potrzeby odbiorców i dać im to, czego chcą/oczekują od Twojej firmy. Możesz wykorzystać dane zebrane z poprzednich kampanii, aby dostosować swoje przyszłe strategie.

Bez względu na wielkość Twojej firmy koncentracja na marketingu cyfrowym jest niezbędna dla rozwoju i zrównoważonego rozwoju. Pamiętaj o tych pomysłach, pracując nad poprawą swojej obecności w internecie i nie bój się zanurzyć w świat marketingu cyfrowego, gdy masz już plan i lepiej rozumiesz swoich odbiorców. Możesz być zaskoczony tym, jak szybko widzisz wzrost i lojalnością swoich klientów.