Branding 101: Kompletny przewodnik po brandingu w epoce cyfrowej

W szybko zmieniającej się erze cyfrowej klienci są nieustannie bombardowani nowymi treściami i informacjami od różnych marek. Jedyna różnica polega na tym, że marki walczą teraz o uwagę klientów za pośrednictwem mediów społecznościowych i reklam cyfrowych, zamiast radia i gazet, jak wcześniej. Dlatego posiadanie świetnej marki i solidnej obecności online jest ważniejsze niż kiedykolwiek wcześniej, aby wyróżnić się na tle konkurencji.

Ale jak stworzyć świetny branding w erze cyfrowej? Zanurzmy się, aby dowiedzieć się więcej.

I. Czym jest branding?

Zanim przejdziemy do szczegółów na temat budowania marki online, musimy najpierw określić, czym dokładnie jest branding. Branding to proces tworzenia odrębnej tożsamości dla Twojej marki lub firmy. Składa się z zasobów wizualnych, takich jak logo, paleta kolorów, strona internetowa i typografia, z zasobami niematerialnymi, takimi jak ton głosu i obsługa klienta.

W epoce cyfrowej branding obejmuje również to, jakie treści publikujesz w mediach społecznościowych, jakiego tonu używasz w swoich artykułach na blogu, jak wygląda Twój biuletyn e-mailowy, jak wchodzisz w interakcje z klientami online i jakiego rodzaju reklamy cyfrowe uruchomić.

Wszystko to ma ogromny wpływ na to, jak Twoi klienci postrzegają Twoją markę. Mając świetną strategię brandingową, będziesz w stanie stworzyć swoją markę.

II. Dlaczego branding jest ważny w erze cyfrowej?

Podam kilka liczb: od 2022 r. 55% marketingu ma charakter cyfrowy. 27% klientów szuka firmy lub marki po obejrzeniu reklamy graficznej online. 97% klientów korzysta również z internetu do wyszukiwania lokalnych firm i znajdowania opinii na ich temat.

Biorąc pod uwagę, że żyjemy w cyfrowym świecie, nie jest to zaskakujące. Wyobraź sobie, że potencjalny klient szuka Cię w Internecie, ale widzi źle zaprojektowane logo lub wolno ładującą się stronę. Po prostu zamkną kartę i przejdą do konkurencji.

Dlatego większość marek traktuje priorytetowo budowanie silnej strategii brandingowej i łączenie jej z równie silną obecnością w Internecie.

Branding kieruje również decyzjami zakupowymi klientów. 68% ludzi będzie kupować od firm, którym ufają. I budujesz to zaufanie poprzez swoją markę.

Branding pomaga również Twojej marce być bardziej zapadającym w pamięć i rozpoznawalnym w bardzo nasyconym cyfrowym krajobrazie. Dzięki milionom marek reklamujących się w Internecie posiadanie silnej marki pomoże Ci się wyróżnić.

Jednak branding to wciąż tylko jeden z aspektów marketingu. Musisz wyeksponować swoją markę i przekaz, aby ludzie mogli rzeczywiście zobaczyć i być świadomi Twojej marki.

III. Jak zbudować swoją markę online

Teraz, gdy wiesz już, jak ważny jest branding, przyjrzyjmy się, jak właściwie go stworzyć .

A. Zdefiniuj swoją markę

Pierwszą rzeczą do zrobienia jest cofnięcie się o krok i głębokie przyjrzenie się swojej marce lub firmie.

Zadaj sobie następujące pytania: „Dlaczego założyłem ten biznes?”, „W jakie wartości wierzę?” „Z jakimi cechami chcę być kojarzony z moją firmą?”, „Jak chcę, aby postrzegali mnie moi klienci?”, „Co wyróżnia moją markę na tle konkurencji?”, „Jakie problemy moich klientów mogę rozwiązać?” itp.

Wiedząc o tym wszystkim, będziesz w stanie stworzyć strategię brandingową, która będzie dokładnie odzwierciedlać Twoje wizje.

B. Zidentyfikuj swoich odbiorców

Głównym celem brandingu jest stworzenie marki, z którą Twoi klienci mogą rezonować i której ufają. Jeśli na początku nie znasz swoich klientów, jak możesz stworzyć strategię, która odniesie sukces?

Aby prawidłowo zidentyfikować odbiorców, musisz znać następujące informacje na ich temat:

• Wiek
• Płeć
• Lokalizacja
• Dochód
• poziom edukacji
• Zainteresowania / Hobby
• Platformy mediów społecznościowych, z których korzystają
• Rodzaj treści, które konsumują
• Ile czasu spędzają online
• Zachowania zakupowe
• Problemy lub problemy, które zwykle napotykają

Znajomość odbiorców jest kluczem do zbudowania solidnej strategii budowania marki, więc upewnij się, że potraktujesz ten krok poważnie.

C. Zidentyfikuj swoich konkurentów

Znajomość konkurencji ma również kluczowe znaczenie dla sukcesu Twojej marki. Badając swoich konkurentów i ich klientów, będziesz w stanie opracować zwycięską strategię budowania marki, która pozwoli Ci się wyróżnić.

Na przykład podczas tworzenia logo twoi konkurenci używają określonego logotypu. Możesz to wykorzystać, tworząc logo zgodne z ich logo, aby łatwiej odbiorcom podświadomie skojarzyć Cię z Twoją branżą. Możesz też stworzyć go w zupełnie innym stylu, aby się wyróżnić.

Innym przykładem jest obecność w mediach społecznościowych. Jeśli zauważysz, że Twoi konkurenci zwykle publikują posty na Instagramie, możesz skoncentrować swoje działania marketingowe na TikToku, zamiast wykorzystać niewykorzystaną publiczność na tej platformie.

D. Stwórz przyciągające wzrok logo

Na podstawie badań przeprowadzonych w poprzednich krokach powinieneś teraz wiedzieć, jakie logo będzie dokładnie reprezentować Twoją markę. Jest to ważne, ponieważ Twoje logo jest pierwszą rzeczą, którą Twoi klienci będą kojarzyć z Twoją marką.

Twoje logo powinno być zgodne z twoją grupą docelową. Na przykład, jeśli twoi odbiorcy są młodsi, odważniejszy i bardziej zabawny projekt logo może Ci bardziej odpowiadać. Jeśli masz bardziej luksusowy branding, może Ci się przydać proste logo z kursywą.

Zaprojektowanie logo od podstaw może być trudne, więc skorzystaj z narzędzi do tworzenia logo online. Możesz znaleźć gotowe szablony, które możesz dodatkowo dostosować do swojej wizji i preferencji stylu.

E. Zbuduj świetną stronę internetową

Teraz, gdy zbudowałeś fundament swojej marki, nadszedł czas, aby zacząć budować swoją obecność w Internecie. Najlepszy sposób na to? Stwórz świetną stronę internetową.

Twoja strona internetowa jest zasadniczo internetowym biurem Twojej marki. To tam trafią Twoi odbiorcy, gdy będą chcieli dowiedzieć się więcej o Twojej marce i produktach. Posiadanie świetnej strony internetowej jest kluczowe, jeśli chcesz stworzyć silną obecność w Internecie.

Powinieneś zaprojektować swoją stronę internetową z myślą o Twojej marce. Używaj schematów kolorów, typografii, obrazów lub ilustracji zgodnych ze stylem Twojej marki.

Treść Twojej witryny, od tego, jak piszesz „O nas” po artykuły na blogu, powinna być również spójna z głosem Twojej marki. Treści, które piszesz, powinny być również trafne i wysokiej jakości, a także coś, w czym twoi odbiorcy znajdą wartość.

Twoja witryna powinna być również łatwa w nawigacji, przyjazna dla użytkownika, uporządkowana i szybko się ładuje. Powinien być również zoptymalizowany do użytku mobilnego, ponieważ 57% ruchu pochodzi od użytkowników mobilnych.

F. Wykorzystaj platformy mediów społecznościowych

Innym sposobem budowania marki online jest silna obecność w mediach społecznościowych.

Na przykład możesz tworzyć treści w mediach społecznościowych, które podkreślają osobowość Twojej marki, udostępniać treści generowane przez użytkowników, aby angażować odbiorców, oraz udostępniać odpowiednie posty, które są zgodne z wartościami Twojej marki.

Postaraj się publikować regularnie, aby Twoi odbiorcy pamiętali o Twojej marce. Jednak nie publikuj przypadkowych rzeczy tylko po to, aby je opublikować. Upewnij się, że Twoje treści są zabawne i wciągające oraz że będą wartościowe dla Twoich odbiorców.

Wbrew powszechnemu przekonaniu nie musisz też być na każdej platformie społecznościowej. Pomyśl o swoich odbiorcach i swojej marce i twórz strony tylko na odpowiednich platformach.

Na przykład, jeśli masz młodszą publiczność i tworzysz wiele modnych treści, możesz skupić się na TikTok. Jeśli masz bardziej profesjonalną klientelę B2B, LinkedIn jest dla Ciebie najlepszą platformą. Jeśli prowadzisz firmę związaną z żywnością, rozważ założenie kanału YouTube, na którym możesz prezentować swoje jedzenie.

G. Rozważ cyfrowe kampanie marketingowe

Prowadzenie cyfrowych kampanii marketingowych to także świetny sposób na budowanie marki i zwiększanie obecności w Internecie. Zajrzyj do reklam cyfrowych, seminariów internetowych i biuletynów e-mailowych lub współpracuj z wpływowymi osobami, które są odpowiednie dla wizerunku marki, którą chcesz reprezentować.

Wybierz strategię, która będzie najskuteczniejsza dla Twoich odbiorców. I jak zawsze, upewnij się, że Twoje kampanie marketingowe są zgodne i spójne z Twoją marką — czy wykorzystują kolory, typografię, przekaz marki itp.

H. Śledź i analizuj swoje wyniki

Branding to ciągły proces. Wymaga to czasu i cierpliwości, a także wypróbowania wielu strategii, aby zobaczyć, co działa, a co nie.

Wszystkie twoje wysiłki pójdą na marne, jeśli ich nie przeanalizujesz i nie przejrzysz. Pamiętaj, aby śledzić wydajność swojej witryny, stron w mediach społecznościowych i kampanii marketingowych, aby zobaczyć, gdzie można jeszcze poprawić lub wprowadzić poprawki.

IV. Wniosek

Zbudowanie marki, która pomoże Ci wyróżnić się na tle konkurencyjnego szumu internetowego, to trudne zadanie. Przy słabym brandingu klienci nie będą mogli się z Tobą połączyć i po prostu przeniosą się do marki, która jest dla nich bardziej atrakcyjna. Mamy nadzieję, że powyższy przewodnik pomoże Ci zbudować wspaniałą markę w erze cyfrowej.

Biografia autorów:

Faviola jest w branży marketingu cyfrowego od sześciu lat i obecnie jest SEO Content Writer w BrandCrowd.