소매 및 전자 상거래 사이트를 위한 소셜 미디어 콘텐츠 전략

소셜 미디어는 가장 강력한 마케팅 채널 중 하나입니다. 광범위한 청중에게 빠르고 효율적으로 도달할 수 있으며 이는 소매점 또는 전자 상거래 상점에 놀라운 자산이 될 수 있습니다. 소셜 미디어 콘텐츠 마케팅 전략의 문제는 Facebook에 신제품에 대한 게시, Instagram에 새 항목의 YouTube 동영상, Twitter에 Pinterest 특별 핀 등 다양한 방법으로 이를 수행할 수 있다는 것입니다. 이 블로그 게시물에서는 비용 효율적이면서도 사이트 트래픽을 늘리는 방식으로 소셜 미디어를 사용하는 방법에 대해 설명합니다.

잠재고객 파악

소셜 미디어 콘텐츠 마케팅 전략의 첫 번째 단계는 타겟이 누구인지 파악하는 것입니다. 이것은 Twitter의 Followerwonk 또는 Facebook 및 Instagram의 Buzzsumo와 같은 도구를 사용하여 수행할 수 있으며, 이를 통해 제품 또는 서비스와 관련된 키워드를 검색할 수 있습니다. 그런 다음 어떤 유형의 사람들이 귀하의 틈새 시장에서 특정 회사를 팔로우하고 있는지 알기 위해 팔로워에 대한 인구 통계 정보를 수집하고 싶을 것입니다. 이 데이터가 있으면 각 플랫폼에 가장 적합한 콘텐츠를 결정하는 데 도움이 되므로 대상 고객의 서클에 참여하는 사람의 참여를 얻지 못하는 게시물을 게시하는 데 시간을 낭비하지 않아도 됩니다.

그들이 어디에서 놀고 있는지 알아보세요.

이제 청중에 대한 정보를 수집했으므로 청중을 찾는 방법에 대해 조금 이야기해 보겠습니다. 일부 소셜 미디어 플랫폼은 특정 유형의 비즈니스에 다른 플랫폼보다 더 좋습니다. 다음은 각 플랫폼에 게시하기 위한 몇 가지 개요 및 팁입니다.

페이스북

Facebook은 더 많은 사람들에게 유기적으로 다가갈 수 있기 때문에 소매 및 전자 상거래 회사를 위한 훌륭한 플랫폼입니다. Facebook은 평균적으로 가장 활동적인 사용자를 보유하고 있으므로 청중이 거기에 어울리면 "좋아요" 여부에 관계없이 귀하의 게시물을 보게 될 것입니다. 또한 특정 잠재고객에게 광고를 쉽게 타겟팅할 수 있으므로 트래픽을 사이트로 다시 유도하는 데 효과적인 도구입니다.

Facebook에 게시하기에 가장 좋은 콘텐츠 유형은 다음과 같습니다.

• 제품 동영상(사용 방법, 왜 마음에 드시나요?)
• 작동 중인 제품 사진(모델마다 다른 스타일)
• 회사 본사 또는 직원과의 이벤트 비하인드 샷.

인스 타 그램

Instagram은 새로운 항목을 과시하는 데 사용할 수 있는 시각적 콘텐츠와 잘 어울리기 때문에 소매 및 전자 상거래 회사를 위한 훌륭한 플랫폼입니다. Facebook과 마찬가지로 특정 잠재고객에게 직접 광고를 타겟팅하기 쉽기 때문에 트래픽을 사이트로 다시 유도하는 효과적인 도구입니다.

Instagram에 콘텐츠를 게시하기 위한 팁:

• 각 게시물의 주제를 생각해 보세요.
• 해시태그를 사용하여 귀하의 제품이나 산업을 찾는 사람들이 귀하를 쉽게 찾을 수 있도록 하십시오.
• 제품 사진을 게시할 때 매장에서 쇼핑하거나 비슷한 의류 라인을 착용하는 것처럼 보이는 모델을 사용해 보세요.
• 새로운 디자인/제품 및 아직 널리 알려지지 않은 독점 제품을 위해 열심히 일하는 직원들의 비하인드 스토리.
• 스토리 광고를 활용하세요.

핀터레스트

Pinterest는 사용자가 일반적으로 온라인에서 본 것을 구매하려는 여성이기 때문에 사이트로 트래픽을 다시 유도 하는 데 유용합니다. 따라서 소매점/전자상거래 매장이 있는 경우 이 채널은 필수 채널이 될 수 있습니다.

Pinterest에 게시하기에 가장 좋은 콘텐츠 유형은 다음과 같습니다.

• 제품 또는 서비스에 대한 인포그래픽
• 고객이 특정 항목을 사용하는 방법을 설명하는 이미지
• 하나의 핀으로 결합된 웹의 이미지를 사용하는 DIY 프로젝트

유튜브

YouTube는 사람들이 친구들과 공유할 수 있는 비디오 콘텐츠를 쉽게 생성할 수 있기 때문에 소매 및 전자 상거래 회사를 위한 훌륭한 플랫폼이 될 수 있습니다. 비디오는 많은 청중에게 도달하는 데 매우 매력적이며 효과적입니다.

YouTube에 게시하기에 가장 좋은 콘텐츠 유형은 다음과 같습니다.

• 회사 문화 비디오.
• 제품 데모.
• 방법.
• 이벤트 또는 디자인 세션의 비하인드 스토리 비디오.
• 직원들이 신제품에 대한 의견을 제시하는 동영상입니다.
• 방법 비디오(사용 방법, 왜 좋아할 지).
• 새로운 제품이나 서비스가 실제로 사용되는 모습을 강조하는 동영상입니다.
• 업계 인플루언서의 제품 리뷰.

트위터

Twitter는 특정 제품 또는 이벤트에 대한 해시태그를 쉽게 생성하여 사이트로 트래픽을 다시 유도할 수 있기 때문에 소매 및 전자 상거래 회사를 위한 훌륭한 플랫폼입니다.

트위터에 게시하기에 가장 좋은 콘텐츠 유형은 다음과 같습니다.

• 네트워크에 있는 다른 사람들의 유사한 게시물을 공유한 많은 팔로워와 함께 해당 분야의 인플루언서를 리트윗합니다.
• 곧 출시될 새로운 항목/서비스를 강조하는 사진.
• 클릭 유도문안("최신 블로그 기사 확인", "내일 판매 시작").
• 쿠폰 및 할인과 같은 제안은 Twitter를 통해서만 제공됩니다.

콘텐츠 마케팅 전략 개발

제공하는 제품 및 서비스와 일치하는 콘텐츠 전략을 개발하는 것이 중요합니다. 각 플랫폼에 가장 적합한 게시물 유형을 결정했으면 편집 캘린더를 만들어 어떤 유형의 콘텐츠를 어떤 플랫폼에 게시할지 항상 알 수 있습니다. 모든 소셜 미디어 계정이 서로 일치하고 사이트와 일치하는지 확인하고 싶습니다.

콘테스트 및 경품

트래픽을 높이는 또 다른 좋은 방법은 콘테스트나 경품 행사를 주최하는 것입니다. 콘테스트는 비즈니스 소유자가 고객으로부터 정보를 수집할 수 있는 무료이고 쉬운 방법이며 기본적으로 고객이 귀하를 위해 회사를 마케팅할 수 있도록 합니다.

실행할 수 있는 콘테스트의 몇 가지 예는 다음과 같습니다.

• 핀토 우승 콘테스트.
• 사진 제출 콘테스트(고객이 가장 좋아하는 신제품과 함께 사진을 제출하도록 함).
• Instagram에서 나를 팔로우하거나, 게시물을 리트윗하거나, 블로그 기사를 공유하는 것과 같은 특정 요구 사항을 충족하는 사람들에게 상품을 제공하는 상품 경품입니다.
• Pinterest 경품 행사 - 콘테스트를 개최하고 가장 많이 고정된 보드를 기준으로 승자를 선택합니다.
• 해시태그 콘테스트 - 특정 해시태그가 포함된 게시물이 가장 많은 사람을 기준으로 승자를 선택합니다.

이메일 캠페인

더 많은 트래픽을 사이트로 되돌리려면 사람들은 주어진 시간에 진행 중인 상황을 항상 알고 있어야 합니다.

특정 제품 또는 서비스에 대한 이메일 마케팅 캠페인을 시작합니다. 각 캠페인의 목표에 따라 다양한 유형의 이메일을 보낼 수 있습니다.

• 제품 발표
• 이메일로만 제공되는 독점 판매 및 프로모션
• 업계에서 예정된 이벤트(무역 박람회, 세미나 등)에 대한 공지
• 게시된 새 블로그 기사에 대한 일반 업데이트

유료 캠페인

또한 더 많은 트래픽을 사이트로 되돌리는 데 초점을 맞춘 유료 캠페인을 실행할 수도 있습니다. 유료 광고는 짧은 기간 동안 새로운 잠재고객에게 도달하고 방문자를 늘리는 효과적인 방법입니다.

각 주요 소셜 미디어 플랫폼은 관심사 또는 연령대, 위치 등과 같은 기타 매개변수를 기반으로 특정 인구통계를 타겟팅하는 광고 옵션을 제공합니다.

유료 광고 제작을 위한 팁:

• 브랜드와 일치하는 눈길을 끄는 이미지를 만드십시오.
• "지금 쇼핑하기" 또는 "최신 블로그 기사 확인하기"와 같이 명확하고 간결한 클릭 유도문안을 사용하세요.
• 얼마나 많은 사람들이 귀하의 광고에 참여하는지를 결정하기 때문에 사용하는 문구가 관련성 있고 고품질인지 확인하십시오.
• 사용자를 압도하지 마십시오. 사람들이 링크를 클릭할 수 있도록 단순하게 유지하십시오.
• 가능하면 텍스트 대신 동영상이나 사진을 사용하여 청중이 긴 게시물을 읽는 데 시간을 할애하지 않도록 하세요.

게시 일정을 일관되게 유지

소셜 미디어에 게시 일정과 일관성을 유지하는 것이 중요합니다. 활동량이 많을수록 더 많은 사람들이 새 게시물을 확인하고 확인하기 위해 돌아올 것입니다.

매일 게시할 수 없더라도 회사에서 항상 신선한 자료를 공유할 수 있도록 최소한 미리 콘텐츠를 예약하는 것이 좋습니다.

분석 도구를 사용하여 청중이 가장 활동적인 시간을 확인하고 그에 따라 게시물을 예약하세요.

게시물 예약 팁:

• 각 플랫폼에 하루에 한 번 이상 게시합니다(시간외 게시를 피하기 위해 시간대에 주의).
• 몇 주 분량의 콘텐츠를 게시할 일정을 잡아서 팬들이 돌아올 때마다 항상 새로운 것이 기다리고 있습니다. 이것은 또한 사람들이 너무 많은 콘텐츠를 접하게 되면 클릭당 지불하는 금액이 줄어들기 때문에 유료 캠페인을 과용하지 않도록 하는 효과적인 방법입니다.
• Hootsuite & Buffer와 같은 분석 도구를 사용하면 청중이 브랜드에 가장 많이 참여하는 날짜와 시간을 확인할 수 있으므로 해당 데이터를 기반으로 향후 게시물을 예약하거나 최적화할 수 있습니다.

인플루언서 홍보 및 브랜드 협업

귀하의 사이트에 더 많은 트래픽을 원할 경우 사람들이 귀하의 현재 상황을 항상 인지하는 것이 중요합니다.

이를 수행하는 한 가지 방법은 인플루언서 지원 및 브랜드 협업을 통한 것입니다. 인플루언서는 당신이 제공하는 제품이나 서비스 유형에 관심이 있는 많은 팔로워를 가진 사람이면 누구나 될 수 있습니다.

이러한 관계는 완전히 새로운 청중에게 다가갈 수 있기 때문에 매우 유용할 수 있습니다. 동시에 인플루언서들은 자신의 브랜드를 홍보할 수 있는 독특한 방법을 찾고 있기 때문에 상호 이익을 위해 다른 사람들과 협력하는 효과적인 방법이기도 합니다.

인플루언서 관계 생성 및 유지를 위한 팁:

• 플랫폼에서 이미 콘텐츠를 공유하고 있는 사람을 확인하세요. 이 사람들에게 연락하십시오. 그들이 미래의 협업에 열려 있을 가능성이 더 높기 때문입니다. 이메일을 통해 연락할 계획이라면 짧고 간단하게 특정 사람이 협력하는 데 관심이 있다고 생각하는 이유를 설명하세요.
• 누군가 기존 협업에 대해 연락하거나 소셜 미디어 채널을 통해 귀하의 제품/서비스 중 하나를 홍보할 수 있는지 묻는 경우 신속하게 응답할 수 있습니다. 대응하는 것은 잠재적인 새로운 비즈니스 거래의 성공을 보장하는 데 도움이 됩니다.
• 브랜딩 및 메시징의 일관성을 유지하여 어느 당사자가 만든 콘텐츠를 보는 사람이 그 콘텐츠의 출처를 정확히 알 수 있도록 하십시오.

블로그 만들기

블로그는 모든 소셜 미디어 채널에서 공유할 수 있는 새로운 콘텐츠를 생성하여 더 많은 방문자를 사이트로 다시 끌어들이는 훌륭한 방법입니다.

블로그를 사용하여 제공하는 특정 제품/서비스에 대한 자세한 콘텐츠를 만들 수도 있습니다. 사람들이 읽은 내용에 관심이 있을 때 클릭하고 구매할 가능성이 더 큽니다.

블로그 작성의 이점은 다음과 같습니다.

• 소셜 미디어에서 공유할 수 있는 새로운 콘텐츠를 많이 만들 수 있으므로 사람들이 사이트를 다시 방문하여 구매할 가능성이 높아집니다.
• Google 또는 기타 검색 엔진에서 제품/서비스 관련 정보를 검색하는 완전히 다른 잠재고객에게 도달할 수 있습니다. 이러한 플랫폼에서 이러한 유형의 콘텐츠를 인덱싱하면 사용자가 제공하는 것과 관련된 특정 용어를 누군가가 검색할 때 SERP 결과에 표시되기 때문에 더 많은 트래픽을 얻는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 유익한 블로그 게시물은 유기적 및 유료 SEM 캠페인, 이메일 마케팅 활동 등 다양한 소스에서 타겟 웹사이트 트래픽을 유도하는 좋은 방법입니다.
• 검색 엔진 최적화(SEO)를 제어할 수 있습니다.

소매 및 상거래 사이트에 대한 블로그 아이디어:

• 제품에 대한 단계별 지침
• 제품 기능 및 이점
• 귀하의 제품/서비스를 경쟁업체와 비교
• 현재 고객의 평가
• 무대 뒤에서 제품/서비스가 어떻게 만들어지고 생산되는지 살펴보세요.
• 특정 범주(피트니스, 식도락가 등)의 선물을 구매하려는 사람들을 위한 명절 선물 안내
• 당신의 공간에 있는 다른 제품에 대한 리뷰
• Listicle 게시물(제품을 사용하는 상위 5가지 방법, 방법 등) 이 목록은 독자가 현재 진행 중인 작업을 쉽게 스캔하고 이해할 수 있기 때문에 훌륭합니다.

결론

소셜 미디어는 새로운 잠재고객에게 도달하고 소매 및 전자 상거래 사이트로 더 많은 트래픽을 유도하는 데 도움이 되는 훌륭한 도구입니다. 이 팁이 팔로워를 늘리고 브랜드 인지도를 높이는 데 도움이 되기를 바랍니다. 블로그 콘텐츠를 일관되게 만들고 싶다면 Scripted 사용을 고려하십시오. 우리 플랫폼은 소매 및 전자 상거래 브랜드를 업계 최고의 작가들과 연결합니다. 우리 작가는 매일 전문적인 콘텐츠를 만들고 SEO를 통해 트래픽을 늘릴 수 있습니다. 자세히 알아보려면 여기를 클릭하세요.