브랜드 인지도를 높이는 8가지 방법

3. 소셜 미디어 활용

브랜드를 구축하기 위해 소셜 미디어를 사용하는 것은 어려운 작업일 수 있지만, 요즘에는 소셜 미디어를 통해 타겟 고객에게 다가가는 것은 거의 타협할 수 없는 일입니다. 소셜 미디어 플랫폼을 사용하여 소규모 비즈니스 브랜드를 판매하는 데에는 많은 긍정적인 측면이 있으며 논리적인 관점에서 생각하면 소셜 미디어는 소규모 비즈니스 소유자에게 수많은 잠재 고객에게 다가갈 수 있는 기회를 제공합니다.

주요 플랫폼에서 활성 페이지를 유지하는 것은 소셜 미디어를 활용하는 가장 좋은 방법 중 하나이지만 Facebook/Twitter/Instagram 페이지를 만드는 것 이상의 작업이 필요합니다. 다음을 수행하는 것 외에도 시청자가 읽고 싶어하는 유용한 콘텐츠를 정기적으로 게시해야 합니다.

• 소셜 미디어 광고를 사용하여 브랜드 가시성을 높이고 도달 범위를 확장하십시오.
• 메시지 및 댓글을 통해 팔로워와 소통
• 커뮤니티의 다른 브랜드와 파트너 관계를 맺거나 참여
• 효과를 확인하기 위해 여러 참여 또는 광고 기술을 시도합니다.

소셜 미디어를 최대한 활용하고 싶다면 퀴즈, 콘테스트 및 경품을 사용하여 잠재 고객을 유인하는 것을 고려해야 합니다. 많은 기업이 이러한 방법을 활용하여 브랜드 노출을 늘리고 있습니다. 팔로워에게 댓글에 친구를 태그하고 게시물을 공유하도록 요청하는 것을 잊지 마세요.

최대한 많은 청중에게 다가가려면 특정 업계의 영향력 있는 사람들과 파트너 관계를 맺는 것이 현명할 수 있습니다. 인플루언서는 종종 대규모 팬 기반을 통해 엄청난 힘을 휘두르며 이러한 추종자를 중소기업 브랜드에 기꺼이 노출시킬 수 있습니다.

4. 우수한 고객 서비스 제공

브랜드를 구축하는 과정에 있는 중소기업에 물어보면 부정적인 고객 리뷰 하나가 얼마나 큰 영향을 미칠 수 있는지 알려줄 것입니다. 설상가상으로 리뷰어들은 종종 친구와 가족에게 그들이 받았다고 생각하는 "끔찍한" 서비스에 대해 이야기합니다. 간단히 말해서, 그러한 리뷰를 피하기 위해 가능한 최고의 고객 서비스를 제공해야 합니다.

항상 뛰어난 고객 서비스를 제공하는 것이 중요하지만 브랜드 전략을 세울 때 특히 주의해야 합니다. 고객을 만족시키기 위한 그 이상은 회사 윤리 강령의 핵심 구성 요소여야 하며, 실수를 하거나 수준 이하의 서비스를 제공하면 제품을 교체하거나 할인을 제공하거나 무언가를 제공하여 신속하게 만회합니다. 무료로.

인터넷 리뷰의 시대에 불만족스러운 고객을 갖는 것은 위험할 수 있습니다. 부정적인 평판은 들불처럼 퍼질 수 있으며 이상적으로는 그런 일이 일어나지 않기를 바랍니다. 만족한 고객은 일반적으로 긍정적인 리뷰를 남기고 회사에 대한 긍정적인 정보를 퍼뜨리는 데 도움이 됩니다.

5. 올바른 채널을 통한 광고

그것은 비밀이 아닙니다. 트위터 사용자는 브랜드가 자신의 트윗에 응답할 때 더 인정받는 느낌을 받는 경향이 있습니다. Twitter는 고객에게 도달하는 데 사용할 수 있는 채널 중 하나일 뿐이지만 다른 옵션도 많이 있습니다. 각 광고 채널은 고유한 잠재고객에게 도달하므로 이상적으로는 대상 고객이 대부분의 시간을 보낼 가능성이 있는 채널을 선택하는 것이 좋습니다.

올바른 채널을 찾는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 결국 일부 채널은 젊은 인구 통계를 수용하는 반면 다른 채널은 특정 정치적 성향을 수용합니다. 완벽한 채널을 찾으려면 몇 가지 조사를 수행하고 타겟 고객을 식별해야 합니다. 다행히도 조사를 수행하는 데 도움이 되는 도구가 있지만 실제로 어려움을 겪고 있다면 경험 많은 브랜드 대행사를 고용해야 할 때일 수 있습니다.

6. 다른 기업과의 공동 브랜드

당신이 많은 소기업 소유자와 같다면 당신은 당신의 회사와 그 브랜드만을 생각할 수 있습니다. 여기에는 전혀 문제가 없지만 다른 브랜드와 협력하여 더 많은 청중에게 다가갈 수 있다는 사실을 알고 계셨습니까? 귀하의 견해, 가치 및 비전을 공유하는 다른 유명 브랜드와 파트너십을 맺는 것은 브랜드 인지도를 높이고 더 많은 관심을 끌 수 있는 좋은 방법입니다.

최근에는 스타벅스, 스포티파이, BMW, 루이비통 등 주요 기업들이 브랜드 인지도 제고를 위해 손을 잡았다. 이들은 자산이 수십억 달러에 달하는 대기업이지만 공동 브랜딩은 소규모 회사에서도 효과가 있습니다. 다른 브랜드와의 파트너십을 최대한 활용하고 싶다면 중요한 행사 후원, 지역 팀 지원, 자선 단체 기부 또는 공동 행사 개최를 고려하십시오.

7. 감성을 브랜딩 전략에 통합

대부분의 구매는 본질적으로 감정적입니다. 구매 이면의 감정을 이해하고 이를 사용하여 중소기업 브랜드를 구축해야 합니다. 특히 마케팅 영역에서 감정과 가치를 기반으로 한 브랜딩은 고객과 의미 있고 깊은 관계를 발전시키는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 쇼핑객은 가치를 공유한다고 느끼는 브랜드에 충성도를 유지할 가능성이 더 큽니다.

이러한 유형의 접근 방식을 사용하는 브랜드를 선호하는 소비자는 의식적으로는 물론 무의식적으로도 특정 감정과 가치에 소속됩니다. 다시 말해, 비즈니스가 잠재 고객과 정서적 유대감을 형성할 수 있다면 작업이 거의 절반 완료된 것입니다. 물론 이러한 유형의 고객과의 유대감을 원한다면 고객이 원하는 것과 생각하는 방식을 확실히 이해해야 합니다.

8. 커뮤니티에 대한 소비자의 욕구에 호소

많은 소비자들은 강력한 목적이 있다고 믿는 회사와 협력하는 것을 선호합니다. 소비자의 자아 의식과 지역 사회에 속하고 싶은 욕구는 그들이 사업을 영위하는 장소에 큰 영향을 미칩니다. 현대 기술이 주도하면서 세상은 하나의 큰 공동체가 되었습니다. 즉, 브랜드가 더 큰 집단과 ​​연결하여 "우리"와 "나"라는 감각을 활용할 수 있다면 브랜드를 확장할 수 있습니다. 이 접근 방식은 소비자가 자신이 소비하는 레이블을 통해 식별하기 때문에 대체로 효과가 있습니다.

이러한 유형의 접근 방식을 선호하는 소비자는 특정 그룹 및 라이프스타일에 소속됩니다. 간단히 말해서, 특정 사람들의 커뮤니티 내에 회사를 배치할 때 회사는 단순한 서비스나 상품 제공자가 될 것입니다. 소비자의 삶의 연장선이 될 것입니다.

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소규모 비즈니스를 운영하는 것은 특히 효과적이고 효율적인 브랜딩 전략 수립과 관련하여 어려울 수 있습니다. 그러나 위에 나열된 아이디어를 활용하면 시간을 절약하고 동시에 소비자가 회사 브랜드에 익숙해지도록 도울 수 있습니다.

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